韋 路,余 璐,方莉琳

(浙江大學(xué)傳媒與國際文化學(xué)院,浙江杭州310028)

“網(wǎng)絡(luò)一代”的數(shù)字不均:大學(xué)生多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用、政治知識和社會參與＊

韋 路,余 璐,方莉琳

(浙江大學(xué)傳媒與國際文化學(xué)院,浙江杭州310028)

大學(xué)生一直以來都被稱為“網(wǎng)絡(luò)的一代”。這一稱呼一方面形象地概括了大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,另一方面卻給該群體貼上了一個同質(zhì)化的標(biāo)簽,導(dǎo)致其內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)使用差異未能得到足夠的重視。本研究從多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用的概念出發(fā),對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用差異進(jìn)行描述,對產(chǎn)生這些差異的原因進(jìn)行分析,并對多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用與政治知識和社會參與之間的關(guān)系進(jìn)行探索。研究發(fā)現(xiàn),月均花費越高的學(xué)生,對網(wǎng)絡(luò)使用的多模態(tài)程度也越高。而大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的多模態(tài)程度越高,其所獲取的時政知識也越多,所參與的社會活動也越多。雖然大學(xué)生群體在年齡和教育程度上具有相對的同質(zhì)性,但所在家庭的社會經(jīng)濟(jì)地位仍會在很大程度上影響大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用模態(tài),并進(jìn)而對其社會融入產(chǎn)生影響。

數(shù)字鴻溝;數(shù)字不均;多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用;政治知識;社會參與;大學(xué)生

近年來,數(shù)字鴻溝研究經(jīng)歷了一個概念的轉(zhuǎn)移。隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的迅速滲透,以技術(shù)接入 (Access)為中心的數(shù)字鴻溝漸漸消失。取而代之的是一種新的數(shù)字鴻溝——以技術(shù)使用為中心的數(shù)字鴻溝。這兩個層面也被學(xué)者們稱為第一道和第二道數(shù)字鴻溝 (Attewell,2001)[1](P252-259)。雖然使用溝的提法比接入溝更接近當(dāng)前數(shù)字時代的技術(shù)現(xiàn)實,但“鴻溝”這一二元概念本身已經(jīng)難以準(zhǔn)確地勾畫信息社會的技術(shù)分布及其所根植的社會結(jié)構(gòu)差異。部分學(xué)者開始提出一些更加適用的概念來描繪后采納時期的技術(shù)使用情況,如“連續(xù)”(Continuum)、漸變 (Gradations)、不均 (Inequalities)等等。

為了進(jìn)一步推動這種探索,本文在前人研究的基礎(chǔ)上提出了“多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用” (Multimodal Internet Use)的概念,并將其作為衡量數(shù)字不均的一個重要指標(biāo)。現(xiàn)有研究對于網(wǎng)絡(luò)使用溝的界定主要強(qiáng)調(diào)特定使用方式之間的差異,如信息使用和娛樂使用之間的不同。其隱含的假定是信息使用一定比娛樂使用更有價值。然而,相關(guān)的研究結(jié)論卻不能完全支持這一假定。娛樂使用也能在某種程度上對網(wǎng)絡(luò)使用者產(chǎn)生積極的社會影響。因此,單純聚焦于某些特定用途的使用溝概念無法準(zhǔn)確地反映網(wǎng)絡(luò)用戶的使用差異和后果。由于多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用的概念關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)活動的范圍和網(wǎng)絡(luò)使用的廣度,不會人為地將復(fù)雜多樣的網(wǎng)絡(luò)使用行為簡化成若干特定活動,因而能夠更加真實地體現(xiàn)人們網(wǎng)絡(luò)使用的現(xiàn)狀和差異,對其后果的描述也更有說服力。

