(哈爾濱師范大學(xué)圖書館 黑龍江哈爾濱 150080)

Human Library(以下簡稱HL)自2000年誕生以來，在各國得到迅速發(fā)展。2009年上海交通大學(xué)圖書館開展了“薪火相傳Living Library經(jīng)驗(yàn)交流”活動(dòng)，這是我國首家開展HL活動(dòng)的高校圖書館〔1〕。此后同濟(jì)大學(xué)圖書館、大連醫(yī)科大學(xué)圖書館等高校圖書館也開展了不同場次的HL活動(dòng)，為讀者提供了不同類型的Human Book(以下簡稱HB)。HB是HL活動(dòng)中的主要要素，HB資源顯得尤為重要。本文試從分析HB發(fā)展現(xiàn)狀入手，揭示其在建設(shè)及管理方面存在的問題，并提出一些對策。

1 國內(nèi)HB的發(fā)展現(xiàn)狀

本文以國內(nèi)具有代表性的上海交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、石家莊學(xué)院、江蘇大學(xué)、大連醫(yī)科大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)等6家開展HL活動(dòng)的高校圖書館為研究對象〔2－10〕，對國內(nèi)HB的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

1．1HB 的主題

HB的主題涉及大學(xué)學(xué)習(xí)、生活、考研、就業(yè)、留學(xué)、運(yùn)動(dòng)、心理健康、藝術(shù)人文、管理、法律、圖書館等諸多類型，尤其是以考研、留學(xué)、就業(yè)、英語學(xué)習(xí)等主題為多，表現(xiàn)在3個(gè)方面:一是考研、留學(xué)等主題受到歡迎，比如上海交通大學(xué)圖書館以考研、留學(xué)為主題的HB各有7本;二是就業(yè)、英語學(xué)習(xí)主題受到重視，比如廣東外語外貿(mào)大學(xué)、江蘇大學(xué)、上海交通大學(xué)、石家莊學(xué)院等4所高校的圖書館均有就業(yè)主題的HB，大連醫(yī)科大學(xué)、江蘇大學(xué)、上海交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等4所高校的圖書館均有英語學(xué)習(xí)主題的HB;三是專門開展以考研、英語學(xué)習(xí)為主題的HL活動(dòng)，比如上海交通大學(xué)圖書館于2009年10月28日開展了以“考研”為主題的HL活動(dòng)，提供5本HB;江蘇大學(xué)圖書館于2011年11月23日開展了以“英語學(xué)習(xí)”為主題的HL活動(dòng)，提供5本HB。

1．2 HB的出版單位及職業(yè)

HB的出版單位即是指HB所在的單位，涉及高校院系、高校圖書館、校外單位等3種類型，以高校院系為多，個(gè)別HB的出版單位是校圖書館，在本文研究的6家圖書館中，僅上海交通大學(xué)圖書館有2本來自校外單位的HB，一本是一位優(yōu)秀的公司職員，另一本是一位優(yōu)秀演員。

HB的職業(yè)涉及高校教師、高校圖書館館員、高校在校學(xué)生、校外優(yōu)秀人士等4種類型，其中高校在校學(xué)生既有本科生，也有研究生。多數(shù)HB以學(xué)生為主，僅有少數(shù)HB為其他類型的職業(yè);個(gè)別高校圖書館的HB都為高校教師，比如，廣東外語外貿(mào)大學(xué)圖書館在其舉辦的一次的HL活動(dòng)中，上架的5本HB均是該校的優(yōu)秀教師。

