在書店經(jīng)營(yíng)管理中，庫(kù)存總量及結(jié)構(gòu)是否合理直接影響著書店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。無(wú)須諱言，現(xiàn)階段，書店庫(kù)存圖書積壓日趨增多的事實(shí)，已經(jīng)給許多零售書店帶來(lái)了人力、物力、財(cái)力的極大浪費(fèi)，大量的庫(kù)存圖書積壓使許多零售書店整體效益嚴(yán)重下滑，進(jìn)而制約了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展。特別是在當(dāng)前文化體制改革的關(guān)鍵時(shí)期，如何在流通交易環(huán)節(jié)盡快消化庫(kù)存，如何在政策層面合理核銷庫(kù)存，是廣大零售書店尤為關(guān)注的問(wèn)題。
　　
　　零售書店庫(kù)存圖書積壓的深層次原因
　　
　　一、過(guò)于追求經(jīng)營(yíng)規(guī)模(品種)與發(fā)行碼洋，致使效益管理導(dǎo)向出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致庫(kù)存積壓
　　首先應(yīng)該肯定的是，一定的圖書品種和規(guī)模是書店贏得零售市場(chǎng)份額的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是書店獲得效益的前提條件，因此，書店在經(jīng)營(yíng)中強(qiáng)調(diào)保持一定的陳列和庫(kù)存規(guī)模，并藉此去力爭(zhēng)更多的有效發(fā)行碼洋，不僅是應(yīng)當(dāng)?shù)?，而且是必須的。但目前有些書店把?jīng)營(yíng)規(guī)模強(qiáng)調(diào)到了不適當(dāng)?shù)牡夭?。這主要表現(xiàn)在：在門市管理上，單純把發(fā)行碼洋作為完成任務(wù)指標(biāo)的重要部分，而且與獎(jiǎng)懲機(jī)制緊密掛鉤，向營(yíng)業(yè)部門提出不切實(shí)際，過(guò)高的數(shù)字指標(biāo)，把獎(jiǎng)懲激勵(lì)導(dǎo)向了品種與數(shù)字一方，但卻忽視了效益與規(guī)模的合理比例關(guān)系，忽視了周轉(zhuǎn)次數(shù)與效益的關(guān)系，忽略了進(jìn)貨后的宣傳與上架促銷工作。這導(dǎo)致圖書進(jìn)貨的品種與規(guī)模上去了，而進(jìn)貨的質(zhì)量卻下來(lái)了，進(jìn)而使自身在當(dāng)?shù)亓闶凼袌?chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力降低了，有不少圖書一到貨就可能成為滯銷書。
　　另外，近幾年，圖書流通環(huán)節(jié)過(guò)分強(qiáng)調(diào)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的做法，共同導(dǎo)演了整體庫(kù)存嚴(yán)重積壓的大戲。在上端，同樣是由于出版社和中盤商沒有跳出圖書處在賣方市場(chǎng)情況下的思維定勢(shì)，認(rèn)為只要發(fā)貨快、發(fā)行碼洋多，就能獲得效益，維持發(fā)展，于是發(fā)行人員只顧多發(fā)貨，甚至有的為了實(shí)現(xiàn)多創(chuàng)碼洋，多得獎(jiǎng)金，不僅對(duì)經(jīng)銷者需要的貨加大發(fā)量，而且對(duì)明知經(jīng)銷商不需要的也放開發(fā)貨，以至于造成驚人的退貨。在下端，零售書店片面理解無(wú)條件退貨和零庫(kù)存經(jīng)營(yíng)，認(rèn)為自身不需要為庫(kù)存增加買單，于是忽視進(jìn)貨質(zhì)量管理，無(wú)論什么貨都照收不誤。于是乎，一些書店表面上看賣場(chǎng)面積是越來(lái)越大，規(guī)模也似乎有超級(jí)的模樣，但實(shí)際上卻是無(wú)效使用面積越來(lái)越多，實(shí)際效益日趨下滑。
　　
　　二、退貨處理不力，庫(kù)存越來(lái)越大，無(wú)效使用面積越來(lái)越多
