摘要：團(tuán)隊(duì)精神是現(xiàn)代企業(yè)熱議的話題，其核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并保證企業(yè)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神對(duì)企業(yè)發(fā)展有非常重要的作用和意義。
　　關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)精神 生存與發(fā)展 凝聚力 企業(yè)文化 重要性
　　中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
　　文章編號(hào)：1004—4914（2012）06—267—02
　　當(dāng)今世界，憑借個(gè)人英雄主義成就一個(gè)偉大企業(yè)的時(shí)代已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去，整體性的人才競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代正在到來(lái)。古人云：人心齊，泰山移。我們現(xiàn)在也經(jīng)常說(shuō)：“團(tuán)結(jié)就是力量”。這就是所謂的“團(tuán)隊(duì)精神”。團(tuán)隊(duì)精神，是團(tuán)隊(duì)所有成員都認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn)，其基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和發(fā)展；核心是協(xié)同合作；最高境界是全體成員的向心力和凝聚力，是凝聚團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量，是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　無(wú)論什么企業(yè)，要保證高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，依靠的是全體成員的共同努力，所以，企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的塑造就不可或缺。一個(gè)充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)能使全體員工不辭勞苦、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、兢兢業(yè)業(yè)，能使企業(yè)充滿生機(jī)與活力。反之，如果一個(gè)企業(yè)缺乏團(tuán)隊(duì)精神，它會(huì)使員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間相互猜忌，產(chǎn)生離心力，難以協(xié)調(diào)配合，甚至互相埋怨，推卸責(zé)任，結(jié)果最終導(dǎo)致企業(yè)走向失敗。加入WTO以后，我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化加快，團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)在企業(yè)管理中的作用越來(lái)越突出，越來(lái)越重要，它已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，也是企業(yè)走向成功的理想途徑。
　　一、團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的來(lái)臨，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的集團(tuán)化傾向也愈演愈烈，企業(yè)管理也必須與時(shí)俱進(jìn)，利用團(tuán)隊(duì)的力量，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)能夠不斷地發(fā)展，做大做強(qiáng)，持久發(fā)展。21世紀(jì)，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)，這是一個(gè)追求個(gè)人價(jià)值與團(tuán)隊(duì)績(jī)效雙贏的時(shí)代。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大背景下，建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)所有向往成功的企業(yè)都具有極其重要的意義。
　　1990年，美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德和倫敦商學(xué)院教授哈默爾提出了核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念，他們認(rèn)為，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，產(chǎn)品生命周期的縮短，企業(yè)的成功不再歸功于偶然的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或者是靈光一現(xiàn)的市場(chǎng)戰(zhàn)略，而是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)。按照他們的觀點(diǎn)，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是能使企業(yè)為客戶帶來(lái)特殊利益的一種獨(dú)有技能或技術(shù)。我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、北京大學(xué)張維迎教授認(rèn)為，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有五大特征，即：偷不去、買(mǎi)不來(lái)、拆不開(kāi)、帶不走、溜不掉。據(jù)此，我們可以清晰地看到：高新技術(shù)不是核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)楦咝录夹g(shù)可以買(mǎi)到；人才不是核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)槿瞬趴梢跃W(wǎng)羅；企業(yè)管理不是核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)楣芾矸椒梢詫W(xué)習(xí)；品牌不是核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)槠放瓶梢詣?chuàng)造出來(lái)；創(chuàng)新也不是核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)橹灰辛巳瞬啪涂梢詣?chuàng)新。
