網(wǎng)絡(luò)傳播的集體狂歡現(xiàn)象,是指以網(wǎng)絡(luò)為平臺和載體的集體狂歡,它是社會群體成員圍繞統(tǒng)一的主題通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行共同情感表達(dá),感性地釋放自我情緒,尋求平等自由對話,進(jìn)行戲謔諷刺,對抗與顛覆等級和權(quán)威,具有強(qiáng)烈的社會影響力與沖擊力的網(wǎng)絡(luò)傳媒的群體活動現(xiàn)象。比如說芙蓉姐姐現(xiàn)象、犀利哥現(xiàn)象、賈君鵬現(xiàn)象、鳳姐現(xiàn)象等,一些人物、一些現(xiàn)象和熱門話題引發(fā)了網(wǎng)友廣泛瀏覽以及跟帖、轉(zhuǎn)載,圍繞這些中心話題積極活動的網(wǎng)民形成一個群體,網(wǎng)民投身其中并不斷擴(kuò)大這些現(xiàn)象的社會影響力?!败饺亟憬恪边B續(xù)3年獲百度搜索風(fēng)云榜冠軍,點擊量達(dá)到4853862人次,而且連續(xù)上榜1170天。參與網(wǎng)絡(luò)集體狂歡,可以從網(wǎng)絡(luò)集體狂歡滿足網(wǎng)民個體需求的個體心理動力與滿足網(wǎng)民集體心理需求的群體心理動力兩方面來分析。
網(wǎng)民的個體心理動力分析
網(wǎng)絡(luò)的集體狂歡是網(wǎng)絡(luò)行為的價值取向與網(wǎng)民的興趣、情感、認(rèn)知傾向性等個人的心理需求相契合而產(chǎn)生的結(jié)果。
好奇心理。網(wǎng)絡(luò)集體狂歡現(xiàn)象中的主力軍是青年,青年的時代敏感性較強(qiáng),特別是對新奇事物的覺察度比較高,追風(fēng)趕潮獵奇怕落伍也是青年的心理特點。一項對220名大學(xué)生網(wǎng)民參與的網(wǎng)絡(luò)集體狂歡情況調(diào)查結(jié)果顯示,網(wǎng)絡(luò)新聞、搜索引擎是他們最主要的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用(網(wǎng)絡(luò)新聞71.1%,搜索引擎73.3%);幾乎所有的學(xué)生都表示對芙蓉姐姐、犀利哥、鳳姐、賈君鵬等現(xiàn)象比較了解;對于時下流行熱詞,如果和朋友聊天時自己不知道,73%的人認(rèn)為自己OUT(落伍)了,會立即去網(wǎng)上搜索,在好奇心的誘使下點擊鏈接,青年網(wǎng)民會自覺和不自覺地“被”加入到集體狂歡現(xiàn)象中來。
反叛心理。越是為“主流”價值觀、道德觀所不容的東西,越是為主張?zhí)亓ⅹ毿械那嗌倌昃W(wǎng)民所追捧,這種禁果效應(yīng)下的反叛心理在網(wǎng)絡(luò)集體狂歡中得到張揚。比如被網(wǎng)友譽為“極品乞丐”、“究極華麗第一極品路人帥哥”、“乞丐王子”的“犀利哥”,有網(wǎng)友評價:“那憂郁的眼神,唏噓的胡楂子,那帥到無敵的風(fēng)衣,還有那雜亂的頭發(fā),迅速秒殺了觀眾?!北姸郟S高手紛紛對犀利哥照片進(jìn)行PS?!睹霘⒂顑?nèi)究極華麗第一極品路人帥哥!帥到刺瞎你的狗眼!求親們?nèi)巳庠敿?xì)資料》,從這篇天涯論壇帖子可以看到乞丐犀利哥現(xiàn)象中蘊涵的消除距離、顛覆審美主流與反叛的強(qiáng)烈訴求。這種網(wǎng)絡(luò)集體狂歡現(xiàn)象不僅迎合了網(wǎng)民的反叛心理,同時對網(wǎng)絡(luò)集體狂歡現(xiàn)象還起到了強(qiáng)化的作用。為了反叛,他們標(biāo)新立異,以惡搞為樂趣,越刁鉆刺激越顯得自己睿智、與眾不同、憤世嫉俗。
