王亦旻

管理視角下英語四、六級考試作弊原因及對策研究

王亦旻

英語四、六級考試在大學(xué)教育中具有重要的作用。近些年，英語四、六級考試作弊的現(xiàn)象愈演愈烈。從管理視角下分析，主要的原因有試題過于統(tǒng)一，社會功利性過大，監(jiān)考的問題以及處分力度不夠等幾個方面。針對存在的問題，提出降低社會認(rèn)可度，提高考務(wù)工作水平，加大處分力度，增加學(xué)位英語水平考核方式，加強(qiáng)對大學(xué)生的教育引導(dǎo)以及加強(qiáng)大學(xué)生四、六級網(wǎng)考等對策。希望能從一定程度上減少英語四、六級考試作弊的現(xiàn)象。

管理視角；英語四、六級考試；作弊；原因；對策

英語四、六級考試是由國家教育部高教司和考試中心組織的全國性統(tǒng)一的大學(xué)英語水平測試，其目的是對大學(xué)生的實(shí)際英語能力進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的測量，為大學(xué)英語教學(xué)提供服務(wù)。大學(xué)英語四、六級考試客觀上提高了高校和大學(xué)生對于英語教學(xué)的重視,但同時也帶來一些負(fù)面影響。

近些年，大學(xué)英語四、六級考試作弊現(xiàn)象愈演愈烈。有些大學(xué)生常常為了取得好成績鋌而走險，在考試過程中采取作弊手段企圖蒙混過關(guān)，而且考試作弊現(xiàn)象不僅屢禁不止,反而出現(xiàn)了泛濫化的趨勢。以筆者所在的大學(xué)為例，雖然學(xué)校大力宣傳了考風(fēng)考紀(jì)，也進(jìn)行了很多預(yù)防工作,但是近十年來，大學(xué)英語四、六級考試共有239例作弊、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，而且每次四、六級考試從未有過“零作弊”，少則四五例，多則20多例，這是讓學(xué)校非常痛心又很無奈的事情,也說明了大學(xué)英語四、六級考試的負(fù)面影響。同時，還呈現(xiàn)出作弊手段多樣化、現(xiàn)代化的傾向。在整個校園中，到處都是各種助考和販賣作弊設(shè)備的小廣告，嚴(yán)重助長了一部分學(xué)生的考試作弊心理，造成了極其惡劣的影響。仍以筆者所在的大學(xué)為例，10年前，作弊的手段仍以夾帶,偷看，考場內(nèi)交流等為主,后來幾年是代考以及現(xiàn)代工具，而且現(xiàn)代工具是越來越多樣，越來越現(xiàn)代，越來越不容易被發(fā)現(xiàn)，先是手機(jī)，后來又出現(xiàn)無線耳機(jī)、手表作弊器、橡皮作弊器、鋼筆作弊器等。這些工具隱蔽性強(qiáng)，傳播速度快，覆蓋面積廣，給考試管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。

1 作弊原因分析

1.1 試題內(nèi)容及形式過于統(tǒng)一

大學(xué)英語四、六級考試現(xiàn)在采用的是統(tǒng)一的試題內(nèi)容及形式，前幾年即便采用了A、B兩套卷，但試題內(nèi)容也是完全一致的，只是選擇項(xiàng)的順序有所區(qū)別。這就為不惜鋌而走險竊取試題的不法分子提供了廣闊的市場，而且在考試過程中，不法分子只要找一個槍手答題，就可以給許許多多的考生發(fā)送試題答案，為販賣試題答案的不法分子提供了可行性。

1.2 功利性過大

當(dāng)前，社會給大學(xué)英語四、六級考試附加了諸多功利性的效用。在就業(yè)市場上，不少用人單位把通過四、六級作為識別個人能力的標(biāo)志。如果通過四、六級，就能為找到一份好工作增添很多砝碼。一些城市把通過四、六級作為是否能落戶的前提條件。再有，由于社會對四、六級的認(rèn)可度很大，所以現(xiàn)在很多高校都對這項(xiàng)考試看得很重，很大一部分高校規(guī)定不過四級不發(fā)學(xué)位證書，沒有六級證書的，專業(yè)成績再優(yōu)秀，也不能被保送讀研究生。這些都使得大學(xué)生們?yōu)榱俗非蟾叩姆謹(jǐn)?shù)不斷地參加考試，甚至不惜鋌而走險，采取作弊手段獲得高分。也就造成大學(xué)英語四、六級考試人數(shù)激增，考試作弊現(xiàn)象嚴(yán)重。

