縣級(jí)電視臺(tái)是離農(nóng)民最近的新聞媒體。那么，對(duì)于基層電視臺(tái)來說，如何做老百姓的知心朋友呢？筆者認(rèn)為，只有辦好民生新聞，才能讓縣級(jí)電視臺(tái)真正成為黨聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，并成為群眾反映自己心聲的平臺(tái)和窗口。項(xiàng)城電視臺(tái)創(chuàng)辦的民生新聞?lì)惞?jié)目——《民生報(bào)道》，不僅受到了廣大觀眾的喜愛，而且已成為豫東南縣級(jí)電視臺(tái)民生新聞節(jié)目的領(lǐng)跑者。從民生新聞引發(fā)的收視浪潮我們看到了民生新聞獨(dú)特的生存價(jià)值，但其發(fā)展至今還存在一些需要解決的問題。就如何辦好民生新聞，筆者結(jié)合在基層媒體的工作實(shí)際，淺談一下自己的見解和看法。
　　
　　民生新聞的社會(huì)價(jià)值
　　
　　民生新聞的發(fā)展。項(xiàng)城電視臺(tái)于2008年9月開始創(chuàng)辦《民生報(bào)道》欄目，欄目內(nèi)容包括《民生新聞》、《DV視窗》、《回音壁》和《身邊小貼士》四個(gè)板塊。其中，《民生新聞》是及時(shí)報(bào)道與百姓生活息息相關(guān)的人和事，《DV視窗》是利用DV愛好者拍攝的第一手視頻資料編輯而成的，不僅擴(kuò)大了欄目的信息量，而且更加充分地體現(xiàn)了民生新聞的貼近性；《回音壁》是針對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，記者通過調(diào)查、走訪和咨詢有關(guān)政策后作出相應(yīng)的回復(fù)；《身邊小貼士》是圍繞季節(jié)的變化適時(shí)給老百姓介紹一些生產(chǎn)生活中的小常識(shí)。通過開辦民生新聞節(jié)目，不僅提高了媒體的親和力，而且拉近了觀眾與媒體的距離。三年來，項(xiàng)城電視臺(tái)《民生報(bào)道》欄目先后牽手科技、文化、衛(wèi)生、農(nóng)技等部門組織開展了送科技、文化、衛(wèi)生、農(nóng)技等項(xiàng)服務(wù)下基層活動(dòng)20多次，有力地服務(wù)了當(dāng)?shù)氐男罗r(nóng)村建設(shè)。2011年3月29日至31日，項(xiàng)城電視臺(tái)與秣陵鎮(zhèn)人民政府聯(lián)合舉辦了以“民生報(bào)道，報(bào)道民生”為主題的大型送科技、文化、衛(wèi)生、農(nóng)技下鄉(xiāng)春季行活動(dòng)，項(xiàng)城電視臺(tái)利用自身優(yōu)勢(shì)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了實(shí)況轉(zhuǎn)播，現(xiàn)場觀眾累計(jì)達(dá)到10萬人次，同時(shí)吸引農(nóng)資和家電經(jīng)銷商100多家，發(fā)放宣傳資料3萬多份，農(nóng)資和日用商品成交額達(dá)2000多萬元，取得了可觀的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
　　民生新聞肩負(fù)著神圣的社會(huì)責(zé)任。在今年3月日本福島核電站放射物質(zhì)泄漏之后，我國多數(shù)地區(qū)發(fā)生了食鹽搶購事件，項(xiàng)城市也不例外。3月16日至17日，項(xiàng)城市大小副食品商店的食鹽被搶購一空，為引導(dǎo)市民理性消費(fèi)，避免謠言的惡性傳播，項(xiàng)城電視臺(tái)民生報(bào)道欄目組的記者深入現(xiàn)場，先后對(duì)食鹽管理局及時(shí)向市場投放儲(chǔ)備鹽，巡警維持售鹽秩序，以及商務(wù)、公安、鹽業(yè)聯(lián)合查處惡意囤積、哄抬鹽價(jià)的不法商販等應(yīng)急機(jī)制及時(shí)進(jìn)行了多角度、全方位的報(bào)道。其中，民生新聞《庫鹽充足 何患無“鹽”以對(duì)》和《放心鹽 俺滿意》在群眾中反映最為強(qiáng)烈，通過正確引導(dǎo)，讓老百姓真正認(rèn)識(shí)到謠“鹽”不可信，食鹽不會(huì)缺，避免了盲目跟風(fēng)搶購。由于報(bào)道及時(shí)，宣傳到位，短短兩天的時(shí)間，項(xiàng)城市的食鹽搶購潮即被平息。
