摘要：本文列舉了信息時代網(wǎng)絡(luò)行為主體的道德失范行為，從認(rèn)知的角度分析了網(wǎng)絡(luò)行為主體有關(guān)因特網(wǎng)倫理的不合理認(rèn)知，用當(dāng)代西方的德育理論探討了網(wǎng)絡(luò)道德失范的部分原因。
　　關(guān)鍵詞：信息時代 青少年 網(wǎng)絡(luò)道德 認(rèn)知發(fā)展
　　在信息時代，媒體、家長、教師不僅要幫助青少年在智力和技能上做好準(zhǔn)備，更應(yīng)幫助他們培養(yǎng)起良好的網(wǎng)絡(luò)道德品質(zhì)。如：尊重網(wǎng)絡(luò)倫理和法律規(guī)范；以正當(dāng)?shù)姆椒ê屯緩礁淖兡切┎荒茏畲笙薅鹊貪M足社會利益的網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范；當(dāng)價值和利益面臨沖突的時候能正確地進(jìn)行道德推理和道德決策；有進(jìn)行適當(dāng)?shù)膫惱硇袨榈牡赖聞訖C(jī)和自我控制力，在無人監(jiān)督的情形下也能做到自律等。
　　國外一些學(xué)者，如柯爾伯格（Kohlberg）、特里爾（Turiel）、霍夫曼（Hoffman）、班杜拉(Bandura)等人針對青少年的道德發(fā)展問題提出過很多重要的觀點(diǎn)，盡管這些觀點(diǎn)不是專門針對與信息技術(shù)使用相關(guān)的道德問題的，但它們卻使我們認(rèn)清了影響人們行為的一些因素。如潛在的道德認(rèn)知過程及其與道德推理的關(guān)系；道德動機(jī)和移情的作用；影響道德控制和道德行為的因素等。這為我們分析網(wǎng)絡(luò)空間青少年的道德認(rèn)知提供了一個基礎(chǔ)。
　　網(wǎng)絡(luò)空間青少年道德認(rèn)知現(xiàn)狀
　　互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生給人們的社會生活帶來了很多便利，極大地豐富了人們的生活。但由于互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的一些特性，使得人們在使用它的時候也出現(xiàn)了一些不良現(xiàn)象。
　　網(wǎng)絡(luò)道德行為涉及的問題。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)道德行為方面的問題主要涉及以下幾個方面：（1）尊重財產(chǎn)所有權(quán)的問題。涉及系統(tǒng)安全問題，如計算機(jī)非法入侵問題；尊重智力成果問題，如著作權(quán)。（2）尊重私人領(lǐng)域的問題。涉及安全問題，同時也涉及個人信息的分發(fā)和收集問題。（3）尊重他人、尊重公共道德的問題。包括有禮貌地通信，避免不負(fù)責(zé)任的誹謗、侮辱、攻擊性言辭。不用偽造的E-mail地址掩飾不負(fù)責(zé)任的言辭。（4）尊重公共機(jī)構(gòu)。即在因特網(wǎng)賬戶所限的用途內(nèi)使用它。（5）自我尊重的問題。包括那些對別人沒有影響但卻可能傷害到自己的行為，如“上癮”和“垃圾”行為等。
　　青少年對“不適當(dāng)使用”的“合理化”辯解。許多使用因特網(wǎng)的人，尤其是年輕人，總是千方百計地找出各種理由，以使自己不適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)行為合理化。例如，對著作權(quán)侵害的認(rèn)知。許多人都認(rèn)為“每個人都干”，“這和偷不一樣，因?yàn)閷?shí)際上我沒拿走任何東西”。有人認(rèn)為“在因特網(wǎng)上你可以說任何你想說的事情”。
