出版業(yè)相對于互聯(lián)網來說是傳統(tǒng)產業(yè),互聯(lián)網又可分為傳統(tǒng)互聯(lián)網和新興互聯(lián)網。首先我們先看互聯(lián)網正在發(fā)生什么?
第一,互聯(lián)網正從開放走向封閉。最近網上有一篇文章《web由盛到衰》,講的一個基本觀點就是,原來基于網頁形態(tài)的互聯(lián)網開始慢慢消退,基于流量的互聯(lián)網越來越占據主導地位,出版社網站基本是以信息為主體的網頁形式。這篇文章還講了一個觀念,互聯(lián)網正在從開放向封閉轉化,目前這個過渡階段是半封閉狀態(tài)。我們發(fā)現(xiàn)不需要那么多東西,現(xiàn)狀是信息泛濫無從選擇,又回到了更傳統(tǒng)的形態(tài)里面。iPad就是很封閉的體系,只能看到他提供的內容,而不像原來互聯(lián)網可以到處逛。
第二,社群、圈子、興趣小組的形成。第一代傳統(tǒng)互聯(lián)網是哪些企業(yè)?在美國是雅虎,現(xiàn)在已經衰退了,在中國門戶網站是新浪、搜狐,他們其實也在衰退。今年上半年谷歌基于傳統(tǒng)互聯(lián)網的搜索網站也面臨著Facebook最大的挑戰(zhàn),我們獲取信息方式不是搜索一個簡單網頁形式,然后呈現(xiàn)給我們。現(xiàn)在出版社網站大部分是信息的堆積,而且信息都是無效信息。門戶網站大量的信息堆積也是無效的堆積。相對于社群、圈子、興趣小組,則組建了新興的社會組織,構建了社會結構。從聚眾市場向分眾市場轉化,通過網絡找到社群,向社群推銷商品,這就是濕營銷概念。人與人之間的交換,這也是一個趨勢,人體里99%都是水分,濕營銷就是把整個互聯(lián)網變成人與人之間的互動,這就是我們所說的社群、圈子、興趣小組。我們上班打開百度新聞,主頁是鏈接;中午看新浪微博。而在大眾出版時代,我們通過報紙、雜志、電視機接受信息,是一個被強迫、被接受信息的時代。實際在大眾傳媒出現(xiàn)之前,在那些物質不豐富和小農經濟社會里,通過鄰居、族長、宗教領袖獲得信息,現(xiàn)在互聯(lián)網又回到了大眾傳媒的時代了,通過我們的微博、加入的一些小組、加入的一些成為粉絲的信賴的人。有人問我看你沒跟很多人交往,也沒看報紙,怎么知道那么多事情?我說中午一個小時新浪微博是獲取信息渠道,那些人不僅僅告訴你最近發(fā)生什么,而且告訴你觀點,對這件事情的評價,我們獲取信息方式已經轉變了,如果基于原來網頁形式、搜索獲取信息的方式,我們發(fā)現(xiàn)精力遠遠不夠,獲得需要的東西很有限,社群、圈子、興趣小組越來越重要。
第三,自媒體、自渠道的形成。我們已經有更多的自我表達的載體,原來媒體被國家或者大的媒體集團控制,是強制性推送?,F(xiàn)在每一個人都是一個媒體。比如我現(xiàn)在有新浪的微博、搜狐的微博、新浪博客、騰訊博客、QQ空間,這些都是我們的自媒體,我們自己在發(fā)表意見。比如我在新浪微博有一萬多粉絲,我的粉絲還是蠻忠誠的,經常能回應我,我就能表達。整個互聯(lián)網開會都在通過微博直播。以前是攝像機,現(xiàn)在是幾個屏幕直播的,基本都出現(xiàn)在一些大的互聯(lián)網現(xiàn)場,場外和場內的人進行交流和互動,傳播的渠道越來越多。以前做出版,跟媒體有不少關系,而現(xiàn)在是問粉絲有多少。還有自我推銷的渠道,我自己做一個網站。原來我們解決不了結算問題,現(xiàn)在有自己的結算體系,淘寶、有啊、拍拍等很多第三方平臺能夠建立自己的一個渠道,我們跟讀者距離越來越短了,但是廣度會越來越寬。
