陳慧軍

（天津大學(xué)仁愛學(xué)院，天津，301636）

加強企業(yè)倫理道德體系建設(shè)促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

陳慧軍

（天津大學(xué)仁愛學(xué)院，天津，301636）

企業(yè)雄厚的資金，先進(jìn)的技術(shù)和超前的管理方式支撐企業(yè)的正常經(jīng)營運轉(zhuǎn)；企業(yè)在長期經(jīng)營發(fā)展過程中積淀的倫理道德關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略落地，它決定著企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展或瞬間停滯消失。本文旨在通過探討企業(yè)倫理道德體系建設(shè)，以為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供精神支持。

戰(zhàn)略落地企業(yè)倫理道德可持續(xù)發(fā)展 精神支持

前言

講不講道德、缺不缺德不僅僅是衡量一個人素質(zhì)的問題，也是衡量一個企業(yè)整體形象的標(biāo)準(zhǔn)。近年來，一些“缺德”的事情時常發(fā)生。農(nóng)產(chǎn)品價格飆升、毒食品事件、“樓脆脆”現(xiàn)象及我國無辜網(wǎng)民在虛擬的世界被綁架等事件，充分暴露出個別企業(yè)無視社會公德和職業(yè)道德，無視人民生命財產(chǎn)的投機倒把行為，而這些問題表明我國企業(yè)的倫理道德體系正在面臨著危機，而且倫理道德的滑坡在現(xiàn)實的生活中進(jìn)而演變?yōu)闇S喪、缺失已經(jīng)凸顯并且繼續(xù)上演著。伴隨著經(jīng)濟發(fā)展，防止和阻礙企業(yè)倫理道德滑坡，處理好企業(yè)倫理道德建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系，不僅關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，也關(guān)系到社會主義市場經(jīng)濟的平穩(wěn)運行，關(guān)系到我國社會主義和諧社會正氣的樹立和社會主義和諧社會的構(gòu)建。為此，我國企業(yè)如何從自身角度關(guān)注倫理道德建設(shè)，已經(jīng)不是一個口號問題，更是一個企業(yè)的戰(zhàn)略問題，已不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的問題，更是一個社會問題。

一、對企業(yè)倫理道德的認(rèn)識

何為“倫”？《正韻》中解釋為“倫，常也?！本?、父子、夫婦、兄弟、朋友為五倫也。何為“理”？《說文》中解釋為“理，治玉也”。“倫理”意思便是“人倫之理”，主要指人際交往中的行為準(zhǔn)則或道理。何為“道”？古語中解釋為“道者，路也”，后引申為“規(guī)范”、“規(guī)矩”。何為“德”？古語中解釋為“德者，得也”，后引申為 “心得”、“覺悟”。倫理道德是人們在實際處理人與人、人與社會關(guān)系時所表現(xiàn)出來的道理和準(zhǔn)則。企業(yè)倫理道德主要是指企業(yè)全體員工認(rèn)同的并在實際處理關(guān)系中所表現(xiàn)出來的善惡標(biāo)準(zhǔn)、道德原則和行為規(guī)范的總和，它涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間三個層次的關(guān)系。它具有認(rèn)識和調(diào)節(jié)兩大功能。一方面，通過借助道德觀念、準(zhǔn)則等形式，反映企業(yè)管理現(xiàn)狀、企業(yè)經(jīng)濟關(guān)系，幫助人們正確認(rèn)識企業(yè)倫理道德生活的規(guī)律和原則。另一方面，通過社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和人們的內(nèi)心信念指導(dǎo)和糾正企業(yè)員工的行為和企業(yè)的實踐活動，協(xié)調(diào)人們之間關(guān)系。

二、企業(yè)倫理道德和企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)系

企業(yè)倫理道德和企業(yè)經(jīng)營管理具有以下關(guān)聯(lián)性。一是企業(yè)倫理道德具有能動性。屬于企業(yè)員工意識形態(tài)的企業(yè)倫理道德，對企業(yè)經(jīng)濟活動具有能動的作用，它可以促進(jìn)或者阻礙企業(yè)的發(fā)展。二是具有經(jīng)濟管理屬性。企業(yè)倫理道德的產(chǎn)生和發(fā)展是與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動相適應(yīng)的，并最終為企業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)。三是穩(wěn)定性。企業(yè)倫理道德伴隨著員工崗位的固化，不會因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的更換和企業(yè)經(jīng)營方針的變動出現(xiàn)大的波動，而是伴隨著企業(yè)的歷史發(fā)展而被固化下來。四是具有制約性。企業(yè)倫理道德受企業(yè)經(jīng)濟的制約，尤其是在社會政治、經(jīng)濟、文化的綜合作用下產(chǎn)生并發(fā)展的，社會主義核心價值體系是社會主義意識形態(tài)的本質(zhì)體現(xiàn)，它統(tǒng)領(lǐng)著整個企業(yè)倫理道德，企業(yè)倫理道德所體現(xiàn)出來的各種準(zhǔn)則必然受到社會主義倫理道德的制約。