　　在網(wǎng)絡(luò)空間中青少年產(chǎn)生錯誤認(rèn)知的原因
　　為什么網(wǎng)絡(luò)行為主體會產(chǎn)生不合理的認(rèn)知，進(jìn)行不道德的行為？原因大致有以下幾種：
　　缺乏情感反饋和遠(yuǎn)離受傷害者。人們在網(wǎng)絡(luò)空間中溝通或進(jìn)行其他行為的時候，收不到由于這種溝通或行為的傷害而產(chǎn)生的強(qiáng)烈的情感反饋。由于沒有親身經(jīng)歷，單憑電子文本幾乎不能使人感知這種溝通或行為的影響。網(wǎng)絡(luò)空間的這種“無影無蹤”的性質(zhì)給人們造成了一種印象，即這些言辭和行為并未產(chǎn)生真正的、實(shí)際的傷害性影響。
　　被發(fā)現(xiàn)和被懲罰的恐懼減少了。有足夠的被發(fā)現(xiàn)和被懲罰的恐懼感，才能對不端行為產(chǎn)生威懾作用。但在因特網(wǎng)上，不法行為或?qū)е鹿褙?zé)任的行為被發(fā)現(xiàn)和被懲罰的可能性都大大減少了，更不用說只是不道德或粗魯?shù)男袨榱恕?br/>　　新環(huán)境需要新規(guī)則。許多為自己不適當(dāng)使用因特網(wǎng)的行為進(jìn)行辯解的人提出這樣一種基本論點(diǎn)，即真實(shí)世界中的價值觀念在電腦空間中沒有任何立足之地。
　　對社會不公和腐敗的感知。不適當(dāng)使用因特網(wǎng)的人常常提出社會不公和商業(yè)、政府腐敗的問題，以使其不適當(dāng)行為合理化。對認(rèn)識到自己是無產(chǎn)者，而那些有權(quán)力和財產(chǎn)的個人和組織是貪污腐敗、不法致富的那些人來說，信息技術(shù)提供了“扯平”的方法和途徑。
　　對網(wǎng)絡(luò)空間青少年道德認(rèn)知的分析
　　在道德發(fā)展研究領(lǐng)域中已經(jīng)有許多著名的理論，它們對研究網(wǎng)絡(luò)行為主體的道德有一定的指導(dǎo)意義。下面用柯爾伯格的道德認(rèn)知發(fā)展理論、特里爾的領(lǐng)域理論、霍夫曼的道德動機(jī)理論、班杜拉的社會學(xué)習(xí)論等，對網(wǎng)絡(luò)行為主體的道德認(rèn)知和行為作一番簡單分析：
　?。ㄒ唬╆P(guān)于道德推理
　　道德認(rèn)知、道德發(fā)展?？聽柌竦牡赖抡J(rèn)知發(fā)展理論來源于皮亞杰(Piaget)的認(rèn)知發(fā)展理論和康德的公正概念。他確定了道德認(rèn)知發(fā)展的三個水平和六個階段。他認(rèn)為道德發(fā)展主要依賴于個體認(rèn)知能力的擴(kuò)展。處于前習(xí)俗水平的個體的道德推理的特征是擁有具體的和自我中心的觀點(diǎn)；處于習(xí)俗水平的個體獲得了理解他人觀點(diǎn)和理解社會有效運(yùn)行所必需的法律和規(guī)范的能力；處于后習(xí)俗水平的個體的道德推理是建立在對公正原則和社會的法律與規(guī)范以及社會合作的理解基礎(chǔ)上的。