娛樂心理。在對青年大學(xué)生網(wǎng)民的調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)新聞中他們最感興趣和最能引起他們注意的是社會民生、娛樂和時政方面的內(nèi)容,他們認(rèn)為上網(wǎng)娛樂可以緩解他們緊張的學(xué)習(xí)與生活壓力,而社會主流文化吸引力不足,現(xiàn)實生活空虛無聊沒有意義,使得越來越多的人迷失自我。而網(wǎng)絡(luò)紅人很超前,張揚自我,且以搞笑的娛樂面目出現(xiàn),奪人眼球,成為全民娛樂的一個觸媒和載體,被眾網(wǎng)民推崇,是網(wǎng)民“找樂”的對象。有的網(wǎng)友認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)集體狂歡能增加社會的活力,不然社會就顯得死氣沉沉。在網(wǎng)絡(luò)娛樂中對審丑心理的快感往往大于審美的快感,網(wǎng)民熱衷于關(guān)注譏諷假惡丑的一面,一方面參與狂歡酣暢淋漓,追新逐異,憤世嫉俗;另一方面又表示網(wǎng)絡(luò)狂歡很無聊,一笑了之,芙蓉姐姐身材樣貌普通卻自詡天仙,口中也是極盡夸張的言論,網(wǎng)民在反感的同時卻因為這種簡單甚至是俗套的娛樂刺激而放松下來,而芙蓉姐姐也僅僅是滿足娛樂放松需求而已,但網(wǎng)民卻樂于隱藏在虛擬的網(wǎng)絡(luò)背后推波助瀾這個滑稽的鬧劇。
自我實現(xiàn)心理。自我效能感是指人在參與某種活動中產(chǎn)生某種程度的成就感,導(dǎo)致自尊與自信心提高的心理感覺。①網(wǎng)絡(luò)的低成本、低門檻、高傳播率、開放多元化及參與過程中的自我效能感,使得人們在對狂歡現(xiàn)象的評論中實現(xiàn)了表達(dá)自我的欲望。人人都可以在網(wǎng)上暢所欲言,表達(dá)同情、無奈、關(guān)注和責(zé)任,付出自己的真心真情。在表達(dá)自我的過程中,網(wǎng)民實際充當(dāng)并享受著“第二主角”的快感。當(dāng)網(wǎng)民發(fā)的帖子被瀏覽、跟帖,就會產(chǎn)生自我滿足感與成就感,激發(fā)參與事件的熱情。當(dāng)跟帖出現(xiàn)異己的聲音時,就會企圖解脫或戰(zhàn)勝這種異己力量,控制對方的欲望常常使網(wǎng)民做出更為頻繁發(fā)表措辭激烈的帖子的參與行為。網(wǎng)民在參與網(wǎng)絡(luò)集體狂歡過程中釋放心靈空間,發(fā)揮個人潛能,重塑自我,實現(xiàn)自我。網(wǎng)絡(luò)也是一個名人輩出的世界,新奇大膽的網(wǎng)絡(luò)行為會迅速在網(wǎng)絡(luò)上走紅,網(wǎng)絡(luò)名人勇于展示自我的特點迎合了網(wǎng)民成就自我的價值取向。
網(wǎng)絡(luò)人際交互需求心理。網(wǎng)絡(luò)狂歡的背后隱藏著的是空虛的靈魂和寂寞的群體。對“賈君鵬”、“偷菜”、“犀利哥”等現(xiàn)象形成的根源的追尋,“蓋樓的隊伍”或多或少也是“寂寞的呼喊者”,于是有人更加直接地喊出了“我發(fā)的不是帖子,是寂寞”。網(wǎng)絡(luò)用戶可以通過多種方式與他人構(gòu)建關(guān)系,進(jìn)行互動,這樣就逐漸形成了以論壇、聊天室、博客、網(wǎng)絡(luò)游戲等為載體,圍繞一定的話題、活動內(nèi)容、社會現(xiàn)象,由各種不同利益關(guān)切的人構(gòu)成交互作用的網(wǎng)絡(luò)社會。越來越多的名人、明星、專家、機(jī)構(gòu)正在將博客作為擴(kuò)大傳播影響力的平臺,對網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)社交起到助推作用,草根博客更加積極地更新日志、參與熱點討論、和名人博客互動。
