□ 中南林業(yè)科技大學(xué) 黃江泉 曾月征
管理學(xué)是高等院校眾多專業(yè)開設(shè)的最基礎(chǔ)必修課程之一,它的教學(xué)效果如何,不僅對學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)以及其他后續(xù)課程的興趣與激情有著直接決定作用,而且也將直接影響學(xué)生在后續(xù)課程學(xué)習(xí)中的深化程度。為此,許多專家提出更新教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)方法、豐富教學(xué)手段、優(yōu)選教學(xué)素材等主張以確保管理學(xué)教學(xué)質(zhì)量。鑒于管理學(xué)課程本身的特點與難點,越來越多的學(xué)者倡導(dǎo)以參與式教學(xué)法來提升其教學(xué)質(zhì)量。參與式教學(xué)法的理論依據(jù)主要是合作學(xué)習(xí)理論和建構(gòu)主義理論,它強調(diào)學(xué)生的主體性與老師的主體性并重,主張調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,通過參與式教學(xué),可以讓學(xué)生主動參與到對有關(guān)知識問題的解決籌劃中來,并在自我解決的體驗中真正找到解決問題的方法并產(chǎn)生獲取知識的樂趣與成就,以全面激發(fā)學(xué)生對管理學(xué)以及其他學(xué)科專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣與熱情。筆者曾結(jié)合自身在管理學(xué)與其他課程教學(xué)以及企業(yè)培訓(xùn)中產(chǎn)生的一些感想,撰文主張在管理學(xué)教學(xué)中,應(yīng)該運用參與式教學(xué)法,遵循參與式教學(xué)規(guī)律,尊重學(xué)生在教學(xué)中的主體地位,遵循全面性、全員性、全程性、全導(dǎo)性、全隊性等參與式設(shè)計原則,讓更多的學(xué)生全面、主動的參與到教學(xué)中來,以全面激發(fā)學(xué)生對管理學(xué)教學(xué)的興趣,充分挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)主動性,讓學(xué)生實現(xiàn)從學(xué)會到會學(xué)、從被迫學(xué)到主動學(xué)、從旁觀者到主演者的角色轉(zhuǎn)變。
為了更好的獲得參與式教學(xué)效果,使管理學(xué)教學(xué)成為受學(xué)生歡迎的課程,按照參與式教學(xué)的設(shè)計原則,結(jié)合筆者在管理學(xué)教學(xué)中的體會,本文提出了一些有關(guān)參與式教學(xué)在管理學(xué)課堂教學(xué)中如何應(yīng)用的設(shè)計思路,為廣大教師在管理學(xué)以及其他門類課程教學(xué)中更好的運用參與式教學(xué)理念與方法以提高教學(xué)效果提供一定的啟發(fā)。
教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變,是取得教學(xué)效果的根本保障。在傳統(tǒng)教學(xué)模式下,教師采取單向式教學(xué)法,滿足于全堂灌輸,忽略學(xué)生在教學(xué)中的主體性與參與性,沒能給學(xué)生留下任何思考的空間。尤其是那些自以為講課很精彩的教師,更傾向于滿堂灌,結(jié)果常常出現(xiàn)課上老師神采飛揚,學(xué)生聚精會神,課后一片茫然的現(xiàn)象,說明學(xué)生沒有通過參與方式對課堂知識予以很好的消化,對教師的課沒有產(chǎn)生深刻印象,這仍屬于一種傳統(tǒng)的灌輸模式。當然,更可悲的是許多教師只求完成教學(xué)大綱的規(guī)定而照本宣科,至于學(xué)生是否能接受、是否感興趣、是否消化等問題熟視無睹。