由經(jīng)濟(jì)雜志社、中國(guó)貿(mào)易報(bào)社、中國(guó)產(chǎn)業(yè)報(bào)協(xié)會(huì)、全國(guó)商報(bào)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟等單位聯(lián)合主辦，“2011第二屆全國(guó)服務(wù)業(yè)公眾滿意度專項(xiàng)調(diào)研新聞發(fā)布盛典大會(huì)”9月25日在北京人民大會(huì)堂河南廳召開。大會(huì)公布了獲得“金典獎(jiǎng)——全國(guó)服務(wù)業(yè)公眾滿意典范品牌獎(jiǎng)”的企業(yè)名單，并發(fā)布了《中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告（2011）》。
　　據(jù)大會(huì)組委會(huì)秘書長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)雜志社品牌事業(yè)部主任孫崇銘介紹，此次活動(dòng)的舉辦旨在抓住當(dāng)前服務(wù)業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇，營(yíng)造環(huán)境推動(dòng)服務(wù)業(yè)大發(fā)展，把推動(dòng)服務(wù)業(yè)大發(fā)展作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，營(yíng)造有利于服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策和體制環(huán)境，拓展新領(lǐng)域、發(fā)展新業(yè)態(tài)、培育新熱點(diǎn)，推進(jìn)服務(wù)業(yè)規(guī)模化、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，不斷提高服務(wù)業(yè)比重和水平，實(shí)現(xiàn)在“十二五”時(shí)期服務(wù)業(yè)大發(fā)展。此次被推選為“金典獎(jiǎng)——全國(guó)服務(wù)業(yè)公眾滿意典范品牌獎(jiǎng)”的300多家品牌單位，均是在其行業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作中，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上，不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理體系，從而受到廣大消費(fèi)者、公眾的贊譽(yù)，進(jìn)而贏得公眾的信任和社會(huì)的尊重的企業(yè)。
　　據(jù)了解，會(huì)議期間，多位專家和學(xué)者從政府決策、行業(yè)引導(dǎo)以及企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型等層面全方位、多角度、深層次地研究和探討了我國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展。中國(guó)品牌第一人李光斗指出，我國(guó)企業(yè)要從目標(biāo)精準(zhǔn)化、形象國(guó)際化、品牌年輕化和終端定制化四方面加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)原副秘書長(zhǎng)武高漢通過9個(gè)現(xiàn)實(shí)發(fā)生的故事闡述了服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要性。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究部研究員魏際剛則從我國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、我國(guó)服務(wù)業(yè)面臨的形勢(shì)與趨勢(shì)以及我國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思路等方面介紹了我國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展的有關(guān)情況，并提出了推進(jìn)我國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展的建議。
　　此外，會(huì)議還通過舉辦以“遠(yuǎn)離輻射”為主題的公益大講堂這一全新形式展現(xiàn)了品牌企業(yè)的發(fā)展之路。