黃英女

廣東藥學(xué)院醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)學(xué)院，廣州510006

實(shí)施教學(xué)管理是高校為了提高學(xué)校整體水平而采取的一系列活動(dòng)。高質(zhì)量的教學(xué)管理有利于高校的可持續(xù)發(fā)展，對(duì)其教學(xué)水平、科研水平都有重要影響，因此大力提高教學(xué)管理質(zhì)量已成為每所高校必不可缺的建設(shè)任務(wù)。

1 高校教學(xué)管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

作為高校建設(shè)工作的重點(diǎn)，教學(xué)管理工作備受各個(gè)高校的充分重視并予以大力投入進(jìn)行建設(shè)，且已初見(jiàn)成效。目前形成了集中化、規(guī)范化的模式，并將進(jìn)一步向全面信息化邁進(jìn)。在我國(guó)，高校作為受到政府管理幅度較大的事業(yè)單位，在使用工作權(quán)力、執(zhí)行工作計(jì)劃等很多方面受到政府支配，具有濃厚的行政化管理特色［1］。受這種特色影響和管理意識(shí)不夠強(qiáng)、制度不完善、技術(shù)落后等因素限制，高校教學(xué)管理不免存在種種不足與弊病，導(dǎo)致教學(xué)管理未能充分地發(fā)揮作用，亟待采取措施進(jìn)行改善。

1．1 教學(xué)管理中行政傾向現(xiàn)象嚴(yán)重［2］

由于高校教學(xué)管理帶有行政化管理的色彩，因此在日常管理工作中也出現(xiàn)了一些“官僚式”的弊病。具體表現(xiàn)為:教學(xué)管理體系僵硬，過(guò)分追求表面指標(biāo)，追求的績(jī)效往往是某些項(xiàng)目的建設(shè)，對(duì)具體細(xì)節(jié)重視不夠;還有對(duì)教師隊(duì)伍約束力過(guò)強(qiáng)，不能靈活地發(fā)揮指引作用，束縛了教師的自主性和創(chuàng)造性，導(dǎo)致教師只能被動(dòng)、機(jī)械地完成教學(xué)任務(wù)，無(wú)法針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況，靈活地進(jìn)行因地制宜的教學(xué)。這樣造成的后果就是:一方面教學(xué)管理隊(duì)伍所制定的指標(biāo)性教學(xué)計(jì)劃往往不是適用于學(xué)生全面培養(yǎng)的，不利于人才培養(yǎng)模式的踐行;另一方面由于缺少溝通，管理層不能從教師隊(duì)伍得到有效的教學(xué)成果反饋，從而不能針對(duì)現(xiàn)狀制定更好的教學(xué)計(jì)劃。管理模式的合理性是管理體系各個(gè)單元正確發(fā)揮作用的前提，不建設(shè)真正適配教學(xué)管理的管理模式，教學(xué)管理難以收到應(yīng)有的成效。

1．2 教學(xué)管理層總體素質(zhì)不高

高校屬于事業(yè)單位，進(jìn)行人事調(diào)配時(shí)受政府影響因素較多，自由度較低，不能很好地貫徹“以人為本”原則。由此造成了能力低下的人員得以靠關(guān)系錄入教學(xué)管理隊(duì)伍，致使教學(xué)管理隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，間接拉低了總體水平。同時(shí)，部分高校忽視促進(jìn)管理人員個(gè)人水平的繼續(xù)提高，沒(méi)能為他們提供有效的再培訓(xùn)機(jī)制;而管理人員自身限于工作之余時(shí)間不足、難以承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用等因素，更無(wú)可能自我進(jìn)修，從而導(dǎo)致教學(xué)管理人員素質(zhì)難以得到提高。隨著社會(huì)的發(fā)展和高校總體實(shí)力的不斷提升，對(duì)高校教學(xué)管理提出了更高的要求，教學(xué)管理人員面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，不經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)來(lái)提高能力是無(wú)法跟上時(shí)代發(fā)展的。教學(xué)管理隊(duì)伍作為教學(xué)管理的中堅(jiān)力量，其整體素質(zhì)決定了教學(xué)管理的質(zhì)量。因此，如何著力提高教學(xué)管理人員的素質(zhì)，成了高校管理工作中的重點(diǎn)問(wèn)題。

