摘要：企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)彰顯了其重要的作用，這種文化效應(yīng)對(duì)東西方的企業(yè)都產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。但是，由于受地域、人文等各種因素的影響，東西方企業(yè)管理文化在發(fā)展中既有淵源，又有差異。文章論述了東西方文化產(chǎn)生的淵源、二者的特點(diǎn)，以及它對(duì)現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)生的影響等。
　　關(guān)鍵詞：東西方企業(yè) 管理 文化 淵源
　　中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
　　文章編號(hào)：1004—4914（2012）06—076—02
　　管理學(xué)研究的重要內(nèi)容是管理行為和方法，關(guān)注管理活動(dòng)中的人。人類處在不同的社會(huì)環(huán)境中，受不同文化的影響，形成了不同的文化氛圍，其管理理念及管理活動(dòng)自然不同。當(dāng)前，在我們努力建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高管理效率之時(shí)，對(duì)中國(guó)近代管理思想和西方管理理論進(jìn)行再學(xué)習(xí)和借鑒是很有必要的。
　　一、東西方管理的邊界界定
　　東方管理的研究作為較新的課題，其研究邊界是在東、西方管理的比較以及互動(dòng)過程中界定的。如果說西方管理學(xué)是以西方社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)環(huán)境下所出現(xiàn)的管理現(xiàn)象為研究對(duì)象，那么東方管理學(xué)則是以東方社會(huì)文化和東方當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展條件下出現(xiàn)的管理現(xiàn)象為研究對(duì)象。然而，東方文化所指的東方是什么“含義”？東方區(qū)域究竟包括哪些地方？東方與西方如何區(qū)隔？東方管理與西方管理是一種什么樣的關(guān)系？東方管理如何進(jìn)行自我的定位？這都是首先要解決的問題。
　　關(guān)于“東方”這一概念，有著多種理解的視角。它首先應(yīng)該是一個(gè)表示方位的地理概念，人們常把太陽升起的地方稱為東方，而將太陽落下的地方稱為西方。這種方位概念視角的東方與觀察的立足點(diǎn)息息相關(guān)，例如中國(guó)人所指的東方與美國(guó)人所指的東方就截然不同。“東方”的第二個(gè)方面的含義是從歷史文化的視角來理解的。季羨林認(rèn)為，世界存在四大文化圈：古希臘、羅馬一直到近代歐美的文化圈；從古希伯萊起一直到阿拉伯國(guó)家的伊斯蘭文化圈；印度文化圈和中國(guó)文化圈。第一個(gè)文化圈構(gòu)成了西方大文化體系，第二、三、四文化圈構(gòu)成了東方文化體系。這樣，東方文化區(qū)域就包括亞洲以及非洲的中部和東北部地區(qū)。東方管理也就是要研究這些文化區(qū)域所產(chǎn)生的管理現(xiàn)象和規(guī)律。由于中國(guó)文化圈的資料保存最為翔實(shí)豐富，中國(guó)文化是東方管理文化的集大成者，不僅包容著獨(dú)特的道家、儒家、法家和兵家管理文化，而且同時(shí)吸收了釋家、伊斯蘭教管理文化中的合理成分，表現(xiàn)出極大的包容性和開放性，我們主要以中國(guó)文化圈作為著眼點(diǎn)來研究。中國(guó)文化圈不僅包括中國(guó)，而且包括了那些深受中國(guó)文化影響的國(guó)家，比如日本、韓國(guó)、新加坡等等。一旦“東方”的概念內(nèi)涵確定凍方管理學(xué)、西方管理學(xué)的邊界也就可以確定。
　　二、東西方管理的差異
