(南京審計學(xué)院 江蘇南京 211815))
當(dāng)前,數(shù)字資源已成為高校圖書館文獻(xiàn)資源的重要組成部分,其信息量龐大、使用頻率高的特點(diǎn)使之成為高校教學(xué)與科研的主要信息源。因而,數(shù)字資源的采購不僅直接關(guān)系到高校圖書館的館藏資源質(zhì)量和經(jīng)費(fèi)使用效率,更影響到教學(xué)、科研的正常進(jìn)行。但由于種種原因,與中外文圖書、期刊等紙質(zhì)文本的采購有一套完整的管理規(guī)范不同,當(dāng)前我國高校圖書館的數(shù)字資源采購大都缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的采購制度。采購流程、采購方式也多種多樣,既有招標(biāo)采購、集團(tuán)采購等方式,又有競爭性談判、單一來源采購和采購備案制等方式,即使針對同一種數(shù)據(jù)庫,在不同高校之間也會出現(xiàn)多種迥異的采購方式?;诖?,深入剖析高校數(shù)字資源采購工作中存在的主要問題與瑕疵,探討統(tǒng)一、科學(xué)與規(guī)范的采購制度、采購流程與方式,具有重要現(xiàn)實意義。
1.1.1 集團(tuán)采購。集團(tuán)采購是目前國內(nèi)高校圖書館購買綜合性、多學(xué)科全文數(shù)據(jù)庫的主要方式。這類數(shù)據(jù)庫普遍價格昂貴,集團(tuán)采購優(yōu)勢在于能夠以規(guī)模優(yōu)勢爭取較大幅度的訂購費(fèi)用優(yōu)惠。我國高校的集團(tuán)采購?fù)ǔS蒀ALIS或者JALIS等全國性或者區(qū)域性文獻(xiàn)中心以組團(tuán)方式引進(jìn)。如由CALIS負(fù)責(zé)組團(tuán)引進(jìn)了Springerlink、EBSCO、IEL等外文電子期刊數(shù)據(jù)庫,極大地豐富了高校電子期刊資源??梢哉f,集團(tuán)采購是目前國內(nèi)高校最主要的數(shù)字資源引進(jìn)方式。
1.1.2 自主訂購。除參與集團(tuán)采購購買電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫以外,各高校圖書館在采購符合本校特色專業(yè)建設(shè)需要的專業(yè)性、邊緣性學(xué)科數(shù)據(jù)庫時,還會采用自主訂購方式,如對CNKI、BP、CA等的采購即采用這種方式。自主訂購由館方代表與數(shù)據(jù)庫提供商自行談判,采取招標(biāo)、單一來源采購、談判等方式獲取資源。
1.2.1 將本館館藏印刷型文獻(xiàn)數(shù)字化。即將傳統(tǒng)的紙介質(zhì)文獻(xiàn)數(shù)字化,成為數(shù)字化作品。
1.2.2 依托本校專業(yè)自建特色數(shù)據(jù)庫。在尊重著作權(quán)人利益的前提下,根據(jù)本校專業(yè)特色,多渠道收集印刷、電子、影音等專業(yè)信息資源,并對資源進(jìn)行編輯加工和數(shù)字化處理,局域網(wǎng)發(fā)布,供特定范圍內(nèi)讀者瀏覽、下載。
1.2.3 開放獲取資源。國內(nèi)高校圖書館現(xiàn)在使用的OA平臺主要是教圖公司、中圖公司開發(fā)的兩個Open Access平臺
1.2.4 自主搜集、整理的Internet上的免費(fèi)資源。即收集下載、分類整理、編輯各種網(wǎng)上信息、數(shù)據(jù)庫或者鏈接各種網(wǎng)頁、網(wǎng)站,使之成為自己的虛擬館藏。
1.2.5 其他。其一,訂購紙本刊獲得電子刊的免費(fèi)使用權(quán)。其二,交換。其三,接受贈送。如出版單位隨書贈送該出版文獻(xiàn)的電子版,或者訂閱某紙質(zhì)連續(xù)出版物獲贈該出版物的網(wǎng)絡(luò)版。
對于國內(nèi)高校而言,集團(tuán)采購和自主采購是目前最通行的電子文獻(xiàn)引進(jìn)方式。其中,集團(tuán)采購的采購規(guī)范及流程由《高校圖書館數(shù)字資源采購聯(lián)盟工作規(guī)范(草案)》來統(tǒng)一管理和約束監(jiān)督,依草案規(guī)定采取談判方式采購;而自主采購作為僅次于集團(tuán)采購的數(shù)據(jù)庫引進(jìn)方式,卻存在采購方式不統(tǒng)一、規(guī)范缺位等問題,在一定程度上影響了高校圖書館的資源建設(shè)和利用效率。本文中所有討論主要圍繞數(shù)據(jù)庫的自主采購方式來進(jìn)行。
