協(xié)作消費(fèi)不僅僅是趨勢(shì)，它更是一種新文化和新經(jīng)濟(jì)，它正在逐漸變成主流。
　　2011年，《時(shí)代》雜志將協(xié)作消費(fèi)列為“十大改變世界的創(chuàng)意”，它是指一種并不擁有物品的所有權(quán)，而以分享、交換、交易和租賃等方式擁有某一物品的商業(yè)模式。
　　沃頓商學(xué)院教授大衛(wèi)·貝爾研究發(fā)現(xiàn)，幾年前還無(wú)人問(wèn)津的“協(xié)作消費(fèi)”現(xiàn)在越來(lái)越為風(fēng)投資金所青睞。例如，Airbnb是一家為驢友租賃全球空置房間、沙發(fā)的網(wǎng)站，前幾年在資金上還捉襟見(jiàn)肘，今年6月，它獲得了112萬(wàn)美元風(fēng)投，公司估值超過(guò)10億美元。
　　越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到有些東西沒(méi)有購(gòu)買的必要，這便是推動(dòng)協(xié)作消費(fèi)趨勢(shì)的動(dòng)力。最終能使這一切得以運(yùn)轉(zhuǎn)的是社交媒體和科技的發(fā)展。類似Airbnb的租賃網(wǎng)站讓人們得以將閑置物品以低于市場(chǎng)價(jià)格出租，“現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)狀況下，人們想方設(shè)法減少開(kāi)支，而協(xié)作消費(fèi)是不改變生活水準(zhǔn)的好方法?！?br/>　　許多租賃網(wǎng)站都是B2C模式的，而現(xiàn)在可能異軍突起的卻是C2C模式。其成本優(yōu)勢(shì)十分明顯。汽車租賃網(wǎng)站Zipcar用2010年利潤(rùn)的71％購(gòu)買車輛和提供服務(wù)，但C2C模式的公司在安排租賃業(yè)務(wù)時(shí)則沒(méi)有這些固定支出。
　　當(dāng)然，把家或者汽車租給陌生人是存在風(fēng)險(xiǎn)的，沃頓商學(xué)院教授埃里克·克萊蒙斯認(rèn)為，這些租賃網(wǎng)站對(duì)安全措施的設(shè)計(jì)并沒(méi)有跟上風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的步伐：“從某種程度上說(shuō)，用戶的熱情已經(jīng)超過(guò)了理智的范疇，一些不光彩的記錄會(huì)帶來(lái)許多實(shí)際的問(wèn)題。”沃頓商學(xué)院教授卡爾提克·霍桑納格也認(rèn)為，原來(lái)僅僅是理論上的風(fēng)險(xiǎn)正慢慢變成現(xiàn)實(shí)，雖然這些風(fēng)險(xiǎn)和大多數(shù)情況下表現(xiàn)良好的出租記錄沒(méi)有必然聯(lián)系，但它們會(huì)摧毀用戶對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的信心。
　　大衛(wèi)·貝爾督促租賃網(wǎng)站迅速、有效地解決這些問(wèn)題，“關(guān)鍵在于創(chuàng)建一個(gè)機(jī)制來(lái)鼓勵(lì)承租方和出租方的誠(chéng)實(shí)，這需要如用戶評(píng)分體系和懲罰機(jī)制之類的信譽(yù)系統(tǒng)”。協(xié)作消費(fèi)趨勢(shì)更加注重本地分享，但如eBay式的回訪和打分體系是它能否在這一新興市場(chǎng)成功的關(guān)鍵因素。這一消費(fèi)市場(chǎng)是高度匿名化的，身份也可替代，唯一能讓協(xié)作消費(fèi)市場(chǎng)順利運(yùn)行的方法是創(chuàng)建一個(gè)虛擬社群。協(xié)作消費(fèi)貌似很新鮮，但分享資產(chǎn)可以回溯到幾十年前的資產(chǎn)利用方式。在20年前，社區(qū)規(guī)模小、人們相互認(rèn)識(shí)的時(shí)候，分享資源更加頻繁。天使投資人克雷格·夏皮洛介紹：“類似分享和出租的行為幾十年前就存在了，但過(guò)去我們看到的是消費(fèi)和所有權(quán)共同穩(wěn)步上漲，超前消費(fèi)在20世紀(jì)后期的出現(xiàn)導(dǎo)致了分享服務(wù)出現(xiàn)下滑?！?br/>　　與消費(fèi)對(duì)應(yīng)，事實(shí)上企業(yè)早就在協(xié)作生產(chǎn)了，協(xié)作生產(chǎn)的關(guān)鍵在于控制交易成本。企業(yè)在考慮外包服務(wù)時(shí)，主要考慮的便是交易成本。而協(xié)作消費(fèi)的流行也是消費(fèi)者出于交易成本的考慮，交易成本下降是驅(qū)動(dòng)協(xié)作消費(fèi)的因素之一。克萊蒙斯教授所說(shuō)的交易成本，尤其是信息傳遞的難度系數(shù)已經(jīng)大幅下降，人們能夠因此享受到他們以前無(wú)法享受到的商品和服務(wù)。
　　不過(guò)，雖然所有的企業(yè)對(duì)外包生產(chǎn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)有所警惕，但消費(fèi)者在出租空房間和使用租來(lái)的車時(shí)卻并不完全了解潛在的風(fēng)險(xiǎn)。“行業(yè)了解風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)，他們對(duì)何種生產(chǎn)模塊能夠外包有明確的、嚴(yán)格的規(guī)定，事實(shí)上，作為一個(gè)消費(fèi)者，你能夠輕易完成金錢交易而不發(fā)生危險(xiǎn)，但這不意味著沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。”雖然存在這些潛在風(fēng)險(xiǎn)，霍桑納格等分析人士還是認(rèn)為協(xié)作消費(fèi)會(huì)加速發(fā)展，“這是生活方式的根本性改變，協(xié)作消費(fèi)不僅僅是趨勢(shì)，它更是一種新文化和新經(jīng)濟(jì)，它正在逐漸變成主流