　　民生新聞質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。由于縣級(jí)電視臺(tái)的多數(shù)采編者只是為了搶先報(bào)道新聞事件，缺少對(duì)新聞事實(shí)作進(jìn)一步的深度調(diào)查和分析，讓觀眾看后有一種缺憾感。所以，民生新聞不免膚淺和枯燥，缺乏新鮮感和人情味，鑒于民生新聞中存在的問題和不足，縣級(jí)電視臺(tái)的當(dāng)務(wù)之急是要盡快提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平，以提高民生新聞的節(jié)目質(zhì)量。
　　
　　縣級(jí)電視臺(tái)辦精辦活民生新聞的策略
　　
　　要全面解讀黨的方針政策，讓黨的惠民措施家喻戶曉，人人皆知。項(xiàng)城電視臺(tái)于2008年開辦民生欄目，在采編工作中，記者始終堅(jiān)持到田間地頭和農(nóng)戶家中，采訪最底層的人和事，用平民化的視角及時(shí)準(zhǔn)確地反映新型農(nóng)村合作醫(yī)療、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、安全飲水、村村通和新農(nóng)村建設(shè)等優(yōu)惠政策給農(nóng)民帶來的實(shí)惠。
　　搭建公眾信息平臺(tái)，幫助農(nóng)民脫貧致富。老百姓之所以愛看民生新聞，其中一個(gè)重要的原因就是因?yàn)槊裆鷻谀恐袌?bào)道的內(nèi)容大多數(shù)是農(nóng)民自己身邊的人和事。例如，項(xiàng)城市丁集鎮(zhèn)索莊行政村百歲老人田作立是一個(gè)蔬菜種植專業(yè)戶，溫家寶總理在此調(diào)研時(shí)曾對(duì)他的棚菜生產(chǎn)和人才培養(yǎng)兩手抓的做法給予了高度評(píng)價(jià)。田作立的事跡通過民生欄目報(bào)道后，周邊的農(nóng)民紛紛前來向他請(qǐng)教種菜技術(shù)。無獨(dú)有偶，數(shù)百名農(nóng)民通過民生新聞看到農(nóng)民徐志剛利用廢舊坑塘養(yǎng)殖生態(tài)黃鱔致富后，紛紛到其養(yǎng)殖場參觀學(xué)習(xí)，徐志剛先后免費(fèi)為這些渴求養(yǎng)殖技術(shù)的農(nóng)民舉辦了20多期生態(tài)黃鱔養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班。
　　關(guān)注弱勢(shì)群體，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德。為大力弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，民生記者先后對(duì)用真情喚醒了沉睡十年的丈夫的王家蘭、照料癱瘓?jiān)诖驳钠诺苋隉o怨無悔的嫂娘劉啟榮、靠撿破爛兒供養(yǎng)孫女孫子上學(xué)的八旬老人朱王氏等進(jìn)行了深入采訪。通過關(guān)注弱勢(shì)群體，讓《民生報(bào)道》欄目成了愛心傳遞的交通驛站。
　　民生新聞要力求特、新、快。在諸多媒體的激烈競爭中，民生新聞不僅要快，而且還要緊扣受眾的欲知心理。為確保世博會(huì)在上海如期舉行，上千名農(nóng)民出身的項(xiàng)城防水防潮大軍日夜奮戰(zhàn)在世博園里，民生新聞《項(xiàng)城防水做到世博會(huì)》在中央和省、市媒體播出后，在社會(huì)上引起了較大反響。另外，民生欄目及時(shí)對(duì)河南省首家沼氣發(fā)電機(jī)組在項(xiàng)城正式運(yùn)行發(fā)電、青年農(nóng)民時(shí)俊偉在雞蛋殼上雕刻108位梁山好漢、民間藝人孫學(xué)純用氣球和手指在紙上繪畫等奇人奇事進(jìn)行了報(bào)道，增強(qiáng)了電視臺(tái)的社會(huì)影響力。
　　慎重把握監(jiān)督性報(bào)道，給政府幫忙而不添亂。對(duì)于縣級(jí)電視臺(tái)來說，民生新聞是一個(gè)新課題，既沒有現(xiàn)成的路子可循，也沒有成功的經(jīng)驗(yàn)可學(xué)，只能是摸著石頭過河。特別是在對(duì)待群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題時(shí)一定要慎重，既要敢于為群眾仗義執(zhí)言，又要切實(shí)做到替政府幫忙而不添亂，更不能火上澆油。有一個(gè)村的農(nóng)民反映村干部賣掉村辦小學(xué)的七間教室而遭到群眾的強(qiáng)烈反對(duì)，采訪時(shí)首先是要?jiǎng)袢罕姳３掷潇o，避免矛盾再度升級(jí)。節(jié)目播出后，鎮(zhèn)黨委根據(jù)這件事情造成的后果，依照程序免去了相關(guān)人員的職務(wù)，并責(zé)令當(dāng)事人對(duì)被拆校舍進(jìn)行了修復(fù)。項(xiàng)城電視臺(tái)《民生報(bào)道》欄目通過慎重處理負(fù)面報(bào)道，已成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民排憂解難的好幫手。
