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溫州的另類[富二代]

2011-12-31 00:00:00曲琳
記者觀察 2011年20期


  在溫州市曾經(jīng)的國家級貧困縣泰順縣,種田難以解決溫飽。上小學(xué)時,王風(fēng)華61個同學(xué)中56個輟學(xué)離開,初中時是63個走了58個。他是那其中5個能讀高中的人之一,剩下的伙伴們都選擇了野蠻生長,小學(xué)、初中時沒畢業(yè)就跑出去彈棉被、做木工。王風(fēng)華是房子曾被燒掉、父母離異的“首窮”戶,多次受到大家救濟。之后他打算繼續(xù)讀中專,但自費不起,這時,縣委書記的好友、溫州市甌海眼鏡有限公司(下簡稱“甌海眼鏡”)創(chuàng)始人陳國光便開始資助他上學(xué),兩人漸漸感情甚篤,并以叔侄相稱。
  1999年的一天,王風(fēng)華決定輟學(xué),而此時叔叔陳國光也恰好在醞釀一個決定。此時的溫州,生產(chǎn)廠家與貿(mào)易公司各司其職,甌海眼鏡的產(chǎn)品是出廠價1.5元的街邊攤貨,如果繼續(xù)走OEM(即代工生產(chǎn),也稱為定點生產(chǎn),俗稱代工)的道路,要么維持小富即安的現(xiàn)狀,要么慘遭淘汰。此時,18歲的王風(fēng)華開始有了商業(yè)敏感,認定公司的出路是將業(yè)務(wù)延伸到外貿(mào)。在叔叔的鼓勵下,他特意到上海外國語大學(xué)插班學(xué)習(xí)外語。兩年后歸來,不懂生產(chǎn)、沒讀過管理的王風(fēng)華成為了甌海眼鏡的“少掌門”,擺在他面前的則是100多人的低端眼鏡工廠與幾乎為零的外貿(mào)業(yè)務(wù)。他的身份有些復(fù)雜:不是創(chuàng)始人,因為甌海眼鏡在1993年就已成立;也不像職業(yè)經(jīng)理人,由于與叔叔親如一家,對甌海眼鏡的發(fā)展耳熟能詳,也耳濡目染了不少商業(yè)道理;更不能算是溫州城數(shù)量眾多的“富二代”,他在稻谷田旁長大,幾乎沒過過什么富日子,年少時便立誓,出人頭地唯有奮斗。
  有人稱他是“鯉魚跳龍門”,年少時抱著做公務(wù)員的想法,沒想到“狀元”做不成,反倒成了“員外”。不過這個很早就看清行業(yè)局勢,提出公司改變戰(zhàn)略的年輕人,用了9年時間,一手做起外貿(mào),一手嚴控質(zhì)量,使這家曾經(jīng)只懂生產(chǎn)的企業(yè)順利完成轉(zhuǎn)型,成為年銷售額2億余元的眼鏡大亨。也許對于人生或是生意,轉(zhuǎn)型都要趁早。
  改變從2001年開始。這一年,香港眼鏡展破天荒迎來唯一直接參展的廠商——甌海眼鏡。王風(fēng)華帶領(lǐng)大家換了不少名片,開始充分了解行情。那時的他認定,眼鏡行業(yè)的內(nèi)銷渠道不成熟,可控性太弱,很難預(yù)知資金鏈情況,但溫州眼鏡商們又不會直接做外貿(mào),產(chǎn)業(yè)鏈中間夾著來自香港、臺灣的商貿(mào)公司,他們直接給大牌供貨,眼鏡廠卻要給這些商貿(mào)公司打工。這次經(jīng)歷也讓他感到,即使突破語言關(guān),想跟過去的合作者搶客戶還是相當不容易,甌海眼鏡如果不使出點絕活,很難打動對方。
  第二年,他做了一個大膽的決定,從香港招收了一批設(shè)計人員,干脆自己來開發(fā)眼鏡版型。在供貨時,除了拿出預(yù)訂的版型之外,還要提供更多樣式給對方選擇。這次轉(zhuǎn)型對公司意義重大,在幾乎只會代工、不管創(chuàng)作的溫州OEM工廠中,甌海眼鏡成了異類。
  轉(zhuǎn)型的同年,他造訪法國眼鏡展,發(fā)現(xiàn)即使銷售到海外,產(chǎn)品中不少還是在街邊攤位銷售。甌海眼鏡難道注定是地攤貨?他又決定做個產(chǎn)品轉(zhuǎn)移,慢慢把單子中的低端產(chǎn)品劃出去,用中高端光學(xué)眼鏡和太陽鏡取代,把品質(zhì)檢驗標準、制造工藝、機械模具全部進行了翻新?!霸S多企業(yè)在避重就輕,希望走簡單、容易的路,但漸漸會發(fā)現(xiàn)路上擠滿了人。我就選擇開辟一條窄的路走?!睉?zhàn)略的改變在幾年中循序漸進。直到今天,甌海擁有100余人的龐大開發(fā)團隊,由繪圖、做版、工藝分析人員等組成,每年都會花100萬元以上收集版型供合作方挑選。為了配合信息化運作,王風(fēng)華甚至自己投資開發(fā)了企業(yè)管理軟件產(chǎn)品。這種做法使甌海眼鏡有點像一個設(shè)計與生產(chǎn)相結(jié)合的外包公司,讓CK、PierreCardln、Guess等大牌任命其為指定代工商,也成為了沃爾瑪、TESCO等大型零售連鎖的供應(yīng)商。
