我和施正榮約法三章：一是不參與具體事務(wù)，二是我乃半個(gè)局外人，三是做一只啄木鳥(niǎo)，不唱贊歌。當(dāng)幕僚就是要學(xué)會(huì)“圈養(yǎng)”自己，給自己設(shè)限。
　　《中歐商業(yè)評(píng)論》(以下簡(jiǎn)稱CBR)：以您的資歷，選擇還是很多的。能否談?wù)勀蜕械录笆┱龢s的緣分?
　　徐源：1996～2000年，我在外地為小天鵝搞輸出管理，2000年回到總部，當(dāng)時(shí)工作還沒(méi)銜接好，尚德的人找我過(guò)去幫了兩個(gè)月忙，主要是做一些培訓(xùn)、組建銷售隊(duì)伍等。當(dāng)時(shí)尚德還是一家很小的企業(yè)，這兩個(gè)月讓我們對(duì)彼此有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和判斷。2006年3月14日，我離開(kāi)小天鵝，之后收到近30家企業(yè)的邀請(qǐng)，讓我去幫忙，其中就有尚德。想想自己年紀(jì)也大了，這么多年在無(wú)錫還有一點(diǎn)資源，就選個(gè)無(wú)錫的企業(yè)吧。加上此前和施總的緣分，就到尚德了。
　　CBR：就這么簡(jiǎn)單?
　　徐源：實(shí)話實(shí)說(shuō)，還是有其他考慮的。施正榮是科學(xué)家，不是管理專家，我和他互補(bǔ)的空間比較大，這個(gè)很重要。同時(shí)，尚德是一家國(guó)際化的企業(yè)，員工來(lái)自世界各地。各路諸侯齊聚，就會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題：如何將這些人的個(gè)性和偏好擰成一條心?也就是企業(yè)文化的問(wèn)題，這是一個(gè)我可以發(fā)揮余力的地方。我當(dāng)時(shí)對(duì)尚德的產(chǎn)品一竅不通，在技術(shù)和產(chǎn)品上能對(duì)他們有多大幫助呢?
　　國(guó)內(nèi)給老板做幕僚的人很多，在企業(yè)專職做的也不乏其人，但能做得長(zhǎng)久的卻很少。原因有兩個(gè)：一是一些老板只看重幕僚擁有的資源，資源用完了，緣分也就斷了。如果老板確實(shí)看重你的閱歷和才華，但自己過(guò)于自大，自以為是，到別人的企業(yè)指手劃腳，毫無(wú)章法，當(dāng)然也就做不長(zhǎng)了。自大的根源在于他們還沉浸在自己過(guò)去的輝煌中。
　　
　　和施正榮“約法三章”
　　
　　CBR：從知名企業(yè)的副總裁到幕僚，這種角色轉(zhuǎn)換應(yīng)該有一些難度，特別是心態(tài)的調(diào)整。
　　徐源：當(dāng)然。對(duì)我來(lái)說(shuō)，首先要解決的問(wèn)題是：什么是幕僚?幕僚是人家雇我，有問(wèn)題來(lái)咨詢我，我給他們出謀劃策。人家看重的是我的過(guò)去，而我要幫助人家處理的卻是明天的事情，這是有差別的。不過(guò)，雖然成功不能復(fù)制，但做事、做人、做企業(yè)的理念可以重復(fù)利用和引導(dǎo)。其次，身份變了，職能變了，對(duì)自己的定位就要準(zhǔn)：一是我已經(jīng)不是領(lǐng)導(dǎo)了，只是個(gè)參謀；二是我要忘記昨天，面對(duì)明天；三是要融入這個(gè)新的企業(yè)，但又不能被融化。這里說(shuō)的融入，是必須對(duì)所處企業(yè)及產(chǎn)業(yè)有很深的了解，不能被融化是指不能完全融于企業(yè)，徹頭徹尾成為其中的一員，這樣會(huì)失去獨(dú)立性，你的價(jià)值也就失去了。前兩點(diǎn)是心態(tài)的問(wèn)題，第三點(diǎn)是定位問(wèn)題。為此，我在進(jìn)入尚德之前，和施正榮有一個(gè)約法三章的君子協(xié)定。
　　
　　CBR：約法三章?
