王永丹 （首都圖書館 北京 100021）

2004年6月1日，中國大陸第一所少兒英文圖書館——明德少兒英文圖書館在福建省廈門市正式對外開放，開創(chuàng)了中國大陸地區(qū)少兒圖書館設(shè)立原版英文圖書閱覽室的先河。明德少兒英文圖書館自成立以來，為適應(yīng)時代發(fā)展需要，積極拓寬服務(wù)范圍，在杭州、上海、北京等地建立了13所少兒英文圖書館，旨在真正成為少年兒童的第二英語課堂，讓少年兒童享受到更多種類圖書的閱讀服務(wù)。

1 明德少兒英文圖書館的基本情況

明德少兒英文圖書館是由美國明德圖書館基金會與我國公共圖書館合作成立的非營利性圖書館。美國明德圖書館基金會是美籍華人在美國加利福尼亞州創(chuàng)立的非營利性公益組織，旨在通過募集資金方式，與中國大陸各城市政府及民間合作建立英文少兒圖書館，以提高當(dāng)?shù)厣賰河⒄Z教育水平。雙方的合作模式為：美國明德圖書館基金會第一年捐贈5 000～6 000冊的英文原版少兒圖書，以后逐年追加2 000～3 000冊，與之合作的圖書館需要提供約200平方米的場地及配套設(shè)備、日常運維費，并且配備相關(guān)工作人員。

各地的明德少兒英文圖書館均設(shè)有辦公服務(wù)區(qū)、讀者借覽區(qū)、視聽欣賞區(qū)，館藏原版英文文獻(xiàn)約10 000～30 000余冊（含光盤），以印刷型圖書為主，另有CD、VCD和音像等多媒體資料，館藏配置注重實用性和新穎性，內(nèi)容包括兒童文學(xué)、教育、歷史、藝術(shù)、體育、科普知識等，適合中、小學(xué)生閱讀。圖書館還配備了可供檢索及上網(wǎng)的電腦、打印機等設(shè)備，并且通過技術(shù)先進(jìn)、功能齊全的監(jiān)控、防盜、報警系統(tǒng)，對圖書館的運作情況進(jìn)行實時監(jiān)控和管理。大部分明德少兒英文圖書館都有自己的網(wǎng)站，并掛靠在與之合作的公共圖書館網(wǎng)站上。

2 明德少兒英文圖書館服務(wù)及成效

明德少兒英文圖書館面向廣大少年兒童、家長、教育工作者及有閱讀需求的讀者，提供英文原版圖書閱覽、信息咨詢和指導(dǎo)閱讀等服務(wù)，同時開展了豐富多彩的讀書活動。

2.1 開展英文借閱和集體閱讀服務(wù)

5年多來，各地明德少兒英文圖書館共接受美國明德基金會贈書超過10萬冊，接待讀者12.6萬人次，圖書流通量23.4萬冊次。除開展借閱服務(wù)外，明德少兒英文圖書館還積極與附近雙語幼兒園、小學(xué)取得聯(lián)系，定期邀請學(xué)生到圖書館上閱讀課，取得了良好的效果。這種集體閱讀服務(wù)不僅吸引了眾多的讀者，還大大提高了圖書利用率。

2.2 組織豐富多彩的英文閱讀活動

明德少兒英文圖書館根據(jù)少兒讀者的需求，結(jié)合社會熱點，積極開展豐富多彩的英文趣味活動，進(jìn)一步拓展服務(wù)外延，在提高文獻(xiàn)利用率和擴(kuò)大圖書館影響力的同時，積極培養(yǎng)兒童讀者的英文閱讀興趣，營造良好的英文閱讀氛圍。例如，杭州明德少兒英文圖書館舉辦了富有特色的“英語節(jié)”及英文趣味系列活動（包括“各國文化風(fēng)情展”、“賀卡簽名寄美國”、“中美兒童‘email'傳情活動”等）；北京明德少兒英文圖書館組織了以假日狂歡為主旋律的英語嘉年華系列活動；南京明德少兒英文圖書館開展了2010年“希望之星”英語風(fēng)采大賽和“歡樂萬圣節(jié)”、“快樂說英語”等活動；大連明德少兒英語圖書館舉辦了以“走遍世界”和“文化與禮儀”為主題的暑假英語閱讀興趣班；廈門明德圖書館舉辦了英文卡拉OK比賽。7年來，明德少兒圖書館共舉辦英文閱讀活動近2 800次，約30萬人次參加。

2.3 開展特色服務(wù)

