施嘉聰
(曲靖市麒麟?yún)^(qū)疾病預(yù)防控制中心,云南 曲靖 655000)
健康講座是開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)的重要形式,對(duì)傳播知識(shí)和建立健康行為能產(chǎn)生良好的效果。從傳播學(xué)角度來(lái)講,健康講座屬于人際傳播類(lèi)型,講座者可以根據(jù)傳播對(duì)象和傳播的信息內(nèi)容以及傳播者自己的傳播意圖、目的來(lái)選擇傳播的時(shí)間、地點(diǎn)和方式,還可以根據(jù)受傳者的接受情況及現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)等等來(lái)隨時(shí)調(diào)整傳播策略,充分應(yīng)用和發(fā)揮傳播技巧。因此,健康講座有著針對(duì)性強(qiáng)、交流充分、反饋及時(shí)的特點(diǎn)[1]。在開(kāi)展健康教育活動(dòng)中有著特殊的作用和重要的地位。在國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中,《健康教育規(guī)范》將健康講座列為開(kāi)展健康教育的主要形式之一,鄉(xiāng)級(jí)要求每月至少舉辦一次健康講座,村級(jí)要求兩月至少舉辦一次健康講座。通過(guò)幾年的工作實(shí)踐,在實(shí)際開(kāi)辦健康講座過(guò)程中,普遍存在難以組織群眾聽(tīng)取講座和講座者自身缺乏應(yīng)有的演講技巧的問(wèn)題。筆者根據(jù) 20多年來(lái)舉辦健康講座的體會(huì),試對(duì)基層組織健康講座的方法和演講技巧進(jìn)行探討。
由于基層群眾工作繁忙、家務(wù)事多、對(duì)健康講座的認(rèn)識(shí)不足及電視、電影、網(wǎng)絡(luò)、棋、牌、麻將多種娛樂(lè)活動(dòng)普及等種種原因,要在基層舉辦健康講座,組織群眾來(lái)聽(tīng)取講座是一件比較困難的事情。但只要善于用“社會(huì)動(dòng)員”這一健康教育與健康促進(jìn)的核心策略,依靠社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重視,爭(zhēng)取他們對(duì)健康教育的理解和支持[2],通過(guò)基層各有關(guān)部門(mén)、組織,就能有效地組織發(fā)動(dòng)群眾來(lái)聽(tīng)取健康講座。
基層黨、政領(lǐng)導(dǎo)是村級(jí)組織的核心領(lǐng)導(dǎo)骨干,要有效地在村級(jí)廣泛地舉辦健康講座,必須依靠基層黨政領(lǐng)導(dǎo)組織和發(fā)動(dòng)群眾。村級(jí)黨員干部,既要依靠他們組織群眾,又要使他們成為群眾中的骨干和榜樣。因此,在做健康講座的組織過(guò)程中,首先要做好村級(jí)黨、政領(lǐng)導(dǎo)的工作,讓他們明白開(kāi)展健康講座可能產(chǎn)生的多重效益,如對(duì)農(nóng)村精神文明建設(shè)、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生改善、群眾健康意識(shí)和健康知識(shí)水平,以及對(duì)提高農(nóng)村群眾整體素質(zhì)的提高均有促進(jìn)作用,進(jìn)而有效地促進(jìn)基層社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展等等。通過(guò)交流和溝通,提高基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)健康講座的認(rèn)識(shí),請(qǐng)基層黨、政領(lǐng)導(dǎo)組織村干部和黨員首先參與講座,使他們感受到聽(tīng)取健康講座的必要性和重要性,然后再通過(guò)他們組織不同人群的健康講座,這樣,就能較好地打開(kāi)組織健康講座的新局面。
青少年時(shí)期是建立良好的健康意識(shí)、學(xué)習(xí)掌握保健知識(shí)和建立良好的生活方式與行為習(xí)慣的重要時(shí)期,做好青少年(尤其是校外青少年)的健康教育,對(duì)青少年個(gè)人和社會(huì)都有著極其重要的意義。健康講座,是對(duì)青少年開(kāi)展健康教育的最好形式之一,因?yàn)榭梢杂嗅槍?duì)性地解決青少年的健康問(wèn)題。但組織校外青少年來(lái)聽(tīng)取講座,有較大的難度。作為動(dòng)員青少年接受健康講座的組織者,共青團(tuán)組織作為青年人的先鋒組織,對(duì)凝聚和組織青年人有著其它組織不可替代的作用。所以,在舉辦青少年健康講座時(shí),要與當(dāng)?shù)毓睬鄨F(tuán)組織取得聯(lián)系,充分依靠他們來(lái)組織發(fā)動(dòng)青少年來(lái)聽(tīng)取講座,最好能與他們建立一種制度化的協(xié)作關(guān)系,就可以由他們定期組織青少年聽(tīng)取健康講座,這樣就很好地解決了組織難的問(wèn)題。
