中小型旅游城市地方電視媒體在全國范圍的電視行業(yè)格局中。與其他的地方性電視媒體一樣，面對著中央臺、各省級衛(wèi)視、省級地面頻道等對手強(qiáng)有力的競爭，同時(shí)還受到互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒體的巨大沖擊。很多中小型旅游城市地方電視媒體在激烈的競爭中發(fā)展比較緩慢，一個(gè)重要原因就是未能找準(zhǔn)自己的定位，發(fā)揮自己的獨(dú)特優(yōu)勢。其實(shí)，中小型旅游城市地方電視媒體面臨機(jī)遇，存在潛力。大有可為。
　　核心競爭力：針對旅游目的地傳播旅游信息的最佳媒體
　　截至2010年，我國已擁有“中國優(yōu)秀旅游城市”339座。其中有319座是地級及以下城市。在這其中還有相當(dāng)數(shù)量的非農(nóng)業(yè)人口50萬以內(nèi)的中小型城市。大城市和特大城市不僅是旅游目的地，還因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口眾多，成為主要的旅游客源地；而中小型旅游城市人口規(guī)模較小，經(jīng)濟(jì)水平不及大城市發(fā)達(dá)，旅游產(chǎn)業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)占當(dāng)?shù)谿DP的比重較高，甚至成為當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)業(yè)，這些城市則主要扮演旅游目的地的角色。
　　作為朝陽產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)，是非常典型的信息依賴型產(chǎn)業(yè)。作為信息公開傳播的重要渠道，新聞媒體對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展影響巨大。其中，電視媒體因其聲情并茂、傳播迅速、受眾廣泛、影響力大的傳播特點(diǎn)。對旅游營銷的影響尤為顯著。如今，從中央臺到各省級衛(wèi)視、省級地面頻道，甚至連地市級電視媒體上都有各種類型的旅游節(jié)目，這些林林總總的旅游節(jié)目，除了滿足觀眾的欣賞需求外，更吸引著潛在游客前往旅游目的地旅游。也即主要具備宣傳性和觀賞性，并且主要針對作為旅游客源地的大城市和特大城市。然而，卻很少有旅游信息是針對旅游目的地的。其實(shí)。讓游客在旅游目的地得到更優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)和更良好的旅游體驗(yàn)，同樣需要大量有針對性的旅游信息，這些旅游信息需要具備的主要是服務(wù)性的特點(diǎn)，而不僅是宣傳性和觀賞性。
　　在旅游目的地。景區(qū)的宣傳冊、宣傳片光盤等形式雖有一定的針對性，但內(nèi)容一般比較單一，服務(wù)性不強(qiáng)，而且傳播范圍有限。另外，單就服務(wù)性而言，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體因?yàn)榭梢灾鲃?dòng)搜索，且信息量巨大，所以在服務(wù)性方面比電視媒體有著明顯的優(yōu)勢。但是這些新興媒體還沒有完全普及。尤其不少中老年游客對新媒體接觸率較低，而且一般游客在外旅游的情況下對新媒體接觸的機(jī)會將因?yàn)榭陀^條件限制而減少，所以新媒體也很難成為旅游目的地最重要的旅游信息傳播工具。
　　而中小型旅游城市地方電視媒體傳播范圍和面向的人群比較確切，可以有較強(qiáng)的針對性，并且可以承載多種服務(wù)性的旅游信息，所以中小型旅游城市地方電視媒體可以成為針對旅游目的地傳播旅游信息的最佳媒體。
　　受眾定位：突出為流動(dòng)性的外地游客服務(wù)的特點(diǎn)
　　目前，大多數(shù)的中小型旅游城市電視媒體與一般的地方電視媒體差別不大，主要是傳播地方黨委和政府的政治信息，而在旅游信息的傳播中，并沒有扮演好適當(dāng)?shù)慕巧?。認(rèn)清受眾定位，將是發(fā)揮自身潛力的重要一步。
