林 彬，刁衍斌

（廣州中醫(yī)藥大學，廣東 廣州 510006）

中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》指出：“主動占領網(wǎng)絡思想政治教育新陣地。要全面加強校園網(wǎng)的建設，使網(wǎng)絡成為弘揚主旋律、開展思想政治教育的重要手段[1]。自2006年3月全球第一家微博網(wǎng)站Twitter創(chuàng)立以來，美國Twitter的用戶迅速在全球范圍內(nèi)蔓延和傳播，2007年始，中國先后興起了飯否、嘰歪、新浪微博、sohu、網(wǎng)易微博、騰訊微博等一大批微博網(wǎng)站。微博客的及時性、交互性體現(xiàn)出的信息傳播速度和廣度，打破了傳統(tǒng)媒體的延時性、壟斷性[2]。如何有效發(fā)揮網(wǎng)絡微博的功能，讓微博這一新興的媒體形式更好地服務于高校輔導員工作，提升高校輔導員工作績效，成為了擺在高校和高校輔導員面前的新課題。

1 網(wǎng)絡微博的現(xiàn)狀分析

微博，即微博客（Microblog），是一個基于網(wǎng)絡用戶關系的信息分享、信息傳播及信息獲取的平臺。微博用戶可以通過電腦或手機等客戶端以140字以內(nèi)的文字隨時隨地發(fā)布和更新信息，（幾乎）不受時間和空間的限制，信息傳播更具有時效性。目前，互聯(lián)網(wǎng)分析咨詢機構“易觀國際（AI）”發(fā)表的研究報告表明，自2009年微博進入我國以來，中國微博市場注冊用戶數(shù)量達到7500萬，預計2011年將達到1.45億[3]。素以思想活躍著稱的高校學生，也加入了這支龐大的微博大軍。據(jù)萬瑞數(shù)據(jù)發(fā)布的《微博媒體特性及用戶使用狀況研究報告》顯示，微博用戶年齡以18歲～30歲的年輕用戶為主，占比高達 67%，另據(jù)相關抽樣調(diào)查不完全顯示，大學生使用微博的人數(shù)占微博使用總人數(shù)的較大比例[4]。

2 微博在輔導員工作中的實際應用

2.1 完善輔導員與學生交流互動的平臺

微博正符合人本主義學習理論的基本觀點，弘揚個性化、平民化精神，用戶可以借助這一平臺表達各自的經(jīng)驗、情感、價值觀，進而促進交流，結交好友。同時淡化了師生身份，老師與學生在平等的對話交流中培養(yǎng)感情。學生也可以通過在微博上發(fā)表評論，把平時不好意思說、不愿說或不敢說的話寫出來。輔導員與學生在表達觀點、抒發(fā)感情的過程中不知不覺地達到了從單純的信息分享上升到思想分享、情感分享的理想狀態(tài)，微博在此之中搭起了師生之間的情感之橋，提升了輔導員的工作績效。

2.2 完善和創(chuàng)新班級建設工作

與騰訊QQ相比，微博更加具有信息及時傳遞、共享、更易保存的優(yōu)點，甚至其也推出了類似QQ群等允許多人共同加盟的微群，方便了多人參與微博建設。微博不僅能成為一個網(wǎng)絡公告欄，如輔導員可以將校園新聞、公示公告、常規(guī)考勤、綜合測評、評優(yōu)評先、助學貸款、就業(yè)政策、招聘信息、團學活動等信息發(fā)布到微博上，起到告知、通知的作用，還可以提供學生參考并參與討論，了解學生對這項政策的觀點看法，還可征集民意，更好地關注學生所需，完善各項規(guī)章制度等。既有利于增強高校學生工作的透明度和民主化，同時，微博還可以成為輔導員關注學生輿論動態(tài)、思想動態(tài)的有效工具。利用網(wǎng)絡的交互性的特點，針對學生提出的相關問題，及時作出回應，準確掌握學生的動態(tài)，有針對性的開展學生教育工作，防止學生出現(xiàn)思想過激、做事沖動的行為，將惡性事件遏制在萌芽中。此外，輔導員可以引導班級微博建設，成為班級活動、班風建設等工作的有效工具。

2.3 完善輔導員的工作評估體系

輔導員的工作對象是學生，在評價輔導員的工作方面，學生是最有發(fā)言權的群體，是最能反映輔導員實際工作情況的群體。學生反饋包括學生的意見、建議和學生群體及個體狀態(tài)、學生素質(zhì)發(fā)展程度等。學生反饋及其自身素質(zhì)發(fā)展狀況，是考量輔導員工作最終成效的主要依據(jù)，也是落實“以人為本”科學發(fā)展觀的必然要求。因此，建立學生對輔導員工作評價體系至關重要。

現(xiàn)階段的輔導員評估體系，一般采用網(wǎng)上評估，讓學生在規(guī)定的期限內(nèi)去到網(wǎng)上對輔導員進行打分，考察的維度與分值都事先由學校統(tǒng)一制定。網(wǎng)絡評估方法借助現(xiàn)代信息技術，很大程度上彌補了傳統(tǒng)評估方法的上述不足[5]。但這只是形式上的改變和操作上的便捷，對于評估的促進作用并沒有突破性的幫助。要完善輔導員評估體系，不僅要改變與學生們的交流互動方式，增加與學生的交流頻率，還要鼓勵學生表達自己的需求，說出自己的觀點，提出建議，且輔導員要聽取學生們的建議，改進自身工作的不足，讓學生們知道自己的建議是有效的是被采納的，以此來鼓勵學生們的交流。而此過程中，微博就能提供一個讓學生提建議，師生間互相交流，互談感想的平臺，這個平臺所起的作用，完全依賴于雙方的坦誠、信任和一種微博文化的建設。

