賈曉東

（浙江圖書館，浙江 杭州 310007）

〔作者信息〕賈曉東，男，研究館員，副館長。

從2002年4月至2012年4月，浙江圖書館“文瀾講壇”已走過了整整10個春秋。在這3650多個日夜里，浙圖人以高度的社會責(zé)任感和創(chuàng)造性的付出，用心填寫了一份厚重的答卷：

——30余個講座系列，502期講座，異彩紛呈；

——490位講師登臨講壇，激揚(yáng)風(fēng)采；

——10余萬聽眾，遍布城鎮(zhèn)海島，各個階層；

——更有，數(shù)以千計的傳媒報道，難以估量的社會影響。盡管，來自政府主管部門的各種褒獎讓我們倍感榮幸，但更讓我們看重和欣慰的是聽眾的贊譽(yù)、百姓的口碑——10年累積的難以計數(shù)的聽眾留言、點(diǎn)評、表揚(yáng)、鼓勵，始終成為激勵我們不斷進(jìn)取，走向更高、更強(qiáng)、更好未來的不竭動力。

10年來，“文瀾講壇”從幼稚走向成熟，從單一演繹豐富，從一點(diǎn)輻射全省，從一個普通的業(yè)務(wù)項目成長為影響日彰的領(lǐng)軍品牌，一路歡欣伴艱辛。

1 概述篇

2002年4 月，隨著國內(nèi)圖書館界“講座熱”的逐漸興起，也為了向更廣泛的社會公眾提供更多的獲取知識的選擇，更好地履行公共圖書館開展社會教育與公共文化服務(wù)之職責(zé)，浙江圖書館率先探索性地推出了“文瀾講壇”的前身“假日講座”。此時的“假日講座”定位為“豐富市民生活，提升市民素養(yǎng)，啟迪市民心智”，旨在使每一個聽眾都能享受“在休閑中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中休閑”的樂趣?！凹偃罩v座”一經(jīng)推出，便贏得市民喜愛，引來媒體好評如潮。

2004 年，為凸顯浙江圖書館歷史內(nèi)涵，達(dá)到借風(fēng)揚(yáng)帆，打造文化品牌的效果，“假日講座”更名為“文瀾講壇”，并成立了專門的宣傳推廣部（現(xiàn)已更名為讀者活動推廣部），將“文瀾講壇”作為浙江圖書館服務(wù)社會的重點(diǎn)工作之一。八十高齡的著名書畫家王伯敏先生欣然揮毫題寫“文瀾講壇”四個字，自此，“文瀾講壇”有了專用的logo，向規(guī)范化、系列化、品牌化邁進(jìn)了一大步。

“啟迪心智、提升自我”是“文瀾講壇”創(chuàng)辦的宗旨。自問世之日起，“文瀾講壇”就以“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”為準(zhǔn)則，堅持“公益性、親民性、開放性”，敏銳追蹤時政趨勢與社會關(guān)切，及時配合宣傳黨和國家的大政方針，致力服務(wù)于廣大市民的普遍需求，并始終如一將之落實(shí)于講座的策劃、組織與實(shí)施各個環(huán)節(jié)，逐漸形成了“文瀾講壇”適時、應(yīng)勢、親和、好聽、規(guī)范、權(quán)威的品牌特性，及隨之而來的久經(jīng)不衰的追捧效應(yīng)。

“文瀾講壇”在發(fā)展進(jìn)程中，先后策劃推出了“文學(xué)解讀浙江”、“文史論壇”、“浙江文化名人”、“風(fēng)云浙商”、“風(fēng)雅錢塘”、“紅色經(jīng)典”、“儒學(xué)與國學(xué)”、“國際風(fēng)云”、“市民學(xué)法”、“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”、“女性文化系列”、“名家論名家”、“名著賞析”等三十多個講座系列；截至2012年4月22日，共舉辦講座502場次，聽眾10余萬人次。來自境內(nèi)外的490位講師先后做客“文瀾講壇”，主講嘉賓中有聲名遠(yuǎn)播的名校校長、有著作等身的作家學(xué)者、有學(xué)貫中西的專家教授、有叱咤商海的浙商代表。

“文瀾講壇”十分重視社會宣傳?！缎氯A每日電訊》、《中國文化報》、《浙江日報》等主要媒體和知名門戶網(wǎng)站等均有相關(guān)報道，浙江圖書館官網(wǎng)上隨時更新講座信息。并利用手機(jī)短信、博客、微博等方式及時快捷地傳遞講座信息。平時在講座現(xiàn)場備有講座預(yù)告等資料，館舍內(nèi)外醒目之處張貼宣傳海報。