而在參與式教學(xué)觀念指導(dǎo)下,教師的教學(xué)活動重心由關(guān)注“教”轉(zhuǎn)向關(guān)注“學(xué)”,由關(guān)注“學(xué)會”轉(zhuǎn)向“會學(xué)”,學(xué)生由消極被動的傾聽者、接受者轉(zhuǎn)向積極主動的思考者、探索者,教師由單一的知識傳授者轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)引導(dǎo)者、管理者,所以要研究如何為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,讓他們從自我的角度來感知世界,達到自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的最高境界。因此,在教學(xué)中要通過各種方式引導(dǎo)學(xué)生思考:各項問題的輕重緩急是什么,解決問題需要什么信息,這些信息有什么關(guān)系,解決問題的方向在哪里,步驟怎么樣,為什么要這樣做,形成框架性思路要把握哪幾個關(guān)鍵點,從而引導(dǎo)學(xué)生從老師強迫我學(xué)到自我想學(xué)、從“學(xué)會”走向“會學(xué)”。
美國教育家克萊·貝德福德說:“你一天可以為學(xué)生上一節(jié)課,但是如果你用激發(fā)好奇心來教他學(xué)習(xí),他終生都會不斷地學(xué)習(xí)。”興趣是最好的老師,人們都喜歡做自己感興趣的事情,在教學(xué)中也是如此,學(xué)生對自己感興趣的知識與教學(xué)方式才會全力關(guān)注與傾心參與,而在現(xiàn)實的教授當中,我們老師往往不傳授一些貼近學(xué)生實際的、滿足他們好奇心的知識,而是滿足于那些書本的、陳舊的知識灌輸,在教學(xué)方法與途徑上,也一味采用滿堂灌的方式,粉筆加黑板的方式或者對著幻燈片念的方式,不對知識進行篩選、編輯、加工、組織,不對教學(xué)方式與方法進行更新,千篇一律的教學(xué)手段,枯燥陳舊的教學(xué)內(nèi)容,怎么能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,出現(xiàn)的結(jié)果常常是老師在講臺費力的“表演”,學(xué)生在下面無動于衷的“悠閑”,這樣的教學(xué)是非常失敗的。孔子曾將學(xué)習(xí)劃分為“知之”、“好之”、“樂之”三個心理層次,而孔子更提倡“好之”和“樂之”的層次,如果不能產(chǎn)生興趣而心好之,那么即使有了認知也不會虔誠踐行;如果不能以學(xué)為樂、獨有心得,那么即使獲得了知識,有了興趣,也不能獲得意志和行為上的認同,長久的堅持,身體力行。所以,“樂”是學(xué)習(xí)中的一種精神自由境界??鬃诱J為只有培養(yǎng)其學(xué)習(xí)興趣,才能樹立學(xué)習(xí)自覺性,從而產(chǎn)生持久熱情,學(xué)而不厭。
我們要怎樣才能讓學(xué)生好之、樂之?我們倡導(dǎo)參與式教學(xué)就是要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓他們樂于去主動探索知識的奧秘。
在傳統(tǒng)灌輸式的教學(xué)方法下,學(xué)生缺乏興趣和創(chuàng)新,學(xué)習(xí)效率很低。討論式的教學(xué)方法可賦予學(xué)生更多的主動權(quán)和自主權(quán),學(xué)生由被動的接受轉(zhuǎn)為積極的參與,學(xué)習(xí)的興趣和效率自然都會得到提高。
教師在課程的講授過程中要善于提出問題,設(shè)置懸念,誘發(fā)學(xué)生去思考,培養(yǎng)學(xué)生的想象力、判斷力、分析力、研究力與概括力??鬃釉趩l(fā)時就很注意啟發(fā)式教學(xué)及其效果,孔子所說的“不憤不啟、不悱不發(fā)”就是鼓勵學(xué)生主動思考,只有在其想不通的情況下,才予以啟發(fā)。