高校數(shù)字資源采購方式主要有單獨(dú)采購、集團(tuán)采購、政府采購等〔1〕。價格較高的大型數(shù)字資源的采購?fù)ǔR约瘓F(tuán)采購方式進(jìn)行。此外的其他數(shù)據(jù)庫要么以政府采購要么以單獨(dú)采購?fù)瓿?,具體采購形式由各單位參照《普通高等學(xué)校圖書館文獻(xiàn)集中采購工作指南》自主決定?!吨改稀纷鳛槲覈咝8黝愋臀墨I(xiàn)采購的基本準(zhǔn)則和行為依據(jù),但其對電子數(shù)據(jù)庫采購形式的相關(guān)規(guī)定只是原則性和程序性的,并不涉及電子數(shù)據(jù)庫采購的規(guī)劃、實施及管理、監(jiān)督等重要內(nèi)容,在實踐中仍存在諸多問題。
2.1.1 對數(shù)字資源的采購工作并未作詳細(xì)的規(guī)范?,F(xiàn)有的《指南》對數(shù)字資源采購流程、操作規(guī)范、具體采購方式等重要細(xì)節(jié)僅有籠統(tǒng)的指導(dǎo)性規(guī)定,缺乏細(xì)致的參照性強(qiáng)的說明細(xì)則。如對于非集團(tuán)采購之?dāng)?shù)據(jù)庫,在由高校自主采購時,如何界定究竟該采用單獨(dú)采購還是政府采購方式?單獨(dú)采購究竟以招標(biāo)還是競爭性談判方式進(jìn)行?招標(biāo)或者談判又應(yīng)該遵循何種具體流程和操作細(xì)則?這些規(guī)范的缺失無不導(dǎo)致國內(nèi)各高校圖書館各自為政,采購模式五花八門,到目前還沒有形成一個全國通用的規(guī)范的、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫采購模式。
2.1.2 《指南》中缺乏對現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫種類的科學(xué)分類指南?!吨改稀穬H規(guī)定:“根據(jù)數(shù)據(jù)庫的來源,選用采購備案制、單一來源談判方式、招標(biāo)或競爭性談判方式采購……〔2〕”,并且要求集團(tuán)采購、限額以內(nèi)的零星采購使用采購備案制;唯一來源的數(shù)據(jù)庫使用單一來源談判方式;多來源的內(nèi)容相同或相近的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫采用招標(biāo)或競爭性談判方式采購;其他非書資料的零星采購使用采購備案制;大批量采購時,視具體情況采用其他適用方式采購?!吨改稀啡狈τ凇傲阈遣少徬揞~”、“單一來源”等特定概念的厘定廓清,缺乏對現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫種類的科學(xué)分類指南。不少數(shù)據(jù)庫的采購工作脫離于《指南》規(guī)范之外,如那些不參加集團(tuán)采購、單個價格又超過零星采購限額的數(shù)據(jù)庫,《指南》并未給出明確的規(guī)范細(xì)則。
2.1.3 采購流程、操作規(guī)范等行業(yè)性準(zhǔn)則的缺失,導(dǎo)致規(guī)范應(yīng)有的約束力被行政權(quán)力所取代。目前還沒有形成一個全國通用的規(guī)范的、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫采購模式,作為數(shù)據(jù)庫采購具體實施者的基本層面,各校/各館也沒有制定統(tǒng)一、連續(xù)的采購規(guī)范、制度。不僅各館之間采購模式大相徑庭,而且對于同一數(shù)據(jù)庫,每個館每次的采購方式也不完全相同。例如,僅就CNKI這一個數(shù)據(jù)庫而言,各高校間即存在采購備案制、單一來源談判方式、省采中心公開招標(biāo)采購等多種購買方式,亂象可見一斑。實踐中,采購決策依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)或者資金主管部門意見而拍板現(xiàn)象時有發(fā)生。采購流程、操作規(guī)范等行業(yè)性準(zhǔn)則的缺失,使得規(guī)范應(yīng)有的約束力常常被行政權(quán)力所取代。