本研究的目的就在于從整體上對人們的網(wǎng)絡(luò)使用行為進(jìn)行分析,對人們在網(wǎng)絡(luò)使用模態(tài)上的差異進(jìn)行描述,并對這些差異所產(chǎn)生的政治認(rèn)知和參與行為后果進(jìn)行探索。本研究特別選取大學(xué)生這一群體來回答這些問題,其原因有三:第一,大學(xué)生作為青年人中教育水平較高的一個群體,一直都被視為“網(wǎng)絡(luò)的一代”。在傳統(tǒng)數(shù)字鴻溝的兩極中,大學(xué)生常常被置于技術(shù)擁有或信息富有的地位,人們對其同質(zhì)性的關(guān)注遠(yuǎn)勝其異質(zhì)性。這導(dǎo)致大學(xué)生群體內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)使用差異一直以來沒有得到足夠的重視。第二,網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生中的普及率較高。大學(xué)生一般都具有網(wǎng)絡(luò)接入,但他們使用網(wǎng)絡(luò)的方式卻不盡相同,這使之成為研究后采納階段使用差異的較佳群體。第三,大學(xué)生是國家未來的希望,但該群體中政治冷漠的存在和公民精神的缺失成為當(dāng)前社會面臨的重要問題。大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的使用方式及其對政治知識和社會參與的影響,直接關(guān)系到未來公共領(lǐng)域的形成和公民社會的建構(gòu)。

一、從數(shù)字鴻溝到數(shù)字不均

數(shù)字鴻溝最早被界定為人們在數(shù)字技術(shù)擁有上的差異,即在那些擁有技術(shù)接入和沒有技術(shù)接入的人之間存在著一道鴻溝。自從上個世紀(jì)90年代中期為學(xué)術(shù)界所關(guān)注以來,數(shù)字鴻溝吸引了多學(xué)科研究者的共同興趣。從現(xiàn)有的文獻(xiàn)來看,研究的焦點在于展現(xiàn)數(shù)字鴻溝的大小、解讀數(shù)字鴻溝的性質(zhì)和確定數(shù)字鴻溝的影響因素。所有這些議題的一個共同基礎(chǔ)就是將數(shù)字鴻溝界定為信息傳播技術(shù),或更確切地說,互聯(lián)網(wǎng)的物質(zhì)接入差距[2](P229-252)。

互聯(lián)網(wǎng)在世界范圍內(nèi)的迅速擴(kuò)散,使越來越多的學(xué)者認(rèn)識到數(shù)字鴻溝應(yīng)該同時包含接入和使用兩個維度。例如,Attewell就將數(shù)字鴻溝分為兩個層面:電腦和因特網(wǎng)接入上存在的差距為“第一道數(shù)字鴻溝”,電腦和因特網(wǎng)使用上存在的差距為“第二道數(shù)字鴻溝”[1]。Hargittai也作出了相似的界定。她將網(wǎng)絡(luò)接入差異稱為“第一層次的數(shù)字鴻溝”,而將人們使用網(wǎng)絡(luò)的能力差異稱為“第二層次的數(shù)字鴻溝”[3]。在最近的一次研究中,Hargittai和 Hinnant發(fā)現(xiàn)[4](P602-621),教育水平高的和社會資源豐富的用戶更多地使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一些所謂的“資本強(qiáng)化”(Capital-enhancing)的活動,例如獲取政府或公共事務(wù)信息、尋求職業(yè)機(jī)會、咨詢財經(jīng)和健康服務(wù)等。于是,她們的結(jié)論是,網(wǎng)絡(luò)活動類型才是探索潛在鴻溝時最重要的方面。如果互聯(lián)網(wǎng)被用作玩具而非工具的話,它或許難以真正提升用戶的生存和發(fā)展能力。這種在信息和娛樂使用之間出現(xiàn)的差距,已經(jīng)被研究者確立為一種新的、更重要的數(shù)字鴻溝。