多問、好問是獲取知識的必經(jīng)途徑,尤其在一個大的班級里,由于教師的注意力有限,對學(xué)生的未知程度把握不準,難以時刻緊盯那些存有問題的學(xué)生,只有在學(xué)生主動提出問題時,老師才能知道學(xué)生的迷惑在哪里,應(yīng)該如何釋疑,因此,老師應(yīng)該鼓勵學(xué)生多問,倡導(dǎo)愛問的氛圍??杀氖牵S多老師在上課之前不精心設(shè)置問題以循循引導(dǎo)學(xué)生提問,相反還怕學(xué)生提問以擾亂正常秩序,其實,這是將教學(xué)簡單化、膚淺化的表現(xiàn),是不負責任的表現(xiàn)??鬃涌煽胺Q為倡導(dǎo)多問、不恥下問的教育家,孔子對于遇到問題不問“怎么辦”、不知熟思而慎處或不如是而妄行的學(xué)生是非常不滿意的。在《論語》中“問”字曾出現(xiàn)了121次(當然學(xué)習(xí)中提問并不僅限于“問”字),大多數(shù)是弟子問孔子,可見弟子們對“學(xué)”的迫切,對知識的渴望,也可知孔子把是否具有問題看作能否發(fā)展的關(guān)鍵。
案例教學(xué)法主要是對管理實踐中的典型案件進行處理后引入教學(xué)活動中,把理論教學(xué)和案例教學(xué)結(jié)合起來,借此以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情,使學(xué)生對理論知識的理解形象化,提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。采用理論教學(xué)和案例教學(xué)相結(jié)合,打破滿堂灌的教學(xué)方式,兩者總課時的分布各占三分之二和二分之一。理論教學(xué)主要講授基本理論和重點難點,而案例教學(xué)主要在于調(diào)動學(xué)生的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的理論應(yīng)用與知識滲透能力以及分析能力。另外,在條件成熟的情況下應(yīng)逐步建立獨立的教學(xué)實驗基地,更真實的讓學(xué)生參與到實踐中去發(fā)現(xiàn)問題與解決問題。
管理學(xué)是一門實踐性、操作性很強的學(xué)科。過去的管理學(xué)教學(xué)基本停留在理論知識的灌輸層面,且主要滿足于學(xué)校的課堂教學(xué),很少或很難有效地運用理論研究企業(yè)、組織、社會管理等實際問題。要解決學(xué)與用的矛盾,最好的辦法是教學(xué)組織與企業(yè)組織聯(lián)姻,實行教師與企業(yè)(實際部門)合作,建立聯(lián)合導(dǎo)師制度,為學(xué)生提供新的認知空間和學(xué)習(xí)場所,不定期的組織學(xué)生參與企業(yè)組織管理的實踐,在實踐中發(fā)現(xiàn)問題,在學(xué)習(xí)中尋找答案,然后再實踐再尋找,不斷提高對知識探求的興趣,增強知識積累。為了保證實踐活動常態(tài)化,與企業(yè)組織保持經(jīng)常性聯(lián)系,經(jīng)常去這些單位參與一些具體崗位的實踐活動是各位學(xué)生與老師最佳的途徑。但是,那些與企業(yè)組織聯(lián)系不很廣或很深的學(xué)校、老師,也可以通過其他途徑開展實踐活動,讓學(xué)生在實踐活動中提高知識的領(lǐng)悟力,提升知識探求興趣,比如各種管理流程的再現(xiàn),現(xiàn)場模擬解決,班級組織與社團管理等。不管是在真實的企業(yè)組織內(nèi)部還是虛擬的沙盤訓(xùn)練,都可以讓學(xué)生參與到實踐教學(xué)中來,親身體驗,自我尋求解決方案,尤其是對于管理學(xué)來說,讓實踐活動常態(tài)化更有優(yōu)勢,因為,在現(xiàn)實中,管理無處不在,大到一個國家,小到一個寢室或者學(xué)習(xí)小組,任何一個主題都可以作為案例切入以開展實踐教學(xué),從而激發(fā)學(xué)生對管理某一個方面知識的濃厚興趣,從而更好的掌握相關(guān)知識。