2.2.1 沒有制定科學(xué)的制度規(guī)范數(shù)據(jù)庫購前、購中、購后行為。目前,由于政府對我國電子出版物的生產(chǎn)缺乏統(tǒng)一的管理和規(guī)劃,數(shù)據(jù)庫的生產(chǎn)采用自由競爭方式,營銷方式多樣,市場細(xì)分不充分,數(shù)據(jù)庫重復(fù)性強(qiáng)、訂價高,產(chǎn)品可替代率強(qiáng),質(zhì)量良莠不齊,這都給數(shù)據(jù)庫需求者帶來了甄別和選擇上的困難。各館沒有制定科學(xué)可行的制度規(guī)范來嚴(yán)格約束數(shù)據(jù)庫購前、購中、購后具體行為。采購前沒有對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行徹底評估或調(diào)研,或者是沒有規(guī)范的采購原則作依據(jù),致使許多高校的數(shù)據(jù)庫采購?fù)ǔV恍杞?jīng)過“試用——購買”兩個環(huán)節(jié)即可完成。圖書館以較高價格購買來的數(shù)據(jù)庫與本校專業(yè)不吻合,數(shù)據(jù)庫使用率不高,資金浪費(fèi)嚴(yán)重卻無法追究具體責(zé)任人的失職行為;或購買一種數(shù)據(jù)庫后,又感覺另一種同類型的數(shù)據(jù)庫更好,于是又輕易更換數(shù)據(jù)庫,導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫的連續(xù)性喪失,“提供有價值信息”的科研參考價值大大降低。
2.2.2 數(shù)據(jù)庫采購質(zhì)量評估制度和數(shù)據(jù)庫退出機(jī)制缺位。由于沒有規(guī)范的采購原則作采購依據(jù),采購流程不統(tǒng)一,數(shù)據(jù)庫以何種方式采購基本由各高校隨機(jī)自行決定。采購?fù)戤吅螅瑹o專人跟蹤考量數(shù)據(jù)庫資源的訪問及利用情況和數(shù)據(jù)傳送速度、質(zhì)量等后續(xù)服務(wù)問題,無法及時發(fā)現(xiàn)數(shù)字資源采購中存在的問題,更無能力為今后的采購積累經(jīng)驗、提供采購參考和依據(jù)〔3〕。有的數(shù)據(jù)庫購回即沉睡入庫,乏人問津,點(diǎn)擊及下載量寥寥,但是只要經(jīng)費(fèi)允許,該數(shù)據(jù)庫仍然會得到續(xù)訂而無人追究。數(shù)據(jù)庫采購質(zhì)量評估制度和數(shù)據(jù)庫退出機(jī)制缺位,導(dǎo)致高校圖書館“重采購輕使用、重資源數(shù)量輕資源質(zhì)量”,既造成資金浪費(fèi)又占用服務(wù)器冗余配置,最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫更換頻繁,連續(xù)性差。這不但會浪費(fèi)本來就捉襟見肘的采購經(jīng)費(fèi),也會降低館藏質(zhì)量,影響讀者使用數(shù)據(jù)庫的積極性。因此,應(yīng)該出臺統(tǒng)一的制度或者規(guī)則,全面規(guī)范、管理數(shù)據(jù)庫采購的調(diào)研、評估、購買使用、評價反饋和監(jiān)督等全套流程,保證圖書館的數(shù)據(jù)庫采購行為科學(xué)、透明、規(guī)范統(tǒng)一,用有限的資金購買讀者最需要的產(chǎn)品,提高數(shù)據(jù)庫的利用率。
4.補(bǔ)償機(jī)制因素——農(nóng)戶的訴求難以滿足。長期以來,采油廠在征用土地補(bǔ)償、污染賠償?shù)确矫?,都是通過油地工作部門負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣蛥^(qū)辦等相關(guān)部門協(xié)商處理。土地征用補(bǔ)償費(fèi)、安置補(bǔ)助費(fèi)、青苗補(bǔ)償費(fèi)等通常由鄉(xiāng)政府或村委會轉(zhuǎn)手補(bǔ)償給當(dāng)事人,層層截流后,農(nóng)戶得不到理想的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。為此,部分農(nóng)戶采取極端手段對油田施工隊伍或生產(chǎn)設(shè)施發(fā)泄情緒,致使油地關(guān)系緊張。