　　
　　徐源：是的，我考慮過(guò)，要想做好幕僚，必須給自己設(shè)限，給自己畫(huà)個(gè)圈，在圈圈里轉(zhuǎn)就好了。第一，我不參與具體事務(wù)的管理。第二，屁股決定腦袋。我不是尚德的員工，直接向施正榮匯報(bào)工作，是半個(gè)局外人。我的任務(wù)是把自己過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成理念，在尚德找到落腳點(diǎn)；同時(shí)，把我失敗的教訓(xùn)傳達(dá)給尚德，希望他們不要再犯。第三，我沒(méi)有吹捧的話，我是一只啄木鳥(niǎo)，不唱贊歌。融入但不融化
　　CBR：這樣說(shuō)來(lái)，看似開(kāi)展的工作很有限，忙嗎?
　　徐源：不算忙。施正榮問(wèn)我想不想坐班，我希望自己的時(shí)間彈性一些，沒(méi)坐班。不過(guò)我經(jīng)常去尚德，至少每周到辦公室一次。和施正榮原則上每個(gè)月見(jiàn)一次面，有話則長(zhǎng)，無(wú)話則短。我們郵件和電話往來(lái)比較多。
　　至于工作，我不是只針對(duì)施正榮，而是面對(duì)尚德全體員工。他們有任何事需要我?guī)兔Φ亩伎梢詠?lái)辦公室找我，或者給我發(fā)郵件。現(xiàn)在看來(lái)，來(lái)找我的員工主要還是基于我原來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn)，生產(chǎn)、銷售和公共關(guān)系等幾個(gè)方面。
　　這里會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題：這些來(lái)找我的員工都有直屬上司，他們找我合適嗎?這就是我自己要?jiǎng)澖绲囊粋€(gè)重要原因。我在尚德是獨(dú)立的，和任何人沒(méi)有直接利益沖突。如果他們問(wèn)到特別具體的問(wèn)題，我會(huì)回避。我只針對(duì)事情本身給予一些方向性意見(jiàn)，并再三說(shuō)明“僅供參考”。
　　尚德的高層會(huì)議，邀請(qǐng)我的話就參加，不邀請(qǐng)就不參加。開(kāi)會(huì)時(shí)，我的位置是在施正榮旁邊，討論問(wèn)題時(shí)，施總一股都會(huì)問(wèn)我的看法。有時(shí)候我在外地，他們還會(huì)調(diào)整會(huì)議日程，這些讓我很欣慰。
　　
　　CBR：為了“不融化”，會(huì)不會(huì)妨礙您的融入呢?
　　徐源：尚德公司內(nèi)部有個(gè)商學(xué)院，我是院長(zhǎng)。商學(xué)院是我融入尚德的一個(gè)重要平臺(tái)。我自己還有一個(gè)非常重要的工作習(xí)慣，就是通過(guò)多年積累的各種渠道搜集信息，然后整理分類發(fā)給施正榮及相關(guān)高管。找何很多信息源，產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、產(chǎn)品、管理等各方面都有。我?guī)缀趺刻於冀o他們發(fā)。施總是一個(gè)很細(xì)心的人，大部分發(fā)給他的都會(huì)有回復(fù)。說(shuō)實(shí)話，雖然是一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，但對(duì)我很重要，是對(duì)我工作的肯定。
　　
　　幕僚要“服輸”
　　
　　CBR：和在小天鵝相比，在這邊壓力會(huì)更大嗎?
　　徐源：人真的是很奇怪。在尚德，施總對(duì)我如何具體的考核要求和標(biāo)準(zhǔn)，我沒(méi)什么特別具體的壓力。但尚德上下對(duì)我非常尊重，這種尊重倒是讓我感到一種無(wú)形的壓力。今年，施總給我加了20％的薪水，算是對(duì)我過(guò)往工作的一個(gè)認(rèn)可吧，我特別高興。
　　CBR：前面說(shuō)到自己離開(kāi)小天鵝的日子，2006年3月14日。記得很清楚啊。
　　徐源：一家工作了近30年的企業(yè)，看著它從小到大，由弱變強(qiáng)，感情能有假嗎，你說(shuō)呢?
