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電信擬向零售商開放手機(jī)套餐設(shè)計(jì)權(quán)后者可參與新增用戶分成

2011-12-17 09:14陳琛
通信世界 2011年6期
關(guān)鍵詞:天翼中國電信零售商

本刊記者 | 陳琛

電信擬向零售商開放手機(jī)套餐設(shè)計(jì)權(quán)后者可參與新增用戶分成

本刊記者 | 陳琛

為了完成全年6000萬部的CDMA手機(jī)銷售目標(biāo),目前,中國電信針對(duì)天翼渠道、終端等推出了一系列創(chuàng)新舉措。

繼2月25日推出面向用戶的手機(jī)外觀定制業(yè)務(wù)——天翼工坊個(gè)性化業(yè)務(wù)后,近日中國電信進(jìn)一步調(diào)整了與渠道經(jīng)銷商的合作策略,給予國美等主流CDMA終端零售商靈活的套餐設(shè)置權(quán)限以及相應(yīng)的通信話單分成機(jī)會(huì)。此外,據(jù)中國電信集團(tuán)終端部門內(nèi)部人士透露,可滿足飛機(jī)通話需求等的創(chuàng)新型CDMA終端正在研發(fā)中。

上述一系列CDMA終端領(lǐng)域的創(chuàng)新舉措,表明了中國電信積極拼搶“3G智能手機(jī)年”的有力決心?!?G智能手機(jī)是今年的重中之重,全年計(jì)劃銷售6000萬部CDMA手機(jī),其中包括1200萬部3G智能手機(jī)。”中國電信集團(tuán)終端部門內(nèi)部人士表示。

此外,不同于外界對(duì)于電信版iPhone4的熱議與期盼,中國電信多位內(nèi)部受訪人士表現(xiàn)出了較為冷靜的態(tài)度,通過總結(jié)聯(lián)通iPhone的得失,中國電信已經(jīng)形成了更加理性的合作思路——“決不單純依靠iPhone,目前,等待談下iPhone不如自力更生、加速創(chuàng)新”。

渠道“新政”

2011年是中國電信突破移動(dòng)用戶發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵之年,“用戶規(guī)?!笔菓?zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵著眼點(diǎn),這也直接決定了其終端戰(zhàn)略的全線覆蓋性。

“今年我們將重點(diǎn)發(fā)展1500元(人民幣,下同)左右的中檔3G智能手機(jī),并將明星機(jī)概念擴(kuò)展至高、中、低檔全線,計(jì)劃至少推出5款百萬級(jí)銷量的中檔明星機(jī)以及盡可能多的高、低檔明星級(jí)?!敝袊娦偶瘓F(tuán)終端部門內(nèi)部人士告訴記者。

事實(shí)上,3G智能手機(jī)的競爭也是相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。此前,在“3G智能手機(jī)年”啟動(dòng)活動(dòng)上,中國電信表達(dá)了“堅(jiān)持合作共贏,構(gòu)建更加開放、更具價(jià)值創(chuàng)造活力的產(chǎn)業(yè)鏈”的合作態(tài)度,而近期更出臺(tái)了靈活、雙贏的渠道合作“新政”。

今后,天翼用戶可以選擇到電信營業(yè)廳或者國美等大型零售商買卡買終端買套餐。

摩托羅拉移動(dòng)技術(shù)公司(中國)直供渠道某銷售經(jīng)理向本刊透露,目前中國電信已與國美電器等主流CDMA終端零售商達(dá)成協(xié)議,中國電信授權(quán)零售商可根據(jù)市場情況自行訂制手機(jī)套餐,并首次允許零售商參與新增電信用戶話單收益分成?!敖窈?,國美等零售商將部分實(shí)現(xiàn)電信營業(yè)廳的職能,賣號(hào)賣卡賣終端,并參與運(yùn)營商核心業(yè)務(wù)收入分成?!鄙鲜鲣N售經(jīng)理表示。截至記者發(fā)稿時(shí),雙方具體的合作細(xì)節(jié)以及分成比例尚未出臺(tái)。

首創(chuàng)終端外觀個(gè)性化定制

近期,中國電信終端領(lǐng)域的另一個(gè)創(chuàng)新舉措是首家推出手機(jī)外觀個(gè)性化定制業(yè)務(wù)。2月25日,中國電信舉行了天翼工坊個(gè)性化業(yè)務(wù)發(fā)布會(huì),今后用戶可通過天翼手機(jī)網(wǎng)的天翼工坊頻道選擇、上傳具有自己獨(dú)特風(fēng)格的手機(jī)外觀圖案,并通過網(wǎng)站專業(yè)化后臺(tái)生成精美的成品,完成外觀定制過程。