1.3 監(jiān)考工作欠規(guī)范

1.3.1 認(rèn)識不到位

盡管大學(xué)英語四、六級考試已經(jīng)成為備受社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，但在高校內(nèi)部，由于考試眾多，無論是管理層還是教師層,長期面對的是校內(nèi)各種各樣的考試，大部分人對這項(xiàng)考試的敏感度和重視程度還不夠高。在思想觀念上仍然把這項(xiàng)考試等同于一般的校內(nèi)教學(xué)考試，沒有真正將這項(xiàng)考試作為國家級考試來對待，沒有認(rèn)識到這項(xiàng)考試的嚴(yán)肅性、權(quán)威性和規(guī)范性，思想上的輕視必然會出現(xiàn)工作上的疏漏。[1]再有，大學(xué)英語四、六級考試有著嚴(yán)格的近乎苛刻的組織程序和規(guī)定，這與大學(xué)教師所崇尚的追求自由和張揚(yáng)個性的精神不一致，從而使相當(dāng)一部分教師在思想意識中對管理部門在考試工作上提出的要求和規(guī)定采取不屑的態(tài)度[2],甚至還暴露出不滿情緒，很難自覺地適應(yīng)這種操作程式化、管理規(guī)范化的考試。

1.3.2 責(zé)任心不強(qiáng)

首先，由于大學(xué)英語四、六級考試監(jiān)考時間長，壓力大，加之考前培訓(xùn)和考前準(zhǔn)備會議等占用的時間，會影響教師的工作積極性和監(jiān)考態(tài)度。使得即便提高監(jiān)考費(fèi)，高校教師也不愿意監(jiān)考四、六級考試，使高校管理部門在安排四、六級監(jiān)考時非常困難，能找齊監(jiān)考教師都不容易，可想而知，管理部門又如何對監(jiān)考教師進(jìn)行篩選呢。有的監(jiān)考教師不能按照學(xué)校管理部門要求的時間到位，監(jiān)考流程不規(guī)范、對學(xué)生作弊行為處理不當(dāng)，考試結(jié)束后試卷數(shù)目不對等考試漏洞和問題。甚至少數(shù)的監(jiān)考教師為了謀取個人私利，利用工作上的便利，不惜鋌而走險，泄露考試內(nèi)容。

1.3.3 防作弊手段不夠先進(jìn)

隨著考試作弊形式的多樣化和現(xiàn)代化，作弊工具、作弊手段不斷推陳出新，然而反作弊的工具和手段還停步不前，或者步伐緩慢，使作弊行為越來越不容易被發(fā)現(xiàn)。這就給學(xué)生造成了作弊的動機(jī)和機(jī)會。

1.4 處分力度不夠

大學(xué)英語四、六級考試是全國性的大型考試，國家對于這種全國性的考試提出了《國家教育考試違規(guī)處理辦法》以及《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》等規(guī)章制度，對考試違規(guī)的行為提出了處理辦法，使教育考試，尤其是全國性的教育考試有了從嚴(yán)治考、依法治考的有效依據(jù)。然而，部分高校在執(zhí)行中卻做了微調(diào)，比如，規(guī)章制度中規(guī)定使用通訊設(shè)備作弊可給予開除學(xué)籍處分，但是許多高校在執(zhí)行中卻降低到了留校察看甚至記過處分，而且不但在校內(nèi)教育考試中降低處分，而且在大學(xué)英語四、六級考試這種全國性考試中也降低了處分的力度。由于處分的力度較小，學(xué)生作弊的代價較小，使得學(xué)生僥幸心理更加嚴(yán)重，作弊的膽子也更大了，覺得即便作弊被抓到了，也不會對自己造成太大的影響，尤其跟沒有四級證書的影響比較起來更是作弊的風(fēng)險小，收益的結(jié)果大，所以學(xué)生也就敢于冒險了。

