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移動(dòng)創(chuàng)新七大黃金法則

2011-12-29 00:00:00劉青焱
中歐商業(yè)評(píng)論 2011年3期


  移動(dòng)應(yīng)用還是無邊藍(lán)海,已有先行者憑借創(chuàng)新大獲成功。他們的成功案例,給我們描繪了一張移動(dòng)應(yīng)用的創(chuàng)新路線圖。
  
  從來沒有一個(gè)時(shí)代,創(chuàng)新以及創(chuàng)新的商業(yè)化能夠如此容易。
  拜開放平臺(tái)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所賜,任何人都可以不受地域限制地進(jìn)行創(chuàng)新,并把創(chuàng)新的成果——應(yīng)用——銷售到世界各地。移動(dòng)應(yīng)用還是無邊藍(lán)海,已有先行者憑借創(chuàng)新大獲成功。這些先行者們的成功案例,給我們描繪了一張移動(dòng)應(yīng)用的創(chuàng)新路線圖:選擇優(yōu)秀的開放平臺(tái)、借力云計(jì)算、深刻理解移動(dòng)性、立足市場(chǎng)而不依賴運(yùn)營(yíng)商或終端商、探索復(fù)合的商業(yè)模式、植根于優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域、堅(jiān)持質(zhì)量第一速度第二。選好開放平臺(tái):識(shí)別“假開放”
  開放平臺(tái)是一種資源的分享,分享的最重要資源就是用戶(或客戶)。平臺(tái)型企業(yè)往往擁有大量?jī)?yōu)質(zhì)資源,但受核心業(yè)務(wù)約束而無法進(jìn)行外圍創(chuàng)新,因此通過分享和讓利將資源開放出去,吸引和支持外部創(chuàng)新者圍繞自身的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新。
  好的開放平臺(tái)能夠?yàn)殚_發(fā)者打造成熟的生態(tài)系統(tǒng),與開發(fā)者共生共榮,讓開發(fā)者盡情釋放創(chuàng)造力。Facebook是優(yōu)秀的開放平臺(tái)之一。2007年5月,F(xiàn)acebook啟動(dòng)了開放平臺(tái)戰(zhàn)略,獲得了巨大成功,現(xiàn)在擁有超過6億的全球用戶——其中移動(dòng)用戶超過1億,有超過100萬的開發(fā)者和50萬個(gè)應(yīng)用。
  Zynga就是Facebook開放平臺(tái)戰(zhàn)略的典型受益者。2007年成立于美國(guó)洛杉磯的社交游戲公司Zynga開發(fā)了包括著名的《德州撲克》、《黑幫大戰(zhàn)》、《模擬農(nóng)場(chǎng)》、《模擬城市》在內(nèi)的多款游戲,2010年?duì)I收近6億美元。這是Zynga在社交游戲領(lǐng)域多年積累買力的結(jié)果,但更重要的是Facebook開放平臺(tái)上6億用戶資源的助力。隨著Facebook移動(dòng)戰(zhàn)略的鋪開,F(xiàn)acebook開放平臺(tái)上的數(shù)百萬開發(fā)者將以不可阻擋之勢(shì)占領(lǐng)移動(dòng)終端。
  另一大開放平臺(tái)就是舉世聞名的蘋果應(yīng)用商店(App Store)。如今,App Store已經(jīng)成為“應(yīng)用商店”的代名詞了。各類模仿者層出不窮,但App Store依舊是應(yīng)用商店中的翹楚,移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者的首選平臺(tái)。這是一個(gè)開放平臺(tái),擁有7000多萬iPhone用戶和400多萬iPad用戶。蘋果應(yīng)用商店允許第三方開發(fā)者以每年99美元的授權(quán)費(fèi)用,盡享平臺(tái)之上的高端用戶資源。因此蘋果應(yīng)用商店里有著超過34萬款的各類應(yīng)用,總下載量即將突破驚人的100億次。平均每位iPhone用戶每月在App Store上花費(fèi)9.49美元,App Store一年吸金近24億美元,其中70%分給應(yīng)用開發(fā)者。“憤怒的小鳥”(Angry Birds)這款人氣頗旺的手機(jī)休閑游戲在蘋果應(yīng)用商店怒賺千萬美元就是一例。
  