第四是社交+應用。人人網有一個網頁游戲“偷菜”就是社交+應用,偷膩了以后就開發(fā)了很多應用,把各種各樣的應用裝進去。未來有很多終端,包括明年平板電腦會開自己的應用商店。以后網站是社交+應用,應用的概念超過了書、游戲、視頻,以后的應用可能是一個混合的多媒體、流媒體的形態(tài),而不是單一的書的形態(tài)。我們了解這個趨勢以后,就知道自己往哪個方向走了。傳統(tǒng)出版業(yè)是一個特別落后保守的行業(yè),第一代互聯(lián)網時代已經落伍了,第二代互聯(lián)網,傳統(tǒng)出版業(yè)還是基于一堆信息網頁的時代,現(xiàn)在大部分網站主頁基本停留在第一代互聯(lián)網。互聯(lián)網還是傳統(tǒng)互聯(lián)網和新興互聯(lián)網共存的狀態(tài),有的還沒有進入互聯(lián)網時代,我們自己要有一個正確的評估。
國外出版業(yè)發(fā)生了什么?以下是發(fā)生在出版商身上的故事:一是康拉思繞過傳統(tǒng)出版商與亞馬遜合作,就具有標志性的意義,首先是出電子書,然后再出紙本書;二是版權代理公司安德魯直接與數(shù)字出版商合作,在整個歐美市場引起了很大的爭議;三是一個勵志類作家戈丁拋棄了傳統(tǒng)出版商做自助出版。第一類是拋棄了傳統(tǒng)出版社,而第二類是找了條件更好的出版社,第三類屬于作家拋棄了整個傳統(tǒng)出版業(yè),建自己的網站,銷售自己的紙本書、電子書,還提供印發(fā)服務,通過打造社區(qū)集聚人流,用數(shù)字工具跟用戶交流,比如Facebook。戈丁的書沒有通過傳統(tǒng)出版商出版,也沒有通過零售書店,甚至網絡書店,也不給亞馬遜來賣,自己建立了一個自媒體自渠道,這在美國引起了很大的轟動。
現(xiàn)在必須要重新思考一下,傳統(tǒng)出版業(yè)的價值。以前認為是策劃、編輯和營銷,但是我們發(fā)現(xiàn)實際什么也沒有。我們的出版經過很冗長的評估,營銷也沒有效率,渠道也沒有信用,現(xiàn)在回款也越來越難。
未來的核心價值是什么?是我們與讀者之間的關系。這個模式在中國早已經存在,比如作者把稿件直接投給網站,就是一個社區(qū)模式。那些暢銷作家,每個人都是優(yōu)秀出版商。今年我出版了韓寒的書,他已經有很好的營銷能力。韓寒的父親在淘寶網開了一家網店,能把他的一本書賣到幾萬冊。在社交網站互聯(lián)網時代,我們原來擁有的優(yōu)勢,越來越式微了。最近當當網和京東網在打價格戰(zhàn),下一時期第一代電子商務可能會慢慢被淘汰?,F(xiàn)在通過了解和把握這些社區(qū)模式,我們還有機會。當很多作者都醒悟過來的時候,我們已經沒有機會了。
我們現(xiàn)在在做什么?很多出版社網站基本上是信息平臺,把大量無意義的東西堆積在上面,發(fā)布產業(yè)信息、新書信息,只有一部分交易功能。數(shù)字出版熱后,變成了內容網站,但我們發(fā)現(xiàn)沒有下載功能,沒有付費閱讀功能,實際也是一個空對空的,整個出版業(yè)落在了時代后面。
那么,我們出版業(yè)網站存在的問題有哪些呢?交互不夠;形式單一;幾乎沒有很好的用戶界面設計,對讀者沒有任何吸引力;過于依賴于自有資源。無論從內容本身還是形式,其實都是可以忽略不計的。
我們看看未來網站怎么來做?首先做一些模式探討,設計一個無論線上線下的商業(yè)模式,同時產品模式、媒體模式、社區(qū)模式要逐一分析,要知道內容產業(yè)的趨勢是免費和低價趨勢。
我們應該怎么做?首先建立人氣社區(qū),圍繞作者和內容的社區(qū)。這就是一個挑戰(zhàn)了,怎么集聚人氣,這里有很多工具和營銷方法,一是集貨,一是集客,然后開發(fā)各種各樣的應