有一句話說:“聽來的忘得快,看到的記得牢,動手做的學(xué)得快。”也正如楊振寧教授所指出的:“中國小孩在動手的興趣和能力方面明顯不如歐洲和美國小孩,主要是沒有動手的機會?!敝挥袑W(xué)生親自參與了實踐,動手了,才有機會去動腦,才會對知識的探求產(chǎn)生濃厚的興趣并消化吸收它。如果我們的老師能讓學(xué)生真正的參與到教學(xué)中來,并主動思考解決的方案,學(xué)生由此獲得的知識更牢固,得到的鍛煉與提高也更徹底。
許多老師在引用有關(guān)案例來說明教學(xué)中的原理時,一般是生吞活剝,要么就引用書上現(xiàn)成的案例,要么就照搬一些與學(xué)生感知實際很遙遠的素材,教師在運用這些案例講解時很費力,學(xué)生在聽這些案例時也覺得遙不可及,本來是利用它們來具體詮釋一些抽象的管理學(xué)原理,以幫助學(xué)生消化它們,結(jié)果是這些案例素材的解釋力不僅不夠,相反增加了學(xué)生對所學(xué)原理的抽象感與厭惡感。對此,我們主張在教學(xué)中,引入一些學(xué)生能具體感知到的素材,比如,有的學(xué)生在學(xué)了時間管理后,嘗試管理自己的時間,根據(jù)一些時間管理的具體方法合理利用時間,提高時間利用率。還有的學(xué)生在琢磨父母對待自己的方式體現(xiàn)了什么樣的人性假設(shè),從而試圖檢驗父母懂不懂培養(yǎng)孩子的權(quán)變藝術(shù)等,再如大家非常熟悉的《西游記》中唐僧師徒四人去西天取經(jīng)故事,我們可以用來說明唐僧的愿景導(dǎo)引、慈悲感懷、具有約束力的不二法門——緊箍咒以及常常能得到外力協(xié)助等等來形象解讀管理學(xué)中的諸多原理與概念,使學(xué)生在快樂、輕松、熟悉的事例講解面前掌握一些抽象的概念知識。教學(xué)素材的具體化,使理論學(xué)習(xí)變得通俗易懂,從而不僅深化了學(xué)生對理論知識的理解,提高了他們的應(yīng)用能力,而且使他們心中有“料”,學(xué)習(xí)興趣倍增,課堂氣氛非常活躍,教師在教學(xué)時也頗有成就感。
開放的教學(xué)氛圍是激發(fā)學(xué)生主動參與教學(xué)的一個基本保障,教師只有退掉自身的神秘面紗,采取開放的姿態(tài),放棄高高在上的神態(tài),走近學(xué)生,與學(xué)生融為一體,學(xué)生才會將自己的心態(tài)充分的向老師坦白,才會將在學(xué)習(xí)中遇到的種種疑惑提出來,老師才會知道學(xué)生所存疑慮,才會做到在教學(xué)中有的放矢,師生互動的教學(xué)效果才能得到真正保障。教師的開放性主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
絕大部分老師以為,在課后可以與學(xué)生成為朋友,可以嬉鬧玩笑,但是,在課堂內(nèi)應(yīng)該注意自己的形象,必須嚴肅以對,保持教師在學(xué)生心目中的尊嚴。因此,教師一進教室就一本正經(jīng),氣氛一下子就凝固起來,無形中在師生間營造了一道難以逾越的隱性之墻,師生的一體化被分立化所取代,老師拘泥于正經(jīng)的講,學(xué)生便機械地、無動于衷地聽,教學(xué)效果大打折扣。其實,在教學(xué)中,老師的形象不是靠一臉的嚴肅裝出來的或者嚇出來的,而應(yīng)該是通過豐富的知識內(nèi)涵、富有技巧的講解、學(xué)生的主動傾聽與參與程度來樹立的。我們主張老師在上課過程中,結(jié)合所教授的內(nèi)容,運用各種姿態(tài)語言,不時走近學(xué)生,參與學(xué)生的各種小組活動討論等,將自己完全看做是學(xué)生的伙伴,以一個群體人、社會人真誠地展現(xiàn)在學(xué)生面前,民主對待學(xué)生、信任學(xué)生、尊重學(xué)生、鼓勵學(xué)生向自己質(zhì)疑或者進行大膽的討論等,積極營造一種輕松、民主、和諧而有序的教學(xué)氛圍,學(xué)生才會以一種完全平等的、輕松自由的姿態(tài)參與到教學(xué)對話中來。