有什么比赤手空拳,僅憑一個手印就可支付更加便捷的呢?
銀行業(yè)的發(fā)展以及第三方支付工具的出現(xiàn)讓支付越來越容易。從現(xiàn)金到銀行卡,再到數(shù)字信息,消費者所持的憑證越來越小,那么,當(dāng)這種物理憑證無限取極小值時,能否消失?上海點佰趣信息科技有限公司(公司品牌“立佰趣”)正在通過指紋識別讓支付更加便捷。
聯(lián)想對于第三方支付似乎情有獨鐘。它將北京拉卡拉(詳見本刊2月刊報道《狂奔的支付》)納入麾下后,2010年,又聯(lián)手中金、鼎暉注資專注指紋支付的上海立佰趣“指付通”,即消費者通過指紋識別便可完成支付全過程的產(chǎn)品。
消費者只要在銀行或相應(yīng)的指付通柜臺采集指紋,與相應(yīng)的借記卡或信用卡掛鉤,開通業(yè)務(wù),支付時在類似銀聯(lián)POS機的指付通終端按一下指紋即可。在這背后,終端設(shè)備便將用戶指紋數(shù)據(jù)傳至系統(tǒng),找到與之對應(yīng)的付款賬號,消費金額就自動從客戶的銀行賬戶轉(zhuǎn)入商戶賬號。整個支付過程只需5秒。
指付通創(chuàng)始人陳曉峰年僅35歲,曾是天使投資人。指付通定位“近程支付”,直接與現(xiàn)金交易、POS刷卡兩種支付方式競爭。
與現(xiàn)金以及POS刷卡兩種支付方式相比較,指付通支付方式的體驗優(yōu)勢十分明顯。它更為快捷,消費者可以省卻自帶現(xiàn)金或銀行卡的麻煩,也就不需要面臨收到假幣、丟失零錢、忘記密碼等諸多窘?jīng)r。
但是,消費者對于它的安全性難免心生懷疑。指紋識別是生物識別技術(shù)的一種。立佰趣的前身是它的另一位創(chuàng)始人劉君的一個專注指紋識別的工作室,專門從事保險箱、指紋考勤考核以及軍事安全設(shè)備研發(fā)與銷售。無論是保險箱,抑或是軍事設(shè)備,這是個利潤頗高但規(guī)模有限的商業(yè)模式。源于擴大企業(yè)規(guī)模的考慮,陳曉峰與劉君決定將這一技術(shù)運用于支付領(lǐng)域。
傳統(tǒng)的指紋識別技術(shù)下,用戶點擊終端的時候,與系統(tǒng)自動檢索之前已經(jīng)收集、保存的指紋信息圖片進行比對,并據(jù)此作出判斷。如果不小心劃傷了留存圖像的手指,往往很難通過系統(tǒng)驗證。而指付通的系統(tǒng)記錄將手指真皮層上的特征點動態(tài)轉(zhuǎn)化為192個字節(jié)的字符串,每次使用時,由于按壓角度和力量不同,動態(tài)轉(zhuǎn)化的字符串也都不相同,最終由數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系判斷是否同一手指按壓。這就好像192位動態(tài)密碼。即使手指上有微小破損,也能根據(jù)邏輯關(guān)系判斷出是否為同一人。
在解決了技術(shù)問題之后,任何支付形式總是需要一定的規(guī)模支撐,指付通也不例外。它的模式若要成功,除了獲得各大銀行的合作,開放接口之外,更為重要的,便需要終端以及用戶兩個互為因果的規(guī)模數(shù)量基礎(chǔ)。
據(jù)陳曉峰透露,目前指付通只在上海市開展業(yè)務(wù),鋪設(shè)1萬臺終端,擁有用戶100萬。這個創(chuàng)業(yè)團隊認(rèn)為,這種全新的支付方式依舊充滿諸多不確定性,只有完善的“母板試點”才能夠快速復(fù)制。也因此,指付通必須加快試驗頻率,只有在上海完善了整個支付流程和推廣規(guī)范后,才能夠?qū)⒅讣y支付作為成功案例逐步從長三角向珠三角乃至全國擴張。
如何讓指紋支付流行起來,讓終端與用戶兩者達(dá)到一定規(guī)模,是指付通的當(dāng)務(wù)之急。要知道,與上海市8萬臺POS機保有量,以及1900萬人口規(guī)模相比較,指付通在上海還算不上成功,它依舊需要一個艱難的推廣過程。
陳曉峰將消費者對支付方式的選擇比喻成道路選擇問題,當(dāng)消費者習(xí)慣了現(xiàn)金以及POS機刷卡后,如何讓消費者開始習(xí)慣于這種新興的支付方式?
從去年開始流行至今方興未艾的團購給了這個創(chuàng)業(yè)團隊極大的啟發(fā)。指付通通過團購購買了一批商家的產(chǎn)品,獲取相對較低的折扣,再以低價來吸引消費者以指付通支付。舉個例子,指付通或其代理商用100萬元購買一茶一坐餐廳的消費金額,獲得一個4折的折扣價,并且在一茶一坐餐廳免費安裝指付通終端。只要消費者開通指紋支付,在一茶一坐的消費付款時通過指付通便可享受6折優(yōu)惠。
團購方式推廣指紋支付可謂一石三鳥。對于消費者而言,他們的利益不言而喻;就商家而言,指付通抑或是其代理商能夠縮短商戶資金回籠周期,也能憑借低廉的團購價為它們帶來更多的消費者;而代理商能夠賺到團購折扣差價。
紙上談兵終覺淺,商業(yè)模式在理論層面的邏輯可行并不意味著真正的成功。指紋識別能否真正成為消費者消費付款的常態(tài)支付方式,或是之一,依舊是個未知數(shù)。在明確商業(yè)模式之后,指付通的創(chuàng)業(yè)之路依舊漫長而艱