1．3 HB的書名

在HL活動(dòng)中，每本HB都有一個(gè)書名，如同傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書一樣，書名使每本HB得以區(qū)分。HB書名的命名方式有5種，分別是:第一種，以HB的主題命名，比如:和科研主題相關(guān)的HB，書名為《科研的背后》，和競賽主題相關(guān)的HB，書名為《科技競賽的韻律》;第二種，以HB的特長命名，比如，書名為《瘦身是一門科學(xué)》的HB在其簡介中寫道:“本書畢業(yè)于體育教育訓(xùn)練學(xué)專業(yè)，現(xiàn)從事體育教學(xué)與科研，對在校大學(xué)生體重超重及減脂方面有深入研究，可以為你量身定制瘦身塑形計(jì)劃，科學(xué)健康才是真正美。”第三種，以HB的品質(zhì)命名，比如，書名為《天道酬勤》的HB在其簡介中寫道:“他是2010年的考研學(xué)子，通過一年的努力，他如愿考上了湖南大學(xué)車輛工程……有各科學(xué)習(xí)的方法，考研各個(gè)階段心態(tài)的調(diào)整，時(shí)間的合理分配?！钡谒姆N，以HB的專業(yè)命名，比如，書名為《管理的學(xué)與問》的HB在其簡介中寫道:“長期從事市場營銷、公共關(guān)系與企業(yè)戰(zhàn)略等的教學(xué)、科研，擅長于戰(zhàn)略營銷、危機(jī)管理、促銷和公共關(guān)系策劃、咨詢與培訓(xùn)，曾擔(dān)任多家咨詢公司顧問，服務(wù)過多家著名企業(yè)?！钡谖宸N，以HB的人生經(jīng)歷命名，比如，書名為《歐洲“任我行”》的HB在其簡介中寫道:“該書還曾在歐洲多國旅游，對于那些既想了解如何申請實(shí)習(xí)又想交流歐洲風(fēng)土人情的同學(xué)來說，該書是一個(gè)非常好的選擇?！?/p>

1．4 HB的建設(shè)模式

HB的建設(shè)模式包括兩種類型:第一，志愿者自薦式，這種方式是由HL活動(dòng)的組織者發(fā)布招募志愿者的通知，并說明招募條件，由志愿者主動(dòng)和HL活動(dòng)的組織者聯(lián)系，再由HL活動(dòng)的組織者根據(jù)報(bào)名志愿者的情況進(jìn)行篩選，最后確定上架的HB。比如，大連醫(yī)科大學(xué)圖書館公布的招募志愿者的條件為:在某一學(xué)科或領(lǐng)域有所建樹，對某一熱門話題有親身經(jīng)歷或獨(dú)到見解，擁有一技之長并愿與人分享;同濟(jì)大學(xué)圖書館的HB也是志愿者自薦式。第二，HL活動(dòng)的組織者挖掘式，這種方式是由組織者直接確定HB，而沒有志愿者自薦的環(huán)節(jié)，比如，廣東外語外貿(mào)大學(xué)圖書館的HL活動(dòng)中說明:“2011年首屆圖書館文化節(jié)之‘真人圖書’面對面活動(dòng)第一季即將于11月初隆重開幕，我們很榮幸地邀請到了……作為本次活動(dòng)的‘真人圖書’，并提供給廣大師生讀者‘借閱’。”石家莊學(xué)院圖書館和江蘇大學(xué)圖書館也均是采用了這種HB建設(shè)模式。上海交通大學(xué)圖書館采用志愿者自薦式和HL活動(dòng)的組織者挖掘式并存的模式。

1．5 HB 的索書號

索書號是圖書館藏書排架用的編碼，每一個(gè)索書號對應(yīng)一本圖書，是讀者查找圖書非常必要的代碼信息。為了便于管理HB，HB同樣被賦予了索書號。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，HB的索書號有3種形式:第一種，以借閱時(shí)間加編號構(gòu)成，上海交通大學(xué)圖書館和江蘇大學(xué)圖書館均采用這種形式，比如索書號“2009040101”，20090401表示借閱時(shí)間，01表示HB的編號。第二種，以字母加借閱時(shí)間加編號構(gòu)成，同濟(jì)大學(xué)圖書館和大連醫(yī)科大學(xué)圖書館采用這種形式，比如索書號“L2009050－1”，第一位是字母L，可以理解為Living的首字母，200905是HB的借閱時(shí)間，0－1表示HB的編號;再比如索書號“B1001”，第一位是字母B，10是2010年的縮寫，表示借閱時(shí)間，01表示HB的編號。第三種，以字母和數(shù)字組合加編號構(gòu)成，廣東外語外貿(mào)大學(xué)圖書館采用這種形式，比如索書號“S01E01”，S01E為字母和數(shù)字組合，01表示HB的編號。