明德少兒英文圖書館整合現(xiàn)有服務(wù)資源，挖掘服務(wù)潛力，積極與社會力量合作，開展各種特色服務(wù)，以擴(kuò)大社會影響力。

2.3.1 成立特色閱讀基地

北京明德少兒英文圖書館積極創(chuàng)辦雙語小記者實習(xí)基地和小記者站，與《中國少年英語報》聯(lián)合開展小記者的培訓(xùn)和實習(xí)活動，并利用假期和周末聯(lián)合舉辦兒童英語才藝比賽、親子英語講座等活動。為了激發(fā)和培養(yǎng)兒童學(xué)習(xí)英語的興趣，提高兒童的英語聽、說、讀、寫等各方面的能力，創(chuàng)造與國際接軌的條件，大連明德英文圖書館特成立小讀者“英語之家”。“英語之家”在每年年底設(shè)“家庭日”，召開“家庭例會”，邀請所有成員參加，并根據(jù)參加活動的次數(shù)和表現(xiàn)，評選出優(yōu)秀成員。

2.3.2 成立館外英文流通網(wǎng)點

館外英文流通網(wǎng)點是明德少兒英文圖書館在做好陣地服務(wù)工作的前提下，為拓展服務(wù)領(lǐng)域而采取的一個新舉措。杭州明德少兒英文圖書館分別在蕭山、余杭、臨安、桐廬、富陽、淳安等地區(qū)的公共圖書館建立了明德少兒英文圖書館的館外英文流通網(wǎng)點。北京明德少兒英文圖書館與紐帶圖書館（私立圖書館）合作成立了紐帶流通站。明德少兒英文圖書館館外英文流通網(wǎng)點的成立，不僅拓展了圖書館服務(wù)的外延，提高了明德少兒英文圖書館原版英文文獻(xiàn)的利用率，而且實現(xiàn)了資源共享，為更多少年兒童學(xué)習(xí)英語創(chuàng)造了良好的閱讀環(huán)境。

2.3.3 引進(jìn)英語戲劇演出

明德圖書館基金會與美國加利福尼亞州兒童劇團(tuán)（Californian Theatre Center）合作，將英語演出的兒童戲劇首次帶到了中國。受上海民立中學(xué)和福州第一中學(xué)明德英文圖書館的邀請，美國加利福尼亞州兒童劇團(tuán)的演員及老師一行10人訪問了上海市和福州市，除義演10余場音樂劇之外，還深入校園指導(dǎo)學(xué)生排練戲劇。英語兒童戲劇義演增加了精彩的文藝教學(xué)因素，讓英語教學(xué)從書本到舞臺，從平面到立體，從靜態(tài)到動態(tài)，使小讀者們享受到了心靈盛宴。

2.3.4 推薦義工進(jìn)行閱讀指導(dǎo)

近年來，明德圖書館基金會開始推薦美國華人圖書館協(xié)會的成員前往我國各地的明德少兒英文圖書館，義務(wù)開展閱讀指導(dǎo)活動。義工與當(dāng)?shù)貎和黄鹱x故事書、唱歌、玩游戲，用中英文穿插交流，以引導(dǎo)孩子們“悅讀”，培養(yǎng)孩子們的英語閱讀興趣。

美國華人圖書館協(xié)會重要成員、美國雪城大學(xué)教育學(xué)博士徐靜女士曾到南京、北京和合肥明德少兒英文圖書館義務(wù)開展閱讀指導(dǎo)活動。在活動中，徐靜博士結(jié)合自身經(jīng)歷向大家介紹了美國少兒圖書館的現(xiàn)狀，并向圖書館的小讀者及家長介紹了如何閱讀及利用英文原版圖書。為了鼓勵大家走進(jìn)明德少兒英文圖書館學(xué)習(xí)英語、大膽使用英語進(jìn)行交流，徐靜博士還積極與讀者互動，進(jìn)行圖書推介，帶領(lǐng)大家閱讀童話書。該舉動深深地吸引了小讀者，充分地調(diào)動了大家的參與熱情。

2.3.5 組織圖書館專業(yè)培訓(xùn)課程

明德少兒英文圖書館通過美國明德圖書館基金會，邀請美國華人圖書館員協(xié)會的成員到中國義務(wù)舉辦培訓(xùn)，介紹美國公共圖書館的少兒服務(wù)，闡釋自由閱讀的重要性，傳授適合于兒童的導(dǎo)讀技巧，為中國帶來美國圖書館新理念。幾年來，美國華人圖書館員協(xié)會的成員為中國公共圖書館館員義務(wù)舉辦了20多次培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的圖書館員超過2 000人。