  移動(dòng)平臺(tái)的另一重要選擇是谷歌Android平臺(tái)。2010年7月,Android系統(tǒng)已占據(jù)了美國(guó)移動(dòng)系統(tǒng)市場(chǎng)28%的份額,并為Goog]e源源不斷地帶來廣告收入,成為Google占領(lǐng)移動(dòng)廣告市場(chǎng)的最大籌碼。Google充分運(yùn)用了自身的軟件研發(fā)實(shí)力、開發(fā)者號(hào)召力及開源運(yùn)作能力,通過將Android開源并成立“開放手機(jī)聯(lián)盟”(OHA)共同推廣,一舉成為全球第二大智能手機(jī)平臺(tái)。在Google的“應(yīng)用商店”Android市場(chǎng)中,應(yīng)用數(shù)量也已超過10萬。當(dāng)“憤怒的小鳥”移植到Android市場(chǎng)時(shí),從收費(fèi)應(yīng)用變成了免費(fèi)下載,并采用了嵌入廣告的盈利模式,帶來每月百萬美元的現(xiàn)金流。
  可見,選擇一個(gè)有利可圖的、開放的平臺(tái),中小型創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新者將大大提高成功概率。一個(gè)好的開放平臺(tái)首先要足夠開放,進(jìn)入門檻低。就Facebook、蘋果應(yīng)用商店、Android市場(chǎng)這三大開放平臺(tái)而言,如果不是放開地域、資金、政策等諸多方面的門檻限制,怎能引得全球優(yōu)秀開發(fā)者同臺(tái)競(jìng)技?最近,美國(guó)一個(gè)14歲學(xué)生和媽媽一起開發(fā)一款名為“泡泡球”(Bubble Ball)的游戲,在蘋果應(yīng)用商店里一舉奪得免費(fèi)排行榜下載量冠軍,這就是開放的魅力。因?yàn)殚_放,誰都有機(jī)會(huì)來一展才華。
  一個(gè)好的開放平臺(tái)要有優(yōu)秀的技術(shù)根基。Facebook的runtime是優(yōu)秀的Web技術(shù)架構(gòu),iPhone出色的iOS系統(tǒng)及硬件性能,Android無比簡(jiǎn)單的開發(fā)環(huán)境和強(qiáng)大的聯(lián)機(jī)調(diào)試能力,都是吸引開發(fā)者、提高開發(fā)者生產(chǎn)效率最重要的元素。為什么開發(fā)者喜歡iPhone和Android?看看他們?cè)赟ymbian(手機(jī)操作系統(tǒng))和J2ME(手機(jī)游戲開發(fā)平臺(tái))上的痛苦經(jīng)歷就知道了。
  一個(gè)好的開放平臺(tái)要有大量活躍的用戶群。讓我們看一看前面提到的三大優(yōu)秀開放平臺(tái)的數(shù)據(jù)(表1)。
  一個(gè)好的開放平臺(tái),其自身的核心業(yè)務(wù)和開發(fā)者的應(yīng)用必須是互補(bǔ)而非競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。比如Facebook的核心業(yè)務(wù)是sNs,蘋果的核心業(yè)務(wù)是售賣iPhone/iPad/iTouch終端,Google的核心業(yè)務(wù)是售賣長(zhǎng)尾廣告,都無關(guān)應(yīng)用開發(fā),蘋果公司從應(yīng)用商店賺到的利潤(rùn)只占其整體利潤(rùn)的1%。投入極大精力去運(yùn)營(yíng)不能成為利潤(rùn)中心的開放平臺(tái)業(yè)務(wù),需要企業(yè)有著極大的戰(zhàn)略觀和全局觀。所以,如今大部分的開放平臺(tái)都是假開放,大部分應(yīng)用商店都是黑店,這種現(xiàn)象不足為怪。
  對(duì)于開發(fā)者和創(chuàng)新者來說,積極尋找成熟穩(wěn)健、資源豐富、有利可圖的開放平臺(tái),專注于所擅長(zhǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新,可以更快達(dá)到成功。
  