“文瀾講壇”在探索中前進(jìn)，在發(fā)展中成熟。迄今，業(yè)已形成較為有效的工作規(guī)范和流程，包括：主題策劃（各種系列）——預(yù)告（手機(jī)短信、媒體、橫幅、小冊子、門票、告示牌等）——場地布置——組織聽眾——與講師簽授權(quán)協(xié)議——講師題詞——發(fā)客座教授聘書——發(fā)放讀者調(diào)查表——主持——開講——互動——速記、整理文稿、攝影、錄像——讀者點(diǎn)評——講座結(jié)束——媒體報道——收集、整理成果（光盤、網(wǎng)站視頻、編輯簡報、編輯出書）——相關(guān)資料入檔。這些工作流程不僅扎實(shí)推進(jìn)了講座的規(guī)范化，對其他館的講座也有很好的借鑒作用。

在提升軟件、深挖內(nèi)涵的同時，“文瀾講壇”的硬件設(shè)施也有了很大的提升。如今，浙江圖書館為“文瀾講壇”配備了一個500座的報告廳和一個120座的演講廳，并配置了高質(zhì)量的投影儀、音響、錄音設(shè)備、數(shù)碼相機(jī)和數(shù)碼攝像機(jī)等設(shè)備。

2 拓展篇

十年來，“文瀾講壇”夯實(shí)基礎(chǔ)，主動出擊，其輻射力與影響力與日俱增?！拔臑懼v壇”在立足本館的同時，還與杭州的29個社區(qū)共同創(chuàng)辦了“文瀾講壇·社區(qū)行動聯(lián)盟”，講座服務(wù)已延伸到了學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、部隊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。牽頭組建了“浙江省公共圖書館講座聯(lián)盟”，上下聯(lián)動，服務(wù)全省。并且走出本省，面向全國，先后加入“全國公共圖書館講座聯(lián)盟”、“長三角城市圖書館講座協(xié)作網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)縱橫聯(lián)合，共建講師“智庫”，共享講座“盛宴”，共拓傳播渠道。大大提升了自身服務(wù)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)和擴(kuò)大了服務(wù)社會的輻射力、影響力。

2008年10 月，在省文化廳的指導(dǎo)下，浙江圖書館牽頭并聯(lián)合市縣圖書館，組建“浙江省公共圖書館講座聯(lián)盟”。聯(lián)盟制定了章程，設(shè)立了聯(lián)盟委員會及辦公室，建立了講師資源庫，編制聯(lián)盟簡報，開設(shè)聯(lián)盟網(wǎng)頁。以省館為龍頭，市級館為中堅力量，縣級館為基礎(chǔ)，通過講座聯(lián)盟這個平臺，“文瀾講壇”積極主動將講座資源延伸服務(wù)于地市縣。每年組織巡講活動，開展業(yè)務(wù)輔導(dǎo)；為地市縣圖書館牽線搭橋，推薦講師；經(jīng)常組織開展講座業(yè)務(wù)研討培訓(xùn)活動。此外，還參與“全國公共圖書館講座聯(lián)盟”和“長三角城市圖書館講座協(xié)作網(wǎng)”組織開展的講座活動。通過建立和規(guī)范講座工作標(biāo)準(zhǔn)與講座運(yùn)作流程等一系列舉措，文瀾講壇對促進(jìn)全省乃至全國講座工作的發(fā)展起到了示范和引領(lǐng)作用，得到同行的首肯。

在做好為普通讀者服務(wù)的基礎(chǔ)上，“文瀾講壇”不斷拓展服務(wù)范圍，提升服務(wù)層面，于2011年為省級領(lǐng)導(dǎo)開辦“文瀾讀書會”。其內(nèi)容之一就是舉辦各類文化講座，每月兩講，已開設(shè)中國歷史文化系列、世界歷史文化系列等?！拔臑懼v壇”還與浙江省作家協(xié)會、浙江警官職業(yè)學(xué)院等簽訂講座合作協(xié)議，共享資源，合力擴(kuò)大服務(wù)面?！拔臑懼v壇”現(xiàn)已成為省文明辦每年舉辦的“浙江省全民閱讀活動”的必備活動項目之一。

公共圖書館講座的運(yùn)作是一項系統(tǒng)性工作。在“文瀾講壇”的實(shí)踐、探索、發(fā)展過程中，我們對講座的社會教育功能，它在公共文化服務(wù)體系中的定位，它對公共圖書館擴(kuò)大社會影響、塑造自身形象諸方面的作用，有了日益清醒而深刻的認(rèn)識。