三、我國企業(yè)倫理道德建設(shè)的現(xiàn)狀

市場經(jīng)濟具有激烈的競爭性，國內(nèi)賣買雙方市場的轉(zhuǎn)移，外資企業(yè)的大量入駐，我國行業(yè)有秩序的全面開放，加劇了我國市場競爭的殘酷性。尤其是一系列企業(yè)由于倫理道德的錯位導(dǎo)致東窗事發(fā)進(jìn)而走向絕境事件的發(fā)生，對于大型企業(yè)來說，他們不得不重新審視自己的經(jīng)營行為，堅定自己正確的善惡評判標(biāo)準(zhǔn)，恪守企業(yè)的行為規(guī)范。而對于我國存在的大量中小企業(yè)，由于自身實力的原因，他們也不得不向大型企業(yè)學(xué)習(xí)，尋求正確的倫理道德之路。因此，總體來看，無論是我國的大型企業(yè)，還是數(shù)以千計的中小企業(yè)，他們都把加強自身倫理道德建設(shè)作為對社會應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任進(jìn)而納入企業(yè)長期運營決策框架以期取得良好的社會效果，而不是僅僅把倫理道德建設(shè)作為企業(yè)中、短期發(fā)展決策的實際手段去響應(yīng)應(yīng)付各種社會口號與活動。

在市場經(jīng)濟下，有一部分企業(yè)一味地以企業(yè)利潤最大化為目標(biāo)，很少甚至不愿兼顧經(jīng)濟、政治、文化、社會的和諧統(tǒng)一，尤其是為了達(dá)到上述目的竟然背離我國傳統(tǒng)道德進(jìn)而觸犯現(xiàn)有法律規(guī)范。這種病態(tài)的企業(yè)行為雖然可以使企業(yè)獲取短暫的回報，但是，在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中卻隱藏著巨大的倫理道德危機，無數(shù)在市場中消失的企業(yè)充分證明了這一點。因此，無論是具有較強綜合實力的大型企業(yè)集團，還是無數(shù)的中小企業(yè)，都在企業(yè)自身發(fā)展中不斷重視倫理道德建設(shè)，在重視中不斷提升倫理道德建設(shè)的層次和力度。

四、我國當(dāng)前企業(yè)倫理道德建設(shè)的構(gòu)建

加強企業(yè)倫理道德建設(shè)不僅關(guān)系到企業(yè)的自身發(fā)展和生存，也關(guān)系到市場經(jīng)濟秩序的正常運行，關(guān)系到整個社會的和諧穩(wěn)定。企業(yè)管理和倫理結(jié)合是建設(shè)社會主義和諧社會的基礎(chǔ)。企業(yè)只有不斷增強自己的社會責(zé)任意識，使二者之間存在正相關(guān)關(guān)系更為明顯，倫理道德建設(shè)才會水漲船高。為了使這種傳導(dǎo)效應(yīng)更為明顯，更好地促進(jìn)企業(yè)做大做強，企業(yè)倫理道德體系的構(gòu)建應(yīng)該重點從內(nèi)部著手。

一是企業(yè)家要擔(dān)負(fù)起企業(yè)倫理道德建設(shè)的旗手的作用。企業(yè)家作為企業(yè)倫理道德建設(shè)的旗手，在企業(yè)倫理道德建設(shè)中是關(guān)鍵一舉。企業(yè)家要不斷提高自身職業(yè)追求、職業(yè)意識和職業(yè)能力，強化企業(yè)家精神，促使自己道德自覺。要積極倡導(dǎo)、培育和身體力行先進(jìn)的倫理道德取向，變革和阻撓落后的倫理道德趨向，創(chuàng)造新的企業(yè)倫理道德。具體來講，在處理人與人之間關(guān)系時，就是把員工作為企業(yè)管理的根本出發(fā)點，充分地重視尊重員工，正確地看待相信員工，有效地激勵員工，全面地發(fā)展員工，滿足員工主體需要，使員工能動地發(fā)揮其無限的創(chuàng)造力。在處理人與自然關(guān)系時，要有長遠(yuǎn)眼光，要了解和掌握國家的政策導(dǎo)向，尤其是“十二五”規(guī)劃，必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)合理安排生產(chǎn)經(jīng)營，克服目光短淺、急功近利思想，在上新項目、鋪新攤子上堅決避免“三高一低”，構(gòu)建花園式的生產(chǎn)環(huán)境。在人與社會關(guān)系上，要強化自己社會責(zé)任意識，既追求自身利益，又要敢于和勇于承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，既要索取又要講究奉獻(xiàn)，以互惠互利、共同發(fā)展為前提，處理好供應(yīng)商、經(jīng)銷商、消費者、競爭者的關(guān)系，實現(xiàn)共榮和共贏。

