摘要：由于一些媒體人缺乏道德自律能力及人文關(guān)懷，在對災(zāi)難事件的報(bào)道過程中，致使遇難者和受眾都受到了不同程度的傷害。因此對悲情傳播中應(yīng)如何趨利避害的研究很有必要，筆者認(rèn)為只有做到充分利用各種媒體現(xiàn)場直播的有利條件，避免各種原因?qū)е碌牟煌潭鹊纳眢w和精神上的傷害，加強(qiáng)媒體人自身的道德自律，才能使悲情傳播文化朝著健康、文明的方向發(fā)展。
　　關(guān)鍵詞：悲情傳播 現(xiàn)場直播 自媒體 以人為本
　　悲情傳播是人類在災(zāi)難中的情感體驗(yàn)被逐漸公開化的過程。如果媒體在傳播悲情時(shí)沒有把握好合適的尺度，利用媒介話語權(quán)，不注意保護(hù)和尊重個(gè)人隱私，以及對未成年人的保護(hù)，都會(huì)對受害者造成極大的傷害和侵權(quán)。作為有責(zé)任心、有道德的媒體人應(yīng)該在避免這些傷害產(chǎn)生的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)“以人為本”的精神理念，運(yùn)用先進(jìn)的微波直播、衛(wèi)星直播等技術(shù)，使悲情傳播文化朝著健康、文明、理性、科學(xué)的方向發(fā)展。
　　悲情傳播過程中的有利條件
　　廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的現(xiàn)場直播?，F(xiàn)場直播與錄播相比，直播的時(shí)效性更強(qiáng)、受眾的參與感和現(xiàn)場感也更強(qiáng)，直播對媒體從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)方面也要求更高，這種報(bào)道方式已經(jīng)越來越多地運(yùn)用到各種節(jié)目中。從個(gè)人層面上講，現(xiàn)場直播可以最大化滿足受眾知情權(quán)，使人民群眾及時(shí)“知情”、客觀“知情”和充分“知情”，可以消除恐慌，培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)，培養(yǎng)理性和參與意識(shí)，增加智慧等；從社會(huì)層面上講，現(xiàn)場直播報(bào)道可以引起社會(huì)高度注意，喚起社會(huì)救治，培養(yǎng)社會(huì)公德，增進(jìn)社會(huì)理解，監(jiān)督社會(huì)丑惡等等；而從政府層面上講，現(xiàn)場直播可以維護(hù)政府形象，進(jìn)行社會(huì)動(dòng)員，引導(dǎo)社會(huì)輿論，促進(jìn)政府決策，調(diào)整政策范式，加強(qiáng)國際合作，提高執(zhí)政能力等。①
　　在2008年的“5·12”汶川地震中，一些反映救援情況的直播報(bào)道滿足了全國人民的知情權(quán)，降低或消除了災(zāi)民及周邊地區(qū)的恐慌情緒，同時(shí)也使廣大受眾學(xué)習(xí)到了在遇到地震災(zāi)害時(shí)應(yīng)如何保護(hù)自身的安全。對災(zāi)情的直播報(bào)道牽動(dòng)了全國乃至全世界人民的心，大家紛紛捐款捐物，各地的救助物資源源不斷地運(yùn)往災(zāi)區(qū)，全黨全軍全國各族人民眾志成城、萬眾一心、頑強(qiáng)拼搏的精神展現(xiàn)得淋漓盡致，在全世界面前贏得了尊重。
　　博客、播客、微博等自媒體的現(xiàn)場直播。自媒體是以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體的總稱，已經(jīng)成為當(dāng)代傳播格局中不容忽視的新生力量。自媒體強(qiáng)大的交互性和傳播的迅速，是任何傳統(tǒng)媒體都望塵莫及的。同時(shí)自媒體運(yùn)作簡單、進(jìn)入門檻低，使得其發(fā)展迅速，廣受歡迎。我們正處于新媒體時(shí)代，除了廣播、電視等傳統(tǒng)媒體從業(yè)者以外，我們每個(gè)人都有麥克風(fēng)，人人都能通過自媒體發(fā)布新聞，在許多事件中，微博、播客等自媒體對于事件的發(fā)展和整個(gè)傳播過程都起到了十分重要的作用。