2.4 完善思想政治教育教學平臺

思想政治教育的享受價值屬于其個體價值的一個重要部分，是指思想政治教育在滿足人的各種需要、提高人的素質(zhì)時所帶來的愉悅快樂和幸福感受以及進行思政教育之后達到自然、社會與人之間和諧的美中所領略到的高尚的、美好的生活情趣[6]。利用微博平臺進行入學教育，從校園生活、學習考試、校風校紀以及大學文化等方面為學生傳送相關信息；通過微博宣傳國家和學校政策，校規(guī)校紀，同時收納學生各方面意見建議，掌握學生心理動態(tài)，完善和改進學校日常工作，提高學生管理工作效率。嘗試建立班級微博社區(qū)，提供一個師生交流互動的平臺，這有利于積累學習資源，促進學習型組織的建立。班級成員可以在微博上發(fā)表個人意見、感想，提出不同觀點，也可針對某一論題開展討論，相互學習等[7]。傳統(tǒng)的大學生思想政治教育主要通過課堂教育、樹立典型、宣傳引導等方法進行，這些方法的一個重要特征就是權威性強，信息指向性明確、映射力度大。但是，在當今時代，大學生不愿意被傳統(tǒng)的思想觀念所束縛，也不愿接受填鴨式的指導意見，有求新、求變的訴求?！拔⒉弊鳛橐环N全新的網(wǎng)絡應用，將被視為一種“反傳統(tǒng)”的事物而得到大學生的認可。

輔導員可以嘗試正面引導通過微博對大學生開展思想政治教育。以同學們喜聞樂見的各種形式，文字、圖片、音頻、視頻等不斷發(fā)布校園新聞、校園動態(tài)、活動信息，為同學們提供信息服務，與同學們實現(xiàn)課外的交流，走下嚴肅的講堂，傾聽同學們的心聲，解決他們的困惑和難題。

3 有效使用微博提升輔導員工作績效

微博在輔導員工作中發(fā)揮著越來越重要的作用，但在應用微博時輔導員必須見微知著，引導教育學生正確使用微博，使其為工作所用，為交流所用，而不能適得其反。為此，對輔導員使用微博工具提出以下幾點建議：

3.1 引導學生正確使用微博

輔導員工作的主要對象是思想活躍的大學生，當微博走進大學生的生活，其強大的滲透力和吸引力，將對大學生的思想和行為產(chǎn)生重要的影響。作為大學生，仍然需要將主要精力跟時間放在學業(yè)上，因此輔導員要積極引導學生做好時間管理工作，以防造成學生沉迷微博，本末倒置。

3.2 保持對思想政治教育工作的預見性

多元化的傳播、碰撞和交融，不可避免的會使一些無聊、低俗的觀念充斥到校園文化中，而微博的即時性、開放性特點又使得這些思想的傳播飛速蔓延，各種合法或非法、健康或非健康的信息迅速地進入人們的視野，社會不能實施有效的管理和監(jiān)督，給大學生的思想政治教育工作帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，輔導員在通過微博對學生開展思想政治教育工作時必須要有預見性，只有這樣才能明確特定的教育對象、內(nèi)容和方法等。只有正確認識微博，引領大學生的思想朝著積極健康的方向發(fā)展，并注意將理論與實際相結合，才能夠更好的完成思想政治教育的任務[8]。

3.3 科學管理微博，提高工作的針對性和有效性

微博最吸引學生積極參與的魅力就在于保持了他們之間的恰當?shù)木嚯x感。微博的個人化表達方式適應了大學生追求個性化、釋放自身情感的需要，同時滿足了他們追求自我實現(xiàn)的價值訴求。因此，輔導員在管理班級微博時，要注意自身扮演的角色是與學生平等的，而不是還是課堂上權威的老師。學生數(shù)量較多的可以在微博中按班級、社團組織、班干部等進行分組，并且輔導員要跟這部分同學更多的溝通交流，鼓勵這部分同學以積極的態(tài)度帶動班上其他同學參與到微博的討論及評論。

微博為高校師生搭建了平等、互動的交流平臺，既體現(xiàn)了對人的尊重、關心、理解的人本主義理論，又體現(xiàn)了師生之間民主、平等交流的精神，有助于輔導員工作考評體系的建立、完善。不僅如此，微博平臺還可以加強輔導員對學生思想政治教育工作，為高校輔導員工作增加與學生溝通的渠道。既順應了信息化時代管理、教育的要求，又增加學生學習思想政治的興趣。

[1]董亞平.論思想政治教育網(wǎng)絡化的機遇、挑戰(zhàn)及途徑[J].思想政治教育研究,2010,(5):62-64.

[2]李 弋.微博對傳統(tǒng)傳媒生態(tài)的改變[J].成都大學學報, 2011,(4):77-80.

[3]張 兵.基于微博的大學生思想政治教育探索[J].棗莊學院學報,2011,(1): 82-84.

[4]于 陽.大學生使用微博原因初探[J].傳媒e時代,2011，（5）：98-99.

[5]劉新庚,曹關平,劉邦捷.想政治教育網(wǎng)絡評估方法論[J].思想政治教育研究,2010,(4):33-34,43.

[6]尹曉敏,微博興起背景下大學生思想政治教育的挑戰(zhàn)與應對[J].思想政治教育研究,2011,(2):49-52.

[7]龐志偉,微博在高校思想政治教育工作中的應用研究[J].出國與就業(yè),2011,(2):112-113.

[8]范蕓蕓,畢 瑩.為大學生思政教育圍上一條溫暖“圍脖”——淺談微博與大學生思想政治教育[J].科學資訊，2010,(21):193-194.