美國學(xué)者里德利和沃爾瑟曾說:“課堂是真正體現(xiàn)民主化理念的場所,教師是真正落實民主化理念的執(zhí)行者,學(xué)生是真正內(nèi)化民主化理念的主體。”教師只有改變以前高高在上的自我封閉與對立態(tài)度,才能讓師生之間的民主真正落實,才能發(fā)揮民主開放姿態(tài)在教學(xué)中的積極作用。
管理學(xué)發(fā)展至今,其流派紛呈,至今仍沒有一個絕對的權(quán)威定論可以完全套用于任何一個公司、組織與社團,正因如此,在管理學(xué)教學(xué)中過于強調(diào)觀點的絕對地位與不可挑戰(zhàn)性是與管理學(xué)發(fā)展規(guī)律相違背的,所以在講到一些問題時,主張觀點開放,最好能同時給出幾種觀點,既有國內(nèi)的,也有國外的;既可來自學(xué)界,也可來自實業(yè)界或管理中介;既有當前觀點又有過往看法,以便從不同背景、不同學(xué)者、不同領(lǐng)域來展示管理學(xué)中的思想與精華,幫助學(xué)生全面地分析問題、提煉觀點。堅決杜絕老師壓制學(xué)生提出自己的質(zhì)疑,要鼓勵引導(dǎo)學(xué)生大膽提出自己的觀點與看法,哪怕是非常幼稚或很刁鉆的質(zhì)疑,都應(yīng)予以包容并鼓勵,耐心引導(dǎo)他們運用科學(xué)合理的方法做進一步的思考與分析,最終由他們自己得出合理的結(jié)論。
傳統(tǒng)的教學(xué)都習(xí)慣于在一間間教室進行,在這個封閉的空間世界,教師“高高在上”站在臺上,學(xué)生埋頭靜坐在教室下面固定的座位上洗耳恭聽,思維極易被禁錮。而隨著現(xiàn)代科技的發(fā)達,現(xiàn)代管理學(xué)教學(xué)的“教室”應(yīng)該很大很大,既可以將之建立在生活中,也可以建立在實訓(xùn)教室甚至是互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬的空間上,特別是現(xiàn)在的學(xué)生有著一“網(wǎng)”情深的情結(jié),教師完全可以充分利用這一點。通過互聯(lián)網(wǎng),教師和學(xué)生可以將管理學(xué)的“教室”建立在無限的空間上,讓學(xué)生的思維得到充分的釋放,這樣可以極大的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與主動性,不過,這要求教師有著極高的駕馭力與引導(dǎo)藝術(shù),使學(xué)生在廣博的“無界教室”內(nèi)攫取所感興趣的、有用的信息與知識,促使學(xué)生走進更為真實而廣闊的管理學(xué)世界。
(1)師生互動
教師在課堂內(nèi)可以借助教室、學(xué)校課程網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等平臺,通過案例研討、課堂講授、習(xí)題考核、情境模擬、思維訓(xùn)練、管理游戲、影像放映、實地參觀實踐等多元教學(xué)方式,增進師生間的互動;在課堂外,借助課程網(wǎng)絡(luò)信息互動平臺、電子郵件、電話、QQ、博客等媒介,通過在線輔導(dǎo)、在線測試、文獻導(dǎo)讀、論文撰寫、預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)、聽取講座、課外活動等多維課外教學(xué)方式,以補充和延續(xù)師生間交互。此外,還可以進行課程創(chuàng)新,通過師生參與課程設(shè)計,聘請課程助理和課程信息員等多種途徑,激勵學(xué)生深入?yún)⑴c課程教學(xué)過程,實現(xiàn)師生間多形式、多層次、多方位、多角度、多元化的交互。使得教學(xué)活動變成一種學(xué)生真正能參與的活動,可以有效避免教師的一言堂、滿堂灌,讓學(xué)生從被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,從教師的強迫學(xué)習(xí)向引導(dǎo)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。