2 對策和建議

2.1 降低社會認(rèn)可度

降低社會對大學(xué)英語四、六級的認(rèn)可度，并不是所有事情一概而論。不同的用人單位，不同的應(yīng)聘崗位所需要的英語水平是不一樣的，并不是所有單位、所有崗位都需要有英語四級以上水平。而且即使需要較高的英語水平，也不能完全通過四、六級的成績來判定，還需要用人單位通過電話、面試等手段對畢業(yè)生的英語對話能力、閱讀能力、寫作能力等應(yīng)用能力進(jìn)行實(shí)際考核。再有，四、六級成績不應(yīng)該成為落戶、租房子等的前提條件。

2.2 提高考務(wù)工作水平

2.2.1 采取先進(jìn)的技術(shù)措施

隨著考試作弊形式的多樣化和現(xiàn)代化，高校要不斷改進(jìn)防作弊的手段，采取先進(jìn)的技術(shù)措施，不給學(xué)生任何作弊機(jī)會。在組織考試時首先要對可能出問題的環(huán)節(jié)逐一梳理，提出相應(yīng)的解決辦法，并通過適當(dāng)?shù)耐緩桨岩髠鬟_(dá)到所有的學(xué)生。如針對學(xué)生替考問題，在采集學(xué)生照片信息時可以直接使用學(xué)籍照片信息，避免學(xué)生代替他人采集信息后混入考場。再就是要求學(xué)生進(jìn)入考場時必須三證（學(xué)生證、身份證、準(zhǔn)考證）齊全，并要求監(jiān)考教師仔細(xì)核對證件上的照片和信息，以上措施到位即可有效地防止學(xué)生替考。[3]針對學(xué)生使用手機(jī)、隱形耳機(jī)等通訊工具作弊問題，首先禁止學(xué)生將以上物品帶入考場，否則以作弊論處。同時采用一些技術(shù)手段防止作弊，如手機(jī)屏蔽儀、隱形耳機(jī)探測器、作弊克，以及金屬探測儀等專門工具阻止學(xué)生作弊。再有，可以在考場墻上掛鐘表、統(tǒng)一準(zhǔn)備橡皮等工具，防止學(xué)生攜帶手表作弊器、橡皮作弊器等“作弊工具”。除此之外，還要采用舉報箱、舉報電話等加強(qiáng)舉報，使同學(xué)們互相監(jiān)督，形成一個嚴(yán)肅、公正的考試氛圍。

2.2.2 提高監(jiān)考人員的重視程度

部分監(jiān)考人員不能按照四、六級的規(guī)范化要求去做，歸根結(jié)底還是在思想觀念上沒有重視這項(xiàng)考試，沒有重視這項(xiàng)考試的嚴(yán)肅性、權(quán)威性和規(guī)范性。這就需要考試的組織部門要對監(jiān)考老師進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，除了對規(guī)范化的細(xì)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)，比如考場編排、考場位置、考生身份核對、收發(fā)卷時間、聽力播放時間、考生信息填涂、考場情況記載及試卷回收等。更重要的是要使監(jiān)考人員重視這項(xiàng)考試，使監(jiān)考人員意識到要真正把這項(xiàng)考試作為國家級考試來對待，不能將這項(xiàng)考試視同一般校內(nèi)教學(xué)考試。

2.2.3 提高監(jiān)考人員的監(jiān)考積極性

四、六級監(jiān)考任務(wù)量大，而且要求苛刻，部分教師拒絕承擔(dān)監(jiān)考任務(wù)。因此，每次四、六級考試開考前各學(xué)院監(jiān)考教師人數(shù)的確定和監(jiān)考任務(wù)的下達(dá)都是一項(xiàng)不易推動的工作。所以，作為考試管理部門要想辦法提高監(jiān)考人員的監(jiān)考積極性。比如提高監(jiān)考費(fèi)，做好監(jiān)考教師的后勤服務(wù)等，還可以設(shè)立獎勵金，對優(yōu)秀的監(jiān)考進(jìn)行獎勵，激發(fā)監(jiān)考人員的監(jiān)考積極性及教師的榮譽(yù)感和責(zé)任心。

2.3 加大處分力度

學(xué)籍處理是整個考試管理過程中的最后一環(huán),也是很重要的一個環(huán)節(jié),必須嚴(yán)字當(dāng)頭,拋開人情網(wǎng),排除一切干擾。對于在四、六級考試中作弊的學(xué)生不能等同于校內(nèi)的教育考試，要加大處分力度，增大學(xué)生考試作弊的成本。尤其是對于找人替考和替他人考試、使用通訊工具作弊以及組織作弊者，均可以按照有關(guān)規(guī)定予以開除學(xué)籍。隨著作弊成本的增加，有作弊想法的學(xué)生會重新權(quán)衡輕重，消除作弊念頭，從而減少作弊現(xiàn)象的發(fā)生。