1．6 每次上架的HB的數(shù)量及每本HB重復(fù)上架次數(shù)

目前，上海交通大學(xué)圖書館開展了多次HL活動(dòng)，江蘇大學(xué)圖書館開展了4次HL活動(dòng)，石家莊學(xué)院圖書館和大連醫(yī)科大學(xué)圖書館均開展了2次HL活動(dòng)，江蘇大學(xué)圖書館和廣東外語外貿(mào)大學(xué)圖書館均只開展了一次HL活動(dòng)。從整體上看，每次HL活動(dòng)上架的HB的數(shù)量比較固定;除了上海交通大學(xué)圖書館外，其他5家圖書館每次上架的HB的數(shù)量在4～6本不等;上海交通大學(xué)圖書館隨著開展HL活動(dòng)次數(shù)的增加，其每次推出的HB的數(shù)量不一，有時(shí)每次活動(dòng)只上架一本HB，靈活性比較大。

HB的重復(fù)上架次數(shù)是指同一本HB在不同的HL活動(dòng)中上架的次數(shù)。筆者發(fā)現(xiàn)，僅有上海交通大學(xué)圖書館和大連醫(yī)科大學(xué)圖書館均只有一本HB重復(fù)上架過一次，其他4家高校圖書館均沒有重復(fù)上架的HB。

2HB存在的問題

2．1 HB主題的課程學(xué)習(xí)意味過重

圖書館在館藏建設(shè)中除了考慮專業(yè)設(shè)置、讀者的學(xué)習(xí)需求外，也考慮讀者個(gè)性培養(yǎng)的問題。HL的優(yōu)勢逐漸得到國人的認(rèn)可，對于培養(yǎng)全面發(fā)展的大學(xué)生，具有重要的意義，HB作為一類特殊的資源，也應(yīng)該考慮讀者多角度的需求，從目前HB的主題來看，雖然總體上主題的類別較多，但是不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的主題都有一個(gè)共性，就是多圍繞在校學(xué)生的課程學(xué)習(xí)方面，比如，考研、留學(xué)、英語學(xué)習(xí)、管理等等，而針對大學(xué)生心理問題、戀愛問題、健康問題等直接影響大學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的主題相對較少。

2．2 校外出版的HB數(shù)量少

在校大學(xué)生在學(xué)習(xí)成長過程中，總是對校園外面的世界感到好奇，另外，大學(xué)生都面臨著就業(yè)這個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題，校外人士尤其是校外成功人士是在校大學(xué)生期待認(rèn)識并從其獲取知識的重要對象，校外成功人士在事業(yè)發(fā)展中特殊的經(jīng)歷、走向成功的歷程，對在校大學(xué)生的成長具有積極的影響作用，對其將來找工作、平穩(wěn)地完成校園到社會(huì)的過渡具有重要意義。目前，國內(nèi)的HB中，除了上海交通大學(xué)圖書館邀請了2位校外人士外，其他高校圖書館的HB均是該校教師或?qū)W生，從大學(xué)生對外界向往與成功人士的潛在價(jià)值來看，校外出版的HB數(shù)量有待增加。

2．3 HB采選中組織者的主觀性較強(qiáng)

圖書館在館藏資源建設(shè)過程中，有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是館讀溝通、讀者或?qū)＜彝扑]的過程，圖書館員在資源建設(shè)中充分考慮了讀者的需求，并接受專家的推薦，客觀地進(jìn)行資源采選工作，使得圖書館能用有限的經(jīng)費(fèi)，最大限度地滿足各類讀者的需求，力爭做到每本書都有讀者、每個(gè)讀者都有書讀。國內(nèi)目前采用的HB采選方式，最終都是由HL活動(dòng)的組織者來確定上架的HB，即在HB采選中融入了較大成分的組織者的主觀性，而缺少征求讀者意見、專家推薦的客觀性的環(huán)節(jié)。