　　當(dāng)今，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人文社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)的新理論、新知識(shí)日新月異，內(nèi)容異常豐富，知識(shí)更新的速度越來(lái)越快，由此使得人們對(duì)出版物的偏好趨勢(shì)也在不斷地發(fā)生變化，對(duì)出版物內(nèi)容更新的要求越來(lái)越高。圖書在市場(chǎng)運(yùn)作的大環(huán)境下，讀者需求變化較快，圖書在零售市場(chǎng)停留的時(shí)間變得越來(lái)越短，不論是經(jīng)銷商，還是讀者，對(duì)新版出版物的購(gòu)買興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)重版出版物，造成出版物生命周期過(guò)短，出版物的品種更新速度過(guò)快?！靶聲暌院髮⒈黄韧顺鍪袌?chǎng)，存貨將變成廢紙”已經(jīng)逐漸成為出版物市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)。這種現(xiàn)象在中小學(xué)教輔類出版物市場(chǎng)上表現(xiàn)得尤為突出和嚴(yán)重。一種一般的教輔讀物，出版的版次若是超過(guò)兩年不改變，出版的日期超過(guò)一年不改變，則其在市場(chǎng)上的征訂數(shù)將會(huì)受到嚴(yán)重影響，原本暢銷的出版物可能會(huì)變成滯銷品。因此及時(shí)清理無(wú)效陳列，做好滯銷圖書退貨就尤顯重要。只有這樣才能大大減少庫(kù)存，減少管理費(fèi)用，增加有效商品的周轉(zhuǎn)速度。但在實(shí)際工作中，有些書店往往對(duì)新書入庫(kù)和上架陳列比較重視，對(duì)退貨的管理卻關(guān)注不夠，投入力量較少，對(duì)退什么品種，退多少缺乏科學(xué)合理的分析，以至造成長(zhǎng)時(shí)間、多批次的滯銷書積壓，結(jié)果退書越積越多，庫(kù)存越來(lái)越大，無(wú)效使用面積越來(lái)越多。
　　
　　三、出版物市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致大批量出版物滯銷壓庫(kù)
　　受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，出版物市場(chǎng)上跟風(fēng)出版現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致同類品種比比皆是。另外，“高碼洋、低折扣”的現(xiàn)象愈演愈烈，許多出版企業(yè)也都參與其中。某些出版企業(yè)竟通過(guò)出賣書號(hào)資源來(lái)增加企業(yè)收入，為不法書商混入出版物市場(chǎng)創(chuàng)造了可乘之機(jī)，因此，出版物市場(chǎng)出現(xiàn)了一些平庸出版物、粗制濫造出版物、盜版出版物，以3折、2折、甚至1折的發(fā)行折扣銷售圖書的現(xiàn)象在某些圖書訂貨會(huì)上已經(jīng)不再是新聞。而零售書店對(duì)此現(xiàn)象缺乏清醒認(rèn)識(shí)，隨波逐流，缺乏科學(xué)進(jìn)貨的管理機(jī)制，致使大量的重復(fù)品種，質(zhì)量低劣的圖書進(jìn)入書店，造成庫(kù)存上漲。
　　
　　四、書店人員素質(zhì)的高低是影響庫(kù)存上漲又一個(gè)重要原因
　　一是對(duì)圖書市場(chǎng)了解不夠，對(duì)讀者的潛在需求把握不準(zhǔn)，因此，盲目購(gòu)進(jìn)的圖書不能適應(yīng)社會(huì)生活的變化，不能適應(yīng)讀者的需求，盡管圖書品種較多，但讀者總感覺無(wú)書可讀。二是圖書售前、售中、售后的服務(wù)不到位，缺少營(yíng)銷手段，對(duì)圖書宣傳推廣的力度不大，讀者對(duì)圖書出版信息掌握不及時(shí)、不對(duì)稱，不了解圖書的特點(diǎn)，或者購(gòu)書網(wǎng)點(diǎn)少，購(gòu)書不方便。
