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開放是一種能

2011-12-29 00:00:00吳伯凡
21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論 2011年6期


  只有你死我才能活的戰(zhàn)爭思維,是壟斷者和深受壟斷之苦的弱小者內(nèi)心都遵循的游戲規(guī)則。只要這種游戲規(guī)則還在,開放永遠(yuǎn)只是強(qiáng)者緩兵之計(jì)的說辭和弱者心懷叵測的口號(hào)。
  
  有“硅谷教父”之稱的杰弗里·摩爾把一個(gè)產(chǎn)品從小眾市場向大眾市場的關(guān)鍵性突破,稱為“諾曼底登陸”。對(duì)于廣袤的歐洲大陸來說,諾曼底不過是邊緣處的一個(gè)小點(diǎn),但如果你不能占領(lǐng)這個(gè)“小點(diǎn)”,歐洲大陸就永遠(yuǎn)不可能屬于你。不少本來具有美好前景的產(chǎn)品之所以一直在主流大市場之外徘徊、游移,常常是因?yàn)閾碛羞@些產(chǎn)品的企業(yè)對(duì)市場只見森林不見樹木,在某種戰(zhàn)略幻覺(或者說幻覺性戰(zhàn)略)的驅(qū)使下東張西望,一直沒有勇氣發(fā)動(dòng)一場“諾曼底登陸”,直到徹底喪失機(jī)會(huì),最終無聲無息地死在市場的邊緣。我們也可以把這種經(jīng)營風(fēng)格稱為“戰(zhàn)略遠(yuǎn)視癥”或“愿景迷幻癥”。對(duì)患者來說,未來歷歷在目,當(dāng)下一片模糊,所以任何有效的重大決策都難以做出,更不用說有效地執(zhí)行。
  在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品的“諾曼底登陸”顯得尤其重要。在這個(gè)領(lǐng)域,任何產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)市場的占領(lǐng)最終都表現(xiàn)為終端的占領(lǐng)。如果你的產(chǎn)品不能表現(xiàn)為終端設(shè)備上揮之不去的應(yīng)用,你很難取得最終的勝利。360安全衛(wèi)士的前項(xiàng)目經(jīng)理傅盛說得更直接:如果你的進(jìn)攻不聚焦為“單點(diǎn)突破”的產(chǎn)品,一切都是空談,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng),戰(zhàn)略常常是無用之物。我們甚至可以說,沒有單點(diǎn)突破的所謂戰(zhàn)略,常常會(huì)把公司引向毀滅?!盎ヂ?lián)網(wǎng)最崇尚單點(diǎn)突破,單點(diǎn)壓強(qiáng),找準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn),突進(jìn)去,形成火車頭效應(yīng)?!?br/>  360安全衛(wèi)士本來是奇虎公司(有趣的是,現(xiàn)在很少有人用這個(gè)名稱來稱呼這家現(xiàn)在常被稱為360的公司)的一個(gè)非戰(zhàn)略性產(chǎn)品,為用戶提供社區(qū)搜索才是公司的戰(zhàn)略。這是一種典型的似是而非的戰(zhàn)略。對(duì)用戶來說,社區(qū)搜索是一種“有趣的軟性需求”,而非“關(guān)鍵需求”,如果你的戰(zhàn)略是建立在這種軟性需求上,你對(duì)用戶市場的進(jìn)攻都只能是軟綿綿的、騷撓性的、白娛自樂的。
  如果奇虎沒有及時(shí)將視線聚焦到360安全衛(wèi)士,完成從奇虎到360的轉(zhuǎn)變,那奇虎至今仍然會(huì)處于“騎虎難下”的狀態(tài)——如果它能撐到現(xiàn)在的話。正是憑著360安全衛(wèi)士,奇虎實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品在用戶端的登陸和占領(lǐng),對(duì)歐洲大陸(主流市場)的占領(lǐng)才有了可能。
  
  “空谷藏峰”
  