1．3 教師隊(duì)伍缺乏有效的考核機(jī)制和激勵(lì)制度

當(dāng)前，大部分高校進(jìn)行教學(xué)管理時(shí)，受傳統(tǒng)工作模式的影響，都習(xí)慣性地把教師的工作量和工作時(shí)間作為單一考核項(xiàng)目，很少采用諸如常規(guī)教學(xué)檢查［3］、教學(xué)創(chuàng)新成果等更為科學(xué)的考察項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行考核。所以，現(xiàn)實(shí)中教師進(jìn)行教學(xué)工作時(shí)，只要按照教學(xué)計(jì)劃去做即可，并不需要其額外付出太多的心力去思考怎樣創(chuàng)新、改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量;同時(shí)，在人事的處理上高校權(quán)力有限，當(dāng)教師出現(xiàn)教學(xué)工作上的差錯(cuò)時(shí)，很難直接對(duì)教師做出處罰。這樣一來(lái)，由于缺少有力的監(jiān)督懲戒機(jī)制，教師難免工作積極性低下，甚至出現(xiàn)消極、懈怠的工作態(tài)度，其工作質(zhì)量得不到保障。另外，教學(xué)管理體系往往沒(méi)有有效的激勵(lì)機(jī)制，教師在課余時(shí)間取得的教學(xué)指標(biāo)外的成果很少能為自己帶來(lái)收益，因此教師的才華和上進(jìn)心很難轉(zhuǎn)化為工作熱情和創(chuàng)造性。就教學(xué)工作而言，教師是決定教學(xué)質(zhì)量高低的關(guān)鍵因素，如果管理隊(duì)伍不能針對(duì)教師的心理因素和現(xiàn)實(shí)需要，制定科學(xué)、有效的考核機(jī)制和激勵(lì)制度，就不能調(diào)動(dòng)教師的主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，教學(xué)質(zhì)量也無(wú)法達(dá)到令人滿(mǎn)意的水平。

1．4 學(xué)風(fēng)建設(shè)情況不容樂(lè)觀

目前，許多高校對(duì)學(xué)生的教育仍偏向于應(yīng)試教育而輕視素質(zhì)教育［4］，主要表現(xiàn)為對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考核方式仍是以卷面考試為主，考試分?jǐn)?shù)成了最直接的評(píng)價(jià)指數(shù)。在這種情況下，學(xué)生只要能通過(guò)考試，即可達(dá)到考核要求，間接造成的后果是:許多學(xué)生習(xí)慣平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，考前才惡補(bǔ)復(fù)習(xí)，由此造成的逃課現(xiàn)象普遍存在，甚至已形成風(fēng)氣;另外，部分學(xué)生為求順利通過(guò)考試而作弊、請(qǐng)?zhí)婵嫉默F(xiàn)象也已屢見(jiàn)不鮮。高校乃是學(xué)子求知治學(xué)的圣地，如果不能建設(shè)優(yōu)秀學(xué)風(fēng)，灌輸給學(xué)生積極上進(jìn)、刻苦用功的意識(shí)，則學(xué)生很容易失去勤勉求學(xué)的上進(jìn)心和努力拼搏的精神，無(wú)心向?qū)W;學(xué)生是高校教育的接受者，一旦其不能認(rèn)真接受教學(xué)，則再好的教學(xué)也無(wú)所用處，從而導(dǎo)致高校的教學(xué)質(zhì)量步步下降。而學(xué)生也會(huì)因?yàn)槲茨艹浞终莆諔?yīng)有的知識(shí)和技能，無(wú)法成長(zhǎng)為適應(yīng)社會(huì)需求的人才。如此一來(lái)，不僅素質(zhì)教育得不到應(yīng)有的效果，高校為社會(huì)培養(yǎng)輸送人才的本職工作也失去了實(shí)際意義。

2 提高高校教學(xué)管理質(zhì)量的對(duì)策

針對(duì)目前高校教學(xué)管理中存在的問(wèn)題，應(yīng)該從根本上找出原因并采取相應(yīng)措施予以解決，以實(shí)現(xiàn)高效率教學(xué)管理的目的。