  利用云計(jì)算:3員工服務(wù)500萬人
  
  云計(jì)算的實(shí)質(zhì)在于計(jì)算資源的開放和分享,如同開放平臺(tái)對(duì)于用戶資源的開放和分享一樣。企業(yè)以往需要自行解決的IT問題,如今可以以極低的成本外包給云計(jì)算提供商,從繁復(fù)的IT問題中解放出來。
  公有云(開發(fā)者可以通過租借方式隨時(shí)隨地使用的云)的提供已經(jīng)比較豐富。以美國(guó)為例,既有亞馬遜AWS(Amazon Web Service)提供的諸如虛擬主機(jī)EC2、簡(jiǎn)單存儲(chǔ)S3等一系列的基礎(chǔ)設(shè)施級(jí)云服務(wù),也有如Google提供的AppEngine等平臺(tái)級(jí)云服務(wù),還有大量精悍有用的軟件級(jí)云服務(wù),例如地圖服務(wù)、頭像服務(wù)、評(píng)論服務(wù)、通信服務(wù)等等。這些優(yōu)秀的云資源對(duì)開發(fā)者提高效率、降低成本非常有效。
  成立于1972年的美國(guó)匹薩公司通過在i Phone上開發(fā)預(yù)訂匹薩的應(yīng)用,并綜合運(yùn)用了包括云通信開放API提供商twilio、亞馬遜AWS等所提供的云計(jì)算技術(shù),在6個(gè)月內(nèi)就獲得了超過10萬次下載,賣出2.5萬多張匹薩,有力提升了銷售業(yè)績(jī)。
  美國(guó)匹薩公司是如何把短信、語音通訊、OpenVBX等云通信技術(shù)應(yīng)用于業(yè)務(wù)的呢?
  第一,市場(chǎng)拓展和促銷。通過開發(fā)iPhone和Android應(yīng)用,把移動(dòng)用戶通過云通信服務(wù)導(dǎo)入在線匹薩預(yù)訂。同時(shí),通過移動(dòng)應(yīng)用發(fā)放優(yōu)惠券,吸引顧客下訂單。
  第二,消費(fèi)線索勘察。通過云通信接入系統(tǒng)并下單的用戶通信行為,都可以通過云服務(wù)提供商的接口和平臺(tái)進(jìn)行追蹤和分析,從而了解移動(dòng)用戶的預(yù)訂行為,挖掘潛在商業(yè)價(jià)值。
  第三,自動(dòng)化工作流。利用云通信服務(wù)將移動(dòng)應(yīng)用和公司的錐售點(diǎn)系統(tǒng)對(duì)接,提高從訂單到送貨的流水線效率,從而顯著提高了顧客滿意度。
  另一家位于西雅圖的創(chuàng)業(yè)公司Urbanspoon也是云計(jì)算的受益者。這家公司通過網(wǎng)站以及iPhone應(yīng)用為用戶提供餐館搜索服務(wù)。
  Urbanspoon幾乎全面運(yùn)用了亞馬遜的云計(jì)算所提供的基礎(chǔ)設(shè)施來降低自身lT成本。他們用S3云存儲(chǔ)服務(wù)來存儲(chǔ)用戶頭像以及菜肴照片,僅用不到一個(gè)星期就基于S3完成了整個(gè)照片存儲(chǔ)功能的開發(fā),并大大節(jié)省了空間。如果自行存儲(chǔ),可能需要25倍的空間才能全部存下;用coludfront內(nèi)容分發(fā)服務(wù)來提高靜態(tài)內(nèi)容的訪問速度,每月節(jié)省了數(shù)千美元的帶寬成本;用EC2虛擬機(jī)服務(wù)來進(jìn)行開發(fā)和測(cè)試工作。Urbanspoon以3個(gè)全職雇員及若干外包的精簡(jiǎn)人員,為每月超過500萬用戶提供服務(wù)。
  類似的案例不勝枚舉。還有很多聰明的創(chuàng)新者借力云計(jì)算,或加快產(chǎn)品開發(fā),或降低運(yùn)維成本,或提高服務(wù)質(zhì)量,或簡(jiǎn)化商業(yè)流程。因此,選擇技術(shù)成熟、服務(wù)可靠、資源充足、功能全面的云計(jì)算服務(wù)提供商,是選定一個(gè)開放平臺(tái)之后的又一個(gè)重要選擇。
  
  理解移動(dòng)性:為什么還需要Kik?
  