(2)生生互動
主要通過各種形式的小組活動途徑以實現(xiàn)學(xué)生之間的互動。在教學(xué)中,結(jié)合管理學(xué)的內(nèi)容與模塊將學(xué)生分成眾多小組以完成相關(guān)內(nèi)容的設(shè)計、討論與理解。通過各類小組,為學(xué)生提供互相交流的時間和空間,加強團隊學(xué)習(xí),充分發(fā)揮群體智慧,使學(xué)生之間能“互通有無”、“智慧共享”,讓學(xué)生在合作交流過程中學(xué)會自我消化、自我發(fā)展、自我矯正、自我完善。
(3)師師互動
師師互動主要是出于對整個課程體系的合理安排考慮。教學(xué)中,一般應(yīng)遵照先易后難、先基礎(chǔ)后專業(yè)、先基本再拓展的教學(xué)規(guī)律,開展師師互動就是為了遵循這一教學(xué)規(guī)律,加強任課教師與校內(nèi)外同類課程和關(guān)聯(lián)課程教師間的互動,及時掌握和了解上課學(xué)生的其他課程體系,以便更好地設(shè)計互動教學(xué)內(nèi)容,盡可能避免教學(xué)內(nèi)容的重復(fù),以激發(fā)學(xué)生的求知欲和創(chuàng)造性。在管理類各課程的教學(xué)中,存在太多類似或者雷同的章節(jié)與環(huán)節(jié),為此,從滿足學(xué)生的好奇心出發(fā),教師應(yīng)該互通心氣,盡量避免雷同,其中也包括一些常見游戲的運用,讓教師將各自最精彩的部分傳授給學(xué)生,使學(xué)生對教學(xué)始終保持一種新奇感與求知欲。而且,通過師師互動,可以整合教學(xué)資源,掌握教學(xué)進度,為學(xué)生的有序?qū)W習(xí)提供保障。
對教學(xué)效果的評價,應(yīng)該改變過去教師作為單一評價主體的做法、改變“一卷定高低”的評價模式,主張采取開放式評價法進行評價,主要包括兩個方面:首先,評價主體應(yīng)該開放,既有教師的評語,也有同學(xué)之間的互評,還有個體自我的評價,甚至還包括實踐活動主辦方的人員評價,開展360度全方位的評價;其次,評價形式多樣,應(yīng)包括平常出勤、課堂發(fā)言、小組討論、商業(yè)策劃、作業(yè)論文以及期末考試等等,這種開放式的評價有利于極大調(diào)動學(xué)生參與各種教學(xué)活動的積極性,能保障參與式教學(xué)的有效進行,同時可以確保參與式教學(xué)效果的取得。
現(xiàn)代管理學(xué)大師彼得·德魯克強調(diào) “管理不在于‘知’,而在于‘行’”,對待管理學(xué)的教學(xué)也是如此,我們現(xiàn)在應(yīng)該從過去一直偏重于單向式、灌輸式的傳統(tǒng)教學(xué)法中走出來,不要滿足于向?qū)W生傳授了什么知識,而是要反復(fù)思考學(xué)生真正掌握了什么知識。實踐表明,在管理學(xué)教學(xué)中,只有充分調(diào)動學(xué)生的主體性作用,讓學(xué)生參與到學(xué)習(xí)中來,讓他們在參與式學(xué)習(xí)中真正“行”起來,學(xué)生才能真正懂得管理學(xué)中的抽象的“知識”,才能激發(fā)他們對未來專業(yè)學(xué)習(xí)的濃厚興趣,才能為后續(xù)課程的深度學(xué)習(xí)打下堅實基礎(chǔ)。
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