2．1 大膽創(chuàng)新，改革現(xiàn)有管理模式

當(dāng)今眾多高校普遍的行政化管理模式是造成教學(xué)管理制度落后、工作脫節(jié)、教師主體地位未得到體現(xiàn)的重要原因之一。因此，必須在教學(xué)管理中引入學(xué)術(shù)管理和人本管理［5］，使之有機(jī)結(jié)合，以改變教學(xué)管理中行政管理獨(dú)大的局面。要做到這一點(diǎn)，首先要建立“以人為本”的全面發(fā)展制度，以人的無(wú)阻礙、全面發(fā)展為第一目標(biāo)。在教學(xué)管理中堅(jiān)持教師的工作執(zhí)行者地位，做到教學(xué)先行，以教學(xué)帶動(dòng)科研;其次要建立可行的人才培養(yǎng)計(jì)劃，給予學(xué)術(shù)高度自由發(fā)展空間，避免用行政手段干預(yù)學(xué)術(shù)發(fā)展;同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想教育的力度，根據(jù)學(xué)生精神風(fēng)貌狀況實(shí)施道德教育，堅(jiān)持樹(shù)立其良好的為人處世的風(fēng)格態(tài)度;最后要推崇民主議政的理念，鼓勵(lì)教師參與管理工作的評(píng)議［6］，讓教師的思想得到充分尊重。

2．2 搭建良好的溝通平臺(tái)［7］

目前，教學(xué)管理隊(duì)伍與教師之間屬于單向的上下級(jí)關(guān)系，兩者之間缺少有效溝通，教師只能被動(dòng)地接受管理隊(duì)伍的指令，教學(xué)問(wèn)題往往要經(jīng)教學(xué)管理隊(duì)伍開(kāi)會(huì)研究后才能得到處理，而教師很少能參與其中進(jìn)行共同討論，導(dǎo)致教學(xué)工作出現(xiàn)管理遲緩、不到位等狀況。為了解決這個(gè)問(wèn)題，必須為教學(xué)管理隊(duì)伍與教師隊(duì)伍搭建一個(gè)有利于雙方相互溝通、反饋的平臺(tái)，讓兩者能友好、平等地就教學(xué)工作進(jìn)行交流和討論，迅速協(xié)商解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，使管理隊(duì)伍能針對(duì)問(wèn)題及時(shí)修改教學(xué)計(jì)劃，教師也能根據(jù)計(jì)劃作出調(diào)整，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

2．3 為教師構(gòu)建科學(xué)的考核體系和激勵(lì)機(jī)制

教學(xué)管理中，對(duì)教師的績(jī)效考核要充分體現(xiàn)人性化、科學(xué)性。例如:只有構(gòu)建全面考核教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)手段、教學(xué)創(chuàng)新的三位一體的考核標(biāo)準(zhǔn)［8］，才能真正考察到教師的教學(xué)水平，也能鞭策教師認(rèn)真投入教學(xué)工作，用更多的心血證明自己的才能和價(jià)值;除此之外，也要有適當(dāng)?shù)募?lì)手段，來(lái)促進(jìn)教師不斷追求創(chuàng)新和突破。因此，高校首先要構(gòu)建能全面體現(xiàn)素質(zhì)教育成果，以及能最大限度有利于人才成長(zhǎng)的考核體系，從諸如學(xué)生成長(zhǎng)、教學(xué)改革創(chuàng)新等方面考核教師在教學(xué)工作上的真實(shí)付出情況;還要建立以薪酬為核心的激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)各種物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，提高教師的積極性和創(chuàng)造性，促使他們?cè)谧龊帽韭毠ぷ髦啵€會(huì)不斷進(jìn)行研究，從而在教學(xué)手段或者科研上做出創(chuàng)新。

2．4 提高教學(xué)管理隊(duì)伍素質(zhì)

管理隊(duì)伍總體素質(zhì)得到提高，管理工作的質(zhì)量才能隨之上升。作為教學(xué)管理工作的主導(dǎo)，教學(xué)管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的政治素養(yǎng)［9］、與管理和教學(xué)相關(guān)的扎實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能夠根據(jù)學(xué)生具體情況制定最佳的教學(xué)計(jì)劃。而針對(duì)目前管理隊(duì)伍總體素質(zhì)不高的問(wèn)題，高校應(yīng)該采取多種措施予以解決:一是為管理人員提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，讓他們工作之余繼續(xù)進(jìn)修，做到理論聯(lián)系實(shí)際，使其素質(zhì)進(jìn)一步提高;二是把所得與個(gè)人水平掛鉤，建立一定的績(jī)效評(píng)價(jià)方案，理論知識(shí)豐富、并能在工作中體現(xiàn)，工作效率、質(zhì)量高者多得，反之則少得，從而避免了能力不足的“關(guān)系戶(hù)”進(jìn)入管理隊(duì)伍，確保位由能者就;三是加強(qiáng)對(duì)管理者的思想教育，提高其責(zé)任感和職業(yè)道德水平，使其能兢兢業(yè)業(yè)做好每項(xiàng)工作。