　　2010年9月16日早上，江西宜黃拆遷自焚案件的受害者家屬鐘如翠和鐘如九兩姐妹準(zhǔn)備進(jìn)京接受《社會(huì)能見度》節(jié)目組的采訪，就在兩人領(lǐng)取登機(jī)牌的時(shí)候突然遭到了當(dāng)?shù)毓賳T的攔截，并且被逼進(jìn)了女衛(wèi)生間。姐妹倆用手機(jī)和《新世紀(jì)》周刊的記者劉長取得了聯(lián)系，劉長立即發(fā)布了微博對機(jī)場現(xiàn)況進(jìn)行直播，向廣大網(wǎng)友求助。此次直播博友不僅對兩姐妹的遭遇感到憤怒，也開始關(guān)注江西宜黃拆遷自焚事件的進(jìn)展，為鐘如九提供了解決問題的辦法，積極救助了鐘如九的家人。
　　悲情傳播過程中造成的再度傷害
　　所謂再度傷害，是指新聞媒體及其工作人員在對重大突發(fā)事件及其相關(guān)人員的新聞采訪行為或報(bào)道中，對受災(zāi)受害人群及其親屬造成的身體和精神的傷害。②從新聞價(jià)值方面來看，悲情事件具有很高的新聞價(jià)值；從受眾方面考慮，悲情事件往往成為受眾關(guān)注的熱點(diǎn)。因此每當(dāng)有災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候，總會(huì)有大量媒體人不顧個(gè)人安危，冒著生命危險(xiǎn)沖進(jìn)災(zāi)難現(xiàn)場發(fā)回報(bào)道，讓受眾及時(shí)了解災(zāi)情，從而動(dòng)員大家?guī)椭転?zāi)人民。但是，眾所周知，隨著各種新媒體的出現(xiàn)，現(xiàn)代媒體競爭非常激烈，甚至可以說是殘酷，許多媒體記者在采訪過程中為了完成采訪任務(wù)或是提高媒體聲譽(yù)，忽視了人文關(guān)懷的重要性，給受災(zāi)人員造成了再度傷害。
　　身體上的傷害。汶川地震災(zāi)害巨大，長時(shí)間被埋在地下的災(zāi)民由于一直處在陰暗的環(huán)境之中，一時(shí)間很難接受外界光線的刺激。所以一旦有被埋在廢墟下的災(zāi)民獲救，為了避免外界光線對其雙眼的刺激，在他們脫離廢墟之前救援人員就會(huì)用毛巾或紗布等覆蓋在被救人員的臉上。然而在“5·12”汶川地震的報(bào)道中，卻發(fā)現(xiàn)有個(gè)別記者或主持人竟然毫無常識(shí)地掀掉被救人員面部的遮蓋物，只是為了讓攝影師能夠拍到被救者的臉。這種無知的、傷害人的魯莽行為，給受害者的身體造成了直接的傷害。
　　身為記者，在搶新聞和搶生命之間，絕對不能因?yàn)樽约旱穆殬I(yè)沖動(dòng)，不能只顧完成自己的采訪任務(wù)，而給受害者帶來傷害，要永遠(yuǎn)記住以人為本，生命至上的理念，樹立正確的新聞價(jià)值觀。
　　精神上的傷害。在對悲情事件的報(bào)道中，有很多媒體人缺少應(yīng)有的新聞理性，給遇難者家屬帶來痛苦，同時(shí)也給受眾造成心理不適。有的記者為了寫出轟動(dòng)性的稿件，肆無忌憚地在受害人及其親人身上刨根問底，絲毫不顧及他們的難過心情，這種往其傷口上撒鹽的行為無疑給受害人及其親人造成了不同程度的精神上的傷害。
　　2008年汶川地震發(fā)生的時(shí)候，有很多孩子在廢墟中慘不忍睹的尸骸照片被國內(nèi)媒體放在了非常醒目的位置，網(wǎng)上還流傳著很多以血腥的人物形象來吸引眼球的照片。攝影記者在拍下這些慘不忍睹的畫面時(shí)，完全沒有顧及死者及生命的尊嚴(yán)，也沒有考慮到受眾在看到這些畫面時(shí)的感受。這種缺乏新聞理性的表現(xiàn)，需要媒體警醒。
　　如何趨利避害