　　1.文化起源與發(fā)展。西方從古代早期的管理思想發(fā)展到古典管理組織理論，再?gòu)墓诺淅碚摪l(fā)展到現(xiàn)代管理理論。其發(fā)展道路是承上啟下，循序漸進(jìn)，由零碎走向整體的。西方古典管理理論的首創(chuàng)公認(rèn)是泰羅的科學(xué)管理理論，接著是由法國(guó)人法約爾創(chuàng)立的古典組織理論和由德國(guó)人韋伯創(chuàng)立的行政組織理論。從西方資本主義進(jìn)入到現(xiàn)代，其管理理論更是蓬勃發(fā)展，日新月異，單是行為科學(xué)理論就不下十種，另外還有系統(tǒng)學(xué)派、決策學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派和權(quán)變學(xué)派等等，五花八門、琳瑯滿目。
　　在西方的歷史傳統(tǒng)中，國(guó)家和教會(huì)是兩個(gè)各自具有不同勢(shì)力范圍的獨(dú)立機(jī)構(gòu)，它們分別發(fā)揮著不同的社會(huì)管理功能。在漫長(zhǎng)的中世紀(jì)，教會(huì)是西方文化和“人與上帝關(guān)系”的主要管理者，它壟斷了人們的全部精神生活，政府無權(quán)過問人們的精神生活。這種政教分離的二元化社會(huì)組織傳統(tǒng)，對(duì)西方管理思想產(chǎn)生了很大的影響。由于教會(huì)壟斷了人們的精神生活，管理就被看作是與思想信仰無關(guān)的活動(dòng)，16世紀(jì)的馬基雅維利，就明確提出了管理與道德互不相干的觀點(diǎn)。工業(yè)革命以后，隨著機(jī)器大生產(chǎn)和現(xiàn)代企業(yè)的出現(xiàn)，人越來越被只當(dāng)作勞動(dòng)力來使用，從而逐漸形成了將人作為社會(huì)精神存在物和生產(chǎn)者分割開來的觀點(diǎn)，即認(rèn)為企業(yè)只是工作的場(chǎng)所，人的精神生活和社會(huì)生活只應(yīng)該在工作場(chǎng)所之外。這種根深蒂固的傳統(tǒng)觀念，直到今天也還是西方企業(yè)管理中仍然存在問題的根源之一。
　　東方的管理思想在古代表現(xiàn)的比較充分，主要以中國(guó)為代表，日本、韓國(guó)則都是借鑒中國(guó)的儒家思想為基礎(chǔ)的“人本主義”管理思想，如孟子的“性善說”、荀子的“性惡說”，以及老子的“無善無不善說”以及“人性可塑說”等等，在此基礎(chǔ)上提出了一系列對(duì)人性加以激勵(lì)和教化的種種主張，繼而產(chǎn)生了管子的功利主義激勵(lì)觀和孫子、孫臏的獎(jiǎng)勵(lì)觀。但中國(guó)近代和現(xiàn)代的管理思想則沒有多大發(fā)展，也沒有形成系統(tǒng)的理論。日本、韓國(guó)雖然在企業(yè)管理實(shí)踐中充分運(yùn)用了中國(guó)的儒家思想，形成了一系列規(guī)章制度，但卻沒有形成西方那樣完整的、系統(tǒng)的理論。
　　與西方不同，傳統(tǒng)中國(guó)是一種一元化的社會(huì)組織結(jié)構(gòu)。先秦之時(shí)，諸侯林立，百家爭(zhēng)鳴，思想文化燦爛繁榮。然而，并未出現(xiàn)西方早期文明中那種重自然與重人事的分離，亦即科學(xué)探究與人文追尋的對(duì)立。中國(guó)早期的哲人們，其思想的翅膀主要在人文王國(guó)的天地翱翔，這使得中國(guó)文化一開始就缺少科學(xué)精神支配下的對(duì)自然的理性探尋。如果說先秦之際的文化可以不受國(guó)家的控制而自由綻放的話，那么，秦朝之后，中國(guó)傳統(tǒng)文化的自由之花就開始萎縮和凋零了。秦統(tǒng)一中國(guó)后，把軍、政、財(cái)、文大權(quán)全部集中到朝廷或皇帝手中，建立了大一統(tǒng)的中央集權(quán)君主專制政體。隨著封建統(tǒng)治的日益完善，不但人們的經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)被統(tǒng)進(jìn)了政治之中，最后就連人們的倫理道德、情感心性也被同政治統(tǒng)治緊密結(jié)合在一起。