開發(fā)者為用戶而來，平臺為開發(fā)者而開放。無論是最白癡的游戲還是最復(fù)雜的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，開放平臺的終極定律仍然是：贏得用戶就贏得一切。
　　
　　深圳丁仔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEo黃浦正在率領(lǐng)他的20位80后員工設(shè)計(jì)和完善一款被稱為Air Camera的拍照類客戶端應(yīng)用軟件，這款軟件為iPhone和android手機(jī)用戶提供照片上傳服務(wù)，用戶還可以將照片設(shè)定為LOMO風(fēng)格在微博、博客和BBS發(fā)布。Air Camera已經(jīng)發(fā)布了兩個版本，但黃浦并不滿意，他的兄弟們正在緊鑼密鼓地開發(fā)新版本。
　　成立于2002年的上海商派是目前國內(nèi)最大的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商，給諸如百麗、匹克等大公司提供電子商務(wù)軟件、搭建電子商務(wù)平臺?，F(xiàn)在，上海商派正在把更多資源向開發(fā)淘寶應(yīng)用傾斜，和淘寶平臺對接的團(tuán)隊(duì)人數(shù)增長速度最快，目前大約有1／4的員工從事與淘寶應(yīng)用開發(fā)相關(guān)的工作。
　　與此同時，上海青年創(chuàng)業(yè)者翟磊正在開發(fā)他的第三款游戲，廣州的地產(chǎn)服務(wù)業(yè)老板王福民正在開發(fā)一個基于人際交往的應(yīng)用，郭威正在為地產(chǎn)商開發(fā)手機(jī)開放的應(yīng)用……
　　移動互聯(lián)和互聯(lián)網(wǎng)平臺上的應(yīng)用總量正在爆發(fā)式地增長，無數(shù)身懷夢想的青年人投身其中，從大學(xué)的同寢室伙伴到大型軟件開發(fā)公司，大家都來分享開放的盛宴。
　　
　　淘寶平臺上的三劍客
　　
　　在淘寶網(wǎng)，開放平臺的故事主角已經(jīng)不是馬云，而是在淘寶開放平臺創(chuàng)業(yè)的年輕人。用小艾分析軟件公司CEO武凱的話說，淘寶和絕大多數(shù)開放平臺不太一樣，“它是離錢最近的平臺”。
　　上海商派上海商派屬于電子商務(wù)軟件領(lǐng)域的元老級選手?！拔也⒉灰栏接谔詫?，我是基于整個互聯(lián)網(wǎng)在做生意，但淘寶有極其巨大的潛力和商機(jī)，我們必須把握住?！盋EO李鐘偉說。
　　作為淘寶開放的第一批應(yīng)用開發(fā)者，李鐘偉眼中的淘寶正在經(jīng)歷“漸進(jìn)式的”開放過程。2008年“大淘寶戰(zhàn)略”剛提出來時，淘寶的開放還十分有限，而現(xiàn)在淘寶正朝著更加開放的方向前進(jìn)。
　　2008年上海商派推出“店掌柜1.0”版，最大的宣傳賣點(diǎn)在于：讓網(wǎng)商在淘寶開店的同時，還能支持一個獨(dú)立的網(wǎng)店(擁有獨(dú)立域名)。但缺陷是，沒有淘寶賬戶和支付寶賬戶的買家并不能從這個獨(dú)立網(wǎng)店購買產(chǎn)品。目前商派正準(zhǔn)備推出“店掌柜2.0”版，買家不需要擁有淘寶賬戶就可以在這個獨(dú)立網(wǎng)店進(jìn)行購買。
　　在淘寶旺旺開放之后，商派又開發(fā)出“淘績效”，這是一套專門通過客服與顧客的交流信息來幫助賣家分析績效、獲得更好銷售額的軟件，類似于傳統(tǒng)企業(yè)通過其呼叫中心的信息來分析顧客需求、提升績效。
