文│李砂（勝利油田利豐置業(yè)有限公司）

盧志同 [中國(guó)石油大學(xué)（華東）經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院]

在充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的21世紀(jì)，企業(yè)的生存環(huán)境產(chǎn)生劇烈的變化，同時(shí)人力資源管理經(jīng)歷著前所未有的來自全球一體化和信息網(wǎng)絡(luò)化等方面的挑戰(zhàn)和沖擊。面對(duì)新形勢(shì)，如何解決目前企業(yè)存在的人力資源管理問題，滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，成為企業(yè)人力資源管理和可持續(xù)發(fā)展的重要任務(wù)。本文在分析人力資源管理涵義和問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)企業(yè)為借鑒，提出了人力資源管理的思路與對(duì)策。

企業(yè)的載體是資產(chǎn)，企業(yè)的靈魂是人。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，加入WTO和我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，對(duì)一個(gè)企業(yè)的科技實(shí)力、人員素質(zhì)提出全面的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的人力資源管理已不能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體制變革的要求和企業(yè)自身生存發(fā)展的需要，特別是集資金密集、勞動(dòng)密集和技術(shù)密集于一體的國(guó)有大型企業(yè)，對(duì)人力資源管理提出了更高的要求。人力資源的浪費(fèi)是企業(yè)和社會(huì)的最大浪費(fèi)，人力資源管理不當(dāng)既造成企業(yè)的損失，也會(huì)形成社會(huì)的壓力。在這種情況下，如何合理組織勞動(dòng)力資源，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，成為包括畜牧企業(yè)在內(nèi)的企業(yè)人力資源管理的重要任務(wù)。因此，人力資源管理已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要課題。

一、人力資源管理的涵義

人力資源管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)物力和人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才、事得其人、人事相宜、以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

根據(jù)涵義，可以從兩個(gè)方面來理解人力資源管理，即：

1.對(duì)人力資源外在要素—量的管理。對(duì)人力資源進(jìn)行量的管理，就是根據(jù)人力和物力及其變化，對(duì)人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào)，使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合，使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。

2.對(duì)人力資源內(nèi)在要素—質(zhì)的管理。主要是指采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理（包括對(duì)個(gè)體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理），充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以達(dá)到組織目標(biāo)。

二、我國(guó)企業(yè)人力資源管理在21世紀(jì)面臨的新形勢(shì)

1.全球化。經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)的主要特征。它所帶來的貿(mào)易自由化、金融國(guó)際化及生產(chǎn)一體化徹底改變了競(jìng)爭(zhēng)的邊界，管理人力資源的難度、培訓(xùn)的難度、跨文化管理的難度以及人才流動(dòng)的加劇，都將成為企業(yè)人力資源管理的重要問題，這要求人力資源管理人員具有全球化的管理觀念來幫助企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.知識(shí)化。當(dāng)今世界，人類進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最大的特征是：為企業(yè)注入高新科技，以文化知識(shí)和科學(xué)技術(shù)作為發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)的主要資源和動(dòng)力，并逐步取代過去那種以單純依賴自然資源和破壞生態(tài)環(huán)境為代價(jià)而換取經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原有經(jīng)濟(jì)模式。而人力資源是文化知識(shí)和科學(xué)技術(shù)的載體，因此，人力資源構(gòu)成了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，畜牧企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就必須具有人力資源方面的優(yōu)勢(shì)，這就要求畜牧企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)行更加有效的管理。

3.信息化。一方面，在信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)化使企業(yè)工作方式趨于彈性化，員工的工作方式可以根據(jù)自己的安排，更便捷的完成企業(yè)所分派的工作，并將所完成的工作通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交換、傳遞。另一方面，網(wǎng)絡(luò)化帶來了企業(yè)的信息共享和跨時(shí)空聯(lián)合，要求企業(yè)沖出原有的地域和業(yè)務(wù)限制，實(shí)行無邊界管理。

三、企業(yè)人力資源管理存在的主要問題

1.人力資源管理的觀念落后。畜牧企業(yè)在內(nèi)的部分企業(yè)還沒有充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位，不能從全局的角度，從市場(chǎng)的角度對(duì)人力資源進(jìn)行合理的配置，缺乏一套完整的戰(zhàn)略性人力資源管理的思想和管理模式，尚未真正實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的人事管理向人力資源管理方面的轉(zhuǎn)變。

2.企業(yè)人才資源開發(fā)普遍缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性的培訓(xùn)工作，廣大員工能力的提高明顯滯后于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展要求。事實(shí)上，每個(gè)熟練的操作人員、優(yōu)秀的管理人員都是企業(yè)培養(yǎng)出來的，人不可能生而知之，誰培養(yǎng)，誰受益。從員工的角度看，終身教育的觀念已深入人心，知識(shí)更新的周期越來越短，而部分企業(yè)往往缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的員工培訓(xùn)規(guī)劃，特別是一些相對(duì)優(yōu)秀的員工，越有能力，平時(shí)工作就越忙，就越?jīng)]有學(xué)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì)，這種情況持續(xù)下去，必然會(huì)造成這部分員工觀念的落后、知識(shí)的過時(shí)，失去發(fā)展的機(jī)會(huì)，對(duì)企業(yè)本身也造成很大的損失。