　　首先，充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和自媒體的現(xiàn)場直播優(yōu)勢。運(yùn)用傳統(tǒng)媒體和自媒體的現(xiàn)場直播優(yōu)勢在第一時(shí)間發(fā)布重要信息，讓事實(shí)走在謠言前面，可以減少很多不必要的損失，不僅可以撫平公眾不安的心理，維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)，同時(shí)行動(dòng)的迅速也可以爭取到輿論的主動(dòng)，大大提升了媒體的公信力。輿論的主動(dòng)再加上報(bào)道議程的恰當(dāng)引導(dǎo)，可以凝聚受眾的關(guān)注度和行動(dòng)力，可以化悲痛為力量，直到災(zāi)難解決。
　　其次，媒體人要樹立“以人為本”的精神理念?！耙匀藶楸尽笔邱R克思主義新聞?dòng)^的基石，“以人為本”的思想是人類社會(huì)文明與進(jìn)步的標(biāo)志，堅(jiān)持“以人為本”就是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的核心。新聞報(bào)道“以人為本”就是凸顯人文關(guān)懷，即關(guān)注人的生存狀態(tài)，肯定人的物質(zhì)需要，關(guān)懷人的精神存在，同情被報(bào)道者的遭遇和命運(yùn)，維護(hù)和尊重人的權(quán)利與尊嚴(yán)。③媒體工作人員在進(jìn)行悲情報(bào)道時(shí)要對人和生命有一份崇高的尊重，缺乏尊重的言語絕對不可取，比如某個(gè)主持人在形容農(nóng)民工從高空墜落時(shí)說：“鋼筋把他們像糖葫蘆一樣串了起來。”人在遇到重大災(zāi)難時(shí)，那種驚慌和悲痛的心情一時(shí)之間很難得到緩解，媒體人要盡量避免對幸存者及其家屬進(jìn)行頻繁采訪。當(dāng)某些采訪和報(bào)道有可能會(huì)造成傷害時(shí)，要盡量避免播報(bào)，避免對其造成再度傷害。
　　再次，媒體人要加強(qiáng)道德自律。加強(qiáng)道德自律不僅對媒體人自身來說十分重要，同時(shí)對于整個(gè)社會(huì)來說也是必須要重視的心靈凈化工程。在市場利益的驅(qū)動(dòng)下，媒體人的道德很容易處于一種不加控制的狀態(tài)，這樣不僅會(huì)對個(gè)人的道德形象造成損害，也會(huì)給媒體的聲譽(yù)帶來危害。媒體人必須從自身做起，加強(qiáng)道德自律，建立自身的道德規(guī)范，才能從源頭上解決問題。每一個(gè)媒體工作人員都應(yīng)該嚴(yán)格自律，不能為了追求利益而放任自我的道德約束。要認(rèn)真學(xué)習(xí)國家頒布的相關(guān)法規(guī)制度，提醒自己任何一種違反職業(yè)道德的行為都是要付出慘痛代價(jià)的。樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，時(shí)刻以為人民服務(wù)為宗旨，恪盡職守，遵守職業(yè)道德，牢記勸人向善的使命，為我國新聞傳播事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
　　總而言之，悲情傳播對遇難者和受眾都起著至關(guān)重要的引導(dǎo)作用。作為媒體人應(yīng)該正確使用媒介話語權(quán)，做好黨和政府的組織者和宣傳員，在報(bào)道中從大局著眼，正確引導(dǎo)輿論，穩(wěn)定人心，千方百計(jì)為老百姓排憂解難。
　　注釋：
　?、仝w士林：《突發(fā)事件與媒體報(bào)道》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2006年版。
　?、谕趿栌睿骸稖\析重大突發(fā)事件報(bào)道中的“再度傷害”》，《當(dāng)代電視》，2009（2）。
　?、鄹唔樓澹骸度饲槿诵匀嘶辍撔侣剤?bào)道的“以人為本”》，《視聽界》，2006（1）。
　?。ㄗ髡邽楹幽洗髮W(xué)新聞與傳播學(xué)院2009級(jí)藝術(shù)學(xué)專業(yè)碩士生）
　　編校：張紅玲