北京華文經(jīng)典圖書(shū)有限公司，成立于2010年，2011年是起步之年，也是飛躍之年。作為一家成長(zhǎng)中的民營(yíng)企業(yè)，華文經(jīng)典圖書(shū)有限公司是如何朝著“國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名”的出版企業(yè)目標(biāo)而奮力前行的?本刊特專(zhuān)訪華文經(jīng)典圖書(shū)有限公司總經(jīng)理李晨先生。
　　《出版參考》：在以網(wǎng)絡(luò)為代表的新興媒體沖擊下，很多人認(rèn)為2010年民營(yíng)書(shū)業(yè)整體發(fā)展?fàn)顩r并不是很好，您是如何看待現(xiàn)在的出版業(yè)的呢?
　　李晨：首先，出版產(chǎn)業(yè)不會(huì)消亡。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族在任何時(shí)候都需要教育、文化傳承與精神熏陶，這些就是圖書(shū)生存的基礎(chǔ)環(huán)境。隨著國(guó)家的發(fā)展，人民素質(zhì)的提高，對(duì)于文化消費(fèi)的需求也會(huì)隨之增長(zhǎng)。但技術(shù)的發(fā)展，人們獲取閱讀信息的渠道逐漸多樣化，新興的電子書(shū)、手機(jī)閱讀、有聲圖書(shū)等等，都在分流傳統(tǒng)的紙媒圖書(shū)市場(chǎng)。雖然將圖書(shū)形式變換為不同的載體，但圖書(shū)的核心價(jià)值、思想性、學(xué)習(xí)性和娛樂(lè)性不會(huì)消失。
　　其次，圖書(shū)出現(xiàn)的各種形式電子書(shū)、紙質(zhì)書(shū)等，最后會(huì)促進(jìn)圖書(shū)市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分。例如紙質(zhì)圖書(shū)和電子圖書(shū)，今后逐步會(huì)分化為圖書(shū)的高低端兩極消費(fèi)。紙質(zhì)書(shū)作為高端，鎖定精品消費(fèi)群體，電子圖書(shū)作為低端，以流行性大眾消費(fèi)為目標(biāo)。從內(nèi)容上細(xì)分，娛樂(lè)性內(nèi)容的圖書(shū)，如時(shí)尚、美容、小說(shuō)等等，會(huì)大量轉(zhuǎn)為電子化消費(fèi)。但是工具書(shū)、經(jīng)典名著、學(xué)術(shù)、文史類(lèi)圖書(shū)則會(huì)以紙質(zhì)圖書(shū)為側(cè)重消費(fèi)點(diǎn)。所以，這些不過(guò)是市場(chǎng)的細(xì)分，消費(fèi)群體的重組，而整體的消費(fèi)群體不會(huì)減少或消失，只會(huì)增加。
　　最后，從目前的圖書(shū)分銷(xiāo)渠道來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)書(shū)店、電子閱讀網(wǎng)站、獨(dú)立書(shū)店、連鎖書(shū)店等都各自為政，沒(méi)有把彼此的資源有機(jī)結(jié)合起來(lái)，造成了很多環(huán)節(jié)上的低效。渠道重復(fù)建設(shè)，浪費(fèi)了大量精力，也增加了大量成本。今后的趨勢(shì)將是逐漸形成集團(tuán)企業(yè)，把物流、分銷(xiāo)渠道(包括實(shí)體書(shū)店、網(wǎng)絡(luò)書(shū)店、電子書(shū)平臺(tái)等)有機(jī)地整合起來(lái)，降低流通成本，增加銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售終端，提高差異性服務(wù)，把目前單純以銷(xiāo)售利潤(rùn)為贏利點(diǎn)的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕴峁┓?wù)為贏利點(diǎn)的全新模式。
　　《出版參考》：自2010年6月份成立以來(lái)，華文經(jīng)典圖書(shū)有限公司已成為一支圖書(shū)出版界的生力軍，請(qǐng)您描述一下2010年華文經(jīng)典的情況。
　　李晨：公司剛開(kāi)始成立的時(shí)候，確實(shí)是一片質(zhì)疑聲。因?yàn)槿ツ昕傮w的出版形勢(shì)并不好，不但全國(guó)的民營(yíng)渠道市場(chǎng)在逐漸萎縮，數(shù)字出版的無(wú)序上位也在輿論形式上給很多實(shí)體出版企業(yè)造成了一些心理壓力。那么，如何在現(xiàn)有的出版格局中站穩(wěn)腳跟并做出影響，這是公司從一開(kāi)始經(jīng)營(yíng)就需要面對(duì)的問(wèn)題。實(shí)體書(shū)出版市場(chǎng)總體滑坡并不意味著出版進(jìn)入黃昏期，出版作為一種創(chuàng)意行業(yè)，沒(méi)有做不下去的公司，只有坐不住的人。只要你產(chǎn)品到位，能被讀者認(rèn)可，就沒(méi)有被淘汰的理由。
