摘要:高校是我國科研創(chuàng)新的主力軍,是高校開展科研活動(dòng)重要的組織載體。本文在回顧國內(nèi)外團(tuán)隊(duì)效能影響因素的基礎(chǔ)上,分析了高??蒲袌F(tuán)隊(duì)效能的主要影響因素,并在此基礎(chǔ)上闡述了團(tuán)隊(duì)效能的提升策略。
關(guān)鍵詞:高??蒲袌F(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)效能 影響因素 提升策略
高??蒲袌F(tuán)隊(duì)已成為高??茖W(xué)研究的基本單位,是高校開展科研活動(dòng)重要的組織載體。但是目前,高校科研團(tuán)隊(duì)在建設(shè)與運(yùn)行過程中存在一些問題影響了團(tuán)隊(duì)作用的發(fā)揮,如團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)認(rèn)同度不高,其行為不能充分嵌入團(tuán)隊(duì);團(tuán)隊(duì)中缺乏既具有學(xué)術(shù)權(quán)威又善于組織協(xié)調(diào)和溝通的學(xué)術(shù)帶頭人,其能力無法適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求;團(tuán)隊(duì)成員缺乏有效溝通,協(xié)作性較差;團(tuán)隊(duì)制度規(guī)范不盡健全和完善,團(tuán)隊(duì)共享文化薄弱。這些問題都是團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐中重要的問題,如何解決以上問題,整合高校科研團(tuán)隊(duì)分散的科研力量,切實(shí)提升團(tuán)隊(duì)效能,是當(dāng)前科研團(tuán)隊(duì)管理的重要命題。
一、高校科研團(tuán)隊(duì)效能的界定
不同學(xué)者對(duì)團(tuán)隊(duì)效能有不同的界定。Hackman(1987)和Sundstrom(1990) 等人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)效能是指團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的實(shí)際結(jié)果,主要包括群體生產(chǎn)的產(chǎn)量、群體對(duì)其成員的影響、提高團(tuán)隊(duì)工作能力,以便將來有效地工作三個(gè)方面。戚振江、王端旭(2003)將與團(tuán)隊(duì)情境相關(guān)的多方面結(jié)果均作為團(tuán)隊(duì)效能,并把團(tuán)隊(duì)效能劃分為業(yè)績效能、態(tài)度和行為結(jié)果三個(gè)指標(biāo)。Tjosvold,Poon&Yu(2005)認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)效能是團(tuán)隊(duì)能有效地為其顧客服務(wù)的程度,包括團(tuán)隊(duì)績效、成員態(tài)度與行為三大方面。另外,也有很多研究者認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)效能由任務(wù)績效和周邊績效兩方面共同構(gòu)成。在以上各學(xué)者研究的基礎(chǔ)上,本文認(rèn)為團(tuán)隊(duì)效能是團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),互相配合、共同完成任務(wù)而實(shí)現(xiàn)的實(shí)際結(jié)果,包括兩個(gè)方面:1.任務(wù)效能:指團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績產(chǎn)出,可用取得的科研成果、任務(wù)完成情況、質(zhì)量、效率等來衡量;2.周邊效能:指促進(jìn)團(tuán)隊(duì)完成科研目標(biāo)的行為活動(dòng),包括團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系、幫助他人有效地完成工作、繼續(xù)留在團(tuán)隊(duì)的意愿等。
二、高??蒲袌F(tuán)隊(duì)效能的影響因素分析
關(guān)于團(tuán)隊(duì)效能影響因素的研究,國內(nèi)外學(xué)者研究的側(cè)重點(diǎn)不一樣。其中,最基礎(chǔ)、最具影響力的是McGrath(1964)提出的投入-過程-產(chǎn)出(簡稱IPO)模型。他認(rèn)為,影響團(tuán)隊(duì)效能的因素包括團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人因素(技能、態(tài)度、人格特質(zhì))、團(tuán)隊(duì)因素(凝聚力、團(tuán)隊(duì)成員數(shù)目)、環(huán)境因素(任務(wù)特質(zhì)、獎(jiǎng)勵(lì)制度、環(huán)境壓力)和團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過程。Jewell&Reitz (1981)認(rèn)為影響團(tuán)隊(duì)績效的因素有:團(tuán)隊(duì)成員特質(zhì)(成員的能力、技術(shù)、知識(shí)、智能與人格特質(zhì)等)、團(tuán)隊(duì)特質(zhì)(結(jié)構(gòu)因素與組成因素)、環(huán)境因素(物質(zhì)環(huán)境因素和社會(huì)環(huán)境)與團(tuán)隊(duì)互動(dòng)過程(溝通、決策制定影響力、合作與競(jìng)爭等)。Taylor (1995)等發(fā)現(xiàn),科研團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵是清晰而重要的目標(biāo)、良好的溝通和管理支持,團(tuán)隊(duì)管理者過多的干預(yù)和模糊的目標(biāo)常常導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的失敗。Guzzo&Diekson(1996)認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)所在組織的情景特征、團(tuán)隊(duì)的任務(wù)特征、團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)對(duì)團(tuán)隊(duì)績效有影響。張小林等(1997)認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)績效主要受群體成員的能力、性格、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、凝聚力、目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)的關(guān)系、沖突、決策等因素的影響。趙嵩正、肖偉(2006)的實(shí)證結(jié)果表明虛擬團(tuán)隊(duì)績效的影響因素體現(xiàn)在目標(biāo)一致性、信息技術(shù)能力、成員素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力5個(gè)維度上。蔣日富等(2007)的研究表明:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)愿景是科研團(tuán)隊(duì)最為關(guān)鍵的成