二是緊緊依靠員工，抓住企業(yè)倫理道德建設(shè)的基本力量。企業(yè)員工是企業(yè)倫理道德建設(shè)的基本力量，必須堅持“以人為本”的主旨，堅持人的價值高于物的價值這一價值觀導(dǎo)向，把滿足員工實際需求作為企業(yè)倫理道德建設(shè)工作的最佳切入點，把提高員工素質(zhì)作為企業(yè)倫理道德建設(shè)的中心任務(wù)。通過與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，開展員工培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和職業(yè)道德，強化企業(yè)依靠員工發(fā)展，員工依靠企業(yè)生存的觀念，使他們在自己崗位上兢兢業(yè)業(yè)，生產(chǎn)出“零缺陷”的產(chǎn)品和提供一流的服務(wù)，于潛移默化中增強對企業(yè)的向心力和凝聚力。最終實現(xiàn)依靠高素質(zhì)的員工建設(shè)高層次的企業(yè)倫理道德。

三是抓好企業(yè)楷模典型，起到模范帶頭作用。針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中已經(jīng)涌現(xiàn)出來的一批具有較高政治水平、業(yè)務(wù)技術(shù)能力和優(yōu)秀業(yè)績的勞動模范、先進(jìn)骨干分子、優(yōu)秀個人等，在企業(yè)倫理道德建設(shè)中要把他們作為重點和關(guān)鍵來抓好，起到以點帶面的的作用。同時，對那些觀念、品格、氣質(zhì)與行為反映企業(yè)正確倫理道德趨向的主脈與特定的文化價值，及能引領(lǐng)企業(yè)其他普通員工崇尚文化的新風(fēng)尚的這部分楷模，要給予及時發(fā)現(xiàn)，并給予鼓勵培養(yǎng)和積極造就，使他們能集中體現(xiàn)企業(yè)主流文化，被企業(yè)推崇，被廣大員工一致仿效，積極發(fā)揮他們的楷模榜樣和聚合作用，在企業(yè)中形成有利倫理道德正氣和積極向上的精神風(fēng)貌。

企業(yè)家、企業(yè)員工、企業(yè)楷模是推動企業(yè)倫理道德建設(shè)不斷發(fā)展的內(nèi)部動力。由于崗位角色、素質(zhì)和理念等方面的差異，三者會產(chǎn)生一些沖突和摩擦，但在正確倫理道德理念的引導(dǎo)下，經(jīng)過相互融合、感染以及通化、教化，最終形成主脈比較突出的良性企業(yè)倫理道德。但是，僅靠這些還是不夠的，企業(yè)倫理道德建設(shè)離不開企業(yè)外部力量的推動，尤其是優(yōu)秀企業(yè)倫理道德是在社會大環(huán)境下，由企業(yè)與市場內(nèi)外力量相互推動、共同造就的。因此，企業(yè)倫理道德的構(gòu)建除了加強企業(yè)內(nèi)部建設(shè)以外，還離不開外部環(huán)境的引導(dǎo)制約。一方面，我們的政府要有所作為。除制定健全各類法律法規(guī)外，還要不斷加強對企業(yè)的指導(dǎo)，在企業(yè)倫理道德建設(shè)方式上不斷創(chuàng)新。例如可以把企業(yè)倫理道德建設(shè)的程度和融資額度聯(lián)系在一起等，通過這樣，引導(dǎo)我國廣大企業(yè)不得不重視倫理道德建設(shè)。另一方面，加強社會監(jiān)督。通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道加強社會輿論監(jiān)督，正面鼓動，負(fù)面鞭笞，提高企業(yè)自身的意識和覺悟。

回顧近年來發(fā)生的企業(yè)破產(chǎn)、倒閉進(jìn)而銷聲匿跡的事件，我們得出一個普遍的規(guī)律：都是企業(yè)自身在倫理道德上不作為。因此，我們可以說，重視企業(yè)倫理道德建設(shè)，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，則企業(yè)興；無視企業(yè)倫理道德建設(shè)，逃避企業(yè)社會責(zé)任，則企業(yè)必亡。風(fēng)物長宜放遠(yuǎn)量！希望我國的企業(yè)管理者們能從追求蠅頭小利中解脫出來，能從單純追求利潤的怪圈中掙脫出來，也希望我國企業(yè)的廣大員工也能夠提升自身修養(yǎng)，完善自己的職業(yè)道德，以社會主義核心價值體系為指導(dǎo)，共建和諧企業(yè)，實現(xiàn)人與人、人與社會、人與自然之間關(guān)系的和諧統(tǒng)一。

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2011－11－28

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