  
  進(jìn)行移動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)新,還必須深刻了解移動(dòng)終端的移動(dòng)性。而理解移動(dòng)性,需要對(duì)位置(location)和情境(context)進(jìn)行反復(fù)體會(huì)和思考。
  所謂位置,包含了地理信息、地理坐標(biāo)、方向、速度甚至加速度等一系列指標(biāo)。這是移動(dòng)性最顯著的特點(diǎn),也是互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化的特征之一。
  地理信息是位置產(chǎn)生價(jià)值的根本所在,只有把經(jīng)緯度坐標(biāo)映射到一個(gè)餐館、一個(gè)停車場(chǎng)或者一棟辦公樓的時(shí)候,位置才有了價(jià)值。地理坐標(biāo)、方向、速度、加速度,凡此種種,都是位置的精細(xì)結(jié)構(gòu)。智能終端通過裝配GPS、方向傳感器、加速度傳感器等先進(jìn)技術(shù),不斷完善位置的精細(xì)結(jié)構(gòu)。
  得益于海量的地理信息數(shù)據(jù)和智能終端技術(shù)的突飛猛進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)性得以彰顯。完全創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)被開發(fā)出來。泊車定位應(yīng)用是Android市場(chǎng)上最早月入過萬美元的應(yīng)用之一。這款軟件的功能簡(jiǎn)單實(shí)用:38f28b5ac9e4511495f40a3b2fedb286停車時(shí),先通過手機(jī)的GPS傳感器記錄下泊車位置?;仡^找車時(shí),再通過地理坐標(biāo)和方向信息引導(dǎo)用戶找到汽車,還順便提醒用戶車停了多長(zhǎng)時(shí)間。這款軟件的免費(fèi)版獲得了7萬次以上的下載,付費(fèi)版則有數(shù)千次下載。開始的售價(jià)是1.99美元,后來提高到3.99美元,銷量繼續(xù)增長(zhǎng)。這樣一款功能簡(jiǎn)單、業(yè)余時(shí)間開發(fā)的應(yīng)用,正是基于對(duì)“找到自己的泊車位置”這一情景模式的深刻理解,是基于移動(dòng)性的真正創(chuàng)新。
  移動(dòng)性的另一個(gè)重要方面是情境。相對(duì)于傳統(tǒng)桌面互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用而言,移動(dòng)應(yīng)用更加受到使用情境的約束。比如,打著“免費(fèi)短信”旗號(hào)的即時(shí)聊天軟件Kik,以簡(jiǎn)潔的界面和即時(shí)抵達(dá)的消息讓人們體驗(yàn)到便捷,基于通訊錄的自動(dòng)好友搜索和提示讓人們立即互動(dòng)起來,造就了15天注冊(cè)用戶100萬的傳奇。
  我們已經(jīng)有內(nèi)置的短信和彩信,也有手機(jī)QQ、手機(jī)MSN,為什么還需要一個(gè)Kik?答案只有一個(gè),那就是Kik模式對(duì)短信使用情境實(shí)現(xiàn)了更好的匹配,給予用戶在該情境下最佳的用戶體驗(yàn)。相比較于運(yùn)營(yíng)商的文本短信而言,Ki k速度快,實(shí)時(shí)性好,最重要的是免費(fèi);與手機(jī)IM軟件相比,Kik不必忍受蝸牛般的登陸速度,對(duì)消息狀態(tài)的報(bào)告又使其更加接近移動(dòng)終端的體驗(yàn)。
  至于成功的移動(dòng)游戲,則更體現(xiàn)了對(duì)“時(shí)間碎片化”這一情境的深刻理解。短、易逝、頻繁中斷、沉浸度低、忍耐度低,是時(shí)間碎片化的基本特征。所以,移動(dòng)游戲要求角色設(shè)定鮮明,情節(jié)簡(jiǎn)單易懂,學(xué)習(xí)上手容易,任務(wù)結(jié)束迅速。
  較之于其他保留著濃厚桌面游戲味道的移動(dòng)游戲而言,“憤怒的小鳥”更深刻地基于移動(dòng)情境對(duì)傳統(tǒng)游戲創(chuàng)意進(jìn)行了再創(chuàng)新。例如,采用了小鳥戰(zhàn)野豬這一鮮明的角色設(shè)定策略,不需要冗長(zhǎng)地介紹某次戰(zhàn)役;游戲的介紹、過場(chǎng)、新類型鳥的介紹都采用純圖片的方式呈現(xiàn),避免了文字閱讀。
  移動(dòng)性是移動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)新性的根源所在。只有對(duì)其進(jìn)行深入的思考和加以理解,才能做出真正優(yōu)秀的移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品。
  