  我們說到奇虎的“諾曼底登陸”的時(shí)候,自然會(huì)想到一家如今已經(jīng)被很多人忘記了的公司——網(wǎng)景。這是一家以挑戰(zhàn)微軟的姿態(tài)橫空出世而最終慘遭失敗的公司,一家標(biāo)志著IT業(yè)從桌面計(jì)算時(shí)代向網(wǎng)絡(luò)計(jì)算時(shí)代轉(zhuǎn)變的公司。
  應(yīng)該說,這是一家既有清晰遠(yuǎn)景又有當(dāng)下策略的公司。它提供的產(chǎn)品網(wǎng)景瀏覽器滿足的是用戶的必要需求而非軟性的有趣需求。然而它像流星一樣如此耀眼又如此短暫。它的失敗恰恰不在于它沒有實(shí)施“諾曼底登陸”。當(dāng)它有強(qiáng)勁的攻勢挑戰(zhàn)微軟時(shí),很多人為之歡欣鼓舞。微軟把另一個(gè)二戰(zhàn)史名詞用來形容網(wǎng)景的進(jìn)攻——“珍珠港偷襲”,而且最終也與美國在二戰(zhàn)中的表現(xiàn)一樣,以強(qiáng)有力的反擊打敗了偷襲者。
  網(wǎng)景的慘敗表明,產(chǎn)品聚焦、單點(diǎn)突破并不必然讓你能占領(lǐng)主流市場,而且有可能招致滅頂之災(zāi)。由此我們覺得摩爾用“諾曼底登陸”來形容在野企業(yè)對(duì)在位企業(yè)的進(jìn)攻并不確切。360的成功生動(dòng)地表明了這一點(diǎn)。
  如果奇虎后來的成功可以歸結(jié)為戰(zhàn)略的話,那是一種可以稱之為基于軟性的單點(diǎn)突破的“寄生性戰(zhàn)略”。
  這種“戰(zhàn)略”其實(shí)并不罕見。我們甚至可以說,這是一種取得成功的互聯(lián)網(wǎng)公司普遍采用的(盡管常常無意識(shí)地或被逼無奈地采用)成長路徑。谷歌最初就是寄生在強(qiáng)大的雅虎之下,最終將雅虎遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面的。騰訊在成長中也展示出相似的路徑——在邊緣處以配角的身份偏安一隅,悄悄而迅速地成長,當(dāng)主流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)它來者不善時(shí),它不僅已經(jīng)強(qiáng)大到難以撼動(dòng),而且充滿了殺機(jī)。
  360也是以“圖窮匕首現(xiàn)”的方式成長起來的。在最終露出殺機(jī)之前,它一直在向業(yè)界和對(duì)手示弱、示好。在殺毒軟件業(yè)內(nèi),它一直是以配角身份解決一些邊緣性問題。在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi),殺毒軟件巨頭們都以為360安全衛(wèi)士是一款典型的“自由(免費(fèi))軟件”,有“流氓軟件教父”之稱的周鴻神是在以做公益事業(yè)來自我救贖,沒有注意到360在示弱中悄悄積聚著巨大的殺傷力,更沒有意識(shí)到周鴻神“由點(diǎn)及面”的野心。當(dāng)他們意識(shí)到周鴻神是以一招閑棋將他們的生意連鍋端掉時(shí),為時(shí)已晚。
  周鴻神素以出手狠著稱,“內(nèi)電戰(zhàn)”是其慣用的手段(甚至表現(xiàn)在這次赴美上市上)。兇狠為他招來了無數(shù)罵名,也讓他遭到放逐。他能重返主流,靠的恰恰不是“自強(qiáng)不息EBrGby1QwEHydWrzjG9d2A==”的“乾卦”,而是“空谷藏峰”的“謙卦”。
  