　　CBR：我相信這里面有故事。
　　徐源：你很敏銳。2006年，小天鵝發(fā)生高層變動(dòng)，我是猛然“被退休”的。我記得很清楚，2006年3月13日晚上，我還在和記者聊天，第二天我就“被退休”了，一點(diǎn)征兆都沒(méi)有。這是一家我服務(wù)了近30年的企業(yè)啊!很痛苦。我是一個(gè)極需要被認(rèn)可的人，一路走來(lái)，我的付出得到了很多肯定，到頭來(lái)卻是這樣收?qǐng)?。說(shuō)買話，我是不服的，所以還要出來(lái)做，我要重新證明自己。這時(shí)候，尚德給了我這個(gè)機(jī)會(huì)。因此，我說(shuō)自己珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，你還會(huì)覺(jué)得我是唱高調(diào)嗎?“被退休”是給我下了一劑猛藥。
　　CBR：這段經(jīng)歷是您能夠在尚德做得這么“穩(wěn)”的重要插曲。
　　徐源：你說(shuō)對(duì)了。我覺(jué)得我能夠做好幕僚有以下幾個(gè)方面的因素：
　　一是我當(dāng)了很多年的副總，副總本身就是一個(gè)參謀的角色，經(jīng)常有很多建議被拒絕，心態(tài)容易擺正。當(dāng)一把手出來(lái)的人是不一樣的，意見(jiàn)一旦被拒絕，臉上就掛不住了，你說(shuō)能干得久嗎?
　　二是我前面說(shuō)的約法三章。當(dāng)幕僚一定要學(xué)會(huì)“圈蕎”自己，給自己設(shè)界，這樣的信任才能持久。在尚德期間，有個(gè)老總請(qǐng)我出來(lái)一起搞光伏，我沒(méi)去，和尚德同業(yè)的公司我肯定不會(huì)去做。我也不參與尚德具體業(yè)務(wù)，有不少人托我做尚德的生意，我絕對(duì)不去攪和。在薦人上，是施總開(kāi)口了，我才會(huì)推薦，快5年了，我只推薦了2個(gè)人，都是根據(jù)公司需要推薦的。
　　第三就是在小天鵝的這段經(jīng)歷，讓我開(kāi)始學(xué)會(huì)“服輸”?！胺敗辈皇悄枇耍歉玫卣{(diào)整自己。我對(duì)尚德和施總一直有感激之心。落寞時(shí)，有這么優(yōu)秀的一個(gè)企業(yè)認(rèn)可你，能不珍惜嗎?相反，如果當(dāng)年我在小天鵝輝煌地離開(kāi)了，心態(tài)就不一樣了，未必能做好幕僚的角色。所以，人生真是塞翁失馬，焉知非福。
　　還有很重要的一點(diǎn)是，我有輸出管理的經(jīng)驗(yàn)。1996～2000年，我在武漢、沙市、寧波、營(yíng)口和長(zhǎng)春5家工廠做輸出管理，將小天鵝的各種經(jīng)營(yíng)理念向他們灌輸，除了營(yíng)口的企業(yè)因?yàn)檎行碌南敕ū煌顺鰜?lái)外，其余的都成功了。這4年多，多少也是扮演參謀的角色，這些經(jīng)驗(yàn)都很重要。
　　
　　輸與贏，平常心
　　
　　CBR：前面說(shuō)到要“服輸”，有點(diǎn)悲壯。換個(gè)角度，分享一個(gè)“贏”的故事?
　　徐源：在一次高管集體會(huì)議上，有人提建議到南極去搞個(gè)活動(dòng)，宣傳綠色太陽(yáng)能，要花900萬(wàn)元。我覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)意義不大，就忍不住發(fā)言了。當(dāng)然，還是考慮了一些技巧。尚德公司有個(gè)副總叫邵華纖，我就拿邵總開(kāi)玩笑，說(shuō)“邵華纖”就是要“少花錢”嘛。這么一說(shuō)大家都樂(lè)了，在這樣的氛圍下，我說(shuō)出我的看法，最后這個(gè)提議被否決了。
　　還有一次也是開(kāi)高管會(huì)，有家公司向尚德兜售一套企業(yè)文化建設(shè)的東西，將尚德的英文“suntech”每個(gè)字母解釋成一個(gè)意思，組合成尚德的企業(yè)文化。不少人接受了這個(gè)想法，企業(yè)文化手冊(cè)都做出來(lái)了。但我堅(jiān)決反對(duì)，企業(yè)文化是企業(yè)積累沉淀下來(lái)的東西，不是文字游戲玩出來(lái)的。我和施總做了詳細(xì)溝通，最后，施總和很多高管接受了我的看法，退掉了這個(gè)“江湖藥方”。
　　CBR：在高管會(huì)議上提出異議，如果施總沒(méi)支持您的話，會(huì)不會(huì)很沒(méi)面子?另外，您這么直，也會(huì)得罪人哦。
　　徐源：說(shuō)實(shí)話，我在會(huì)議上直接提出否定意見(jiàn)的機(jī)會(huì)不多，很多決議都是提前溝通得差不多了。這兩件事都是比較突然，我當(dāng)時(shí)確實(shí)是覺(jué)得不合適，就脫口而出了?，F(xiàn)在回想起來(lái)，似乎是有點(diǎn)短路了，但沒(méi)想太多。我算是比較有個(gè)性的一個(gè)人，就這樣了。
　　CBR：如果“輸了”，會(huì)難受嗎?