現(xiàn)行的數(shù)據(jù)庫采購規(guī)范存在范圍不明確問題。對于采購對象的規(guī)范,大多數(shù)國家采用“采購金額限額標(biāo)準(zhǔn)制”,即規(guī)定一個具體的限額。如美國聯(lián)邦政府規(guī)定2500美元以上的采購部分需要按照政府采購程序進(jìn)行〔4〕?!耙跃唧w金額為標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范相應(yīng)采購方式”對于采購人而言,相對穩(wěn)定也便于執(zhí)行。而我國對數(shù)據(jù)庫采購規(guī)范采取的是“授權(quán)性目錄和標(biāo)準(zhǔn)”,而非直接確定的規(guī)范。即將數(shù)據(jù)庫類型以類似目錄方式大致羅列為集團(tuán)采購數(shù)據(jù)庫、零星采購限額以內(nèi)數(shù)據(jù)庫和單一來源數(shù)據(jù)庫、多來源數(shù)據(jù)庫等幾種,對這些“授權(quán)性目錄”范圍以內(nèi)的數(shù)據(jù)庫做要求:“各種形式的數(shù)據(jù)庫集團(tuán)采購(包括全國性、區(qū)域性和校際聯(lián)合組織等)適用采購備案制”,“只能從唯一供應(yīng)商處采購的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫,采用單一來源談判方式”,“內(nèi)容相同或相近的多來源文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫采用招標(biāo)或競爭性談判方式采購〔2〕”,同時輔以標(biāo)準(zhǔn)限定,“單個文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的價格在零星采購限額以內(nèi)時也適用采購備案制”,但是,卻未明確“零星采購限額”的限額究竟幾何。數(shù)據(jù)庫以及非書資料的零星采購限額沒有具體的規(guī)定,零星采購限額完全由各校/館單獨(dú)掌握。有的校/館參照自己學(xué)校資產(chǎn)招標(biāo)管理中心制定的“固定資產(chǎn)零星采購限額”來確定圖書館電子資源零星采購限額,有的則根據(jù)各省、自治區(qū)、直轄市資產(chǎn)招標(biāo)采購中心的相關(guān)規(guī)定來確定。
以“授權(quán)性目錄”和“模糊的限額”來規(guī)范采購對象并據(jù)以指導(dǎo)采購行為,直接導(dǎo)致同一數(shù)據(jù)庫的不同采購模式。同一個數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商手持同一數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品卻在不同高校面對完全迥異的購買方式:有的學(xué)校采取采購備案制來采購,有的學(xué)校則選擇公開招標(biāo)方式交由省采中心依照政府采購流程來完成招標(biāo)采購工作。對于數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商而言,同一數(shù)據(jù)庫、同一城市卻因不同的數(shù)據(jù)庫用戶而需要準(zhǔn)備不同的商業(yè)文件、奔走于不同的流程和環(huán)節(jié),既降低了工作效率,又一定程度上影響了高校的形象。
因此,數(shù)據(jù)庫采購對象規(guī)范范圍不明確,導(dǎo)致各高校圖書館在數(shù)據(jù)庫采購工作中遇到實際問題時,再次出現(xiàn)各行其是、憑借各自主觀理解“摸著石頭過河”的混亂局面。規(guī)范不明確造成同一地區(qū)不同高校、不同地區(qū)不同高校之間執(zhí)行采購行為時差別很大,由此必然形成同一法律框架下規(guī)范范圍的大相徑庭。這種差別,不僅會使現(xiàn)有規(guī)范喪失其規(guī)范性和嚴(yán)肅性,也讓采購人、數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商無所適從,最終影響高校的整體形象和數(shù)據(jù)庫采購的正常進(jìn)行。