2．4 HB的重復(fù)上架率低

圖書館的紙質(zhì)圖書一般都有復(fù)本，只要圖書在館，讀者就可以隨時(shí)借閱，而HB沒有復(fù)本，也不是圖書館固定的永久性圖書，讀者必須在規(guī)定的時(shí)間借閱〔11〕，即組織者將其上架，讀者才能借閱。在HL活動(dòng)中，可能出現(xiàn)同一本HB被多個(gè)讀者預(yù)約的情況，由于每次HL活動(dòng)的時(shí)間有限，不是所有預(yù)約該HB的讀者都能有時(shí)間閱讀;或者在一次HL活動(dòng)中，某位讀者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)閱讀某本HB后還期待和該HB交流;重復(fù)上架HB是解決這一問題的關(guān)鍵。然而，僅有2家圖書館各重復(fù)上架一本HB，HB的重復(fù)上架率顯然是比較低的。

2．5 HB的管理有待完善

HB的管理包括借閱前管理、借閱中管理和借閱后管理等3個(gè)環(huán)節(jié)。借閱前管理主要是指HL活動(dòng)的組織者對HB進(jìn)行編目，賦予每本HB一個(gè)索書號，并做好每本HB的內(nèi)容介紹;借閱中管理是指讀者在借閱HB過程中，HL活動(dòng)的組織者應(yīng)進(jìn)行全程跟蹤，即對借閱過程進(jìn)行記錄〔12〕，以便活動(dòng)后進(jìn)行總結(jié);借閱后管理是指HL活動(dòng)的組織者及時(shí)和HB溝通，了解HB預(yù)先準(zhǔn)備的內(nèi)容被讀者閱讀的情況，了解HB的被讀體會(huì)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，HB索書號的確定隨意性比較大，尚缺乏長遠(yuǎn)考慮;僅有上海交通大學(xué)圖書館對HB的借閱過程進(jìn)行了記錄;未見關(guān)于HB借閱后管理的相關(guān)說明。因此，從整體上來看，HB的管理有待完善。

3 優(yōu)化HB資源的對策

3．1 增加HB的主題類別

為了滿足讀者多樣化的需求，激發(fā)讀者閱讀的興趣，應(yīng)增加HB的主題類別，在現(xiàn)有的以在校大學(xué)生的課程學(xué)習(xí)為主導(dǎo)的主題背景下，適當(dāng)增加文體、心理健康、人際交往、校園愛情等學(xué)生有興趣的主題，開拓讀者的視野。HL活動(dòng)的組織者宜在上架HB前，通過問卷調(diào)查、訪談等方式了解讀者對HB主題的需求情況，在認(rèn)真匯總讀者的需求之后，本著為讀者提供最有益的HB的原則，確定HB的主題。

3．2 吸納校外出版的HB

針對在校大學(xué)生對校外世界好奇、對畢業(yè)后工作不了解等情況，建議HL活動(dòng)的組織者在堅(jiān)持符合國情、健康有益的原則下〔13〕，積極吸納校外出版的HB，具體做法為:一是HL活動(dòng)的組織者走出校園，和同城市的著名企業(yè)聯(lián)系，邀請企業(yè)里工作勤懇、業(yè)績突出的員工作志愿者，為在校大學(xué)生介紹工作經(jīng)驗(yàn);或者針對在校大學(xué)生考公務(wù)員熱的問題，邀請不同系統(tǒng)的公務(wù)員作志愿者，為在校大學(xué)生介紹公務(wù)員的工作經(jīng)歷。二是通過學(xué)校的校友工作辦公室和校友聯(lián)系，邀請校友作志愿者，為在校大學(xué)生介紹某專業(yè)或行業(yè)的發(fā)展情況以及該專業(yè)學(xué)生就業(yè)后從事的具體工作情況。

3．3 創(chuàng)新HB的建設(shè)模式

在HB的建設(shè)方面，尤其是針對校內(nèi)出版的HB，宜盡量弱化HL活動(dòng)組織者的主觀因素，創(chuàng)新HB的建設(shè)模式。組織者只需依據(jù)事先設(shè)置的主題，請各讀者協(xié)會(huì)、院系輔導(dǎo)員、院系辦公室進(jìn)行限額推薦，組織者直接對推薦的HB進(jìn)行加工、上架;或者組織者公布HB的主題，通過發(fā)布征集志愿者通知的形式，獲得自薦的志愿者，但組織者不對志愿者進(jìn)行篩選，而是直接將其加工、上架，對于上架后的HB，發(fā)布讀者預(yù)約通知，有讀者預(yù)約的HB，即在最近的HL活動(dòng)中安排借閱，而對于沒有讀者預(yù)約的HB，暫時(shí)做好記錄，在隨后的HL活動(dòng)前再次供讀者預(yù)約。這樣完全由讀者或第三方推薦者決定供借閱的HB，提高了HB建設(shè)的客觀性。