　　
　　民生新聞的出路
　　
　　縣級(jí)電視臺(tái)既是群眾了解政策的窗口，也是傳遞致富信息的平臺(tái)，同時(shí)也是反映群眾心聲的有效載體。然而，對(duì)于基層媒體來說，普遍存在著專業(yè)人才少、設(shè)備落后、技術(shù)水平低等諸多不利因素，要想辦精辦活民生新聞，可以說困難重重。為辦好民生新聞，讓縣級(jí)電視臺(tái)成為一棵常青樹，要做到以下四點(diǎn)：
　　打造金牌主持人，增強(qiáng)民生新聞的親和力。主持人作用發(fā)揮的好壞直接關(guān)系到節(jié)目甚至媒體的品位、可信度和權(quán)威性。沒有個(gè)性的主持人只能做出沒有個(gè)性的節(jié)目，而沒有個(gè)性的節(jié)目在現(xiàn)今殘酷的收視率大戰(zhàn)中是沒有競爭力的。節(jié)目主持人是民生欄目的臉面，主持人既是節(jié)目過程的串聯(lián)者，又是節(jié)目內(nèi)容的體現(xiàn)者，更是節(jié)目理念的表達(dá)者。例如，項(xiàng)城電視臺(tái)播出的民生新聞《霍秀美——攀峰在找你》，講述的就是主持人趙攀峰尋找失主霍秀美的經(jīng)歷，場面生動(dòng)感人，富有親切感。所以，對(duì)于縣級(jí)電視臺(tái)的民生新聞節(jié)目來說，挖掘和培養(yǎng)優(yōu)秀主持人，打造“金字招牌”，是保持節(jié)目長久生命力的重要一步。
　　辦出獨(dú)具地方特色的民生節(jié)目。縣級(jí)電視臺(tái)要立足本地、立足農(nóng)民的喜怒哀樂，將地域色彩濃厚、生活意味十足的平民新聞呈現(xiàn)給觀眾，讓老百姓在驚喜熒屏變化之余，主動(dòng)參與到民生節(jié)目中。如項(xiàng)城電視臺(tái)民生欄目中的“農(nóng)家大院樂翻天”、“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)鄰”等都很受農(nóng)民歡迎。
　　增設(shè)《DV視窗》讓老百姓自己辦新聞。就縣級(jí)電視臺(tái)而言，自身獲得獨(dú)家新聞的可能性很小，記者不可能包攬本地時(shí)時(shí)處處發(fā)生的新鮮事、突發(fā)事，但隨著平民家庭照相機(jī)、攝像機(jī)的普及，其拍攝的素材則有可能成為縣級(jí)電視臺(tái)的獨(dú)家新聞。目前，項(xiàng)城電視臺(tái)民生欄目中的《DV視窗》已成為老百姓展示自身才藝的舞臺(tái)。
　　打造品牌走市場化規(guī)模發(fā)展之路。在多媒體、多頻道時(shí)代，媒體的生存至關(guān)重要。對(duì)于縣級(jí)電視臺(tái)而言，做好新聞只是第一步，只有在競爭激烈的傳媒市場中樹立品牌、規(guī)模發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。而民生新聞則有著良好的收視表現(xiàn)和市場前景，它的市場化程度直接影響著整個(gè)電視臺(tái)應(yīng)對(duì)競爭的長久動(dòng)力。首先，要根據(jù)節(jié)目的定位和風(fēng)格，有針對(duì)性地在不同時(shí)段插播形象片和宣傳片。其次，要充分利用節(jié)日、紀(jì)念日策劃組織實(shí)施一系列公關(guān)活動(dòng)，改善媒體與公眾的關(guān)系，為媒體的長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造條件。項(xiàng)城電視臺(tái)已先后成功舉辦了電視文化節(jié)、TV團(tuán)購節(jié)、民間文藝節(jié)等公眾活動(dòng)，在豐富群眾文化生活的同時(shí)，也獲得了頗豐的廣告收入。
　　強(qiáng)筋固本接長腿好走路。為擴(kuò)大收視范圍，縣級(jí)電視臺(tái)要緊緊抓住機(jī)遇，把民生節(jié)目發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上，讓本地和外地更多的觀眾隨時(shí)隨地都能收看到民生節(jié)目。項(xiàng)城電視臺(tái)的民生新聞每天都在第一時(shí)間發(fā)布到河南項(xiàng)城文化網(wǎng)上，全國的網(wǎng)民都可以瀏覽和參與項(xiàng)城的民生新聞。這樣一來，不僅擴(kuò)大了電視媒體的影響力，而且讓小小的縣級(jí)電視臺(tái)接長了腿，可以和大臺(tái)同時(shí)站在一個(gè)起跑線上。
　　（作者單位：項(xiàng)城電視臺(tái)）
　　編校：張紅玲