最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，江陰城鎮(zhèn)居民可支配收入達18853元，農(nóng)民人均現(xiàn)金收入則為11848元，江陰城鄉(xiāng)居民的收入差距進一步縮小。這是江陰創(chuàng)新社會管理，實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體共同繁榮發(fā)展的一個縮影。眼下，江陰通過不斷優(yōu)化制度設(shè)計，城鄉(xiāng)一體均衡發(fā)展公共服務(wù)，創(chuàng)新基層民主自治，走出了一條從“管理”到 “服務(wù)”、民主促民生的社會管理創(chuàng)新實踐之路。
　　社會管理的本質(zhì)是對人的管理和服務(wù)，管理是手段，服務(wù)才是目的，江陰建立起問計于民、問績于民的體制機制，每年在確定“幸福江陰”建設(shè)的目標和江陰市委、市政府為民辦“十件實事”之前，都要多途徑廣泛聽取基層群眾意見，再進行匯總、梳理和提煉，確保民生實事從百姓中來，讓百姓滿意。江陰市還進一步加大政務(wù)公開，從去年2月開始，5094項行政權(quán)力在網(wǎng)上公開運行，并啟動了信息系統(tǒng)和陽光電子政務(wù)平臺建設(shè)，實現(xiàn)了網(wǎng)上政務(wù)公開、網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上監(jiān)察監(jiān)控，并與18個鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心、43個單位行政機關(guān)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)對接。
　　市民訴求信息不對稱，會產(chǎn)生的“中梗阻”現(xiàn)象，一度造成社會管理的“瓶頸”。怎么辦？江陰市決策層痛下決心，建立統(tǒng)一平臺，實施扁平化管理，一個整合了全市30多個公共服務(wù)熱線電話、122家黨政群機關(guān)和水電氣等公益部門的聯(lián)動體系就此形成，這在全省乃至全國都屬領(lǐng)先之舉?！?2345，我為你服務(wù)”。如今在江陰，老百姓遇上急事、難事，第一反應(yīng)就是撥打12345民生熱線，小到家里熱水器壞了，大到政府決策建議，一撥電話全天候都有應(yīng)答，而且“3天就有答復(fù)，10天就落實”。今年1至7月就受理市民訴求42295件，市民滿意率達到97.5%。民生熱線火爆了，全市的接信接訪量兩年來卻下降了三成。
　　城鄉(xiāng)社會管理一體“水乳交融”。改變城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟和社會結(jié)構(gòu)，江陰基本構(gòu)建起了城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的政策、制度體系，并形成了城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃、資源配置、產(chǎn)業(yè)布局、基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、就業(yè)社保和社會管理一體化的新格局，實現(xiàn)城鄉(xiāng)空間融合、資源優(yōu)化配置，做到城鄉(xiāng)公共服務(wù)、社會保障對接，讓農(nóng)村居民身在農(nóng)村，能夠享受到與城市居民一樣的待遇。醫(yī)療、保障、教育、體育等其他所有城市功能均向農(nóng)村延伸；城保擴面讓農(nóng)民像城里職工一樣領(lǐng)上退休金，全市農(nóng)民都能享受到社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、被征地農(nóng)民基本生活保障、最低生活保障為主的“五道保障線”。江陰還在江蘇省率先實現(xiàn)了全市域城鎮(zhèn)公交一體化，在累計投資60多億元，構(gòu)建覆蓋全市、對接周邊的現(xiàn)代化干線路網(wǎng)的基礎(chǔ)上，又在蘇南地區(qū)率先開通鎮(zhèn)村公交，實現(xiàn)了村村通公交。
　　加強和創(chuàng)新社會管理，重點在基層，力量在基層。而閃耀著“江陰智慧”的基層實踐，也為創(chuàng)新社會管理提供了一份份民主促民生的“基層樣本”： 在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，作為江陰市“參與式預(yù)算”改革試點單位，申港街道的控源截污達標區(qū)創(chuàng)建工程項目從立項審議，到工程實施，直至最后的驗收評估，一直處于街道群眾的監(jiān)督之下，真正做到了“政府怎么花錢，百姓來表決”。今年，江陰對所有鎮(zhèn)、街道的社區(qū)服務(wù)、道路改造、拆遷安置等21個項目進行“參與式預(yù)算”改革，總投資額超過2.2億元。在農(nóng)村，周莊鎮(zhèn)山泉村通過有效實施村民民主自治來創(chuàng)新村級社會管理，推行村務(wù)公開、村民議事、民主理財、民主監(jiān)督四項制度，讓全體村民享有知情、決策、管理、監(jiān)督四大權(quán)利，走出了一條共建共享、村強民富的新路，被江蘇省委政策研究室譽為“民主促民生實踐的典范、村級社會管理的新模式”。在社區(qū)，地處城市中心地帶的河北街社區(qū)成立了“民生論壇”，由社區(qū)2581戶住戶共同推選出來的居民代表主持，借助社區(qū)居民的共同智慧，管理好共同的社區(qū)，短短兩年時間協(xié)調(diào)解決了20多起社會糾紛和一批小區(qū)百姓關(guān)注的社會熱點、難點問題。
　　作者單位：江蘇省江陰市委宣傳部