　　李鐘偉認(rèn)為，電子商務(wù)正深刻改變著企業(yè)商業(yè)模式和生態(tài)，這一過程的發(fā)生迅猛而難以預(yù)料，因此，他把企業(yè)資源的20％投放到對一些新領(lǐng)域和新現(xiàn)象的探索和發(fā)掘。
　　小艾分析小艾是北京盈通萬維科技發(fā)展有限公司CEO武凱的一只薩摩犬的名字，它總是默默待在主人身旁。2009年武凱成立了自己的公司，“小艾分析”是武凱團(tuán)隊(duì)自己開發(fā)出的一套電子商務(wù)分析模型，發(fā)掘數(shù)據(jù)和流量背后的價(jià)值。武凱希望這款軟件能像自己的薩摩犬一樣安靜地服務(wù)于主人。
　　“小艾分析”已經(jīng)擁有22萬用戶，分為免費(fèi)版本和付費(fèi)版本，付費(fèi)用戶每月也僅需付費(fèi)10元。武凱說，目前公司營業(yè)額正在以每月50％的速度增長，到今年7月就可以實(shí)現(xiàn)盈利。公司成立之初拿到了一筆300萬元人民幣的天使投資，第二輪VC融資即將開始，團(tuán)隊(duì)也亟需擴(kuò)張。
　　“賣家的需求很大，他們?nèi)琊囁瓶实匦枰切┠軌蛱峁┯袃r(jià)值的信息和建議的工具，幫助他們更好地分析顧客行為，提高銷售額。”武凱說，“在產(chǎn)品營銷這一塊幾乎不怎么需要我用力或投入，數(shù)據(jù)分析軟件目前是賣方市場?！?br/>　　目前大約有十家和小艾分析一樣做分析的ISV(Independent Software Vendor，獨(dú)立軟件開發(fā)商)，但武凱自信“小艾分析”處于金字塔尖。隨著客戶數(shù)量的日漸增加，“小艾分析”還準(zhǔn)備將客戶群細(xì)分出來?！拔覀円舱陂_發(fā)不同版本，分別針對入門級賣家、沖冠賣家和皇冠賣家，因?yàn)檫@三類賣家的業(yè)務(wù)量、信息量差別較大，由此產(chǎn)生的營銷方案也相差甚遠(yuǎn)?！蔽鋭P說。
　　活法兒34歲的章堅(jiān)此前兩年一直試圖創(chuàng)建一家健康管理公司，但不甚成功。他發(fā)現(xiàn)，要讓每個人都做好日常保健是一件很難的事情，所謂健康管理公司，最終還是走向了體檢中心的商業(yè)模式。
　　2010年，章堅(jiān)創(chuàng)建了“活法兒”網(wǎng)站，根據(jù)中醫(yī)理論開發(fā)出一個體質(zhì)測試軟件，用戶在回答一系列問題后，系統(tǒng)能生成一份體檢報(bào)告，然后提出個性化建議。但對于章堅(jiān)來說，如何把用戶吸引到自己的平臺上是極大的挑戰(zhàn)。
　　2010年下半年，淘寶正在舉辦一個保健食品促銷活動，淘寶公司找到章堅(jiān)，問他是否可以把“活法兒”網(wǎng)站的鏈接放進(jìn)去，讓買家點(diǎn)擊測試軟件，以幫助他們有的放矢地找到適合自己的食品和保健品。結(jié)果超乎所有人的意料，這個活動的購買人數(shù)占訪問人數(shù)的比例原本大約是2％，體質(zhì)測試軟件放上去之后，這一數(shù)字飆升到8％。
　　淘寶馬上邀請章堅(jiān)把活法兒軟件開發(fā)成淘寶應(yīng)用，并充當(dāng)牽線搭橋的角色，將相關(guān)商品的買家與這個軟件匹配起來，共同分賬。2010年底體質(zhì)測試軟件接入淘寶，才4個月的時間，已有600萬人次做過了這個測試，章堅(jiān)的公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。
　　
　　如何盈利?