盡管多數(shù)人同意信息使用較娛樂使用而言似乎更加“合法”,但也有學(xué)者指出,網(wǎng)絡(luò)的娛樂使用同樣有可能產(chǎn)生正面效果。事實上,即使是那些高學(xué)歷用戶也會時常在網(wǎng)上閑聊或游戲,這些消遣的用途并沒有批評者們想象的那么糟,它們也能夠產(chǎn)生某些社會價值,如增進(jìn)交往、排解壓力等。因此,當(dāng)我們試圖防止基于技術(shù)擁有和技術(shù)缺乏的二元論述時,也要特別注意在研究網(wǎng)絡(luò)使用時不能落入另一個新的二元對立。一個更為合理的視角是從網(wǎng)絡(luò)使用的范圍或廣度出發(fā),來衡量用戶在數(shù)字連續(xù)光譜上的位置。通過研究人們進(jìn)行各種不同網(wǎng)絡(luò)活動的頻率,英國學(xué)者Livingstone和 Helsper(2007)發(fā)現(xiàn),娛樂和溝通類的應(yīng)用 (往往處在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用金字塔的底端)是通向那些最具社會價值應(yīng)用 (處在金字塔的頂端)的必經(jīng)之路。這也意味著,人們所進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)活動越多,其對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用水平就越高,從中獲取的用來滿足個體和社會需求的各種收益和機(jī)會就越多。也正是因為如此,本研究將網(wǎng)絡(luò)使用的多模態(tài)作為衡量當(dāng)前數(shù)字不均的一個關(guān)鍵指標(biāo)。

二、多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用及其相關(guān)因素

不少學(xué)者已經(jīng)認(rèn)識到人類的互聯(lián)網(wǎng)使用正變得越來越多模態(tài)化。大學(xué)教授在講臺上滔滔不絕的時候,常常會看到筆記本電腦屏幕后面的學(xué)生在做著許多其他的事情:收發(fā)電子郵件、閱讀新聞、更新微博和社交網(wǎng)站、QQ聊天、玩游戲、欣賞或分享音頻、視頻或照片,還有在淘寶上買東西等等。越來越多的人開始同時將多種媒體和應(yīng)用融入他們的日常生活和交往。其實,這種社會生活的多模態(tài)特性在傳統(tǒng)媒體時代就已經(jīng)存在,人們會同時使用郵政、電報和電話來進(jìn)行社會交往?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn),進(jìn)一步強(qiáng)化了這種多模態(tài)特性,并使之變得更加復(fù)雜。研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)人們通過某種網(wǎng)絡(luò)渠道結(jié)識他人之后,往往會采用更多其他的模式來作進(jìn)一步的交流。由于網(wǎng)絡(luò)傳播的不同模態(tài)具有不同的性質(zhì)和效果,僅僅探討某些特定模態(tài)不利于呈現(xiàn)多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用的整體情況和效果。因此,除了要對單個網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行研究之外,對多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用進(jìn)行探索十分必要。

然而,縱觀現(xiàn)有研究,大部分都聚焦于特定類型網(wǎng)絡(luò)使用的前因后果。例如,Howard,Rainie和Jones就指出,某些有價值的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與用戶的教育水平呈正相關(guān),這些應(yīng)用包括發(fā)送郵件、搜索財經(jīng)、政治或政府信息,以及網(wǎng)上理財?shù)萚6]。Madden(2003)則發(fā)現(xiàn),高學(xué)歷和家庭收入的用戶較少使用網(wǎng)絡(luò)來下載音樂和收發(fā)即時訊息,卻更多使用網(wǎng)絡(luò)來獲取新聞、進(jìn)行工作、安排旅行和搜索產(chǎn)品信息。將經(jīng)典的知溝假設(shè)從知識獲取延伸至知識生產(chǎn),Wei(2009)的研究則顯示,擁有較高社會經(jīng)濟(jì)地位的用戶比地位較低的用戶更傾向于使用博客的信息功能,生產(chǎn)更多的政治知識,也具有更強(qiáng)的社會影響。這些研究都集中探討了特定種類網(wǎng)絡(luò)使用的影響因素。