　　但凡那些維持艱難、無(wú)以為繼的公司，都有一個(gè)共性：沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，沒(méi)有一個(gè)健康的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，當(dāng)下的出版困境究其根源，拋開(kāi)其他那些媒介擠占的份額，最主要還是自己的出版隊(duì)伍心態(tài)浮躁，導(dǎo)致惡性循環(huán)，從而使得閱讀人群萎縮和流失。
　　這個(gè)時(shí)候我們進(jìn)入圖書(shū)市場(chǎng)，我們的目標(biāo)就是：一定不要重復(fù)別人，要建設(shè)一支有個(gè)性、富有創(chuàng)造激情的文化力量。好在因?yàn)槭切鲁闪⒌膱F(tuán)隊(duì)，不像一些大公司有著太多歷史遺留問(wèn)題影響日常的經(jīng)營(yíng)，也沒(méi)有單純復(fù)制一個(gè)現(xiàn)成的管理模式來(lái)覆蓋我們的經(jīng)營(yíng)思路，再加上員工平均年齡28歲，所以公司從成立那天開(kāi)始，就建立了一種輕松、篤定的工作氛圍。這一點(diǎn)是我十分欣慰的。公司上上下下都抱著一種相互學(xué)習(xí)、不斷提高的工作態(tài)度，有了這個(gè)基調(diào)，那么公司才有活力，才更有戰(zhàn)斗力。
　　(《出版參考》：華文經(jīng)典圖書(shū)的產(chǎn)品定位是什么，對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)新進(jìn)者，是如何拓展產(chǎn)品定位的?2010年有哪些可圈可點(diǎn)的圖書(shū)?
　　李晨：我們對(duì)產(chǎn)品的定位其實(shí)很簡(jiǎn)單：不滿足于能賣(mài)，還要把我們的產(chǎn)品做成暢銷(xiāo)。基于這個(gè)思路，我們?cè)诤笃诘倪x題開(kāi)發(fā)和選品上，都會(huì)結(jié)合市場(chǎng)反饋?zhàn)鲇行д{(diào)整，比如如何平衡快速消耗產(chǎn)品和長(zhǎng)線產(chǎn)品的品種結(jié)構(gòu)等。
　　公司的產(chǎn)品類(lèi)型和其他兄弟公司沒(méi)什么太大的區(qū)別，主要出版原創(chuàng)文學(xué)、都市繪本、大社科類(lèi)及外版引進(jìn)等多品種圖書(shū)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的積極工作，目前已經(jīng)與港臺(tái)、歐美、日韓等出版界建立了穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。同時(shí)，我們的編輯團(tuán)隊(duì)利用自身優(yōu)勢(shì)，與眾多文化名流、專(zhuān)業(yè)作者合作，積極致力于打造精品圖書(shū)，普及流行文化。只有給讀者提供精細(xì)的、可口的閱讀盛宴，讀者才會(huì)不斷認(rèn)可你，不斷追隨你。
　　公司現(xiàn)在已經(jīng)成立了原創(chuàng)小說(shuō)、繪本、財(cái)經(jīng)、勵(lì)志、生活、家教等多個(gè)產(chǎn)品線，目前已上市品種70個(gè)，2011年預(yù)計(jì)出版規(guī)模達(dá)到200種。
　　說(shuō)到2010年有哪些可圈可點(diǎn)的圖書(shū)，說(shuō)實(shí)在的，我不怎么認(rèn)同這個(gè)定義。作為新公司，我們還不適合總結(jié)，因?yàn)槊恳惶於际切碌?，都?huì)有更多的斬獲。在這里，我只簡(jiǎn)單介紹給大家一些個(gè)人比較喜歡的書(shū)，明星女作家秋微的都市懷舊小說(shuō)《女少年》、媒體記者芷寧的《北京媒密》、上海大學(xué)教授顧峻的《猶太商人的智慧》、中國(guó)唯一進(jìn)入索馬里的探訪者曾玉的采訪手記《尋找索馬里海盜》等圖書(shū)，目前渠道反映良好。尤其是秋微的《女少年》，從上市就一直在暢銷(xiāo)書(shū)排行榜前十名。公司嘗試了科普?qǐng)D書(shū)產(chǎn)品《冷門(mén)知識(shí)我最在行》，也異軍突起，進(jìn)入了北京西單圖書(shū)大廈的科普類(lèi)圖書(shū)前十名，真正的成為了一個(gè)“小冷門(mén)”。
　　《出版參考》：2011年的規(guī)劃是怎樣的?