2.4 增加學(xué)位英語水平考核方式

眾所周知，英語是當(dāng)今世界上主要的國際通用語之一。社會生活的信息化和經(jīng)濟(jì)的全球化，使英語的重要性日益突出，英語作為重要的信息載體之一，已成為人類生活各個領(lǐng)域中使用最廣泛的語言。隨著我國加入WTO和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的推進(jìn),國際交往與合作日益增多，同時競爭也將在更廣泛的領(lǐng)域，以更激烈的形式存在?？梢?，部分高校把英語四級作為學(xué)士學(xué)位授予的條件也有著一定的道理，一是為了促進(jìn)英語教學(xué)，成為很多學(xué)生努力學(xué)習(xí)英語的重要動力；二是為了提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。多年來，這項(xiàng)規(guī)定的合理性雖然備受爭議，但是仍有大多數(shù)高校仍保持著這項(xiàng)規(guī)定，所以也可見它的作用。筆者認(rèn)為為減少英語四、六級的作弊現(xiàn)象而簡單地使學(xué)位和英語四級脫鉤也只是個消極的處理辦法，也只是在逃避。所以英語四級完全可以和學(xué)位掛鉤，但是可以再增加學(xué)位英語水平的考核方式，例如，四級如沒有通過，英語水平還可以通過公共英語考試、英語競賽、英語演講以及英語辯論等方式來驗(yàn)證和考核，以降低四級對學(xué)生的壓力，而且又不影響學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性和學(xué)習(xí)質(zhì)量。

2.5 加強(qiáng)對大學(xué)生的教育引導(dǎo)

現(xiàn)在出現(xiàn)了一種讓教育者很無奈的現(xiàn)象，學(xué)生非?！疤谷弧钡貙Υ鞅琢?，與早期作弊時的極度羞慚、無地自容相比，現(xiàn)在大學(xué)生作弊在其群體中已經(jīng)成了坦然面對之事。作弊不再偷偷摸摸，也不再羞羞怯怯，而是昂首挺胸，坦然而為。葉圣陶說,教的目的是為了不教。我們認(rèn)為，管的目的是為了不管，由被動地他律達(dá)到主動地自律，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育，自我管理。學(xué)生自律必須建立在講正氣、比學(xué)習(xí)、愛集體的良好風(fēng)氣上，在這樣的氛圍中違紀(jì)的人和事自然會受到抵制和譴責(zé)。[4]

2.5.1 將誠信教育貫穿始終

首先要在大學(xué)里營造一種誠信光榮的氛圍，不僅要校領(lǐng)導(dǎo)重視誠信教育，輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師要積極開展誠信教育，而且每位教師也要重視誠信教育，將教育引導(dǎo)貫穿到課堂中去。有的教育者提出，大學(xué)生不是“教”出來的，而是“熏”出來的，因?yàn)椤把背鰜淼难哉Z、行為、思想觀念大都是自覺的、發(fā)自內(nèi)心的,大學(xué)教師嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度、淵博的知識、獨(dú)到的見解，對學(xué)生關(guān)愛及其高尚的人格魅力與情操等都是影響大學(xué)生最重要的因素。[5]再有，網(wǎng)絡(luò)時代的到來為學(xué)生們提供了獲取最新資訊的機(jī)會。因此,高校應(yīng)該積極開拓網(wǎng)絡(luò)誠信教育平臺，讓學(xué)生在寬松的環(huán)境下接受誠信教育。

2.5.2 建立大學(xué)生誠信檔案

高校要從學(xué)生入學(xué)時就建立學(xué)生的誠信檔案，對他們在校期間的貸款情況、獎懲情況的等與誠信有關(guān)的信用記錄記錄在案。近些年，教育部的高等學(xué)校學(xué)生信息網(wǎng)中也要求高校對此類情況進(jìn)行登記，但是許多高校考慮到學(xué)生的切身利益、就業(yè)等并沒有按照教育部的要求對學(xué)生的在校表現(xiàn)，尤其是處分情況進(jìn)行登記，導(dǎo)致大學(xué)生的誠信檔案沒有得以建立。所以高校要進(jìn)一步嚴(yán)格地去建立大學(xué)生誠信檔案，提高大學(xué)生的誠信意識。