對于網(wǎng)絡(luò)使用的后果來說,以往研究也以信息使用或娛樂使用的對比為中心。與傳統(tǒng)媒體如報紙和電視等的有關(guān)發(fā)現(xiàn)相一致,多數(shù)對于互聯(lián)網(wǎng)使用的效果研究也得出同樣的結(jié)論:對于網(wǎng)絡(luò)的信息使用有利于提升用戶的政治知識、政治參與和社會資本,而對網(wǎng)絡(luò)的娛樂使用則會產(chǎn)生相反的效果。

鮮有實證研究對于多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用的影響因素和效果進(jìn)行探討。為了填補(bǔ)這一研究空白,Livingstone和 Helsper在這個領(lǐng)域進(jìn)行了一些可貴的探索。她們通過用戶參與的網(wǎng)絡(luò)活動的數(shù)量來對其范圍進(jìn)行測量,發(fā)現(xiàn)人們的網(wǎng)絡(luò)活動范圍不僅和年齡、性別、社會經(jīng)濟(jì)地位密切相關(guān),還受到總體網(wǎng)絡(luò)使用程度和網(wǎng)絡(luò)技能的影響[6](P671-696)。然而,她們的研究是以英國青少年為樣本,其目的也主要限于多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用的影響因素,對于使用的效果則沒有關(guān)注。因此,本研究以中國大學(xué)生為對象,試圖回答以下三個研究問題:

R1:大學(xué)生多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用的現(xiàn)狀如何?

R2:如何解釋大學(xué)生在多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用上的差異?

R3:大學(xué)生多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用對其政治知識和社會參與有何影響?

周恩來總理在中國前途迷茫之時就有為中華之崛起而讀書的偉大目標(biāo)，在其奮斗中苦難重重，艱難險阻更是數(shù)不勝數(shù)，可是周總理卻能為了目標(biāo)迎難而上，披荊斬棘；海倫·凱勒的故事更是感人，一個正常人要想在文學(xué)領(lǐng)域中取得成就也是難上加難，更別說是一個聾啞人了，可偏偏就這么一個聾啞人憑借著自己頑強(qiáng)的毅力，寫下了傳世之作《假如給我三天光明》的書籍，令后人不斷挑燈捧讀。這激勵著學(xué)生要敢于扼住命運的咽喉，與生活的艱難做斗爭。閱讀了這些書籍，學(xué)生會自覺健全自身的品格和人格，在語文學(xué)習(xí)中不僅興趣濃厚而且會嚴(yán)于律己，自覺學(xué)好語文這門課程。

三、研究方法

本研究數(shù)據(jù)來自2010年3月完成的一項對大學(xué)生的問卷調(diào)查。調(diào)查在中國東部一所重點大學(xué)進(jìn)行,被訪者為選修一門人文類大類選修課的本科生和研究生,專業(yè)包括人文、社科和理工科。共發(fā)放350份問卷,回收有效問卷294份,完成率為84%。

網(wǎng)絡(luò)使用模態(tài)通過27個問題來測量。受訪者被問及上網(wǎng)參與各種不同活動的頻率如何,如搜尋信息、瀏覽新聞網(wǎng)站、收發(fā)郵件、即時短信、瀏覽社交網(wǎng)站、使用微博客、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上購物等。答案通過5級量表 (1表示基本不做,5表示頻率很高)編碼。27個問題的得分經(jīng)過平均構(gòu)成一個網(wǎng)絡(luò)使用模態(tài)指數(shù),內(nèi)部一致性為alpha=0.78,M=2.49,SD=0.42。

政治知識通過10個問題來測量。這些問題包括兩個類別。一類是有關(guān)時政的問題,如“美國總統(tǒng)奧巴馬訪華第一站訪問的是中國哪個城市?”另一類是關(guān)于政治體制的問題,如“我國全國人民代表大會幾年召開一次,每屆的任期為幾年?”正確答案被編碼為1,錯誤答案被編碼為0。所有知識問題的得分經(jīng)過加總構(gòu)成一個政治知識指數(shù),alpha=0.72,M=5.65,SD=2.33。