3．4 加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)高校間HB的交流

為了加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)HB資源的共享，建議區(qū)域內(nèi)各圖書館聯(lián)合成立區(qū)域HL協(xié)會(huì)，建立一個(gè)統(tǒng)一的HB網(wǎng)絡(luò)平臺，由各圖書館推薦HB，將HB的索書號、書名、內(nèi)容簡介、借閱時(shí)間安排等信息上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺，平臺提供讀者預(yù)約HB的功能，區(qū)域HL協(xié)會(huì)根據(jù)讀者預(yù)約的情況，聯(lián)合開展HL活動(dòng)，區(qū)域內(nèi)任何一個(gè)圖書館的讀者均可以借閱其他圖書館推薦的HB，而不受讀者所在學(xué)校的限制，這樣可以加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)高校間HB的交流，提高HB的利用率和影響性。

3．5 完善HB的管理

完善HB的管理應(yīng)從借閱前、借閱中、借閱后這3個(gè)環(huán)節(jié)著手。在HB借閱前，一是HL活動(dòng)的組織者應(yīng)本著長效發(fā)展的原則，制定HB索書號確定規(guī)則，確保索書號的唯一性，建議索書號采用字母“H”加8位的借閱時(shí)間加2或3位數(shù)字編號的形式，HL原名稱為Living Library，由于Living Library這一名稱在美國被家私人公司注冊使用，Living Library組織決定從2010年1月1日起正式啟用新的名稱Human Library〔14〕，所以采用字母“H”，即為Human的首字母。二是根據(jù)上一次HL活動(dòng)中，讀者的預(yù)約HB、閱讀HB的情況，并結(jié)合HB的時(shí)間安排，確定重復(fù)上架的HB。在HB借閱中，配備專職人員進(jìn)行借閱過程的記錄，或者提供錄音設(shè)備記錄借閱過程，為建立HB借閱過程資源庫做準(zhǔn)備，通過公開借閱過程記錄使得更多的讀者從中受益。在HB借閱后，HL活動(dòng)的組織者通過了解HB的被讀體會(huì)，確定HB重復(fù)上架的意愿，以及出版HB續(xù)集的意愿，為下一次是否上架該HB做準(zhǔn)備;開通專門的HL活動(dòng)網(wǎng)頁，將記錄的借閱過程進(jìn)行整理，上傳到網(wǎng)上，供更多的讀者參閱。

4 結(jié)語

中國的HL活動(dòng)尚處于萌芽階段，HB的建設(shè)及管理工作是HL活動(dòng)的重要組成部分。筆者通過分析國內(nèi)HB的發(fā)展現(xiàn)狀，希望為相關(guān)研究者及活動(dòng)組織者提供明晰的一手資料，在分析HB存在的問題的基礎(chǔ)上，提出了幾點(diǎn)對策，希望能給HB建設(shè)及管理工作提供一些有益的幫助。

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6．江蘇大學(xué)圖書館．圖書館科技信息研究所成功開展“l(fā)iving Library”真人圖書館活動(dòng)．〔2012 －02 －20〕．http://lib．ujs．edu．cn/news/showone．a(chǎn)sp?id=930

7．江蘇大學(xué)圖書館．科技信息研究所研分會(huì)學(xué)術(shù)沙龍－薪火相傳living Library經(jīng)驗(yàn)交流．〔2012 －02 －20〕．http://lib．ujs．edu．cn/news/showone．a(chǎn)sp?id=788

8．大連醫(yī)科大學(xué)圖書館．Living Library－首屆真人圖書借閱活動(dòng)火熱開始．〔2012 －02 －20〕．http://210．47．255．2:8080/was40/detail?record=9＆channelid=10193＆searchword=%D5%E6%C8%CB%CD%BC%CA%E9

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