網(wǎng)絡(luò)交互作用超越了真實社會中人際作用的時間和空間界限,人們的社會身份可以隱匿甚至改變,可以在不同的地點和時間共同表達(dá)自己的觀點和態(tài)度。網(wǎng)絡(luò)人際交往中人人具有平等的話語權(quán),而且人際交互行為具有相當(dāng)大的自由度和隨意性。網(wǎng)民在網(wǎng)上與他人分享私密,向他人吐露自己的秘密情緒、擔(dān)心以及愿望,使用粗魯?shù)恼Z言,進(jìn)行尖刻的批評而無需承擔(dān)責(zé)任?!皼]有人知道,網(wǎng)絡(luò)對面是否坐著一只狗。”在互聯(lián)網(wǎng)上,你可以扮演任意你想成為的角色。在網(wǎng)絡(luò)中所有高下尊卑都失去了界限,一個社會地位低下的人,可以在網(wǎng)絡(luò)中對有權(quán)有勢的人評頭論足、指手畫腳?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶會變得更加輕松自在、更少感覺到限制,并更加開放地表達(dá)自己。在這種“互聯(lián)網(wǎng)的去抑制性效應(yīng)”(discontent)下會滋生無責(zé)任心理。這種無責(zé)任心理使得網(wǎng)絡(luò)集體狂歡現(xiàn)象下網(wǎng)民可以摘下面具,坦然大膽地表達(dá)自己的觀點、表露自我心態(tài),將自己的真實、重要、隱私的信息向他人顯示,進(jìn)行宣泄,甚至通過謾罵、侮辱等方式發(fā)泄心中的郁悶,并以此減壓,獲得心靈上的慰藉。
網(wǎng)民群體心理動力
K·勒溫(Kurt?搖Lewin)認(rèn)為,個人的一切行為(包括心理活動)是隨其本身與所處環(huán)境條件的變化而改變的。每一次網(wǎng)絡(luò)集體狂歡現(xiàn)象下的網(wǎng)民都會有一種因“自我”倍增而產(chǎn)生的興奮感,集體興奮力量異常強(qiáng)大,刺激和推動著網(wǎng)民不自覺地加入到集體意識中去并樂此不疲地深陷其中。從眾心理機(jī)制和集體無意識的投射、補(bǔ)償心理機(jī)制是網(wǎng)絡(luò)集體狂歡現(xiàn)象群體心理動力的兩大推手。
從眾心理。在群體傳播的過程中,在暗示、感染的情緒下能夠形成群體意識和群體結(jié)構(gòu),并對個人成員的態(tài)度和行為產(chǎn)生制約,思想和感情轉(zhuǎn)向一個共同的方向?!坝幸庾R的人格消失,無意識的人格得勢,思想和感情因暗示和相互傳染作用而轉(zhuǎn)向一個共同的方向?!雹趶倪@個意義上說,個體走向群體成員的過程,其實也就是一個心理與行為退化的過程。在無控制的網(wǎng)絡(luò)中的集體狂歡,信息海量,選擇自由,但是群體內(nèi)部的討論不是避免而是加強(qiáng)了群體極化。在事件發(fā)生時,網(wǎng)絡(luò)媒介的“議程設(shè)置”對當(dāng)前議題進(jìn)行選擇,并對選中的事情進(jìn)行不同程度的公開報道,把有利于它的信息和意見發(fā)表,并給予極大的回帖聲援與支持,強(qiáng)勢言論迅速成為主流意見,異議的呼聲很快被淹沒,直至保持沉默。大量的旁觀者及后來參與事件的網(wǎng)民則根據(jù)論壇上表現(xiàn)的主流輿論去判斷事實,被群體一致所感染、認(rèn)同并加入到同質(zhì)信息的傳播中。隨著隊伍越來越大,凝聚了越來越多的網(wǎng)民。越是為網(wǎng)民所認(rèn)同和贊美的思想和情感,變得越來越高尚和完美,而越是為網(wǎng)民所唾棄、譏諷、謾罵的現(xiàn)象,就越遭受網(wǎng)民的冷漠和批判。這種群體極化現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)心理上的馬太效應(yīng),使得網(wǎng)民個人思想感情弱化乃至泯滅,產(chǎn)生符合網(wǎng)絡(luò)狂歡下群體要求的行為與態(tài)度,增進(jìn)與強(qiáng)化了集體狂歡現(xiàn)象。
集體無意識。表面上看,很多人在關(guān)注集體狂歡事件的過程中只是抱著一種“熱鬧的看客”、“路過打醬油”的心態(tài),或者僅僅是“在無聊的心境下無聊的表達(dá)”,然而一旦參與到這一事件中來,他們實際上已經(jīng)成了“無意識”的行動者,他們身在其中,無從知道自我行動的意義。而一旦卷入其中,他們的行動在表達(dá)“無意義”的訴求的同時,則加劇了行動的力量。