3 明德少兒英文圖書館存在的問題

由于我國明德少兒英文圖書館成立時間比較短，缺乏辦館經(jīng)驗，目前存在一些問題，有待完善。

3.1 館藏結(jié)構(gòu)不合理，圖書種類比較單一。

目前，明德少兒英文圖書館館藏結(jié)構(gòu)不夠完善，許多原版文獻(xiàn)層次過高，不適合我國少年兒童閱讀。同時，美國明德圖書館基金會捐贈的圖書存在品種單一、復(fù)本多的現(xiàn)象，滿足不了少兒讀者閱讀多樣化的需求。

3.2 兒童閱讀英文原版圖書存在誤區(qū)，利用率低。

受傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方法不重視閱讀的作用等因素的影響，一些兒童對沒有任何中文的外文原版圖書不感興趣，把英文圖書當(dāng)做圖畫書來讀或只聽有聲圖書，卻不認(rèn)真閱讀內(nèi)容，導(dǎo)致收獲甚微。而且，很多兒童因為看不懂英文排斥走進(jìn)英文閱覽室。

3.3 服務(wù)方式和手段相對單一

目前，明德少兒英文圖書館的服務(wù)以借閱和讀者活動為主，對文獻(xiàn)資源挖掘的深度不夠，沒有對文獻(xiàn)進(jìn)行多層次、深入的開發(fā)和利用，并且服務(wù)的方式和手段缺少針對性、適用性，導(dǎo)致吸引力不足，難以滿足廣大少年兒童日益增長的文化需求。

3.4 宣傳力度不夠，影響范圍小。

明德少兒英文圖書館自身宣傳力度不夠，服務(wù)覆蓋范圍僅限于圖書館周圍，造成豐富的資源無人問津。

3.5 隊伍建設(shè)相對薄弱

目前，明德少兒英語圖書館普遍存在缺少復(fù)合型的專業(yè)人才、工作人員知識結(jié)構(gòu)不均衡的問題：大部分明德少兒英語圖書館的工作人員英語水平不高且沒有受過相關(guān)的培訓(xùn)，缺乏圖書館學(xué)和兒童心理學(xué)等方面的知識，難以勝任少兒英文圖書館的工作。

3.6 明德少兒英文圖書館之間缺少合作與溝通

受地域等因素的影響，明德少兒英文圖書館之間缺少溝通與合作，造成原版英文資源的重復(fù)建設(shè)及部分英文圖書館發(fā)展緩慢和滯后，缺少創(chuàng)新服務(wù)項目。

3.7 缺少政府和社會的支持

政府和社會對明德少兒英語圖書館的認(rèn)知程度不高，重視不足，在人力、財力等方面缺少相應(yīng)的支持。

4 明德少兒英文圖書館發(fā)展策略

4.1 改善館藏結(jié)構(gòu)，增加館藏數(shù)量。

4.1.1 從來源上解決館藏單一、藏書不合理的局面

明德少兒英文圖書館應(yīng)該根據(jù)需求和讀者意向主動向美國明德圖書館基金會提出采購建議：從我國國情出發(fā)，以我國中、小學(xué)生的英文水平為標(biāo)準(zhǔn)，從優(yōu)選購圖書，如適當(dāng)加大購置美國童話等內(nèi)容相對淺顯易懂的圖書，并且盡可能增加品種、減少復(fù)本量。

4.1.2 爭取資金，增加圖書來源。

明德少兒英文圖書館一方面應(yīng)該積極爭取當(dāng)?shù)卣耐度?；另一方面?yīng)該根據(jù)互利互惠的原則積極爭取企事業(yè)單位的捐贈和資金投入，以增加購買英文原版圖書的專項資金。

4.2 加大宣傳力度，廣泛吸引讀者，提高圖書的利用率。

4.2.1 加大宣傳力度，做好薦讀服務(wù)。

明德少兒英文圖書館應(yīng)該通過多種方式介紹館藏資源，如在書話會上, 圖書館員可以簡明扼要地介紹圖書的情節(jié)梗概, 選讀精彩片斷，以激發(fā)讀者的閱讀興趣；設(shè)計圖文并茂的傳單, 提供圖書題名（中英文）、封面圖案、著者和索書號等信息, 發(fā)放給小讀者；設(shè)立櫥窗式或張貼式宣傳欄，公布一段時間內(nèi)利用率比較高的英文原版圖書，以吸引廣大讀者閱讀；將一些利用率較高的圖書翻譯成中文，供讀者參考；將新書書目上傳至網(wǎng)絡(luò)，發(fā)動讀者撰寫書評或開展討論，讓讀者從側(cè)面了解新書的內(nèi)容。