據(jù)悉,該個(gè)性化手機(jī)定制業(yè)務(wù)目前已覆蓋了全部天翼CDMA熱銷機(jī)型,提供數(shù)萬張圖片素材,并研發(fā)出了浮雕、彩雕、彩繪等特色工藝,有效增強(qiáng)了天翼手機(jī)的差異化和市場競爭力。

登陸天翼手機(jī)網(wǎng)可以看到,目前用戶為自己的CDMA手機(jī)定制一款個(gè)性化“外衣”平均需要花費(fèi)200元左右,北京電信渠道部門相關(guān)受訪人士表示,業(yè)務(wù)推廣初期用戶規(guī)模尚未形成,用戶成本較高,而后期形成規(guī)模后,上述價(jià)格有望進(jìn)一步調(diào)低。

800款在售CDMA終端

截至2010年底,各類CDMA終端研發(fā)、供應(yīng)和生產(chǎn)廠商達(dá)到270家,各類在售CDMA終端超過800款,比2009年增加50%以上,國內(nèi)市場各類CDMA終端銷量超過4500萬部,比2009年增長近50%。

C網(wǎng)iPhone燒號(hào)未成規(guī)模

近日,與蘋果的合作事宜也使中國電信廣受業(yè)界關(guān)注。不少業(yè)界人士表示,廣東電信CDMA版iPhone4燒號(hào)試驗(yàn)的成功,預(yù)示著電信版iPhone4的推出指日可待。也有國外分析師對(duì)于中國電信與蘋果公司達(dá)成合作協(xié)議的前景表示樂觀。

對(duì)此,中國電信集團(tuán)終端部門相關(guān)受訪人士表示,中國電信產(chǎn)品部門可能正在與蘋果公司進(jìn)行接洽,由于談判流程較為復(fù)雜,目前尚不能判斷何時(shí)可以成功引進(jìn)iPhone4。

此外,據(jù)廣東電信某高層透露,飽受關(guān)注的對(duì)于CDMA版iPhone4的燒號(hào)試驗(yàn)僅是廣東電信內(nèi)部的一次嘗試性行為,“對(duì)CDMA版iPhone4破解寫碼的技術(shù)攻克確有其事,我們內(nèi)部買了一批手機(jī)進(jìn)行試驗(yàn),但目前并沒有計(jì)劃規(guī)模性地提供燒號(hào)服務(wù)”。除了廣東電信,其它多地受訪電信內(nèi)部員工也表示,目前并未推出相應(yīng)的對(duì)于CDMA版iPhone4的燒號(hào)服務(wù)。

廣東移動(dòng)陳亮告訴記者,相比移動(dòng)此前針對(duì)WCDMA版iPhone4用戶提供的剪卡服務(wù),運(yùn)營商提供燒號(hào)服務(wù)更有風(fēng)險(xiǎn),“首先,Verizon版的iPhone4沒有我國合法的進(jìn)網(wǎng)證,能否在國內(nèi)使用有爭議;其次,燒號(hào)服務(wù)需要從運(yùn)營商交換系統(tǒng)中提取出用戶數(shù)據(jù),再寫入手機(jī)中,這很可能造成用戶信息泄露等安全層面的問題”。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn),大部分受訪電信員工對(duì)于iPhone4秉持了較為務(wù)實(shí)的態(tài)度。中國電信集團(tuán)終端部門受訪人士坦言:“我們內(nèi)部對(duì)于iPhone態(tài)度較為理智,我們的目標(biāo)是有效擴(kuò)大用戶群,而iPhone僅能覆蓋到部分用戶,并且目前我們已經(jīng)有了摩托羅拉、三星等有實(shí)力的合作伙伴,其它智能手機(jī)在功能上已經(jīng)足夠滿足用戶需求了,所以我們歡迎與蘋果的合作,但絕不對(duì)此寄予過高期望?!?/p>

北京電信渠道部門受訪人士則表示,目前看來,由于補(bǔ)貼過高,聯(lián)通通過iPhone獲得的收益有限,如果電信與蘋果達(dá)成了合作,那么電信勢必需要履行蘋果苛刻的合作條件,由于此前聯(lián)通已經(jīng)消化了批量iPhone粉絲,電信內(nèi)部對(duì)于能否有能力完成包括賣出足夠數(shù)量的iPhone手機(jī)等在內(nèi)的蘋果常規(guī)“要價(jià)”并無信心,“事實(shí)上,電信與其指望蘋果還不如不斷加快自身終端創(chuàng)新”。

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