榮格認(rèn)為集體無意識的內(nèi)容主要是原型,是一種不明確的記憶形式積淀在人的大腦組織結(jié)構(gòu)中,并世代相傳。但它只是一種可能,在一定條件下能被喚醒、激活。原型包括人格面具、陰影等方面。人格面具是指個體按照社會和他人希望的方式行事,受社會地位和角色的制約,是假象的我,掩飾著真正的自我。人格面具可以擁有一切美好的人格品質(zhì):含蓄、有禮、有同情心、講道德、負(fù)責(zé)任,誠實、善意、勤奮、合作等。與人格面具相對應(yīng)的是陰影,即消極的人格特質(zhì)。比如自戀、崇拜、恐懼、趨樂避苦、貪婪、性趣、窺私等不容于社會的各種各樣的本能和欲望,具有強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力,不顧一切追求快樂滿足。原型通過投射、補(bǔ)償、轉(zhuǎn)移、升華等心理機(jī)制和現(xiàn)實社會生活聯(lián)系起來。
投射心理機(jī)制。人們面對多變、復(fù)雜、充滿誘惑的社會,往往會感到迷惑、失望、壓抑。由于人格面具的制約,社會行為規(guī)范以及個人自尊心理的束縛,往往不能完全地釋放自身的情感,展示真正的自我。當(dāng)自戀、虛榮、貪圖金錢功名等這些消極的人格特質(zhì)出現(xiàn)時,人們就會壓抑它,就會產(chǎn)生焦慮、不安,人們會把這些產(chǎn)生負(fù)性情緒的心理感受轉(zhuǎn)移到其他人身上。在網(wǎng)上找到一個可以承載與滿足這種心理的投射對象,網(wǎng)民們以此來釋放和舒解自己的壓力和情緒。當(dāng)遇見比自己更自戀、更有表現(xiàn)欲、更出丑的對象時,就會不約而同地譴責(zé)他、嘲諷他、抨擊他。當(dāng)網(wǎng)民以評論者的身份加入到這個群體的時候,就會釋放自我負(fù)性情緒,感覺心安理得。
補(bǔ)償心理機(jī)制。一件在日常生活中微小的事件,只要上傳網(wǎng)絡(luò),被網(wǎng)民所關(guān)注和煽動,就會產(chǎn)生巨大的連鎖反應(yīng)和轟動效應(yīng),引起現(xiàn)實社會的普遍反響,成為輿論討伐的“龍卷風(fēng)”③,甚至發(fā)展成網(wǎng)絡(luò)暴力。這個在心理學(xué)上稱為蝴蝶效應(yīng)的現(xiàn)象,彰顯出網(wǎng)民借事論道,將自己的道德理想和期望強(qiáng)加到當(dāng)事人身上,進(jìn)行道德評判和道德譴責(zé),決不饒人,甚至于不置人于死地決不罷休。比如在“銅須門”、“史上最毒后媽”、“姜巖事件”中,網(wǎng)絡(luò)道德衛(wèi)士往往看起來有理有據(jù),但常??浯笫聦?,或者以假設(shè)代替事實,帶有強(qiáng)烈的主觀臆斷性和肆無忌憚的輿論攻擊。他們對現(xiàn)實生活中丑惡現(xiàn)象的強(qiáng)烈不滿又無可奈何的壓抑心態(tài),好像只有在網(wǎng)上狠狠炒作,才能得到補(bǔ)償。
歡樂本能。人潛意識的本我具有追求快樂的本能。集體狂歡的基本特征是平等性、大眾性、顛覆性和戲劇性,遵循的是一種“快樂原則”和本能性滿足,這為網(wǎng)民舒展快樂本能提供了更有力的契合條件。參與集體狂歡事件中的網(wǎng)民,感情夸張、沖動易變、缺少理智,更多地受自我本能的影響,易被煽動蠱惑。當(dāng)情感的磁場在網(wǎng)民中迅速蔓延并積累到一定的量時,網(wǎng)民通常表現(xiàn)為易感并流于狂熱荒謬之舉。
注釋:
?、俑呱甏海骸蹲晕倚芾碚撌鲈u》,《心理發(fā)展與教育》,2000(1)。
②古斯塔夫·勒龐:《烏合之眾——大眾心理研究》,中央編譯出版社,2005年版,第18頁。
?、弁跻娓唬骸毒W(wǎng)絡(luò)社會角色心理現(xiàn)象與分析》,http://theory.jschina.com.cn,2009-07-08。
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編校:施 宇