  但這種變化的最終目的是進軍外貿(mào),從港澳公司手中“搶客戶”。他定了目標,“開發(fā)引路、品質(zhì)興起”,先保證創(chuàng)新,待客戶買賬后,還得嚴格控制質(zhì)量。由于這些客戶們擁有穩(wěn)定的銷售渠道和穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,質(zhì)量才是最保險的砝碼。在甌海眼鏡的戰(zhàn)略中,只要得到一個客戶的機會,就要動用外貿(mào)知識和銷售方法,“像光一樣,有縫就鉆進去,與一個客戶連續(xù)聯(lián)系七八年”。但對于質(zhì)量管控,與其他傳統(tǒng)制造型企業(yè)一樣,王風(fēng)華遇到了難題。
  當年,20歲出頭的他從上海學(xué)習(xí)英語歸來,倉促間成為有幾百名工人工廠的領(lǐng)導(dǎo),在工廠待了一個月時間,從每個工序開始,與每個工人打交道,熟BlzrfOvBAIWNjQ1/PHy+RrsexL+77FIlgFBJVuetZFs=悉各種流程、架構(gòu)。一個月后,他把管理人員叫到一起,告訴大家要去參觀一個工廠,要求每個人提出感想。其實要“參觀”的這家工廠就是甌海眼鏡廠,與各位主管一起走了一圈,所有人達成共識:先治理環(huán)境?!芭K兮兮的環(huán)境做不出好產(chǎn)品,只有員工進工廠時心情好。才會提升產(chǎn)品質(zhì)量?!钡嵘|(zhì)量談何容易?尤其工人都是中專、職高畢業(yè),工資又不充裕。王風(fēng)華愛講這樣一個有點荒誕的段子:生產(chǎn)任務(wù)沒有完成,問生產(chǎn)車間時,車間會回答配件物料沒有到;問采購會回答因為配合廠家配合得不夠好;再問配合廠家,對方則告訴他們是因為材料廠銅材不能及時提供;材料廠則回答,因為智利發(fā)生了地震(智利盛產(chǎn)銅礦)。最后大家都認為不是自己這里出了問題。用王風(fēng)華的話說,最怕的就是“濤聲依舊”。追根究底,質(zhì)量問題其實是個管理問題。他又做了個奇怪的決定,任命副總監(jiān)督生產(chǎn),自己負責(zé)建設(shè)團隊。他在甌海眼鏡設(shè)了個“工聯(lián)”,看似“工會”,實則更像學(xué)校中的“學(xué)生會”。他的靈感來自上學(xué)的經(jīng)歷,以及鄧小平的一句“讓一部分人先富起來”。“工聯(lián)”是個曲線救國的方式,可以先從十幾個員工開始,讓大家先覺悟起來。他的“工聯(lián)”中設(shè)有副主席、廣播站、學(xué)習(xí)部、體育部,還設(shè)計了標識卡,自己先任主席。工聯(lián)有三個條件:不允許有干部,沒有報酬,不允許利用上班時間?!肮ぢ?lián)”要為工人們組織各種活動,從各種比賽、晚會到每月一次大活動、兩次小活動,同時內(nèi)部人員要接受多次培訓(xùn)。
  “把企業(yè)做好,首先要有一群志同道臺的人,就是一個團隊。”溫州無法比擬北京、上海等一線城市,公司還是傳統(tǒng)的制造企業(yè),挖人困難,王風(fēng)華認為一切只能靠內(nèi)部培養(yǎng)。目前甌海眼鏡95%的管理層都是自己培養(yǎng)的,王風(fēng)華在“工聯(lián)”上花了極大力氣,經(jīng)常去給工人們上管理課程,每次組織活動后都會回顧并記錄在“公司大事”上。
  現(xiàn)在,王風(fēng)華還想帶領(lǐng)甌海眼鏡推出自己的“StmShark”等品牌,重回內(nèi)銷市場,定位年輕人群,鼓勵大家將眼鏡變成搭配要物而非僅僅是明視用品。在1600名工人面前,這個21歲就執(zhí)掌帥印的年輕人看起來老成持重,但依舊充滿轉(zhuǎn)變的勇

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