婦女群體是健康教育的重點(diǎn)人群,尤其是農(nóng)村婦女,幾乎承擔(dān)了全部的家庭衛(wèi)生和家務(wù)勞動(dòng)工作,一家人的家庭衛(wèi)生狀況、膳食營(yíng)養(yǎng)狀況以及對(duì)子女的衛(wèi)生行為習(xí)慣培養(yǎng),基本都由家庭主婦來(lái)完成。因此,做好婦女健康教育,對(duì)于保持和維護(hù)家庭健康,有著現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的意義。如何能夠有效地組織廣大婦女來(lái)聽(tīng)取健康講座呢?首先要通過(guò)鄉(xiāng)級(jí)婦女組織,召開(kāi)鄉(xiāng)、村兩級(jí)婦女干部會(huì)議,確定舉辦婦女健康講座的目標(biāo)人群,做出舉辦婦女健康講座的方案,簽訂相關(guān)的協(xié)議,由婦女組織承擔(dān)婦女健康講座的組織任務(wù),由衛(wèi)生部門(mén)承擔(dān)演講任務(wù)。這樣,就能比較有效地組織動(dòng)員廣大婦女來(lái)聽(tīng)取健康講座。
通過(guò)學(xué)校開(kāi)學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)的形式來(lái)組織動(dòng)員學(xué)生家長(zhǎng)開(kāi)辦健康講座,是一種更加簡(jiǎn)便有效的組織形式。通過(guò)召開(kāi)學(xué)生家長(zhǎng)會(huì),做好學(xué)生家長(zhǎng)的健康教育工作,對(duì)學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣有很大的促進(jìn)作用,也是學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合的重要手段,只要做好協(xié)調(diào)工作,校方也樂(lè)于配合。在學(xué)校舉辦學(xué)生家長(zhǎng)健康講座,講座場(chǎng)地問(wèn)題也易于解決,可以節(jié)省講座的成本。
為便于組織,健康講座還可以與基層其它活動(dòng)相結(jié)合。如與各種會(huì)議相結(jié)合,利用一些時(shí)間較短的會(huì)議,可以與會(huì)議組織者聯(lián)系,取得支持,會(huì)議結(jié)束后再舉辦適宜的健康講座。利用老年活動(dòng)舉辦健康講座,到敬老院舉辦健康講座,利用故事會(huì)進(jìn)行健康講座都是一些很好的契機(jī),只要利用得好,就可以節(jié)省很多的組織時(shí)間和成本。
是否能有效地傳播相關(guān)健康知識(shí),對(duì)聽(tīng)眾產(chǎn)生較大的吸引力,使群眾對(duì)健康講座產(chǎn)生深厚的興趣,在很大的程度上就取決于健康講座人員是不是具有良好的演講技巧。
一個(gè)好的演講題目,往往在演講之前就能提起聽(tīng)眾的興趣和調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的注意力,對(duì)演講效果有著不可忽視的作用。所以,在講座前,要做好精心準(zhǔn)備——針對(duì)不同的人群既要選擇好講座的內(nèi)容,又要選擇好講座的題目。如在舉辦婦女健康講座中,同樣的內(nèi)容,先用《婦女與家庭健康》為題,后改用《婦女是家庭健康的保護(hù)神》就更吸引人;對(duì)普通的人群講《怎樣維護(hù)家庭健康》,用《家庭健康全家?!肪透芤鹇?tīng)眾的注意;對(duì)教師講《教師心理危機(jī)與心理救護(hù)》,使他們比較感興趣;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和一些知識(shí)分子分析人類(lèi)健康現(xiàn)狀和展望健康未來(lái),用《人類(lèi)生命的悲哀與希望》為題,便能引起他們能對(duì)所講內(nèi)容的關(guān)注。所以,選好演講題目,是健康講座不可忽視的基本技巧。