　　
　　開放平臺應(yīng)用的故事千千萬萬，所有故事都會簡化為對商業(yè)模式的探索——廣告模式、付費(fèi)下載模式、應(yīng)用內(nèi)購買模式以及第三方支付模式等。
　　2010年10月，翟磊和另外兩個搭檔成立了Super Glue Studio(強(qiáng)力膠工作室)，開發(fā)了兩款基于手機(jī)平臺的游戲。其中一款產(chǎn)品是發(fā)泄類小游戲beatit，已經(jīng)被一個玩具公司買斷做二次開發(fā)；另一個游戲叫callme，被置入一款針對二三線城市的山寨機(jī)平臺，依靠出售這兩款游戲獲得的收入，足以養(yǎng)活現(xiàn)在三個全職和十幾個兼職員工。
　　2011年2月，強(qiáng)力膠開始開發(fā)第三款游戲，這是一款關(guān)卡制的休閑游戲。翟磊希望這三款游戲在2011年6月能夠在iOS和android平臺同時上線，不是徹底賣掉，而是通過應(yīng)用銷售和廣告插件來盈利。
　　相對來說，廣州開發(fā)者郭威的“看房”應(yīng)用在盈利模式上更加穩(wěn)定。這種第三方付費(fèi)模式的費(fèi)用是由開發(fā)商來承擔(dān)的。對于中國地產(chǎn)商來說，如果能帶來實(shí)際的銷售，開發(fā)應(yīng)用的費(fèi)用不過是九牛一毛。
　　王福民正在開發(fā)的社交軟件則傾向于“活法兒”的模式。他為用戶提供交流的工具，同時推薦商品給用戶，通過與商戶的流量分成來獲利。不過，這款iPhone應(yīng)用還在開發(fā)之中，王福民把大量的代碼外包出去，核心團(tuán)隊(duì)則集中在設(shè)計(jì)應(yīng)用軟件的架構(gòu)。
　　丁仔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的黃浦面臨的問題可能更緊迫一些——必須賺錢來養(yǎng)活整個團(tuán)隊(duì)。黃浦認(rèn)為，目前只是推出一款工具類軟件來測試市場，
　　靠它產(chǎn)生收入是很難的，肯定要有以它為中心的擴(kuò)展計(jì)劃，近期即將發(fā)布的3.0版本就是如此。而在應(yīng)用使用過程中產(chǎn)生的購買行為，被稱為“應(yīng)用內(nèi)購買”。黃浦認(rèn)為，這是另一個很有潛力的盈利模式(雖然Google目前還未全面推出這項(xiàng)業(yè)務(wù))，會超過應(yīng)用付費(fèi)下載的比例，無論是游戲還是其他應(yīng)用均如此。比如一款讀書類應(yīng)用軟件本身可能是免費(fèi)的，但閱讀某本書則需要收費(fèi)。同樣，一些游戲的升級也屬于應(yīng)用內(nèi)購買。
　　蘋果App Store的下載付費(fèi)的確提供給開發(fā)者大量的收入機(jī)會，但廣告目前還不是很好，蘋果雖然提供了iAD這樣優(yōu)秀的廣告平臺，仍沒能激起市場的強(qiáng)烈反應(yīng)。廣告模式與用戶使用習(xí)慣、設(shè)備普及率等均有很大關(guān)系，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的廣告效應(yīng)也是逐步發(fā)展起來的。
　　
　　愛恨開放平臺
　　
　　在開放平臺的熱潮中，兩個體系正在賽跑：一個是個人電腦的互聯(lián)網(wǎng)平臺，淘寶、騰訊、新浪、百度和360等都投入其中；另一體系是移動互聯(lián)平臺，主流的開放平臺是蘋果的IOS(iPhone和iPad)以及谷歌開發(fā)的android平臺。
　　難舍的android在移動互聯(lián)領(lǐng)域(包括平板電腦)，大多數(shù)開發(fā)者選擇了iOS和android平臺。這兩款智能手機(jī)平臺成為開發(fā)者的主流，占智能手機(jī)發(fā)貨量第一的諾基亞Symbian則在奮起直追。
　　讓開發(fā)者最難割舍的是android平臺，根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，android平臺的智能手機(jī)發(fā)貨量已經(jīng)超過jPhone。iPad雖然可能占據(jù)平板電腦80％的市場份額，但以iPad為標(biāo)桿的Xpad系列正在迅速壯大，三星、宏碁、東芝和聯(lián)想等著名廠商都在推出android系統(tǒng)的平板電腦。
　　然而，龐大的用戶陣營并未給開發(fā)者帶來真金白銀。黃浦發(fā)現(xiàn)，android的平臺開發(fā)者的盈利狀況明顯不好，單靠應(yīng)用廣告來盈利的前景艱難。這一點(diǎn)，黃浦和翟磊的感受是一樣的。