　　徐源：我的建議被接受的情況比較多一些，不接受的也只能算了。這年頭最難的是讓別人接受你的思想，何況我說(shuō)的也不一定對(duì)。當(dāng)然，如果沒(méi)有接受，我會(huì)回去重新琢磨這個(gè)問(wèn)題。很多時(shí)候，確實(shí)是我的問(wèn)題。如果發(fā)現(xiàn)不是我的錯(cuò)，我會(huì)過(guò)段時(shí)間再和施總提這個(gè)話題。人都差不多，沒(méi)接受，是因?yàn)槟銢](méi)說(shuō)到他心坎里去，這是溝通上需要努力的地方。隨時(shí)可以退休
　　CBR：這么賣力，動(dòng)力來(lái)自哪里，支撐您做下去的支點(diǎn)是什么?
　　徐源：五十知天命，六十耳順，我都“奔7”了，我追求什么呢?可能和我自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷有關(guān)。當(dāng)年我學(xué)習(xí)成績(jī)挺好的，但是因?yàn)楦鞣N緣由沒(méi)能上大學(xué)，耽誤了我15年時(shí)間。到小天鵝當(dāng)工人時(shí)，我已經(jīng)34歲了，但我一點(diǎn)都不想輸給別人，事業(yè)心特別強(qiáng)，猛追?；厥卓纯?，我超過(guò)了很多考上大學(xué)的人。現(xiàn)在我追求什么呢?人死如虎，虎死如土，人一退下來(lái)，會(huì)感到很孤單。我覺(jué)得是一種由事業(yè)心轉(zhuǎn)變而來(lái)的榮譽(yù)感，一種被人需要的感覺(jué)。這種感覺(jué)是我走一去的唯一支點(diǎn)和最大動(dòng)力。前段時(shí)間，施總一天給我打四五個(gè)電話，有要事找我商量，我特別高興。每次接到他和尚德其他員工的電話，我都特別開(kāi)心。我退下來(lái)了，人家還認(rèn)可我，這種感覺(jué)對(duì)我非常重要。
　　CBR：您和很多老總打過(guò)交道，總體感受是什么?
　　徐源：他們最大的痛苦是孤獨(dú)和壓力。壓力來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)，來(lái)自以前的成績(jī)；孤獨(dú)是老板很難調(diào)整自己的心理和心態(tài)。他們無(wú)休止地忙于工作，沒(méi)有時(shí)間思考和沉淀。一個(gè)人如果很順利，很難有積淀，企業(yè)也是如此。中國(guó)文化的人治思想深入骨髓，導(dǎo)致過(guò)去越成功的企業(yè)越麻煩：總是認(rèn)為別人栽了，我未必會(huì)栽；總是自信心十足——過(guò)去我就是這么做過(guò)來(lái)的。說(shuō)買話，老總自己很難打開(kāi)自己的心鎖。
　　CBR：您有很多社會(huì)性職務(wù)，這對(duì)一個(gè)幕僚的角色有幫助嗎?
　　徐源：社會(huì)職務(wù)很重要，可以經(jīng)常外出交流。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是和大環(huán)境保持緊密聯(lián)系的重要方式，眼觀四壁，耳聽(tīng)八方，這對(duì)幕僚很重要。
　　CBR：有沒(méi)有想過(guò)尚德或施總對(duì)您有“后路”或其他特別安排?
　　徐源：不敢奢望，我已經(jīng)很知足了，隨時(shí)可以退