4.2.2 廣泛吸引讀者，開展優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

明德少兒英文圖書館應(yīng)該倡導(dǎo)圖書館員樹立“服務(wù)為本”的意識，注重研究讀者需求，針對不同讀者群的特點開展個性化服務(wù)，充分挖掘館藏資源，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，廣泛吸引讀者，提高圖書的利用率，以提供高層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.3 建立合作網(wǎng)絡(luò)

4.3.1 延伸服務(wù)范圍，建立資源合作網(wǎng)絡(luò)。

英文原版圖書不僅價格昂貴，而且編目繁瑣復(fù)雜。我國各明德少兒英文圖書館之間應(yīng)該建立圖書館合作網(wǎng)絡(luò)，形成統(tǒng)一的西文書目數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)圖書館間的資源共享，同時進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)的覆蓋面，通過多渠道、多形式，利用一切有利條件把服務(wù)觸角延伸到學(xué)校、社區(qū)等基層單位。

4.3.2 加強圖書館間的交流，建立明德少兒英文圖書館網(wǎng)上論壇。

我國明德少兒英文圖書館應(yīng)建立網(wǎng)上論壇，通過論壇交流彼此的工作進(jìn)展情況，相互學(xué)習(xí)，共同為我國的少兒讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.4 加強英文文獻(xiàn)信息的開發(fā)

明德少兒英文圖書館應(yīng)充分利用館藏資源，組織人員開發(fā)英文二次文獻(xiàn)和三次文獻(xiàn)，針對特定讀者開展定點跟蹤、定題服務(wù)、專題服務(wù)，如為學(xué)校、出版社和英語報社提供信息咨詢服務(wù)。

4.5 加強繼續(xù)教育，提高員工的綜合素質(zhì)。

一名合格的少兒讀者服務(wù)工作人員不但要精通專業(yè)技能，而且應(yīng)了解少年兒童生理、心理的發(fā)展特點，具備教育學(xué)、心理學(xué)及管理學(xué)等各方面的知識，并能夠很好地與不同類型的讀者溝通，做好指導(dǎo)閱讀、新書宣傳推薦工作。因此，明德少兒英文圖書館應(yīng)該舉辦在崗培訓(xùn)，加強繼續(xù)教育，優(yōu)化工作人員的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)復(fù)合型的專業(yè)人才。此外，明德少兒英文圖書館可以采取“請進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合的方式，把其他明德少兒英文圖書館的從事服務(wù)工作比較久的資深專家請進(jìn)本館來進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，或直接組織館員到其他工作開展得比較好的明德少兒英文圖書館去參觀學(xué)習(xí)，把一些相對成熟的經(jīng)驗或做法直接移植過來，從而提高本館工作人員素質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)。

4.6 擴(kuò)大知名度，爭取政府的支持和投入。

我國明德少兒英文圖書館應(yīng)充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)站等媒體，進(jìn)行全方位、多角度的宣傳報道，通過提高自身的知名度，爭取政府的有力支持。政府是明德少兒英文圖書館的一種較為特殊的外部公眾。政府在制定發(fā)展政策時，給明德少兒英文圖書館以一定的優(yōu)惠（如充分的財政、人員支持或利用其權(quán)威性呼吁全社會給予其支持），將會有效地推動明德少兒英文圖書館的迅速發(fā)展。

4.7 以贈書為媒體，豐富和擴(kuò)大對外文化交流的形式。

我國明德少兒英文圖書館應(yīng)以明德基金會為媒體，與國外少兒圖書館積極溝通，開展館員互訪、學(xué)術(shù)交流等多項合作，形成友好的交流合作關(guān)系。

5 結(jié) 語

少兒英文圖書館服務(wù)是一項新時代的系統(tǒng)工程，有諸多問題需要我們?nèi)ヌ接?、完善。我們必須更新傳統(tǒng)觀念，進(jìn)行有效的藏書建設(shè)、制定科學(xué)的管理制度、舉辦豐富的活動、開展高水平的讀者服務(wù)，以進(jìn)一步提高英文原版圖書的利用率，為少年兒童構(gòu)建英文學(xué)習(xí)的妙趣樂園。

[2]方 瑛.明德英文圖書館2006 年度流通分析報告[EB/OL].[2011-06-30].http://www.hzst.net/md_info_9.htm.

[3]王曉東.多方結(jié)合共同打造孩子的精神家園：淺談如何做好縣級圖書館的少兒工作[J].中國科技信息,2010(2):222-224.

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