  別依賴運(yùn)營(yíng)商:它們不是用戶
  
  獲取非市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)于資源十分有限的中小企業(yè)而言,是一種難以抗拒的誘惑。對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用商而言,最有代表性的誘惑就是和電信運(yùn)營(yíng)商或者終端商的合作機(jī)會(huì)。但我的建議是,不要找他們合作,把產(chǎn)品做成功,讓它們主動(dòng)來找你。
  當(dāng)你為這些合作伙伴開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用的時(shí)候,你就開發(fā)了一個(gè)錯(cuò)誤的產(chǎn)品——它們是你的客戶,但不是用戶。當(dāng)你的客戶和用戶分離的時(shí)候,矛盾出現(xiàn)了——它們有著完全不同的利益訴求。與你合作的電信運(yùn)營(yíng)商或終端商所能做的,就是用它們似是而非的需求摧毀產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。
  如果一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的游戲規(guī)則由非市場(chǎng)化因素主導(dǎo),那么它就會(huì)“變態(tài)”。真正優(yōu)秀的創(chuàng)新者應(yīng)該遠(yuǎn)離變態(tài)的生態(tài)系統(tǒng),選擇高度市場(chǎng)化的良性生態(tài)系統(tǒng)去開展創(chuàng)新。真正優(yōu)秀的創(chuàng)新者采用社會(huì)化營(yíng)銷(SocialMarketing)等方法來讓人們對(duì)自己的產(chǎn)品口口相傳,讓市場(chǎng)未檢驗(yàn)。而且,在你取得了市場(chǎng)成功后,電信運(yùn)營(yíng)商或終端商往往會(huì)不請(qǐng)自來。例如,Zynga公司通過在Facebook上的成功,展示了其在休閑社交游戲方面的實(shí)力,于是在蘋果WWDC 2010暨新機(jī)iPhone 4的發(fā)布會(huì)上,喬布斯邀請(qǐng)他們對(duì)其游戲在新機(jī)上的運(yùn)行進(jìn)行了演示。
  市場(chǎng)是檢驗(yàn)實(shí)力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。確保自己永遠(yuǎn)直接接觸市場(chǎng)中的終端用戶,傾聽他們的需求和心聲,而不是通過大客戶的嘴來理解市場(chǎng)。這樣,你才有可能站著掙錢,建立自己的議價(jià)能力,分得更大的蛋糕。嘗試復(fù)合商業(yè)模式:移植“憤怒的小鳥”
  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的自然延伸,所以其商業(yè)模式也超不出互聯(lián)網(wǎng)的兩大類商業(yè)模式:(向用戶)前向收費(fèi)和(向客戶)后向收費(fèi)。
  前向收費(fèi)模式下,用戶就變成了客戶。進(jìn)一步有多種不同的細(xì)分模式,比如:蘋果應(yīng)用商店的按下載付費(fèi)模式;Freemium(免費(fèi)+收費(fèi))試用模式:Zynga的虛擬道具模式等等。
  后向收費(fèi)模式下,用戶和客戶分離。用戶免費(fèi)享用服務(wù),而由客戶比如廣告主來埋單。這也是絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的商業(yè)模式。進(jìn)一步的細(xì)分模式也有很多,比如Yahoo!展示廣告模式:Google點(diǎn)擊廣告模式;Amazon會(huì)員計(jì)劃以及蘋果的iAd或Google的AdMob移動(dòng)廣告平臺(tái)模式等等。另外還有其他一些模式,比如捐贈(zèng)模式、開源基金會(huì)模式、實(shí)體化模式如做玩具、出影片等。
  當(dāng)一款產(chǎn)品建立起市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)之后,便可以此為基礎(chǔ),拓寬商業(yè)模式,充分挖掘其創(chuàng)造利潤(rùn)的潛力?!皯嵟男▲B”在蘋果應(yīng)用商店成功掘金千萬美元之后,迅速移植到Google Android市場(chǎng),不僅擴(kuò)大了發(fā)行廣度,更帶來了每月百萬美元的現(xiàn)金流;也在諾基亞Ovi商店發(fā)行,以及嘗試實(shí)體化模式推出毛絨玩具等等。
  立足自身優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新出一款成功的產(chǎn)品后,再嘗試將各種商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新性的結(jié)合,充分挖掘盈利能力,是移動(dòng)應(yīng)用富有潛力的生財(cái)之道。反之,盲目多元化,涉水多種類型的產(chǎn)品領(lǐng)域,不僅不能迅速建立市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),而且容易缺乏對(duì)商業(yè)模式的挖掘能力。
  