　　
　　五、讀者觀念
　　中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，國(guó)民整體的受教育水平和文化素質(zhì)還不高，需要讀書和想讀書的其實(shí)大有人在，但一部分讀者總認(rèn)為書價(jià)太高，特別是在中西部和廣大的農(nóng)村地區(qū)的讀者。在書店賣場(chǎng)中，有相當(dāng)比例的顧客都認(rèn)為書價(jià)太高。許多讀者拿著書翻看許久，但一看封底——“太貴”，于是轉(zhuǎn)身離去，要么不買，要么選擇到網(wǎng)上書店購(gòu)買圖書。
　　另外一個(gè)很大的問(wèn)題就是一部分讀者習(xí)慣于購(gòu)買盜版。盜版書能有市場(chǎng)的原因只有一個(gè)：那就是便宜，如一本盜版的《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》十幾元就能買到。而且隨著技術(shù)的進(jìn)步，書的印裝質(zhì)量越來(lái)越高，有的已經(jīng)達(dá)到了真假難辨的地步。這種現(xiàn)象嚴(yán)重危害了圖書市場(chǎng)的正常發(fā)展。
　　
　　如何破解庫(kù)存積壓
　　
　　一、建立良好機(jī)制，做到科學(xué)有序進(jìn)貨
　　抓住文化體制改革的時(shí)機(jī)清理庫(kù)存，對(duì)于沒有可能再銷售的三年以上的庫(kù)存圖書，應(yīng)根據(jù)國(guó)家財(cái)稅政策，及時(shí)予以報(bào)廢處理。改企后的書店，對(duì)庫(kù)存圖書應(yīng)建立定期清點(diǎn)／甄別／退出銷售的機(jī)制，及時(shí)進(jìn)行降價(jià)或報(bào)廢處理。要建立嚴(yán)格規(guī)范的三級(jí)進(jìn)貨管理體制，確保進(jìn)貨工作科學(xué)有序。要先由各營(yíng)業(yè)小組定期對(duì)近期各自分管類別市場(chǎng)的銷售情況進(jìn)行分析并預(yù)測(cè)未來(lái)走勢(shì)，提出需求品種及數(shù)量，再由業(yè)務(wù)部門綜合市場(chǎng)的各種因素?cái)M定總訂數(shù)，再提交經(jīng)理確定。對(duì)業(yè)務(wù)和營(yíng)業(yè)人員要考核庫(kù)存圖書的數(shù)量和結(jié)構(gòu)，做到獎(jiǎng)懲分明。
　　
　　二、采取多種手段，積極促銷
　　1.面向讀者做特價(jià)銷售。部分大眾類圖書及一些實(shí)用性較強(qiáng)的專業(yè)圖書，雖然出版時(shí)間較久，但是圖書內(nèi)容今天仍然具有一定的適用性，這類圖書需要盡快抓緊時(shí)間加以解決，否則會(huì)持續(xù)貶值，最終失去本身價(jià)值所在，因此可以通過(guò)特價(jià)直銷的方式，集中處理解決，如為各類圖書館提供裝配，如進(jìn)行面向?qū)I(yè)機(jī)關(guān)或者科研院所工作人員直接銷售，爭(zhēng)取盡早消化庫(kù)存。
　　2.配合活動(dòng)搞促銷。針對(duì)營(yíng)銷部和俱樂部組織開展的一些活動(dòng)，將部分庫(kù)存圖書的促銷融合進(jìn)去，如買一贈(zèng)一、作為活動(dòng)獎(jiǎng)品等；門市也可以針對(duì)不同的團(tuán)體對(duì)象、不同的季節(jié)時(shí)間段，開展促銷月或促銷周活動(dòng)。
　　3.公益捐贈(zèng)。響應(yīng)上級(jí)單位的號(hào)召，或密切與一些地方單位的相互合作，塑造出版社的形象并擴(kuò)大影響，進(jìn)行一些公益性的捐贈(zèng)，同時(shí)這樣做也能為其他圖書的有效發(fā)行創(chuàng)造條件。
　　
　　三、報(bào)廢
　　由于一些相關(guān)法令條規(guī)的更改、教學(xué)計(jì)劃的變更，出現(xiàn)了一批在內(nèi)容和用途上已經(jīng)脫離了市場(chǎng)需求、不具有銷售前景的圖書，或已經(jīng)有替代版本出現(xiàn)的圖書，這時(shí)就可以直接將其報(bào)