3 效益篇

百姓是天。任何一項社會公共事業(yè)，尤其是公益性的文化服務(wù)事業(yè)，社會公眾的感受與評價是衡量其效益的唯一標(biāo)準(zhǔn)。10年10余萬聽眾給“文瀾講壇”頒發(fā)了一枚至高無上的獎牌?！拔臑懼v壇”的聽眾中，既有離退休人員、在校學(xué)生，也有國家干部、公司白領(lǐng)、外來務(wù)工者、普通市民等，他們中的許多人風(fēng)雨無阻，定期報到，充分享受著講座帶給他們的樂趣。去浙江圖書館聽講座已經(jīng)成為他們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚慕M成部分，成為他們持續(xù)充電、提升自我的一種有趣又有效的學(xué)習(xí)方式。

“文瀾講壇”十分在意聽眾的感受與反應(yīng)，注意傾聽他們的意見和建議。講壇常設(shè)有講座點(diǎn)評單、讀者咨詢電話、郵箱和意見箱，隨時與聽眾保持著暢通的溝通渠道。講壇不定期地召開讀者聯(lián)誼會，邀請讀者為講座建言獻(xiàn)策。只有當(dāng)你始終把讀者放在心里，讀者也決不會吝嗇他們由衷的贊美。以下的點(diǎn)評、留言摘錄便是例證：

——“此次講座舉辦得非常好，有意義！王蒙先生講得很精彩。前期推廣很成功，現(xiàn)場很火爆?，F(xiàn)場工作人員服務(wù)很認(rèn)真，贊。講座時間安排得很好！支持浙江圖書館，支持文瀾講壇”。

——“講壇的主題走近生活，主講人講得精彩，講壇的內(nèi)容豐富多彩，高端的講座使我在學(xué)習(xí)中成長”。

——“十年樹木，百年樹人！文瀾講壇讓我們重回充滿智慧和信仰的時代！”

——“世界的人文，思想的波瀾，名家的演講，學(xué)術(shù)的論壇，讀者的聚會，時潮的替更，祝越辦越好”。

——“2001年開始工作，在2002年一個偶然的機(jī)會讓我有幸能夠參與文瀾講壇。如今已經(jīng)十年過去了，很多東西堅持過，也放棄過。但文瀾講壇的講座我一直在聽，他對于我來說更像智慧的源泉，給我力量，讓我深省”。

……

為使更多的無法到場的人也能隨時享受講座的內(nèi)容，我們對講座資源進(jìn)行了深度挖掘和延伸利用。從2004年起，“文瀾講壇”每場講座都有錄音、錄像，經(jīng)編輯整理后，在浙江圖書館網(wǎng)站上供讀者觀看。還有部分講座入選“全國文化信息資源共享工程”，讀者可以免費(fèi)在線觀看名家大師的講座。同時精選部分講座內(nèi)容，匯集精粹成冊。2007年8月，“文瀾講壇”講座集——《文瀾聽濤》第一輯出版面世，時任浙江省委常委、常務(wù)副省長陳敏爾為該書題詞“學(xué)海無涯”；浙江省文化廳廳長楊建新為該書作序：“為今后一本又一本《文瀾聽濤》的相繼問世，我期待著大家繼續(xù)付出新的努力?！币槐局v座集能得到省、廳領(lǐng)導(dǎo)的如此重視，得到讀者的追捧和喜愛，除了證明其內(nèi)容的可讀性與吸引力，也說明了匯集出版是講座工作必要的延伸和輔助，其作用不可小覷。目前已出版《文瀾聽濤》四輯。

“文瀾講壇”在浙江的人文景觀中顯現(xiàn)了其獨(dú)特的魅力，它的社會效益和文化影響力不但受到了社會的肯定和讀者的褒獎，同時也獲得了政府部門的認(rèn)可和表彰。2007年，“文瀾講壇”榮獲浙江省基層宣傳思想工作“三貼近”創(chuàng)新獎；2009年，“文瀾講壇”被省文化廳評為浙江省“優(yōu)秀講座品牌”；2010年，“浙江省公共圖書館講座聯(lián)盟”榮獲由省委宣傳部頒發(fā)的“全省基層宣傳思想文化工作‘三貼近’優(yōu)秀獎”。

4 再出發(fā)

為紀(jì)念文瀾講壇創(chuàng)辦十周年，2012年4月，“紀(jì)念文瀾講壇創(chuàng)辦十周年圖片展覽”、“浙江圖書館文瀾講壇創(chuàng)辦十周年紀(jì)念座談會暨圖書館講座培訓(xùn)班”和“我與文瀾講壇征文”頒獎活動，先后在杭州成功舉辦，這為文瀾講壇十年之路畫上圓滿句號。但今后的路更長，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。2012年6月，由浙江省文化廳主辦、浙江圖書館等承辦的“2012浙江省文化惠民基層行大型公益講座展覽巡講巡展啟動儀式”在海鹽縣張元濟(jì)圖書館成功舉行，我們重新出發(fā)了！