現(xiàn)行的數(shù)據(jù)庫采購模式下,文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的集中采購?fù)ǔS尚YY產(chǎn)采購中心、財務(wù)、紀(jì)檢審計、圖書館等部門人員組成的采購小組(采購委員會)負(fù)責(zé)。小組中,圖書館與審計、財務(wù)等部門行使相同的表決權(quán),并沒有因為“數(shù)據(jù)庫采購人”的身份而具有超越其他成員的權(quán)利。相反,由于參與主體的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系不明和決策監(jiān)督機(jī)制的缺位,使得本應(yīng)行使監(jiān)督作用和資金管理權(quán)力的審計處、財務(wù)處等部門反賓為主,成為參與決策的主要部門。各部門之間缺乏合理的分工模式和有效的制約監(jiān)督以及風(fēng)險分?jǐn)倷C(jī)制,權(quán)責(zé)不明,“人人有責(zé)又人人不負(fù)責(zé)”,出現(xiàn)問題互相推諉、無人負(fù)責(zé)。另外,在招標(biāo)決策過程中存在“重價格輕服務(wù)、重外在輕內(nèi)涵”的采購思路,導(dǎo)致同類產(chǎn)品中質(zhì)次價廉的數(shù)據(jù)庫屢屢突出重圍、笑傲“群芳”。但讀者使用數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品過程中所產(chǎn)生的所有問題、矛盾和責(zé)難則最終由圖書館埋單,風(fēng)險集中于最終承擔(dān)費(fèi)用支付及數(shù)據(jù)庫維護(hù)義務(wù)的圖書館。由于制度的缺憾和協(xié)調(diào)的不力導(dǎo)致采購效率低,質(zhì)量差,甚至出現(xiàn)“灰色采購”,嚴(yán)重浪費(fèi)國家資源,損害讀者利益。因此,亟須加強(qiáng)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫采購管理工作,制定相對規(guī)范、科學(xué)、協(xié)同有效的采購決策機(jī)制,避免在數(shù)據(jù)庫采購中出現(xiàn)隨意性和不確定性。
對于我國而言,數(shù)字文獻(xiàn)產(chǎn)品市場作為新興市場,尚屬不完全競爭市場,只有少數(shù)幾個數(shù)據(jù)庫廠商供給該行業(yè)全部或大部分產(chǎn)品,每個廠家的產(chǎn)量占市場總量的相當(dāng)份額,對市場價格和產(chǎn)量有舉足輕重的影響。舉例來說,以CNKI為代表的中文數(shù)據(jù)庫和以Elsevier為代表的外文數(shù)據(jù)庫處于寡頭壟斷地位,在我國高校占據(jù)較大的市場份額,在重大客戶、高端客戶群中已經(jīng)形成品牌壁壘。類似CNKI、Elsevier這些大型高價數(shù)據(jù)庫,出于自身壟斷利潤的考慮并未參加集團(tuán)或者拒絕參加集團(tuán)采購,在我國大陸地區(qū)高校采用單一用戶個別定價方式,單個數(shù)據(jù)庫訂購費(fèi)用高昂,且連年以較高幅度漲價,高校作為數(shù)據(jù)庫使用者絕對喪失價格和服務(wù)的話語權(quán)。這種情況游離于《指南》對數(shù)據(jù)庫采購規(guī)范采取的“授權(quán)性目錄和標(biāo)準(zhǔn)”之外,無具體采購標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)范,故其采購方式在各校也五花八門,無統(tǒng)一規(guī)范可言。數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商以單個用戶單個談判,單獨(dú)訂價方式攫取超額利潤,置廣大高校用戶需求于不顧而屢次大幅漲價,導(dǎo)致部分高校要么停止使用該庫,要么無奈接受漲價事實,被迫續(xù)訂。這就急需一套完整的制度對其經(jīng)營及競爭行為進(jìn)行約束、規(guī)范和監(jiān)督,并由一個具體的職能部門負(fù)責(zé)進(jìn)行宏觀調(diào)控、監(jiān)督落實,確保市場的有序運(yùn)行,切實維護(hù)消費(fèi)者利益。