3.人力資源得不到合理利用，造成極大浪費(fèi)。在以往的人事管理實(shí)踐中，過多的行政干預(yù)，忽視了市場(chǎng)調(diào)節(jié)的作用，忽視了勞動(dòng)者個(gè)人的興趣、能力。一方面，由于企業(yè)單位行政級(jí)別的存在，人員被束縛在各級(jí)單位內(nèi)，致使人才流動(dòng)困難，造成部分人無法施展才能；另一方面，企業(yè)從外部引進(jìn)人才的機(jī)制還不完善。近年來，許多企業(yè)新增勞動(dòng)力主要來源于高校畢業(yè)生，而企業(yè)急需的復(fù)合型人才又不能有效引進(jìn)，給企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展帶來了影響。

4.缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。一是在用人制度上，目前許多企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)引入市場(chǎng)機(jī)制，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，優(yōu)勝劣汰，但在實(shí)施過程中，工作往往缺乏透明度，搞暗箱操作，挫傷了部分員工的積極性，本來很好的制度失去了應(yīng)有的作用；二是在分配制度上，員工收入的高低取決于工作年限的長(zhǎng)短，而不是員工的貢獻(xiàn)，這種收入的背離，完全與市場(chǎng)脫節(jié)，自然不能發(fā)揮其應(yīng)有的激勵(lì)作用。

四、新形勢(shì)下企業(yè)人力資源管理的思路與對(duì)策

1.樹立“以人為本”的管理理念。人是生產(chǎn)力中最活躍的要素，是企業(yè)中最具開發(fā)潛力的生產(chǎn)要素，對(duì)人力資源投資后的產(chǎn)出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)物質(zhì)資源投入的產(chǎn)出。因此，必須將“人”視為企業(yè)發(fā)展的力量之源，制定適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和氛圍，注重人的能力的提高和價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，重視對(duì)人力資源的管理，強(qiáng)化人力資源部門建設(shè)，切實(shí)把人才作為企業(yè)內(nèi)最具有活力、最具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性的資源對(duì)待，使人力資源管理為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.建立科學(xué)規(guī)范的員工培訓(xùn)和開發(fā)機(jī)制。人力資源開發(fā)是生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求，生產(chǎn)力的發(fā)展是連續(xù)不斷的，因而對(duì)人力資源的開發(fā)也應(yīng)是連續(xù)不斷的。人力資源開發(fā)是培養(yǎng)員工知識(shí)技能、經(jīng)營(yíng)管理水平和價(jià)值觀念的過程，也是勞動(dòng)者的內(nèi)在需求。因此，企業(yè)應(yīng)廣泛建立人才信息網(wǎng)絡(luò)，注重吸收、借鑒、利用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，在培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置、培訓(xùn)模式、培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)上，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)和需求，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范的適時(shí)培訓(xùn)和訓(xùn)導(dǎo)，激發(fā)員工的積極性，挖掘員工的潛力。

3.建立與企業(yè)相適應(yīng)的人才選拔任用機(jī)制。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，現(xiàn)行的企業(yè)選拔任用體制已經(jīng)越來越顯現(xiàn)出其局限性。這就要求企業(yè)在堅(jiān)持和完善調(diào)任、委派等選拔任用方式的同時(shí)，改革選拔任用方法，把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入到企業(yè)勞動(dòng)人事工作中，形成與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求相適應(yīng)的、以平等競(jìng)爭(zhēng)為主要特征的選人、用人機(jī)制。

4.建立和完善激勵(lì)機(jī)制。一是改革分配制度。從目前看，吸引人才的關(guān)鍵還是薪金。我們現(xiàn)行的工資標(biāo)準(zhǔn)普遍缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前要抓緊健全人才培訓(xùn)、考核、使用相結(jié)合并與待遇相聯(lián)系的激勵(lì)機(jī)制，提高薪金標(biāo)準(zhǔn)，建立以市場(chǎng)形成價(jià)格為參照的薪金標(biāo)準(zhǔn)。二是用企業(yè)和行業(yè)的前景吸引人。尤其是國(guó)有大企業(yè)穩(wěn)定的制度環(huán)境、宏偉的發(fā)展藍(lán)圖、良好的工作空間更是我們的比較優(yōu)勢(shì)，著力用事業(yè)凝聚人才，用機(jī)制培養(yǎng)人才，用制度激勵(lì)人才，用真情感動(dòng)人才，用環(huán)境留住人才，從而提高人力資源管理水平，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)的人力資源管理，在世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中，面臨的任務(wù)十分艱巨，需要以改革進(jìn)取的精神，科學(xué)求實(shí)的態(tài)度，創(chuàng)造性地開展工作。我們堅(jiān)信，只要從人力資源管理的規(guī)律出發(fā)，從企業(yè)具體情況出發(fā)，就一定能夠把企業(yè)的人力資源管理提高到一個(gè)新水平。