2.6 加強(qiáng)大學(xué)生四、六級網(wǎng)考

大學(xué)英語四級網(wǎng)考是原大學(xué)英語四、六級考試的網(wǎng)絡(luò)化考試形式。網(wǎng)考，無疑對提高大學(xué)生的英語綜合使用能力，告別啞巴英語功不可沒。而且網(wǎng)考能不同程度地抑制愈演愈烈的作弊現(xiàn)象。

2.6.1 采用非統(tǒng)一試題，降低高科技作弊的可能性

近幾年，作弊借助高科技手段愈演愈烈，規(guī)模也越來越大。一次出現(xiàn)幾百份甚至幾千份雷同卷已是司空見慣。[6]四、六級網(wǎng)考采用題庫產(chǎn)生試卷的方式，但是，由于網(wǎng)考的實(shí)行時間還短，題庫的量還很小，考生抽取的試卷還容易相同，后期我們要加大題庫量，目的使每個考生的試卷都各不相同，考試時由考生隨機(jī)抽取。這樣，一套試題的答案就不會適用于所有考生，降低了高科技作弊的可能性。

2.6.2 采用視聽說的方式答題，降低相互抄襲作弊的可能性

傳統(tǒng)的考試答題方式是使用答題卡答題，試卷又是統(tǒng)一試卷，學(xué)生很容易就抄襲到了其他考生的答案，網(wǎng)考采用視聽說的方式答題，使學(xué)生不能再抄襲其他考生的試題答案，降低了相互抄襲作弊的可能性。

2.6.3 考試機(jī)會多，降低考生壓力和作弊動機(jī)

傳統(tǒng)的四、六級考試是半年一次，對于大學(xué)生來說，機(jī)會沒有幾次，有的學(xué)生為了通過考試鋌而走險，采取作弊的方式。網(wǎng)考次數(shù)比較多，由于機(jī)會的增多，學(xué)生壓力就會減小，從而降低了學(xué)生的作弊動機(jī)。

當(dāng)然，網(wǎng)考還有許多方面需要完善，單從降低作弊情況的角度，除了題庫量的問題，還有網(wǎng)絡(luò)安全造成的試題安全問題，監(jiān)考難等問題。網(wǎng)考不能完全消除作弊，但是從一定程度上降低了作弊的可能。

[1]林文卿.大學(xué)英語四、六級考試考務(wù)管理的問題與對策[J].贛南師范學(xué)院學(xué)報，2010（2）.

[2]董明偉.大學(xué)英語四、六級考試考務(wù)管理現(xiàn)狀與改革設(shè)想[J].教學(xué)研究，2009（11）.

[3]劉占貴.關(guān)于防止大學(xué)生英語四六級考試作弊的思考[J].職業(yè)時空，2008，4（8）.

[4]盧愿清，張春娟.“坦然”作弊：大學(xué)生作弊的道德心理研究[J].黑龍江高教研究，2008（1）.

[5]廖迎春.從大學(xué)生考試作弊談高校教學(xué)管理[J].湖南人文科技學(xué)院學(xué)報，2006（12）.

[6]蔡基剛.大學(xué)英語四六級網(wǎng)考：意義和反撥作用[J].外語電話教學(xué).2009（9）.

Study on Causes and Countermeasures of Cheating in CET4&CET6 from Management Perspective

WANG Yimin

There are significant effects of CET4 and CET6 in college education.Phenomenon of cheating in these exams has been getting worse over the past few years.From the management perspective,the main causes for this problem include monolithic test question,social utilitarianism,invigilation problems,inadequate sanctions and etc.Some corresponding measures against the existing phenomenon can be concluded as follow:（1）Reducing social approval.（2） Improving the standard of services in examination.（3）Increasing the intensityofsanctions.（4）Increasing measurement methods of degreeEnglish.（5）Strengthen the educational guidance to college students.（6）Increasing Internet-based test.

Management Perspective；CET4&CET6；Cheating；Causes；Countermeasures

G405

A

1005-8427(2012)04-0058-5

本文為天津科技大學(xué)科學(xué)研究基金資助項(xiàng)目——教學(xué)運(yùn)行管理體系的建設(shè)與應(yīng)用（項(xiàng)目編號：20090310）。

天津科技大學(xué)