摘 要： 作者結(jié)合高職貧困生的心理特點，對貧困生的解困現(xiàn)狀進行分析，運用需要層次理論原理，提出建立高職貧困生激勵機制的原則和方法，以提高他們的心理健康水平。
　　關(guān)鍵詞： 高職貧困生 需要層次理論 心理健康 激勵機制
　　
　　一、問題提出
　　伴隨著高校收費制度的改革，我國經(jīng)濟發(fā)展不平衡的狀態(tài)使來自貧困地區(qū)和貧困家庭的大學(xué)生數(shù)量不斷增多，“貧困生”成為高校教育中的一個特殊群體。據(jù)統(tǒng)計，高職院校中，貧困生占學(xué)生總?cè)藬?shù)的15％—20％。這些貧困生大多出身于落后地區(qū)、農(nóng)村或城市的失業(yè)下崗職工家庭，艱辛的生活阻礙了他們學(xué)業(yè)的完成。物質(zhì)決定意識，貧困生因貧困，其心理狀態(tài)與非貧困生相比有其特殊性。
　　（一）高職院校貧困生心理特點
　　與重點、普通本科院校學(xué)生相比，高職貧困生的心理狀況既有高職生的特點，又有普通貧困生的共性，按性質(zhì)可以歸納為如下兩個方面。
　　1.積極的心理特征。和一般貧困生相同，高職貧困生普遍具備堅強、獨立、勤奮好學(xué)、艱苦樸素等優(yōu)秀的心理特征。這些貧困生一般都是在艱苦環(huán)境的磨煉中成長起來的，苦難造就了他們早熟的秉性，挫折磨煉了他們不屈的性格，因此奮發(fā)向上、積極進取、立志成才是高職貧困生中比較普遍的心理特征。高職貧困生的特點還表現(xiàn)在動手能力和社會適應(yīng)能力較強，生活知識、生存本領(lǐng)和耐搓能力也相對較強。
　　2.消極的心理特征。高等職業(yè)教育與普通高等教育是兩種類型完全不同的教育，高職重實踐操作，旨在培養(yǎng)應(yīng)用職業(yè)型人才。高職生雖然屬于大學(xué)生范疇，但他們較重點大學(xué)、普通本科院校的大學(xué)生要面對更多來自生理、心理、環(huán)境、學(xué)業(yè)、就業(yè)、人際關(guān)系等方面的壓力。而高職貧困生與普通高職生相比，面臨的壓力更大。多重壓力常造成他們中的大部分人有不同程度的心理困惑和障礙，尤其是心理承受能力差的學(xué)生容易產(chǎn)生心理問題，主要表現(xiàn)為自卑、孤獨、焦慮、嫉妒等方面。
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　　目前全社會都在關(guān)注貧困生問題，國家、許多社會組織及個人都對貧困生采取了資助措施，大大緩解了這些貧困生的生存壓力。但在資助過程中，也存在一些缺乏人文關(guān)懷的地方，如公開催收學(xué)費，張榜公告、捐贈物品上寫上單位名稱或“愛心奉獻”等字樣做廣告商業(yè)宣傳。這使貧困大學(xué)生感覺時時處處在別人的注目和監(jiān)視下，自尊心受到極大的傷害和打擊。各高校紛紛建立了貧困生資助管理體系來激勵貧困學(xué)生，但在教育中也存在激勵偏差。所謂激勵偏差，是指激勵主體在對激勵客體實施激勵行為的過程中，致使激勵客體動機失常、行為扭曲、動力反向，從而招致激勵失效或效率弱化的思想認識偏差。主要表現(xiàn)為激勵主體建設(shè)不全、激勵方法操作不當(dāng)，在激勵過程中偏重物質(zhì)激勵而忽視精神激勵、偏重減輕壓力而忽視培養(yǎng)能力，因此高校激勵機制需要不斷完善。
　　貧困生心理問題已經(jīng)是目前高校必須重視的問題之一，這不但事關(guān)學(xué)校的穩(wěn)定大計，而且是國家建設(shè)社會主義和諧社會的重要環(huán)節(jié)。事實告訴我們，單純經(jīng)濟上的幫助無法徹底解決他們的貧困，而應(yīng)針對貧困學(xué)生的特點和需要，給他們提供必要的激勵途徑，只有這樣，才有可能幫助貧困學(xué)生同時實現(xiàn)經(jīng)濟脫貧與心理脫貧，為貧困學(xué)生的健康成長開辟一條綠色通道。
　　二、馬斯洛需要層次理論及相應(yīng)激勵措施
　　馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。