在電子資源迅速崛起并取代印刷文獻(xiàn)成為圖書館文獻(xiàn)服務(wù)主要信息來源的今天,規(guī)范管理電子數(shù)據(jù)庫的采購工作,制定一套基于各類電子資源特性的科學(xué)、細(xì)致的電子資源采購規(guī)范,并充分注意加強(qiáng)規(guī)范的可操作性,以科學(xué)規(guī)范的統(tǒng)一制度來約束和指導(dǎo)圖書館的電子資源采購工作已經(jīng)成為目前必須考慮的問題。雖然從全國范圍來看,目前各圖書館還沒有形成一個規(guī)范、統(tǒng)一的采購模式,但是對單個單位而言,針對電子數(shù)據(jù)庫特性制定一套相對穩(wěn)定、統(tǒng)一且保持相當(dāng)連續(xù)性的采購模式和采購流程還是切實可行的〔5〕。高校參與采購各單位應(yīng)聯(lián)合研究制定適合本校的數(shù)據(jù)庫采購招標(biāo)文件和系列管理規(guī)章制度,必須統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一規(guī)劃,通過高效合理的流程設(shè)計,規(guī)范數(shù)據(jù)庫采購行為,增強(qiáng)采購?fù)该鞫?,提高工作效率,提升管理水平,為?shù)據(jù)庫采購當(dāng)事人(采購人、采購小組或者代理機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商)、評審專家、監(jiān)督管理部門提供一個統(tǒng)一的操作平臺。
這是完善數(shù)據(jù)庫采購管理的首要原則。簡單而言,就是充分尊重采購者、使用者等各方意見,民主決策、依法采購,貫徹采購過程的規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性,建立采購決策的監(jiān)督約束和失誤問責(zé)機(jī)制。堅持“參與人人人負(fù)責(zé)”原則,即在數(shù)據(jù)庫的采購決策過程中,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫采購工作的工作小組,其成員無論來自校內(nèi)或者校外,無論是否是數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的直接用戶,均應(yīng)當(dāng)換位為數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的最終消費(fèi)者來思考,高度參與購買決策的整個過程,充分了解該數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品,了解其自有特性及與其他產(chǎn)品品種/規(guī)格之間的顯著差異,慎重行使權(quán)利,科學(xué)決策。
按照主體明確、權(quán)責(zé)分明、運(yùn)行有序的原則,明確所有事務(wù)的責(zé)任主體,細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)庫供給者、數(shù)據(jù)庫采購人、采購機(jī)構(gòu)、采購監(jiān)督管理部門等權(quán)利義務(wù)主體的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,尤其重新定位圖書館作為數(shù)據(jù)庫采購主體在整個采購決策中的“主角”地位,突出圖書館在招標(biāo)中的核心地位,杜絕“采購人主體缺位”。