　　柯爾伯格的理論對理解網(wǎng)絡(luò)中的道德推理很有幫助。青少年通過與別人的交互作用建構(gòu)他們的有關(guān)道德推理的框架，他們與別人的交互作用是由其認(rèn)知發(fā)展水平所決定的。這種觀念要求我們思考青少年在建構(gòu)他們的道德推理框架的時候，以電子為中介的交互作用對他們產(chǎn)生著什么樣的影響。青年早期是青少年對網(wǎng)上交際產(chǎn)生強(qiáng)烈興趣的時期。他們的道德認(rèn)知是在如下的環(huán)境中發(fā)展起來的：沒有情感反饋；由于不適當(dāng)?shù)男袨槎艿綑?quán)威機(jī)關(guān)的打擊和懲罰的風(fēng)險減少了；不適當(dāng)?shù)男袨楹蠊皇强赡鼙恢鸪鲆蛱鼐W(wǎng)；評判一個人是看他寫了什么，而不是看他是誰；需要不斷鑒別信息以確定它是否真實(shí)；與遍及全世界的人們進(jìn)行高水平的交互作用，有能力扮演各種不同的角色。這樣一種環(huán)境中的交互作用對青少年道德推理發(fā)展產(chǎn)生的影響還是未知的。
　　領(lǐng)域理論。特里爾的領(lǐng)域理論研究的重心在區(qū)分道德價值觀、社會習(xí)俗和個人選擇等概念上。道德價值觀是絕對的、無條件的、可通用的，它是由潛在的公平、正義和幸福觀構(gòu)成的。社會習(xí)俗是任意的、專斷的，是由社會制度決定的、通過協(xié)議達(dá)成的有關(guān)社會行為的規(guī)范，它們是以社會背景為轉(zhuǎn)移的，是可以改變的。個人選擇的問題是僅對自我有影響的問題。有些問題是跨領(lǐng)域的，它們涉及道德價值觀、社會習(xí)俗和個人選擇等多方面。如同道德觀念的形成與個體的認(rèn)知發(fā)展相一致，對社會習(xí)俗的理解也要與個體的認(rèn)知發(fā)展相一致。
　　來自領(lǐng)域理論的幾個關(guān)鍵概念看上去與網(wǎng)絡(luò)空間中出現(xiàn)的問題有直接的關(guān)系。第一個觀念是，一個看來與區(qū)別道德價值觀和社會習(xí)俗或個人選擇相關(guān)的關(guān)鍵因素是確定一種行為是否將給別人造成傷害。第二個觀念是，社會習(xí)俗是以社會背景為轉(zhuǎn)移的、可變的。第三個觀念是，領(lǐng)域交叉或能引起道德價值觀、社會習(xí)俗和個人選擇等多方面問題。網(wǎng)絡(luò)空間中的行為遠(yuǎn)離被傷害的結(jié)果，可能削弱個體認(rèn)清一種潛在的道德價值觀的能力，向信息社會的轉(zhuǎn)移導(dǎo)致社會習(xí)俗的變化。許多與信息技術(shù)使用有關(guān)的問題看來都是多方面的，在社會習(xí)俗處于變化之中，人們難以感知行為的傷害結(jié)果的時候，所有這些觀念看來都與辨識潛在的道德價值觀的困難情景有關(guān)。
　?。ǘ╆P(guān)于道德動機(jī)
　　霍夫曼把注意的焦點(diǎn)放在道德定向和道德動機(jī)的移情作用上。霍夫曼把移情看做是外部的社會規(guī)范變成內(nèi)在的行為動機(jī)的重要途徑和手段。移情喚醒是人天生的特性，移情與認(rèn)知發(fā)展緊密相關(guān)。隨著人類感知他人看法的能力不斷增強(qiáng)，他們對感知到的他人痛苦的移情反應(yīng)也增強(qiáng)了。生活經(jīng)驗(yàn)也影響移情意識的水平。人類有表達(dá)能力，描繪事件能喚起移情反應(yīng)。個體實(shí)際上能在多大程度上對事件的描述作出移情反應(yīng)，因人而異。一個人在沒有考慮如果不按外在的規(guī)范行事可能被抓和被懲罰的時候，覺得自己有責(zé)任按這些規(guī)范行事，一種外在道德規(guī)范的內(nèi)化就產(chǎn)生了。