　　生理需求：對食物、水、空氣和住房等需求都是生理需求，這類需求的級別最低，人們在轉(zhuǎn)向較高層次的需求之前，總是盡力滿足這類需求。一個人在饑餓時不會對其他任何事物感興趣，他的主要動力是得到食物。即便在今天，還有一些人不能滿足這些基本的生理需求。對于貧困生而言，包括生活費、勤工儉學(xué)、飲食、學(xué)習(xí)條件、住宿環(huán)境等方面。
　　安全需求：安全需求包括對人身安全、生活穩(wěn)定及免遭痛苦、威脅或疾病等需求。和生理需求一樣，在安全需求沒有得到滿足之前，人們唯一關(guān)心的就是這種需求。包括人身安全、學(xué)校治安、醫(yī)療保障、各項規(guī)章制度等方面。
　　社交需求：社交需求包括對友誼、愛情及隸屬關(guān)系的需求。當(dāng)生理需求和安全需求得到滿足后，社交需求就會突出來，進而產(chǎn)生激勵作用。包括同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、家庭關(guān)系、異性關(guān)系、學(xué)生組織成員關(guān)系等方面。
　　尊重需求：尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，又包括他人對自己的認可與尊重。有尊重需求的人希望別人按照他們的實際形象來接受他們，并認為他們有能力，能勝任工作，他們關(guān)心的是成就、名聲、地位和晉升機會。這是由于別人認識到他們的才能而得到的。當(dāng)他們得到這些時，不僅贏得了人們的尊重，而且其內(nèi)心因?qū)ψ约簝r值的滿足而充滿自信；當(dāng)不能滿足這類需求時，就會感到沮喪。如果別人給予的榮譽不是根據(jù)其真才實學(xué)，而是徒有虛名，也會對他們的心理構(gòu)成威脅。主要包括各類獎勵、學(xué)習(xí)成績、他人認可等方面。
　　自我實現(xiàn)需求：自我實現(xiàn)需求的目標是自我實現(xiàn)，或是發(fā)揮潛能。大學(xué)生表現(xiàn)為更加注重學(xué)業(yè)和個人綜合素質(zhì)的發(fā)展與成就感，內(nèi)容包括學(xué)習(xí)成就感、生活成就感、參與學(xué)生組織與管理機會、參與社會實踐機會、對未來發(fā)展信心等方面。
　　馬斯洛需求層次理論假定，人們被激勵起來去滿足一項或多項在他們一生中很重要的需求。更進一步說，任何一種特定需求的強烈程度都取決于它在需求層次中的地位，以及它和所有其他更低層次需求的滿足程度。馬斯洛理論認為，激勵的過程是動態(tài)的、逐步的、有因果關(guān)系的。在這一過程中，一套不斷變化的“重要”需求控制著人們的行為，這種等級關(guān)系并非對所有的人都是一樣的。
　　三、運用需求理論進行激勵的方式方法
　　在高職貧困生教育工作中，了解激勵的有效方式和藝術(shù)，可以激發(fā)他們擺正位置、調(diào)整動機，充分調(diào)動他們學(xué)習(xí)、工作、生活的積極性及創(chuàng)造性，提高他們的心理健康水平。
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　　1.經(jīng)濟補助與培育人才相結(jié)合。高校應(yīng)在采取獎、貸、助、減、免等多種綜合方式解決貧困大學(xué)生后顧之憂，使他們安心完成學(xué)業(yè)。但是應(yīng)該注意到，在幫助他們解困的同時還應(yīng)注重培養(yǎng)他們自信、自立、自強的精神，鼓勵他們奮發(fā)成才。在可能的情況下，將困難補助改為特別獎學(xué)金，同時加大勤工助學(xué)力度，優(yōu)先滿足貧困生的需要，力求通過貧困生的誠實勞動獲得報酬，從而達到既解決實際困難，又實現(xiàn)自我教育的目的。同時，勤工助學(xué)設(shè)置時還要開辟文化、技術(shù)型崗位，讓貧困生及早進入科研開發(fā)、生產(chǎn)過程，提高專業(yè)技術(shù)水平和綜合能力。社會及學(xué)校對貧困生的資助，應(yīng)有意識地將資助活動深化，變社會的愛心為自己成才的動力，增強他們的社會責(zé)任感和使命感。