也就是在采購決策過程中,建立基于堅持民主性和公開性的權(quán)利、義務(wù)分擔(dān)機(jī)制,明確圖書館既是采購工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu),又是決策機(jī)構(gòu),有權(quán)對擬采數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容以及附加服務(wù)種類、價格等做進(jìn)一步調(diào)整和考量;同時明確紀(jì)檢審計部門在招標(biāo)中的監(jiān)督作用和校招標(biāo)中心作為招標(biāo)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的地位,避免模糊責(zé)任、行政和主觀影響偏大的決策模式,最終規(guī)避因職責(zé)權(quán)限不清導(dǎo)致采購過程混亂和采購效果低劣等情況的發(fā)生〔6〕。
在CALIS全國中心和地區(qū)中心的帶領(lǐng)下,高校數(shù)字資源的引進(jìn)工作是按照組織化、程式化的程序進(jìn)行的,并逐步向規(guī)范化方向發(fā)展。除CALIS及JALIS等全國及省域資源聯(lián)合體以外,高校圖書館數(shù)據(jù)庫資源的采購工作,多是自發(fā)的自組織行為,這種自組織行為需要系統(tǒng)成員按照相互默契的規(guī)則,各盡其責(zé)而又協(xié)調(diào)配合地運(yùn)作,方能自動地形成有序結(jié)構(gòu),產(chǎn)生合理有序的積極行為。協(xié)同機(jī)制是自組織的必要條件。由于各高校對在數(shù)據(jù)庫采購中建立協(xié)作機(jī)制的必要性認(rèn)識不夠,對資源的分布存儲與管理、高度共享與協(xié)同制作等方面缺乏系統(tǒng)的研究、設(shè)計和實踐,加之沒有全國性或者區(qū)域性的電子資源建設(shè)管理或者監(jiān)督部門指導(dǎo)、協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)庫引進(jìn)工作,因而出現(xiàn)高校間電子資源無序采購、資源過度消費(fèi)和消費(fèi)不足并存的現(xiàn)象。資源過度配置和消費(fèi)者的過度消費(fèi)行為造成了資源的極大損失和浪費(fèi),其結(jié)果必然是造成宏觀效率低下,自組織系統(tǒng)能力下降,無法實現(xiàn)由低級有序走向高級有序的演進(jìn),數(shù)據(jù)庫采購工作陷于混亂。加強(qiáng)對數(shù)據(jù)庫采購的宏觀調(diào)控,實現(xiàn)資源引進(jìn)的統(tǒng)籌規(guī)劃和互補(bǔ)共享是當(dāng)務(wù)之急。具體做法是:
3.4.1 統(tǒng)一制定區(qū)域性的電子資源采購建設(shè)規(guī)劃
統(tǒng)一制定本區(qū)域的電子資源建設(shè)政策、規(guī)劃,統(tǒng)籌調(diào)控本地區(qū)各圖書情報單位電子文獻(xiàn)資源文獻(xiàn)的采購和收藏,充分尊重各單位主干學(xué)科和專業(yè)發(fā)展需要,建立各館重點(diǎn)突出、優(yōu)勢互補(bǔ)的區(qū)域資源分購——共享聯(lián)動機(jī)制,統(tǒng)一規(guī)劃,避免重復(fù)引進(jìn),合理利用有限的經(jīng)費(fèi),使整個區(qū)域內(nèi)的收藏步入全面、有序軌道。以統(tǒng)一的區(qū)域性的電子資源采購建設(shè)規(guī)劃為指導(dǎo),合理分工,可以做到一定專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)電子文獻(xiàn)資源的全面收藏和合理分布,減少重復(fù)建設(shè)或因財力不足而漏藏、缺藏的現(xiàn)象,建立起區(qū)域性電子出版物的收藏網(wǎng)絡(luò),實行資源共享〔5〕。
3.4.2 確立符合我國國情的數(shù)字資源協(xié)調(diào)模式
積極探索建立多層次的文獻(xiàn)資源的共建共享模式。自上個世紀(jì)80年代以來,文獻(xiàn)資源的共建共享一直是全國圖書館界探討的熱點(diǎn),共建共享的重點(diǎn)從館際互借、文獻(xiàn)傳遞等館藏印刷型文獻(xiàn)發(fā)展為如今的學(xué)位論文、特色數(shù)據(jù)庫等數(shù)字文獻(xiàn)資源。文獻(xiàn)資源的共建共享是信息時代拓展圖書館館藏資源的內(nèi)涵與外延、為讀者提供多層次信息資源的重要途徑。建立符合我國國情的、多區(qū)域、多層次共建共享體系是目前國內(nèi)應(yīng)該積極嘗試的重點(diǎn)??梢詮囊韵聨c(diǎn)進(jìn)行嘗試:
一是建立以省、市為中心的區(qū)域性系統(tǒng)內(nèi)的文獻(xiàn)信息資源共建共享模式,即同區(qū)域系統(tǒng)內(nèi)共建共享模式,如JALIS;
二是建立區(qū)域性跨系統(tǒng)的文獻(xiàn)信息資源共建共享模式,即同區(qū)域跨系統(tǒng)共建共享模式,如珠三角數(shù)字圖書館聯(lián)盟;
三是建立全國性系統(tǒng)內(nèi)的信息資源的共建共享模式,即跨區(qū)域系統(tǒng)內(nèi)共建共享模式,如CALIS。
以上幾種模式是構(gòu)建我國高校圖書館電子資源保障體系切實可行的模式。其中有些模式已經(jīng)開始了有益的建設(shè)嘗試,目前應(yīng)積極總結(jié)這三種模式的適用范圍和成功經(jīng)驗,分析解決實踐中已經(jīng)出現(xiàn)的問題,探討未來資源合作共享的深度和廣度,以推進(jìn)我國各層次圖書館電子資源共建共享的進(jìn)程。
大力發(fā)展數(shù)字資源的集團(tuán)采購。參考價值較高的優(yōu)質(zhì)全文電子數(shù)據(jù)庫訂購價格昂貴,對于經(jīng)費(fèi)緊張的圖書館而言,參加集團(tuán)購買不但可以獲取價格優(yōu)惠,豐富館藏資源,也有利于獲得最優(yōu)附加服務(wù),促進(jìn)資源的共建共享??梢栽贑ALIS、JALIS現(xiàn)有成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)之上,以地區(qū)內(nèi)跨系統(tǒng)團(tuán)購/跨區(qū)域跨系統(tǒng)團(tuán)購等方式,集合具有同種專業(yè)發(fā)展訴求的圖書館,以組團(tuán)方式引進(jìn)專業(yè)數(shù)據(jù)庫(如財經(jīng)高校圖書館的聯(lián)合采購),或者拋開專業(yè)訴求,多個圖書館聯(lián)合起來,共同出資購買某個數(shù)據(jù)庫(合買合用),或單個圖書館分別購買,統(tǒng)一置于一個鏡像站點(diǎn)(分買合用),資源共建共享。
數(shù)字資源在圖書館情報信息服務(wù)中的作用愈來愈不容小覷。數(shù)字資源的規(guī)范采購與管理是決定數(shù)字資源質(zhì)量性和穩(wěn)定性的主要因素,由于涉及范圍的廣泛性以及宏觀制度的缺失和劣化,導(dǎo)致這項工作的艱難性和復(fù)雜性,需要圖書館層面、圖書館協(xié)/學(xué)會層面以及政府層面共同努力方能進(jìn)行制度、規(guī)范的制定和市場形象的重塑。
根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,壟斷價格不能滿足帕累托最優(yōu)條件,除給壟斷企業(yè)本身帶來超額壟斷利潤外,對整體社會而言,最大的害處在于導(dǎo)致資源配置缺乏效率。因而,針對壟斷勢力,一國政府通常都會采取相應(yīng)措施對壟斷行為進(jìn)行管制。通常的手段主要有:有效地控制市場結(jié)構(gòu),避免壟斷的市場結(jié)構(gòu)產(chǎn)生;對壟斷企業(yè)的產(chǎn)品價格進(jìn)行管制;對壟斷企業(yè)進(jìn)行稅收調(diào)節(jié);制定反壟斷法或反托拉斯法;對自然壟斷企業(yè)實行國有化。在數(shù)字資源領(lǐng)域,切合實際的做法是,在加大其他數(shù)據(jù)庫供應(yīng)量,培育市場供應(yīng)主體,避免壟斷市場結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的同時,可對其壟斷價格進(jìn)行管制,將其價格管制于其平均成本或邊際成本線;或?qū)φJ(rèn)定的壟斷行為直接進(jìn)行稅收調(diào)節(jié)。這些措施均可在一定程度上減少其壟斷程度,有利于我國數(shù)字資源的良性發(fā)展。
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