　　更重要的問題是，iPhone和iPad只有兩個規(guī)格，而使用android平臺的智能手機(jī)即使從界面大小來說，有幾十種，即便舍棄一些非主流廠商的產(chǎn)品，也得為不同規(guī)格的android手機(jī)修改版本，這明顯增加開發(fā)者的成本。而且，越來越多的硬件廠商傾向于對android平臺進(jìn)行深度開發(fā)，比如聯(lián)想在android平臺
　　開發(fā)的樂Phone和HTC生產(chǎn)的G系列就大不相同，對于開發(fā)者來說，開發(fā)的復(fù)雜程度更高。
　　開放的“中國特色”無論是上海商派、小艾分析和活法兒，都不約而同地提到了“安全感”的問題。他們真正的擔(dān)心在于淘寶的開放平臺會“走回頭路”。他們認(rèn)為開放平臺和開發(fā)者“界限”非常重要，也就是說，淘寶應(yīng)該劃清楚什么是平臺應(yīng)該做的，什么是ISV應(yīng)該做的，而后者都是勢單力薄的小公司甚至個人。
　　雖然淘寶明確表示只做開發(fā)者不愿意做的應(yīng)用，一旦開發(fā)者的產(chǎn)品足夠成熟，淘寶將退出應(yīng)用市場。但在中國的開放平臺上，足球場老板或者裁判下場踢球已經(jīng)是常有的事情。另外一家中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，平臺方在應(yīng)用做大后就提出了收購或者持股計(jì)劃。
　　開放平臺的應(yīng)用大多基于創(chuàng)意，很容易被抄襲，而平臺在資金、人力資源和數(shù)據(jù)方面都有優(yōu)勢，如果沒有清晰的界限，開發(fā)者難免心存戒心。而在iOS、android和Facebook的國外開放平臺上，由于平臺方界定了清晰的界限，沒有人提出過這樣的擔(dān)心。
　　
　　雙向平臺和三維平臺
　　
　　2003年，赫爾辛基理工大學(xué)的幾名大學(xué)生參加由諾基亞和惠普贊助的手機(jī)游戲開發(fā)大賽，獲得了極大成功。后來，他們在風(fēng)險(xiǎn)投資的幫助下成立了自己的公司，2010年，Rovio發(fā)布了最成功的游戲《憤怒的小鳥》。
　　這款游戲在iOS收費(fèi)平臺的下載量已經(jīng)超過1200萬，其免費(fèi)版本的下載也超過了3000萬。但這并沒有阻止“小鳥”擴(kuò)張的腳步，Rovio使得《憤怒的小鳥》飛進(jìn)了幾乎所有平臺，從android到諾基亞的symbian，到facebook，以及離線的PC和MAC電腦。
　　作為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的延伸，“小鳥”并未滿足于應(yīng)用和開放平臺的二維關(guān)系，而是向產(chǎn)業(yè)鏈的前后維度開發(fā)?！稇嵟男▲B》開發(fā)了自己的毛絨公仔和動畫電影，公司負(fù)責(zé)人維斯特巴卡表示：“我們將建立一個綜合性的娛樂特許經(jīng)營店，可購買游戲、電影、電視、卡通等?！?br/>　　即使在中國，從最實(shí)際的應(yīng)用出發(fā)，開發(fā)者們也希望能跨平臺發(fā)展。不論是電子商務(wù)的元老級企業(yè)上海商派，還是小艾分析、活法兒這樣的年輕公司，都不打算永遠(yuǎn)依附于淘寶，而想基于“全網(wǎng)”做生意——也就是說，滲透到任何有電子商務(wù)的地方。
　　按照武凱的話說，不同的平臺之間很難融合，但應(yīng)用程序則可以很容易地融合到不同的平臺中去，“甚至自己變成一個平臺”。黃浦的“丁仔”和武凱的“活法兒”，本身都有自己獨(dú)立的網(wǎng)站平臺。
　　當(dāng)所有開發(fā)者都跨平臺運(yùn)作時，真正的難題將是平臺。稍早前，新浪微博開放平臺停止向包括fawave在內(nèi)的多款跨平臺微博管理應(yīng)用的接口，原因就是fawave能夠同時向15個微博發(fā)送。這樣一來，用戶跨平臺發(fā)布的可能性就易如翻掌。
　　這場爭端最后以新浪重新開放端口結(jié)束，因?yàn)閷μ幱诮^對領(lǐng)先地位新浪來說，即便是用戶可以同時向其他平臺發(fā)布信息，但SNS的其他社會關(guān)系仍然在新浪。但對于那些小型平臺來說，自己只能做一個雞肋了。
　　黃浦認(rèn)為，第三方的應(yīng)用程序本身可以成長為另一個平臺，甚至單機(jī)游戲都會成長為一個平臺，這取決于你的業(yè)務(wù)模式，核心當(dāng)然是創(chuàng)意，以及你能否贏得用戶。因此，無論開放平臺還是應(yīng)用者開發(fā)者，都不是最終的決定因素，真正的決定者是用戶。開發(fā)者為用戶而來，平臺為用戶而開放。無論是最白癡的游戲還是最復(fù)雜的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，開放平臺的終極定律仍然是：贏得用戶就贏得一