　　2.物質(zhì)資助與精神資助相結(jié)合。貧困生雖然物質(zhì)上很匱乏，但是精神壓力更大，他們相對于普通學(xué)生而言，肩負著更重的使命與責(zé)任，也承載著更大的壓力，在對貧困生物質(zhì)資助的過程中還應(yīng)注重對他們?nèi)宋牡年P(guān)懷。輔導(dǎo)員、班主任經(jīng)常關(guān)心他們的生活狀況，了解他們的想法與期待，根據(jù)他們不同的需要采取不同的激勵方式。教育廣大同學(xué)不要歧視貧困生，而是要真心地認同他們，包括他們過去的生存環(huán)境，鼓勵他們團結(jié)互助、共同進步。同時，配備專業(yè)的心理老師開展積極有效的心理輔導(dǎo)，對貧困生進行心理健康教育，消除心理問題。
　　3.顯性資助與隱性資助相結(jié)合。貧困生大多自尊心強，為了讓貧困生有尊嚴地接受資助，貧困生資助方式應(yīng)該更加人性化，切實考慮被資助者的心理感受。貧困生資助工作不能大張旗鼓，不要產(chǎn)生“轟動效應(yīng)”，只能潤物無聲，側(cè)重采取獎勵的方式進行資助，變顯性資助為隱性資助。這樣既可以保護貧困生自尊心不受傷害，又可以讓貧困生切實感受到人文關(guān)懷，從而真正達到資助的目的。
　　
　?。ǘ┘罘椒?br/>　　1.目標激勵。它旨在引導(dǎo)貧困生根據(jù)自身的需要和社會的需要，設(shè)置行為奮斗目標和遠大的理想及目標，宣揚“人窮志不窮”的思想理念。引導(dǎo)他們正確對待個人需要和社會需要之間的關(guān)系，積極成長、追求進步，把樹立遠大的理想信念和發(fā)揚艱苦奮斗的傳統(tǒng)統(tǒng)一起來。
　　2.情感激勵。貧困生經(jīng)常出現(xiàn)孤獨、焦慮、自卑、憤怒等心理，在學(xué)校更需要獲得友誼，更希望找到自己的位置，因此，輔導(dǎo)員、班主任在開展工作的過程中應(yīng)主動與他們交流感情，談心交心，以情感人，這是激勵他們積極性的一種有效方法。根據(jù)他們的不同需要和動機，實實在在地為他們辦實事、好事，想學(xué)生之所想，把溫暖送到他們的心坎上。同時，在校園營造一種和諧的氛圍，讓每個學(xué)生都感覺到家的溫暖。
　　3.榜樣激勵。榜樣的力量是無窮的，有了榜樣，學(xué)生才學(xué)有方向，趕有目標，時時受到激勵。因此，要樹立優(yōu)秀貧困生的典型。通過校報、校廣播站、校園網(wǎng)等媒體，宣傳優(yōu)秀貧困生的事跡。特別是那些學(xué)業(yè)成績優(yōu)秀，又自強不息、樂觀積極的貧困大學(xué)生典型。開展向他們學(xué)習(xí)的活動，讓貧困生以他們?yōu)榘駱樱c貧困作斗爭。
　　4.同伴激勵。加強對經(jīng)濟條件好的學(xué)生進行教育。除注意對貧困大學(xué)生“心理脫貧”之外，也要注意加強對經(jīng)濟條件好的學(xué)生進行教育。對盲目炫耀、高消費的學(xué)生給予正確引導(dǎo)，并正確看待經(jīng)濟比較困難的同學(xué)，不歧視，多理解，多幫助。廣大教師和同學(xué)以平等的心態(tài)看待貧困生，充分尊重他們，為貧困生創(chuàng)造一個平等友愛的環(huán)境和良好的氛圍。
　　5.競賽激勵。開展形式多樣、內(nèi)容豐富的競賽可以增強學(xué)生團結(jié)互助的精神，這也是貧困生獲得自我價值感的體驗，為他們提供和創(chuàng)造更多的競賽機會和條件，激發(fā)大學(xué)生的進取心和榮譽感，獲得他人的認可與尊重。
　　上述幾種激勵手段不是彼此孤立的，而是互相聯(lián)系、互相滲透的。要根據(jù)學(xué)生的具體狀況，有針對性地采取適當(dāng)?shù)募钍侄危皶r激勵效果最佳?？偟膩碇v，在貧困生教育工作中，既要有物質(zhì)的關(guān)懷、情感的交流，更要有思想的共鳴、道德的感化，真正做到動之以情，曉之以理，從而提高貧困生的心理健康水平，有力地推動校園文化建設(shè)。
　　
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　　課題來源：沙洲職業(yè)工學(xué)院高教研究立項一般課題（20092200501）。