健康講座可講的內(nèi)容十分廣泛,涉及到人類(lèi)生活的方方面面,縱向而論,健康問(wèn)題涉及人一生的各個(gè)階段,從優(yōu)生優(yōu)育到嬰幼兒保健,從青春期衛(wèi)生到婚戀健康心理和行為,從中年到老年每一個(gè)階段都有其相關(guān)的健康問(wèn)題;橫向而論,從自然環(huán)境到社會(huì)環(huán)境,從生理問(wèn)題到心理問(wèn)題,從行為到生活方式,從預(yù)防保健到疾病治療都與健康相關(guān)聯(lián)。在做健康講座時(shí),針對(duì)什么樣的人群選擇什么樣的講座內(nèi)容,也是講座成敗的關(guān)鍵。一般一次講座在1~2小時(shí),如果講座的內(nèi)容太廣泛,就難以表達(dá)清楚,演講的效果就不好,所以一次講座的內(nèi)容要簡(jiǎn)明、精練。如果內(nèi)容不簡(jiǎn)明、不精練,一是演講者不能對(duì)所講內(nèi)容闡述清楚,沒(méi)有時(shí)間舉一些例子,使演講顯得空洞。二是往往使聽(tīng)眾聽(tīng)不清楚,或聽(tīng)清楚了又記不住,收不到預(yù)期的效果。所以一次講座,要選擇一個(gè)容易表達(dá)清楚的內(nèi)容。
健康問(wèn)題和醫(yī)療保健問(wèn)題都有極強(qiáng)的科學(xué)性,離開(kāi)科學(xué)性談健康往往會(huì)有損于健康。因此,在做健康講座時(shí),要將科學(xué)性放在首位。所講的內(nèi)容,要是被醫(yī)學(xué)科學(xué)所證明了的,而不是社會(huì)傳聞、道聽(tīng)途說(shuō)甚至是小道消息而來(lái)的,如果是這樣就有可能貽誤健康或危害健康甚至生命??茖W(xué)性還包含著準(zhǔn)確性,尤其是藥物劑量,其準(zhǔn)確性往往是繆之毫厘,差之千里,克與毫克就是千倍之差。所以,在關(guān)鍵問(wèn)題上,一定要講準(zhǔn)確。但只注重科學(xué)性,在演講中過(guò)多地使用科學(xué)名詞和醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),又會(huì)使聽(tīng)眾難以理解,聽(tīng)得乏味。因此,在講究科學(xué)性時(shí)還要與通俗性和趣味性相結(jié)合。所謂通俗性,是將所要表達(dá)的科學(xué)內(nèi)容,用通俗易懂的方法傳達(dá)給聽(tīng)眾。如每人每天食鹽量要求在5克,在講的時(shí)候最好用一個(gè)小勺示范,5 克有多少。為保持講座的趣味性,要注意觀察生活細(xì)節(jié)和博覽群書(shū),掌握很多的生活事例和故事,在演講時(shí)恰當(dāng)?shù)丶右砸?,就能使演講生動(dòng)起來(lái)。
要使演講生動(dòng),能調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和提高聽(tīng)眾的注意力,要能根據(jù)所講的內(nèi)容應(yīng)用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣和輔以生動(dòng)的肢體語(yǔ)言。善用語(yǔ)氣和肢體語(yǔ)言,是提高演講效果的重要手段。有專(zhuān)家通過(guò)科學(xué)方法測(cè)試了在演講中面部表情、語(yǔ)氣、詞句對(duì)聽(tīng)眾理解和記憶產(chǎn)生的作用比,分別是:面部表情55%、語(yǔ)氣38%、詞句7%。由此可見(jiàn),演講時(shí)的語(yǔ)氣和肢體語(yǔ)言是何等的重要。所以,在演講前,要反復(fù)揣摩演講的內(nèi)容,準(zhǔn)確把握在何時(shí)使用什么樣的語(yǔ)氣和肢體語(yǔ)言,甚至在演講前做一兩次預(yù)演。
總之,在基層舉辦健康講座是衛(wèi)生工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是開(kāi)展健康教育工作的有效途徑。在基層開(kāi)展健康教育工作會(huì)面臨各種困難,健康教育工作者應(yīng)不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),掌握健康教育的工作方法及技能,才能更好地為基層民眾提供健康教育服務(wù)。
[1]呂之姿.健康教育與健康促進(jìn)[M].北京:北京醫(yī)科大學(xué) 中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)聯(lián)合出版社,1998:22.
[2]安家璈,米光明.城鄉(xiāng)基層健康教育實(shí)用手冊(cè)[M].北京:化學(xué)工業(yè)出版社現(xiàn)代生物技術(shù)與醫(yī)藥科技出版中心,2004:53.