社會參與的測量由16個問題來完成。受訪者根據(jù)實際情況回答是否參加過各種社會活動,如志愿者、學(xué)生會、興趣社團(tuán)、黨團(tuán)組織、慈善組織的活動。參加過為1,沒有參加過為0。同樣,這16個問題也通過加總形成一個社會參與的指數(shù),alpha=0.75,M=9.85,SD=3.66。

除了以上核心變量之外,性別(男性 =1,46.2%,女性 =0,53.8%)、年齡(M=20.63,SD=1.76)、月均花費(M=1 006.78,SD=814.53)、城鄉(xiāng)背景(城市=1,58.1%,鄉(xiāng)村=0,41.9%)、父母學(xué)歷(7級量表,1表示小學(xué)及以下,7表示博士學(xué)位,M=3.51,SD=1.41)、年級(1-6表示大學(xué)一年級到研究生二年級,M=2.48,SD=1.15)、專業(yè)(人文社科=1,60.1%,理工科 =0,39.9%)、政治面貌(黨團(tuán)員 =1,95.7%,群眾=0,4.3%)和政治興趣(5級量表,1表示完全不感興趣,5表示非常感興趣,M=2.85,SD=1.03)被作為控制變量納入分析。

四、研究發(fā)現(xiàn)

(一)我國大學(xué)生多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用的現(xiàn)狀

與Livingstone和 Helsper’s(2007)的研究發(fā)現(xiàn)一致,本研究的結(jié)果也顯示,大學(xué)生的網(wǎng)上活動呈現(xiàn)一種漸變的格局。在那些從事較多網(wǎng)絡(luò)活動和較少網(wǎng)絡(luò)活動的個體之間,存在著較為系統(tǒng)的區(qū)別。表1就描述了網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)量和性質(zhì)之間的內(nèi)在聯(lián)系,體現(xiàn)了多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用的連續(xù)性。具體來說,表格的陰影部分代表了至少有一半以上的受訪者參與其中的網(wǎng)絡(luò)活動。隨著這樣的活動數(shù)量遞增,活動的性質(zhì)也漸漸由簡單的基礎(chǔ)應(yīng)用變?yōu)閺?fù)雜的高端應(yīng)用。換句話說,人們參與的網(wǎng)絡(luò)活動模態(tài)越多,就會有更多的高階應(yīng)用被包含進(jìn)來。例如,如果一個學(xué)生用戶的日常網(wǎng)絡(luò)活動只有兩種的話,那么這些活動通常是搜尋信息和訪問學(xué)校網(wǎng)站。但是,如果一個學(xué)生用戶從事15種以上的網(wǎng)絡(luò)活動,那么其中就會包括一些較為高端的活動,如撰寫博客、寫作維基、訪問政府網(wǎng)站等。反過來說,如果一個用戶寫博客或者用微博,那么他或她就很可能會同時從事前面的所有其他網(wǎng)絡(luò)活動。基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)用戶通常集中在網(wǎng)絡(luò)的郵件和新聞功能,而高階用戶則會在更廣的層面利用網(wǎng)絡(luò)為自己服務(wù),以獲取更多的社會收益。

(二)大學(xué)生多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用的影響因素

表2 的第一列顯示了以網(wǎng)絡(luò)使用模態(tài)為因變量的回歸分析結(jié)果。數(shù)據(jù)顯示,在所有人口統(tǒng)計和背景變量中,僅有月均花費一項與網(wǎng)絡(luò)使用模態(tài)的數(shù)量顯著相關(guān) (β=0.20,p<0.05)。整個模型解釋了網(wǎng)絡(luò)使用模態(tài)7.8%的變差。