  植根優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域:于平淡處見功力
  
  移動(dòng)領(lǐng)域的成功要素有其特殊性,但傳統(tǒng)的成功法則也并沒有失靈。例如,從你擅長(zhǎng)和專業(yè)的領(lǐng)域去著手,常常事半功倍。而不顧自身實(shí)力盲目追逐熱門話題,則是導(dǎo)致移動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)新落敗的罪魁禍?zhǔn)住?br/>  風(fēng)靡一時(shí)的休閑小游戲“植物大戰(zhàn)僵尸”發(fā)布到蘋果應(yīng)用商店9天,就賣出了超過30萬份拷貝,狂賺百萬美元,一度占據(jù)排行榜首。但它的成功不是偶然。首先,這款游戲移植到iPhone/iPad平臺(tái)之前就已在桌面電腦市場(chǎng)風(fēng)靡。其次,設(shè)計(jì)師George Fan在大名鼎鼎的暴雪公司及知名休閑游戲公司PopCap有豐富的工作經(jīng)歷,開發(fā)過“暗黑破壞神3”、“瘋狂水族館”等成功作品。最后,借助PopCap公司在休閑游戲市場(chǎng)多年積累的研發(fā)實(shí)力和發(fā)行能力,這才一舉成功。
  冷僻領(lǐng)域也不例外。Epocrates Rx是一款在美國(guó)醫(yī)生群體中頗為流行的應(yīng)用,通過它,醫(yī)生們可以查看用藥的正確劑量、副作用,以確保用藥正確,據(jù)稱其可以檢索到3300種以上的藥品。Epocrates公司在移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域的成功,建立在其十多年在藥品數(shù)據(jù)庫方面的積累之上,超過100萬的衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)<?、包括全美超過45%的藥師都是它的用戶。
  因此,一個(gè)看上去平淡無奇卻遭受熱捧的應(yīng)用,其背后往往蘊(yùn)含了創(chuàng)新者厚積薄發(fā)的功力c創(chuàng)新是一項(xiàng)關(guān)乎發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)。自身沒有創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)或者對(duì)這些優(yōu)勢(shì)認(rèn)識(shí)不足的企業(yè),才會(huì)盲目跟風(fēng)熱門領(lǐng)域或盲目多元化,最終處處落敗。
  
  質(zhì)量第一,速度第二:無需解釋的準(zhǔn)則
  
  移動(dòng)應(yīng)用的創(chuàng)新,質(zhì)量第一,速度第二。建立在質(zhì)量基礎(chǔ)之上的速度是制勝王道,脫離了質(zhì)量基礎(chǔ)的速度則不啻為一場(chǎng)災(zāi)難。
  在移動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)中,質(zhì)量保證(OualityAssurance)的部分工作交給了開放平臺(tái)去完成。比如蘋果應(yīng)用商店對(duì)于應(yīng)用發(fā)布有著嚴(yán)格的審核機(jī)制,質(zhì)量不合格不予發(fā)布。而對(duì)開發(fā)者來說,更好的質(zhì)量意味著更好的產(chǎn)品、更好的用戶體驗(yàn)、更多的好評(píng)、更高的排名,再輔以持續(xù)的接受用戶反饋和更新,才能延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期和盈利周期。
  “憤怒的小鳥”的創(chuàng)意并不新穎,它的游戲功能和要素基本上移植于流行的Flash游戲“摧毀城堡”。但“憤怒的小鳥”在移植過程中運(yùn)用了自己對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)和深刻理解,無論在角色設(shè)定、故事情節(jié)、物理引擎、動(dòng)畫畫面等各個(gè)方面都有了大幅的改進(jìn),更在游戲火爆之后每隔數(shù)周便升級(jí)一次,不斷添加新的元素,改進(jìn)游戲質(zhì)量,所以青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。
  質(zhì)量和速度永遠(yuǎn)是一對(duì)矛盾。對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新,特別是在完全市場(chǎng)化的生態(tài)系統(tǒng)中創(chuàng)新,質(zhì)量第一應(yīng)該成為一種文化,無需解釋的準(zhǔn)則。雖然總有無數(shù)理由讓人們?cè)噲D違背這一點(diǎn),但真正優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該能夠克制。另外,質(zhì)量第一不意味著無限要求提高質(zhì)量,一定要犧牲速度。當(dāng)速度需要被犧牲時(shí),必須嚴(yán)格評(píng)估,以確保這速度的犧牲可以換來質(zhì)量上數(shù)倍的回

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