　　中小型旅游城市電視受眾最大的一個(gè)特點(diǎn)就是，從數(shù)量而言，潛在的受眾群以外地游客為主，而不是當(dāng)?shù)鼐用?。因?yàn)檫@些中小型旅游城市一般而言常住人口規(guī)模不大，經(jīng)濟(jì)收入主要依靠旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，外來游客的人數(shù)則可能超過甚至大大超過當(dāng)?shù)鼐用?。如三亞?009年的游客人數(shù)達(dá)到669萬，遠(yuǎn)超56.5萬常住人口：四川九寨溝2009年接待游客157萬人，是全縣6.2萬人口的25倍多：湖南張家界武陵源區(qū)的這一比例更懸殊，2009年1167萬游客，是4.5萬常住居民的260倍。由此可見，中小型旅游城市電視媒體理應(yīng)主要定位于廣大的外地游客，使游客在旅游目的地得到更優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)和更良好的旅游體驗(yàn)。就媒體接觸可能性而言，外地游客在賓館酒店大多能收看到地方電視頻道，并且希望通過電視媒體進(jìn)一步了解當(dāng)?shù)厣鐣袂?、歷史文化，以及更多的旅游信息，可以說外地游客對旅游目的地的電視媒體是有一定收視期待的。
　　然而，游客雖是相對多數(shù)，但在某個(gè)旅游區(qū)的時(shí)間一般都比較短暫，屬于流動(dòng)人口，所以中小型旅游城市電視媒體還必須考慮到多數(shù)受眾流動(dòng)性的特點(diǎn)。而當(dāng)?shù)鼐用袷窍鄬Φ墓潭ㄈ丝冢瑢儆陂L期受眾。是無論如何都不能忽視的重要的電視受眾群。當(dāng)?shù)鼐用竦男枰九c一般的地方受眾相似，即了解當(dāng)?shù)氐拇笫乱?、方針政策、生活信息等?br/>　　由此可見，中小型旅游城市電視媒體作為一種信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)該突出為流動(dòng)性的游客服務(wù)的特點(diǎn)，同時(shí)服務(wù)政府機(jī)構(gòu)與當(dāng)?shù)鼐用瘛⒙糜伍_發(fā)經(jīng)營業(yè)主等，進(jìn)而服務(wù)旅游區(qū)的開發(fā)與保護(hù)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展。
　　功能定位：搭建多方之間以旅游信息傳播為中心的溝通平臺
　　中國的地方電視媒體是從1983年四級辦電視開始逐步發(fā)展起來的。四級辦電視的主要目的就是將黨和政府的聲音傳遍中國各地。同樣，中小型旅游城市地方電視媒體必須首先完成政治宣傳任務(wù)。但是，不少中小型旅游城市地方電視媒體在完成最基本的政治宣傳任務(wù)之外，卻沒有發(fā)揮更多的其他功能?？傮w而言，中小型旅游城市電視媒體應(yīng)該成為外地游客、當(dāng)?shù)卣?、?dāng)?shù)鼐用窈吐糜伍_發(fā)經(jīng)營業(yè)主等多方之間以旅游信息傳播為中心的溝通平臺。具體而言，中小型旅游城市電視媒體應(yīng)該確立以下幾項(xiàng)功能定位。
　　信息功能：當(dāng)?shù)貙?shí)用旅游資訊的權(quán)威即時(shí)提供渠道。與游客的生活居住地相比，旅游目的地對于他們而言是一個(gè)陌生的環(huán)境，因而需要大量的信息，如往返車次航班、旅游期間天氣變化、景點(diǎn)詳細(xì)介紹、賓館酒店報(bào)價(jià)、當(dāng)?shù)氐拿朗程禺a(chǎn)等，食住行游購?qiáng)拭恳粋€(gè)要素都需要大量的實(shí)用信息才能順利地實(shí)現(xiàn)，甚至還可以說旅游本身就是一個(gè)伴隨著信息收受的過程。
　　但是現(xiàn)在的旅游市場上，充斥著不少虛假的旅游信息，旅游行業(yè)成了游客反映欺騙現(xiàn)象較多的行業(yè)。于是，向游客提供權(quán)威的旅游資訊顯得格外重要。當(dāng)?shù)氐碾娨暶襟w因?yàn)槭枪俜降臋?quán)威媒體，傳播的信息理應(yīng)是最權(quán)威的、最值得信賴的。另外，在旅游目的地，與景區(qū)宣傳冊、宣傳片光盤等傳播形式相比。當(dāng)?shù)氐碾娨暶襟w具備傳播迅速的優(yōu)勢，可以將交通、天氣、價(jià)格、客流量等變化中的即時(shí)信息第一時(shí)間傳播給游客。