  放的智慧和能力
  
  問題是,周鴻神不是一個(gè)“謙謙君子”。而且,即便是一個(gè)謙謙君子,在擁有了巨大的權(quán)勢后,他也可能“做出艱難的決定”,“見佛殺佛”,“以霹靂手段行菩薩心腸”,比如馬化騰。在商業(yè)競爭中,決策常常不受決策者個(gè)人的性格和觀念支配。商業(yè)決策總是讓決策者身不由己,他只能在商業(yè)競爭的邏輯下或?qū)彆r(shí)度勢,或隨機(jī)應(yīng)變,或病急亂投醫(yī)。一向自強(qiáng)不息的周鴻神竟然也能韜光養(yǎng)晦,空谷藏峰,肯定不是因?yàn)樗x了易經(jīng)易傳,而是他在產(chǎn)業(yè)生態(tài)下做出了明智的選擇。生存和發(fā)展是最終的硬道理,在企業(yè)面臨生死存亡時(shí)刻,任何人都知道該出手時(shí)就出手。3Q大戰(zhàn)就是例子。
  一位歷史學(xué)家說過,戰(zhàn)爭給人類唯一的好處是讓人類意識(shí)到戰(zhàn)爭能夠解決的問題極其有限,從而讓人類尋找對(duì)于和平的共識(shí)。
  360在美國上市,讓很多人感到3Q大戰(zhàn)讓周鴻神獲利頗豐。有人甚至說,360能有如此高的市值,很大程度上是由于投資者看到了周鴻神本人的價(jià)值——盡管360的贏利前景并不明朗,但強(qiáng)悍的周鴻神給了投資者相當(dāng)大的想象空間。
  但公司的價(jià)值最終取決于它的創(chuàng)造力而不是破壞力。取得戰(zhàn)爭勝利后的周鴻神現(xiàn)在面臨的問題是如何鑄劍為犁,如何在和平狀態(tài)下實(shí)實(shí)在在地創(chuàng)造用戶價(jià)值和公司價(jià)值。這不是周鴻棉一個(gè)人面臨的問題,所有直接或間接卷入戰(zhàn)爭、現(xiàn)實(shí)和潛在地處于戰(zhàn)爭狀態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)公司都面臨著同樣的問題。以爭奪地盤、消滅對(duì)手為根本主題的戰(zhàn)爭思維的致命缺陷在3Q大戰(zhàn)中顯露無遺。競爭永遠(yuǎn)存在,但大家都意識(shí)到轟轟烈烈的戰(zhàn)爭不是競爭的唯一方式。一時(shí)間,尋找競爭新思維成了中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的共同的主題。
  這就是幾乎所有想稱雄的互聯(lián)網(wǎng)公司都在談?wù)摗伴_放”(不以爭奪地盤為唯一目的競爭)的原因。
  “開放”本來是自由軟件運(yùn)動(dòng)的主題詞。自由不等于免費(fèi)(盡管它們?cè)谟⑽闹惺峭粋€(gè)詞:free),自由軟件運(yùn)動(dòng)的真正目標(biāo)是生產(chǎn)導(dǎo)向的——讓人們自由地生產(chǎn)越來越多、越來越優(yōu)化的軟件,而不是消費(fèi)導(dǎo)向的——讓用戶擁有免費(fèi)軟件,盡管軟件的自由創(chuàng)造客觀上帶來越來越多的免費(fèi)軟件。如何實(shí)現(xiàn)軟件的自由創(chuàng)造?
  “開放源代碼”是根本。只有開放,才可能讓無數(shù)有創(chuàng)造力的個(gè)人和企業(yè)參與到軟件生產(chǎn)中來,而不是被追求壟斷利潤的企業(yè)剝奪生產(chǎn)軟件的機(jī)會(huì)。封閉的結(jié)果是為數(shù)極少的巨頭的繁榮,其代價(jià)是軟件創(chuàng)造的不繁榮。
  給弱者、后來者以成長的機(jī)會(huì),創(chuàng)造共同財(cái)富,實(shí)現(xiàn)共同繁榮,實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)和社會(huì)持續(xù)的創(chuàng)新能力,是開放和自由的真義。
  開放和自由是好的,這一點(diǎn)連壟斷者都可能明白。但壟斷者之所以不愿意開放,是因?yàn)閴艛嗾邇?nèi)心的恐懼。正如房龍所說的,所有的不寬容都源于內(nèi)心的恐懼。對(duì)壟斷者來說,開放意味著自殺,所以他們總是會(huì)在弱小者要求開放的時(shí)候做出“殺無赦”的“艱難的決定”。無論是諾曼底登陸還是寄生性戰(zhàn)略,最終的目的都是消滅強(qiáng)大的對(duì)手。只有你死我才能活的戰(zhàn)爭思維,是壟斷者和深受壟斷之苦的弱小者內(nèi)心都遵循的游戲規(guī)則。只要這種游戲規(guī)則還在,開放永遠(yuǎn)只是強(qiáng)者緩兵之計(jì)的說辭和弱者心懷叵測的口號(hào)。
  如果沒有一種范式轉(zhuǎn)換和心智模式的蛻變,開放永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn)。開放不應(yīng)該僅僅是意愿,而應(yīng)該是創(chuàng)新能力。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)能不能實(shí)現(xiàn)真正的開放,不是取決于這個(gè)企業(yè)和行業(yè)有沒有開放的意愿(雖然如果連意愿都沒有的話一切無從談起),而是取決于這個(gè)企業(yè)有沒有開放的能力。
  我們可以直接地問:當(dāng)周鴻神和馬化騰都在高調(diào)談?wù)撻_放并都發(fā)布了代表開放意愿的產(chǎn)品時(shí),他們能極富創(chuàng)新性地設(shè)計(jì)出一種讓潛在的戰(zhàn)爭格局消失于無形,讓自己和小企業(yè)(大量的第三方開發(fā)者)各得其所、各得其益并且相得益彰的產(chǎn)業(yè)生態(tài)嗎?我們相信經(jīng)歷過大戰(zhàn)的兩家企業(yè)主觀上都有避免戰(zhàn)火再起的善良意愿,但如果有一天格局驟然嚴(yán)峻,它們會(huì)不會(huì)身不由己?還有,它們各自如何處理與小企業(yè)的關(guān)系?即便它們樂意與螞蟻跳舞,會(huì)不會(huì)在不經(jīng)意間踩死螞蟻甚至毀毀一個(gè)個(gè)螞蟻窩?
  開放需要的是智慧和能力,不開放的底色是虛弱和低能。一個(gè)真正能實(shí)現(xiàn)開放,與其他企業(yè)和平共處的企業(yè),是真正強(qiáng)大的企業(yè)。它不僅有強(qiáng)烈的廣種福田、廣結(jié)善緣的愿望,而且有能力帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)設(shè)計(jì)和營造可持續(xù)的、可循環(huán)的生態(tài)環(huán)境,建立通過幫助別人成功從而成就自己的商業(yè)模式,成為真正堪稱卓越的公司,而不是在我之下寸草不生的行業(yè)寡

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