中國的出版業(yè)當(dāng)前正在經(jīng)歷一個自省和劇變的時期。中國的出版商多如牛毛——從每年的北京國際圖書博覽會上就能窺見一斑——然而，即使在國內(nèi)市場，它們的影響力也還遠遠不夠。我在想，中國能否從我的祖國汲取一些經(jīng)驗教訓(xùn)，在英國，新政府正在考察如何提高英國產(chǎn)業(yè)競爭力的問題。
　　一份發(fā)表于2010年11月、題為《通往強大、可持續(xù)和平衡的增長之路》的文章就拓展業(yè)務(wù)、增強產(chǎn)業(yè)實力提出了幾條思路。首先，也是最重要的，該文力求找到有哪些障礙在阻礙公司繼續(xù)前進。有些乃是每個產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)問題，而另一些則是規(guī)章制度問題，在這方面，政府本身需要承擔(dān)一定的責(zé)任。文章重點關(guān)注五個領(lǐng)域：
　　* 規(guī)劃，包括確保適當(dāng)?shù)膰一A(chǔ)設(shè)施，向產(chǎn)業(yè)提供一個具有全球競爭力的運營環(huán)境。我認(rèn)為就出版業(yè)而言，那就意味著一個全國性的高速寬帶網(wǎng)絡(luò)必須成為首要的優(yōu)先事項。
　　* 對內(nèi)投資：政府是否出臺了正確的稅收激勵政策，吸引來自國外的專業(yè)技術(shù)，從而為本國的產(chǎn)業(yè)引入全新的視角？我們對于其他國家的國民來我國開辦公司的條件是否過于苛刻？如果把同樣的問題適用于中國內(nèi)地，我們大致能夠得出這樣的結(jié)論：中國的出版業(yè)仍然受到嚴(yán)重保護，還是相當(dāng)封閉的。如果放寬了對于外國投資的相關(guān)規(guī)章制度，中國的出版業(yè)能否很快走向強大？
　　* 競爭：我們當(dāng)前是鼓勵競爭行為，還是正在培養(yǎng)保護主義的小眾市場體系？根據(jù)英國人的思維方式，更大的競爭將帶來更高的效率、更多的創(chuàng)新、更大的財富以及最重要的——更高的可信度。如果中國出版業(yè)也以同樣的方式來對自身進行一番分析考察，它會給自己打多少分？是否存在一些妨礙自由競爭的結(jié)構(gòu)性障礙，是可以由國家政府或地方政府介入并予以清除的？
　　* 管制，抑或是過度管制，這是英國產(chǎn)業(yè)中很嚴(yán)重的一個問題。管制的范圍從近乎病態(tài)地關(guān)注醫(yī)療和安全，因為過度關(guān)注個體的權(quán)利（例如產(chǎn)假）而阻礙了企業(yè)的發(fā)展，提高了企業(yè)的經(jīng)營成本；到因為一些不明所以的原因而必須達到政府規(guī)定的統(tǒng)計目標(biāo)；再到歐盟實施的各種古怪管制（歐盟那些不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某蓡T國往往對那些管制視而不見）——我們開玩笑說，它們的規(guī)定都是些香蕉必須是長圓形的，豬肉香腸里必須灌豬肉！或許中國也會有這樣荒謬的管制需要取消，或者至少可以放寬一些，來減輕出版商發(fā)展過程中的一些負(fù)擔(dān)。
　　* 融資渠道是當(dāng)前英國正在考察的最后一個關(guān)鍵領(lǐng)域，在中國大概也有同樣的問題。缺乏資金是不是產(chǎn)業(yè)增長的一個障礙？政府能否幫助企業(yè)改善融資能力？
　　如此說來，中國的出版業(yè)在前進的過程中，多半也會遇到上述的某些路障。路障，顧名思義，會阻礙進步，但是它們也可能對健康發(fā)展產(chǎn)生不良影響。當(dāng)看見前方有障礙時，人們總是選擇繞路而行，這是人性使然，但這不僅僅會導(dǎo)致時間的浪費，也可能導(dǎo)致人們最終背道而馳，而不是沿著正確的道路前行。這些是我對中國各級政府提出的一點拙見。
　　此外，我還想指出，只要國際上仍然認(rèn)為中國只是在口頭上遵守各項版權(quán)公約——這的確是國際社會對中國的看法——它就不可能在全球化背景中獲得應(yīng)有的強勢地位。因此，讀到中國國務(wù)院最近出臺的關(guān)于調(diào)查和處理幾起侵犯版權(quán)和公然盜版重大案件的提案，非常振奮人心。在國務(wù)院副總理王岐山，以及新聞出版總署副署長閻曉宏的領(lǐng)導(dǎo)下，開展大規(guī)模打擊盜版的行動，在業(yè)界大受歡迎。