　　宣傳功能：旅游區(qū)開發(fā)與保護(hù)的宣傳員。因?yàn)槁糜萎a(chǎn)業(yè)是中小型旅游城市的重要甚至主要產(chǎn)業(yè)，所以旅游區(qū)的開發(fā)與保護(hù)就理所當(dāng)然地成為當(dāng)?shù)匾豁?xiàng)重要的政治議程。這項(xiàng)議程，對當(dāng)?shù)卣允鞘姑?，對?dāng)?shù)鼐用穸允切腋Ｖ?，對旅游開發(fā)投資業(yè)主而言是經(jīng)濟(jì)之本，而對外地游客而言則意味著旅游價(jià)值的提升。旅游區(qū)的開發(fā)與保護(hù)，包括一些長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，絕不僅僅是當(dāng)?shù)卣墓ぷ魅蝿?wù)，而需要多方統(tǒng)一思想、共同努力，這時(shí)地方電視媒體就應(yīng)該搭建多方溝通的平臺，成為旅游開發(fā)與保護(hù)的宣傳員。
　　輿論監(jiān)督功能：旅游服務(wù)、旅游管理和旅游行為的輿論監(jiān)督工具。旅游開發(fā)與保護(hù)，不僅需要正面的宣傳，同樣需要媒體發(fā)揮自身的輿論監(jiān)督功能，這有利于當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)形成自我調(diào)節(jié)與發(fā)展的機(jī)制。促進(jìn)旅游業(yè)更科學(xué)、健康、有序的發(fā)展。
　　在中小型旅游城市，地方電視媒體監(jiān)督的對象不僅是旅游開發(fā)投資業(yè)主，還包括地方政府部門、外地游客和本地居民。欠佳的旅游服務(wù)質(zhì)量不僅影響了游客的旅游體驗(yàn)，也給旅游目的地本身帶來了不良的影響。地方電視媒體應(yīng)該加大輿論監(jiān)督力度，對游客遇到的欺詐行為、不合理收費(fèi)、無資質(zhì)導(dǎo)游等旅游市場上的不合理、不合法的現(xiàn)象予以曝光。此外，地方電視媒體還應(yīng)該監(jiān)督地方政府部門的旅游管理、政策制定和實(shí)施情況，監(jiān)督外地游客和本地居民破壞旅游及投資環(huán)境的種種不文明行為。
　　文化功能：當(dāng)?shù)貧v史文化的傳播載體。行萬里路，讀萬卷書，旅游活動(dòng)在本質(zhì)上與讀書一樣是一種開闊視野、學(xué)習(xí)知識文化的活動(dòng)。但是，游客用較短的時(shí)間游覽。常常是走馬觀花式的，很難對旅游目的地有比較深入的了解。尤其是名人故里、古城古跡，以及非物質(zhì)文化藝術(shù)之類的文化之旅、紅色旅游，光是現(xiàn)場參觀和體驗(yàn)，是幾乎無法深入其歷史文化內(nèi)涵的。那么，旅游過程中還需要一個(gè)現(xiàn)場之外的當(dāng)?shù)貧v史文化傳播渠道，正好地方電視媒體可以扮演這一角色，從而為游客豐富旅游體驗(yàn)。提高旅游質(zhì)量。
　　
　　結(jié)語
　　
　　電視媒體作為一種信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，其實(shí)也是整個(gè)旅游服務(wù)的一部分，它的發(fā)展進(jìn)步是旅游產(chǎn)業(yè)品質(zhì)提升的一個(gè)標(biāo)志。
　　全國中小型旅游城市很多，不同的地方電視媒體應(yīng)該因地制宜，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜丝?、?jīng)濟(jì)、景區(qū)規(guī)模、接待能力、當(dāng)?shù)孛襟w自身的人力物力財(cái)力等具體情況，制定出有針對性的發(fā)展策略，從而與旅游城市以及旅游業(yè)共同發(fā)展。
　　
　　編校：董