2．5 注重學(xué)風(fēng)建設(shè)，塑造優(yōu)良學(xué)習(xí)風(fēng)尚

要徹底提高教學(xué)管理質(zhì)量，就要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理。因此，必須強(qiáng)化學(xué)風(fēng)建設(shè)，精心塑造讓學(xué)生能專(zhuān)心學(xué)習(xí)的好環(huán)境，形成讓學(xué)生積極主動(dòng)求學(xué)的風(fēng)尚。要實(shí)現(xiàn)以上幾點(diǎn)，就要從以下方面下功夫:①做好思想教育工作，以典型例子配合勤勉治學(xué)的教育進(jìn)行宣傳，為學(xué)生樹(shù)立良好典范，激勵(lì)學(xué)生向先進(jìn)分子學(xué)習(xí);②改革教學(xué)方法和考核制度，創(chuàng)造生動(dòng)、多樣的教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)避免以卷面考試為主要考核手段，應(yīng)該推崇靈活的考核方式，從多方面綜合考察學(xué)生能力和素質(zhì);③建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度，通過(guò)提供獎(jiǎng)助學(xué)金、科研基金等方式促使學(xué)生努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)其積極參與課外科研探索，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展素質(zhì)的目的。

2．6 加快、加強(qiáng)教學(xué)管理信息化建設(shè)

隨著高校擴(kuò)招和專(zhuān)業(yè)細(xì)分化、管理細(xì)節(jié)化，傳統(tǒng)的人工管理已越來(lái)越不能滿(mǎn)足高效率管理的要求。為此，必須在高校教學(xué)管理中引入信息化管理，以提高教學(xué)管理工作效率和質(zhì)量。建設(shè)信息化管理體系要求高校配備新穎實(shí)用的設(shè)備，以及擁有相關(guān)能熟練使用這些設(shè)備的專(zhuān)業(yè)人員。因此，高校首先要在硬件設(shè)施上下功夫，根據(jù)自身建設(shè)需要和資金能力引入能與教學(xué)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)良好匹配的新設(shè)備和技術(shù)，使其在教學(xué)管理工作中起到強(qiáng)大的助推作用;同時(shí)在軟件上，要抓好人才培訓(xùn)工作，建立一支善于掌握、利用信息化技術(shù)和設(shè)備的管理人才，讓他們?cè)诮虒W(xué)管理中發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人才的支配作用，促進(jìn)教學(xué)管理工作向著可持續(xù)、信息化、全面化、多元化的方向發(fā)展。

高校的發(fā)展和人才培養(yǎng)方向是隨著時(shí)代進(jìn)步不斷變化的，因此教學(xué)管理的發(fā)展也是無(wú)止境的。只有在工作中不斷深入發(fā)掘問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，緊跟高校發(fā)展需要、社會(huì)需求，針對(duì)性地在制度改革、軟硬件建設(shè)等方面多努力，才能真正達(dá)到教學(xué)管理實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，長(zhǎng)期穩(wěn)定地為社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀人才的最終目的。

［1］解瓊．淺析我國(guó)教學(xué)管理的現(xiàn)狀［J］．中國(guó)校外教育:下旬刊，2009，(5):14

［2］夏永全．高校教學(xué)管理現(xiàn)狀及完善研究［J］．企業(yè)家天地:理論版，2007，(12):133

［3］孫芳．高校教學(xué)管理現(xiàn)狀及其改革措施［J］．中國(guó)冶金教育，2008，(6):54-56

［4］張娟．淺析高校教學(xué)管理現(xiàn)狀與對(duì)策［J］．時(shí)代教育，2010，(7):144

［5］張宏雷，劉雪輝．論人本管理理念在高校教學(xué)管理中運(yùn)用的必要性［J］．中國(guó)成人教育，2010，(8):27-28

［6］王麟娜．當(dāng)前高校教學(xué)管理存在的問(wèn)題及其對(duì)策［J］．教育探索，2011，(3):91-92

［7］彭賓．高校教學(xué)管理界面及溝通平臺(tái)的建立［J］．教育評(píng)論，2010，(6):19-21

［8］朱永江．高校教學(xué)質(zhì)量管理制度的缺失與重構(gòu)［J］．教育探索，2010，(11):63-64

［9］徐明．高校教學(xué)管理干部的基本素質(zhì)要求、存在問(wèn)題及對(duì)策［J］．教育與職業(yè)，2010，(7):180-181