　　那么企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力到底是什么呢？在日本整體經(jīng)濟(jì)不景氣之時(shí)，著名的松下電器也面臨貨品積壓的問(wèn)題，此時(shí)裁員成為當(dāng)時(shí)日本公司普遍的做法，而松下的做法恰恰相反，工人一個(gè)也不裁，但即日起生產(chǎn)減半，改成半日工作制，工人仍然拿全天的工資。大家一起努力銷(xiāo)售庫(kù)存商品。最后的結(jié)果是大家只用了兩個(gè)月就把所有的庫(kù)存全部售罄，工廠恢復(fù)了正常生產(chǎn)，企業(yè)又一次快速發(fā)展起來(lái)。松下公司的成功之法，使全世界企業(yè)家認(rèn)識(shí)到，有效的團(tuán)隊(duì)合作、生生不息的團(tuán)隊(duì)精神將左右企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，決定著企業(yè)的興衰成敗，成為一個(gè)企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　二、團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)發(fā)展的基石
　　經(jīng)濟(jì)全球化的壓力及競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，迫使現(xiàn)代企業(yè)不敢松懈，全力應(yīng)對(duì)，以加快企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境的反應(yīng)速度。一個(gè)有高度競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，不僅要有優(yōu)秀的員工，更要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
　　1.團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)化了企業(yè)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神其實(shí)是一個(gè)組織具有共同價(jià)值觀在文化上的反映。也可以這樣說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神就是一種氛圍，在這樣一種氛圍之中，員工會(huì)普遍感到穩(wěn)定和安心，會(huì)因?yàn)楸蛔鹬?、被重視而找到最佳的協(xié)作方式，自覺(jué)地?fù)?dān)負(fù)自己的責(zé)任，自動(dòng)加壓，竭誠(chéng)服務(wù)，無(wú)私奉獻(xiàn)。任何一個(gè)企業(yè)都需要一種凝聚力，傳統(tǒng)的管理方法是通過(guò)自上而下的行政指令，淡化了個(gè)人感情色彩和心理等方面的需求，而團(tuán)隊(duì)精神則通過(guò)對(duì)員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心理，來(lái)溝通員工的思想，引導(dǎo)員工產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力、向心力。
　　2.團(tuán)隊(duì)精神對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用。在企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，由于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不能僅依靠員工個(gè)人的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)，因而個(gè)體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的努力被放置到一起，于是產(chǎn)生了比較效應(yīng)，比較的過(guò)程產(chǎn)生了工作標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人都會(huì)自動(dòng)向這種標(biāo)準(zhǔn)看齊，先進(jìn)的被鼓勵(lì)，落后的被鞭策，于是團(tuán)隊(duì)精神就有了激勵(lì)功能。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的所有成員都認(rèn)同及受到團(tuán)隊(duì)精神的感召時(shí)，團(tuán)隊(duì)精神就能夠激勵(lì)員工，不斷釋放團(tuán)隊(duì)成員潛在的才能，使其力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)合作的最佳效應(yīng)。
　　3.團(tuán)隊(duì)精神有約束功能。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，員工產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心企業(yè)的主人翁責(zé)任感和使命感，并努力自覺(jué)地維護(hù)企業(yè)的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以企業(yè)的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，規(guī)范自己的言行，團(tuán)隊(duì)精神會(huì)自覺(jué)的調(diào)整員工個(gè)體的行為，這種道德的和行為的約束就是團(tuán)隊(duì)精神的約束功能。從而使團(tuán)隊(duì)精神成為企業(yè)全面發(fā)展的動(dòng)力。
　　4.團(tuán)隊(duì)精神有利于提高企業(yè)整體效能。有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)一定能夠創(chuàng)造一種機(jī)制和氛圍，使團(tuán)隊(duì)成員能夠最大程度地發(fā)揮自己的潛力，提高企業(yè)整體效能。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中，每個(gè)員工的分工不同，但是大家又是相互協(xié)作的，在實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的過(guò)程中，企業(yè)中的每個(gè)人相互信賴，相互幫助，通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，能進(jìn)一步堵塞企業(yè)日常管理中的漏洞，顯著降低內(nèi)耗。如果每個(gè)員工總是把時(shí)間和精力浪費(fèi)在怎樣界定責(zé)任、規(guī)避責(zé)任、處理內(nèi)部糾紛上，就會(huì)損傷企業(yè)的凝聚力，從而影響企業(yè)的整體發(fā)展。
　　三、團(tuán)隊(duì)精神有助于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