至宋代時(shí)，經(jīng)過儒學(xué)家們的努力，終于構(gòu)起了自然、社會(huì)、人性一體化的系統(tǒng)思維模式。這一思維模式不但成為中國(guó)文化傳統(tǒng)的主導(dǎo)，而且也直接強(qiáng)化了政治一經(jīng)濟(jì)一文化一元化的社會(huì)組織結(jié)構(gòu)。中國(guó)社會(huì)長(zhǎng)達(dá)2000多年的這種一元化的社會(huì)組織形式，也使得傳統(tǒng)的管理思想和行為不單同經(jīng)濟(jì)和政治，而且同文化活動(dòng)與道德倫理都緊密聯(lián)系在一起，這對(duì)中國(guó)現(xiàn)代的企業(yè)管理有著直接的影響。新中國(guó)成立后，企業(yè)管理普遍帶有濃厚的政治性和強(qiáng)烈的倫理色彩，企業(yè)不但是工作的場(chǎng)所，而且也是政治宣傳和道德教育的場(chǎng)所。與西方企業(yè)中嚴(yán)格的法制、冰冷的理性不同，中國(guó)企業(yè)中發(fā)揮作用的是無章的人治、溫和的人情。因此，“以廠為家”的觀念對(duì)西方企業(yè)是格格不入，而在東方企業(yè)看來則是順理成章。諸如此類的東西方管理中的差異，正是由各自不同的所謂方式和歷史傳統(tǒng)所致。
　　2.東西方管理的思維方式。企業(yè)管理的差異，一定程度上源于文化基礎(chǔ)的不同，而“東西方文化基礎(chǔ)的最根本的區(qū)別，在于思維方式的不同”?？偟膩碚f，東方思維方式的最大特點(diǎn)是綜合，而西方思維方式的顯著特征是分析，用哲學(xué)語言來說就是東方是合二為一，西方是一分為二。
　　在對(duì)世界的認(rèn)識(shí)上，東方思維方式從綜合出發(fā)，認(rèn)為萬物歸一。正如老子所言：“道生一，一生二，二生三，三生萬物。”道也就是中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)中的元?dú)?，它是一個(gè)混沌的整體，充塞宇宙，視之不可見，搏之不可得。然而它的作用卻是實(shí)在的，與天地萬物相融合。同中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)所講的元?dú)庹摬煌?，西方古代哲學(xué)講的則是原子論，認(rèn)為萬物都是由原子構(gòu)成的，原子是一種最小的、不可再分的物質(zhì)微粒，其根本屬性就是“實(shí)在性”。如果說西方思維容易導(dǎo)致的結(jié)果是“見林不見木”，東方文化則傾向于關(guān)注個(gè)體和局部。就拿“國(guó)家”這個(gè)名詞來說，中國(guó)原來就這么一個(gè)詞，其含義籠統(tǒng)而豐富。而西方則分得比較具體，有幾種說法：一是STATE，對(duì)應(yīng)的是國(guó)家機(jī)關(guān)；一是COUNRY，對(duì)應(yīng)的是疆域；一是NATION，對(duì)應(yīng)的是民族。再拿醫(yī)學(xué)來說，中醫(yī)治病是望、聞、問、切，全面考慮，一付湯藥，多方照顧，而西醫(yī)則是頭痛治頭，腳痛治腳。東西方綜合與分析的思維特點(diǎn)，由此可見一斑。
　　在思維方式上，東西方都講辯證法，東方的老子和西方的赫拉克利特都是辯證法的大家，但東西方的辯證思維又是有所不同的。中國(guó)傳統(tǒng)的辯證思維比較注重對(duì)立的統(tǒng)一，認(rèn)為和諧、對(duì)立雙方的統(tǒng)一是最重要的；而西方則強(qiáng)調(diào)對(duì)立面的斗爭(zhēng)。老子特別強(qiáng)調(diào)和諧，孔子亦講“叩其兩端”，講和諧與統(tǒng)一的“中庸之道”。而赫拉克利特則特別強(qiáng)調(diào)斗爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)雙方的對(duì)立。這說明雖然東西方古代都有辯證思維，但其思維的側(cè)重點(diǎn)是不一樣的，東方重合，西方重分。