　　問題當(dāng)然不僅僅關(guān)乎政府可以為出版商做些什么。主要問題是，為了自身的強大，出版商可以做些什么。除了在壟斷局面下，沒有哪個公司可以終日無所事事，僅靠有利的監(jiān)管環(huán)境獲得強大的地位和影響力。最好的實力乃是內(nèi)在的實力，是我們通過自身的信念、自身的勞動和創(chuàng)造力獲得的實力。那么，中國的出版業(yè)可以做些什么，來增強自己的實力呢？
　　世上沒有神奇的成功定式，沒有什么萬驗靈丹——而且無論如何，萬驗靈丹也只是暫時的，治標(biāo)不治本，用多了還有害健康！事實上，真正需要的還是上文提到的那些：掃除人為設(shè)置的路障。
　　我想其中一個路障或許就是缺乏鼓勵優(yōu)秀業(yè)績的獎勵機制。我說的這些純屬拋磚引玉，但是我總感覺中國的出版業(yè)缺乏緊迫感——我應(yīng)該比大多數(shù)人更能夠清楚地看到這一點，因為我自己的企業(yè)十年前曾經(jīng)備受這種懶散綜合征之害！獎勵機制不一定要以金錢的形式——盡管金錢通常是最有效的工具——對個人成績的公開（或私下）的認(rèn)可和表揚有時就很有效。出差、培訓(xùn)和新的崗位職責(zé)也可以成為有力的激勵因素。當(dāng)然還有升職，不過必須明智地使用這種手段，以防無能之人僥幸攀升，蠅附驥尾。
　　作為獎勵機制的前提之一，企業(yè)還必須有明確可衡量的目標(biāo)或愿景。我親愛的讀者，在您的企業(yè)中，有多少雇員清晰地了解公司每年的業(yè)績目標(biāo)？有多少人真正了解你對企業(yè)長期發(fā)展的愿景？相信我，這聽起來可能很簡單，卻并不容易有效地在組織內(nèi)部傳達下去，因此，不妨立即行動起來，開始這一溝通程序。
　　請再給我?guī)追昼姇r間，我還想為中國出版界的朋友們出個難題。如果你正在苦思冥想如何讓企業(yè)做大做強，以下是供你思考的問題清單。看看你當(dāng)前正在做些什么：
　　—— 取消導(dǎo)致浪費的重復(fù)性活動？（通過合并同類活動，或許能夠釋放資源，將其用于新的生產(chǎn)活動）；
　　——在生產(chǎn)鏈中開發(fā)一套相關(guān)活動，以改善效率？
　　——質(zhì)疑公司花錢的每一個領(lǐng)域，找到更有效的運營方法？
　　——減少圖書的庫存量，從而釋放現(xiàn)金，重新投資于開展業(yè)務(wù)？
　　——促進出版物進入數(shù)字化時代？
　　——制作數(shù)字形式的重版書目？（簡單地說，你的重版書目可能是一個很大的隱性資產(chǎn)，一個沉睡的巨人，其中包括你可以再次銷售的素材，只是需要把它們轉(zhuǎn)換成數(shù)字形式）；
　　——開發(fā)新型的產(chǎn)品？（你是否還在沉迷于20世紀(jì)的傳統(tǒng)商業(yè)模式？）
　　——開拓新的營銷渠道，或?qū)I(yè)務(wù)拓展到新市場？
　　——發(fā)現(xiàn)新的明星作者？（有關(guān)人類的殘酷事實是，每一個明星，不管他／她有多么閃亮，終會褪去星光）；
　　——在你自己的員工隊伍中尋找和培養(yǎng)冉冉升起的新星？
　　——更新陳舊的系統(tǒng)，這些系統(tǒng)一直處于公司業(yè)務(wù)的核心，年代久遠，已經(jīng)面臨老化？
　　——下放部分權(quán)力，委派給下一代年輕人？
　　我知道，我知道，這么一長串問題，讀起來就已經(jīng)讓人昏昏欲睡了。不過這些都是你真正必須開始的行動，因此……為什么不把任務(wù)分配給那些代表公司未來、充滿朝氣和活力的年輕人呢？為什么不建立一個啟動公司轉(zhuǎn)變的項目，讓他們以行動向你匯報呢？
　　英語中有個諺語，意為“嚴(yán)峻考驗”。就這個問題而言，這些的確是決定你的企業(yè)能否適應(yīng)未來，能否有實力在激烈的競爭環(huán)境中存續(xù)和勝出的嚴(yán)峻考驗。在激烈競爭的背景下，實力不僅僅是規(guī)模：還涉及可持續(xù)性。以下就是我提出的關(guān)于可持續(xù)性的“嚴(yán)峻”測試：
　　* 資產(chǎn)基礎(chǔ)：要想勝出，你必須確保自己有資金、有作者、有知識產(chǎn)權(quán)和能力出眾的員工團隊。
　　* 文化：這可能因公司而異，不過在如今這個瞬息萬變的時代，我自己啟用的公式是將質(zhì)量和創(chuàng)新置于企業(yè)文化的核心地位。
　　* 獨特性或品牌：你的品牌實力如何，你是否很好地宣傳了自己的品牌？是否需要重新為它注入活力？
　　* 多樣性，也就是新產(chǎn)品、新模式和新市場，而不是全然依賴于傳統(tǒng)的——或許是目光短淺的——舊模式。
　　正如鮑勃·迪倫的歌中唱到：“時代變了”。你能夠通過這一嚴(yán)峻考驗嗎？