　　李晨：首先，是在去年的基礎(chǔ)上規(guī)劃調(diào)整公司的產(chǎn)品線，以適應(yīng)新的市場(chǎng)要求，面對(duì)新的挑戰(zhàn)。公司去年成立初期，設(shè)立了社科、生活等多個(gè)產(chǎn)品線，但是隨著市場(chǎng)的驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品線過(guò)多，產(chǎn)品領(lǐng)域較分散，形成大而全但精細(xì)不足的局面。隨著市場(chǎng)的變化，傳統(tǒng)的經(jīng)管、職場(chǎng)、生活等類(lèi)產(chǎn)品出現(xiàn)整體性的市場(chǎng)下滑。所以今年公司會(huì)依據(jù)市場(chǎng)情況，快速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。同時(shí)適應(yīng)目前行業(yè)內(nèi)盲目擴(kuò)大規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量難以保證、退貨率高、無(wú)效品種過(guò)多的情況，公司也制定了年出版品種在200—300的策略，在保證一定規(guī)模的前提下，把工作做細(xì)、做精，力爭(zhēng)打造一個(gè)良性循環(huán)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。
　　其次，優(yōu)化調(diào)整發(fā)行渠道。公司成立后，在短時(shí)間內(nèi)建立了全國(guó)主二渠道的立體銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，但是一些產(chǎn)品與適銷(xiāo)對(duì)路的渠道商和書(shū)店，還沒(méi)有建立合作。今年的重點(diǎn)就是細(xì)化渠道建設(shè)工作，發(fā)展一些新的分銷(xiāo)渠道商，加深與現(xiàn)有渠道商的合作，從單純的銷(xiāo)售，逐步建立行銷(xiāo)互動(dòng)地合作關(guān)系。同時(shí)雙向選擇，有針對(duì)性地淘汰個(gè)別與公司產(chǎn)品不對(duì)路的分銷(xiāo)商。目前圖書(shū)的傳統(tǒng)發(fā)行渠道發(fā)展停滯，所以公司的發(fā)行工作除了傳統(tǒng)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)外，還要逐步增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)服務(wù)，把單純賣(mài)書(shū)轉(zhuǎn)變成為分銷(xiāo)商服務(wù)，建立戰(zhàn)略互動(dòng)，聯(lián)合上下游公司，逐步建立一個(gè)良性的產(chǎn)業(yè)鏈條，從而達(dá)到互贏。
　　最后，加強(qiáng)人力資源建設(shè)。公司除了營(yíng)造活潑、有激情和愉快的工作氛圍外，還通過(guò)建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，最大限度地發(fā)揮員工的主動(dòng)性，讓員工積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，參與到公司發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)。讓公司減少“人事”，增加“工事”，最大限度地提高工作效率。同時(shí)公司也將逐步擴(kuò)大規(guī)模，吸收新鮮血液，在人才引進(jìn)上敞開(kāi)門(mén)戶，只要有合適的人才，就是創(chuàng)造崗位也要盡力吸