　　一般而言，中西方思維方式的差異主要有四點(diǎn)：一是中國(guó)人講究人情、義氣；西方人重利輕義，體現(xiàn)在外交上，有時(shí)為了實(shí)現(xiàn)其商業(yè)利益，突出實(shí)用主義原則，常常置兩國(guó)關(guān)系的大局于不顧，為了眼前經(jīng)濟(jì)利益而損害國(guó)家的關(guān)系，這樣的事例屢見不鮮，從一個(gè)側(cè)面也反映了某些國(guó)家重利輕義的特性。二是西方人重個(gè)體、個(gè)人，中國(guó)人重整體、集體。比如說，中國(guó)傳統(tǒng)中藥治療講究把人視作一系統(tǒng)、一世界、一宇宙，用藥講究辨證施治，通過對(duì)整個(gè)身體系統(tǒng)功能的恢復(fù)以達(dá)到對(duì)局部器官的治療，而西藥治療建立在精確的解剖和藥理學(xué)基礎(chǔ)上，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，對(duì)癥下藥；此外，在文字、建筑、藝術(shù)等方面也能發(fā)現(xiàn)中西方這種思維方式上的差異。三是中國(guó)強(qiáng)調(diào)求同，西方人強(qiáng)調(diào)求異，這種思維方式的差異造成不同民族之間溝通上的困難。四是中西方人在感情表達(dá)上也存在明顯的差異。突出表現(xiàn)在中國(guó)人感情表達(dá)細(xì)膩、含蓄，西方人則直觀、外露。電影《梁?！窋⑹隽艘欢沃袊?guó)人的美好愛情故事，其優(yōu)美的音樂，感人的情節(jié)，精湛的技藝迷倒一大批中國(guó)觀眾，但西方人觀之，卻大呼“太累”，認(rèn)為該片情節(jié)晦澀難懂，男女主人公情感表達(dá)有悖常人。兩種截然相反的評(píng)價(jià)也體現(xiàn)了這種思維方式的民族問的差異，這種差異固然與一個(gè)民族社會(huì)發(fā)展道路的選擇，社會(huì)發(fā)展的階段性息息相關(guān)，但從深層次上講源于文化以及歷史傳統(tǒng)的差異。
　　3.東西方管理的研究層次。西方管理學(xué)對(duì)于研究層次的認(rèn)識(shí)主要形成于第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，源于美國(guó)的企業(yè)管理在二戰(zhàn)期間發(fā)揮了巨大作用。在西方管理學(xué)研究范疇中，管理指的就是“企業(yè)管理”。東方管理不能認(rèn)同西方管理學(xué)將管理等同于“企業(yè)管理”的看法，而是主張將管理分成自我管理、家庭管理、企業(yè)管理和國(guó)家管理四個(gè)層面來探索。東方管理對(duì)管理范疇的這種認(rèn)識(shí)符合中國(guó)傳統(tǒng)文化“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的推演邏輯。
　　在東方管理研究的四個(gè)層面中，自我管理是個(gè)體成功的關(guān)鍵，也是家庭管理、企業(yè)管理、國(guó)家管理的邏輯基礎(chǔ)。在東方管理思想中，治身是一種體驗(yàn)之學(xué)，是一種個(gè)人的修養(yǎng)功夫。它將人假設(shè)為“主體人”，個(gè)體能不斷積功累行，通過對(duì)自己私欲的克服，改善自身的身體、心靈、精神、情感和智慧水平。其關(guān)鍵是必須通過主體人的自我認(rèn)識(shí)、自我判斷、自我選擇和自我努力來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)人能夠自覺、有意識(shí)地經(jīng)過自我思考和選擇，依據(jù)客觀規(guī)律確定自己的人生價(jià)值和方向時(shí)，他也就開始成為自己的命運(yùn)的建筑師——“造命人”。“主體人”的人性假設(shè)使得東方管理在邏輯起點(diǎn)上就區(qū)別于西方管理。在西方經(jīng)典的管理學(xué)體系框架中，自我管理是找不到其生存空間的。
　?。ㄗ髡邌挝唬焊拭C工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院甘肅天水741025）
　?。ㄘ?zé)編：若