誠(chéng)品書(shū)店（Eslite Bookstore），為臺(tái)灣著名的大型連鎖書(shū)店之一，目前在臺(tái)灣共有53間分店、兩家兒童館、兩家文具館和五家音樂(lè)館。誠(chéng)品書(shū)店秉持人文、創(chuàng)意、藝術(shù)、生活的精神，開(kāi)業(yè)14年來(lái)成為臺(tái)灣文化提升的指標(biāo)，更是吸引香港及全球華人游客的景點(diǎn)。它每年舉辦約500場(chǎng)演講與展覽，“用書(shū)店攻占人心，讓閱讀永遠(yuǎn)不打烊”。目前，誠(chéng)品書(shū)店年銷(xiāo)售額約80億元新臺(tái)幣（約合18億元人民幣），圖書(shū)產(chǎn)業(yè)（圖書(shū)、文體、音像、少兒、期刊）占30億元新臺(tái)幣；招商占50億元新臺(tái)幣。

“誠(chéng)品”是臺(tái)灣本土自創(chuàng)品牌，跟一般印象中的傳統(tǒng)書(shū)店迥然不同。一踏進(jìn)誠(chéng)品敦南店大門(mén)，就可以嗅到書(shū)店內(nèi)附設(shè)雅座飄來(lái)的濃濃咖啡香，伴隨著書(shū)香，兩種香氣在空氣中奇妙結(jié)合，散發(fā)出迷人的氣息。明亮開(kāi)闊的空間，具歐洲圖書(shū)館風(fēng)味的書(shū)城，空間對(duì)稱(chēng)而有層次，連貫中有區(qū)隔，一反傳統(tǒng)書(shū)店的沉悶與規(guī)格化，以沉穩(wěn)、優(yōu)雅、溫馨的色系，作為其裝潢特色，創(chuàng)造出充滿(mǎn)人文藝術(shù)氣質(zhì)的氛圍感受，讓每個(gè)人一進(jìn)入誠(chéng)品書(shū)店，就不自覺(jué)地輕聲細(xì)語(yǔ)，放慢腳步。

“誠(chéng)品”的連鎖機(jī)制并不是簡(jiǎn)單復(fù)制，而是每家都有獨(dú)特風(fēng)格，包括選書(shū)進(jìn)書(shū)、店面布置以及主流人群的設(shè)定。書(shū)店內(nèi)不只是賣(mài)書(shū)，還包括書(shū)畫(huà)、瓷器、珠寶等等。書(shū)店24小時(shí)營(yíng)業(yè)，書(shū)架是15度角的設(shè)計(jì)，讓讀者不必費(fèi)勁低頭去找書(shū)。服務(wù)人員很體貼，讀者沒(méi)有找到自己需要的書(shū)她會(huì)記下來(lái)你的電話，以后進(jìn)書(shū)了再通知你。在書(shū)店內(nèi)看書(shū)，讀者不管是站著坐著或者是半躺著，都沒(méi)有服務(wù)員來(lái)干涉你。

如今網(wǎng)絡(luò)書(shū)店對(duì)大陸和臺(tái)灣沖擊都很大，但書(shū)店的負(fù)責(zé)人則認(rèn)為價(jià)格不是問(wèn)題，因?yàn)閮r(jià)格永遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足讀者的要求，更多的是你怎樣讓讀者在實(shí)體書(shū)店享受到它獨(dú)特的文化價(jià)值和附加價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)書(shū)店如此大的沖擊下，“誠(chéng)品”很少打折，但是去年的營(yíng)業(yè)額比前年還上升了8%，因?yàn)樗闹髁骺蛻?hù)群是非常穩(wěn)定的，它的經(jīng)營(yíng)用兩個(gè)字來(lái)說(shuō)就是“用心”。