　　霍夫曼確認(rèn)對違紀(jì)青少年的教育方式和方法影響這一內(nèi)化過程。把教育重心放在讓青少年明白自己的行為如何影響別人的教育方式趨向于支持移情的內(nèi)化，而采取控制和懲罰的教育方式則對移情的內(nèi)化起相反的作用?；舴蚵恼{(diào)查結(jié)果得到了鮑姆林德(Baiunrind，1989)的強(qiáng)烈支持。鮑姆林德調(diào)查了父母教養(yǎng)風(fēng)格對內(nèi)化過程的影響，他發(fā)現(xiàn)父母試圖通過控制和懲罰向孩子灌輸傳統(tǒng)價值觀，則很難培養(yǎng)孩子自主的社會責(zé)任感。父母通過讓孩子們明確地認(rèn)識他們對別人造成的傷害行為，支持他們的自然的移情反應(yīng)，孩子則逐漸形成一種積極的社會責(zé)任感。根據(jù)這些調(diào)查結(jié)果，經(jīng)歷讓其注意自己行為結(jié)果訓(xùn)練的青少年和具有充分發(fā)展的內(nèi)在移情感的青少年比那些在專制（控制和懲罰）環(huán)境中成長起來的青少年，看起來更能在網(wǎng)絡(luò)空間中按倫理道德規(guī)范行事。
　　
　?。ㄈ╆P(guān)于道德控制
　　道德思維和行動的社會認(rèn)知理論。班杜拉著重分析了道德定向和社會因素聯(lián)合起來影響道德行為的方式。他的研究聚焦于那些使內(nèi)在控制喪失的因素。他指出了幾個與信息技術(shù)的使用最密切相關(guān)的因素：
　　第一，道德理由（辯護(hù)）。它將導(dǎo)致一種對不道德行為的情境分析的認(rèn)知重組的支持，通過把一種行為描繪成是為道德目的服務(wù)的（與殘酷的統(tǒng)治者打仗，拯救人類，正當(dāng)防衛(wèi)，或做黑客是為了找到商行和政府腐敗的證據(jù)），而使其為社會和個人所接受。網(wǎng)絡(luò)空間里正在變化的社會習(xí)俗似乎對這種認(rèn)知重組起著促進(jìn)作用。
　　第二，忽視、不理睬結(jié)果，或把后果最小化。如果一個人的行為結(jié)果能被忽視、不理睬，或最小化，就沒有理由自責(zé)了。個體的判斷和行為可能由于他們接近傷害結(jié)果而受到影響。如果一個人離受傷害者越遠(yuǎn)，他就越傾向于引起或允許傷害的發(fā)生。隨著我們進(jìn)入信息時代，技術(shù)將繼續(xù)使人們遠(yuǎn)離他們的行為所造成的傷害結(jié)果，因此促進(jìn)忽視、不理睬結(jié)果，或把后果最小化的能力。
　　第三，不把受害者當(dāng)人（去人性化）。對傷害行為的評價部分地依賴于行為者如何看待受害者。把別人當(dāng)做人來感知激發(fā)一種移情反應(yīng)，但是這種反應(yīng)可能通過不把別人當(dāng)人而喪失。因?yàn)槿狈φ鎸?shí)的可感知的情感反饋，技術(shù)的使用可能造成不把別人當(dāng)人的情形。
　　第四，責(zé)備受害者或周圍的環(huán)境。人們通過把自己看做是犧牲者，他們不適當(dāng)?shù)男袨槭轻槍e人傷害行為的正當(dāng)防衛(wèi)或受環(huán)境所迫而使其不適當(dāng)行為合理化。
　　尼森(Nisan，1991）從另一個視角開始了他對道德控制的分析。他的道德理論是，人類在努力尋求一種道德平衡，即我們每個人都有一種個人的道德理想，但是在某種情形下我們都愿意放棄那個理想。個體似乎在什么程度上愿意放棄他們的理想方面設(shè)定了一個界限，這個界限防止了無限的犯罪。這個界限的分界線因人而異。似乎有三個因素支持犯罪，它們是：這種侵犯將不會引起任何可感知的傷害；這種傷害是可感覺到的，但是它與個人利益的獲得相比小得多；傷害的是這個系統(tǒng)，沒有具體的個人受任何損失。因此按尼森的理論，對于造成的傷害的感知程度是影響個體網(wǎng)絡(luò)行為決策的主要的、關(guān)鍵的因素。
　　參考文獻(xiàn)：
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　　(作者單位：燕山大學(xué)馬克思主義學(xué)院)
　　編校：趙 亮