　　一個(gè)企業(yè)必須要有明確和具體的發(fā)展目標(biāo)，這不但關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗得失，而且還是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的出發(fā)點(diǎn)和基礎(chǔ)。并且目標(biāo)越明確，越具體，就越能激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力，把員工凝聚在一起，目標(biāo)不能空洞，要導(dǎo)向明確、科學(xué)，在確立共同目標(biāo)時(shí)，必須遵循明確、科學(xué)、合理的原則，既滿足員工個(gè)人的要求，又有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。索尼公司是世界上的著名企業(yè)，其之所以能有今天的巨大成就，與其“家庭式”的管理方法是分不開(kāi)的。索尼公司認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展壯大不是企業(yè)家一個(gè)人可以包攬的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，無(wú)論企業(yè)的首腦怎么優(yōu)秀，精明，或者能干，如果沒(méi)有一群優(yōu)秀的員工，一切都枉然。在索尼公司，每一個(gè)員工都被視為這個(gè)大家庭的一份子，每個(gè)員工都能暢所欲言，發(fā)表自己獨(dú)特的觀點(diǎn)，但是，又強(qiáng)調(diào)員工之間要像在一個(gè)家庭中生活一樣，互相能夠配合、協(xié)調(diào)、溝通、幫助，公司的每一位員工由于受到了充分的尊重，他們的創(chuàng)造力和潛能以及才華大都得到了充分的發(fā)揮。最后，公司也得到了巨大的回報(bào)——員工們積極工作并對(duì)公司忠誠(chéng)，于是索尼公司獲得了巨大的、可持續(xù)的事業(yè)成功。同仁堂是一個(gè)具有300多年歷史的老字號(hào)，在其發(fā)展中始終把“濟(jì)世養(yǎng)生，同修仁德”作為終極目標(biāo)，這既符合中華民族五千年文化的和諧思想，同時(shí)又能使企業(yè)保持長(zhǎng)盛不衰。
　　要做好團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，必須在以下幾個(gè)方面下功夫：（1）培育全體員工共同的價(jià)值觀。企業(yè)的各種規(guī)章制度，只能在常規(guī)情況下，告訴員工“干什么”、“不干什么”，無(wú)法培育員工的大局意識(shí)和共同的價(jià)值觀，而利用共同的價(jià)值觀來(lái)作為員工的行為準(zhǔn)則，可以培養(yǎng)員工的良好道德規(guī)范、個(gè)性修養(yǎng)、正確的人生觀和社會(huì)觀，從而形成真正的企業(yè)精神。（2）要激發(fā)員工的參與熱情。團(tuán)隊(duì)精神有賴于員工的參與，只有員工全方位地參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，把個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合在一起，員工才會(huì)真心實(shí)意地關(guān)心企業(yè)、愛(ài)護(hù)企業(yè)，因此，必須建立“以人為本”的管理體制，引導(dǎo)和促使企業(yè)員工自覺(jué)自愿地把企業(yè)當(dāng)成自己的“家”，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。（3）鼓勵(lì)上進(jìn)。在企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，一些素質(zhì)高、能力強(qiáng)的員工就會(huì)脫穎而出，對(duì)于這樣的優(yōu)秀員工，領(lǐng)導(dǎo)者必須給他們搭建上進(jìn)的平臺(tái)，而不能搞平均主義，更不能搞關(guān)系主義。否則會(huì)極大地挫傷出色者的積極性，破壞企業(yè)的團(tuán)結(jié)，企業(yè)的r作業(yè)績(jī)也會(huì)受到不可估量的影響。（4）要保持經(jīng)常性的溝通。溝通是一個(gè)明確目標(biāo)、相互激勵(lì)、協(xié)調(diào)一致、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的過(guò)程，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)內(nèi)部保持持續(xù)有效的雙向溝通，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使普通員工大幅度提高工作績(jī)效，還可以使部門(mén)之間和員工之間避免因溝通不足而造成隔閡，同時(shí)還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。（5）鼓勵(lì)企業(yè)的創(chuàng)新精神。過(guò)去，人們把創(chuàng)新看作是胃風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在人們意識(shí)到，不創(chuàng)新才是最大的風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在的時(shí)代是個(gè)求變、求新的時(shí)代，一成不變終將被時(shí)代所淘汰。在創(chuàng)新的過(guò)程中，要提倡有能力的人實(shí)現(xiàn)自己的想法，敢于冒險(xiǎn)，允許失敗，最大程度地激勵(lì)成功，讓創(chuàng)新者無(wú)后顧之憂。（6）公司的管理層起表率作用。俗話說(shuō)榜樣的力量是無(wú)窮的，公司的各級(jí)管理者是企業(yè)的龍頭和核心，管理人員的行為如何，直接影響了企業(yè)廣大員工的行為，影響了企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，孔子說(shuō)：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。當(dāng)各級(jí)管理者自身端正，作出表率時(shí)，不用下命令，員工也就會(huì)跟著行動(dòng)起來(lái)；相反，如果管理者自身不端正，而要求員工這樣那樣，那末，縱然三令五申，員工也不會(huì)服從的。
　　時(shí)代需要英雄，但更需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)精神是一種精神，也是一種力量，是一個(gè)偉大企業(yè)不可缺少的！一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)就有強(qiáng)大的生命力和戰(zhàn)斗力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力！
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