(三)大學(xué)生多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用對其政治知識和社會參與的影響

以政治知識和社會參與為因變量的回歸分析結(jié)果呈現(xiàn)在表2的另外兩列中。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)使用模態(tài)能夠顯著預(yù)測他們的政治知識 (β=0.16,p<0.05)和社會參與(β=0.25,p<0.01)。另外,男性(β=0.28,p<0.01)、人文社科專業(yè)(β=0.25,p<0.01)和政治興趣較高(β=0.34,p<0.001)的學(xué)生所具備的政治知識也較多。而對于社會參與來說,理工科學(xué)生參與的社會活動明顯比人文社科的學(xué)生要多(β=-0.21,p<0.05)。兩個模型分別可以解釋政治知識30.4%的變差和社會參與14.7%的變差。

表2 預(yù)測網(wǎng)絡(luò)使用模態(tài)、時政知識和社會參與的回歸分析

五、討論和結(jié)論

本研究將“多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用”作為衡量數(shù)字不均的一個重要指標(biāo),進(jìn)而對大學(xué)生多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用的現(xiàn)狀、歸因和政治影響進(jìn)行探索。由于研究關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)使用的整體情況,而不是特定的幾種用途,所以結(jié)果對于理解當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)活動及其效果的真實情況具有較強(qiáng)的參考價值。

首先,本研究揭示了多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用的內(nèi)在規(guī)律。數(shù)據(jù)顯示,隨著個體從事網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)量的增加,其網(wǎng)絡(luò)使用的層次也從最基本的簡單應(yīng)用提升為較為高端的應(yīng)用。這種網(wǎng)絡(luò)活動類別的層級變化正好暗合了從 Web 1.0到 Web 2.0的演進(jìn)過程。網(wǎng)絡(luò)使用模態(tài)較少的大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的活動通常是收發(fā)郵件、獲取新聞和搜尋信息,這些是典型的Web 1.0應(yīng)用。相比之下,網(wǎng)絡(luò)使用模態(tài)較多的大學(xué)生開始使用社交網(wǎng)站、博客和微博等Web 2.0的應(yīng)用。由于多數(shù)用戶對網(wǎng)絡(luò)的使用都是先易后難,所以網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)量和性質(zhì)之間體現(xiàn)出這種從Web 1.0到Web 2.0的發(fā)展軌跡完全在情理之中。因此,從某種程度上講,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)活動的數(shù)量可以決定其活動的性質(zhì)或者類型。

其次,網(wǎng)絡(luò)使用模態(tài)的數(shù)量與月均花費顯著相關(guān)意味著數(shù)字不均即使在大學(xué)生群體中也依然存在。與預(yù)測傳統(tǒng)數(shù)字鴻溝,也就是技術(shù)接入溝的中心因素一樣,社會經(jīng)濟(jì)地位在預(yù)測網(wǎng)絡(luò)使用模態(tài)方面也扮演著中心角色。那些家庭經(jīng)濟(jì)地位較高、月均花費較多的學(xué)生,往往會從事更為豐富的網(wǎng)絡(luò)活動,對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用也更加全面,特別是包含更多的高端應(yīng)用。當(dāng)越來越多的人都擁有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)接入的時候,在這種“全民上網(wǎng)”表象的背后,卻隱藏著一種新的、更不易察覺的不平等。那就是,那些曾經(jīng)的技術(shù)富有者繼續(xù)保持著他們的優(yōu)勢,成為更高層次的多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)用戶;而那些曾經(jīng)的技術(shù)缺乏者,即使獲得了新的技術(shù),對這種技術(shù)的使用也是相當(dāng)有限的。正如Lüders(2008)所指出的,一種新的、潛在的數(shù)字鴻溝將表現(xiàn)為人們在多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用技能上的差異。各種社會、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)資源上的缺乏,導(dǎo)致那些信息貧困者難以在這個新媒體社會成為一個平等的參與者和受益者。隨著越來越多的社會資源和機(jī)會逐漸從網(wǎng)下轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上的時候,這種多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用中的結(jié)構(gòu)性不平等將成為人們實現(xiàn)數(shù)字融入 (Digital Inclusion)的一個主要威脅。

第三個,同時也是本研究最重要的一個發(fā)現(xiàn)是,大學(xué)生的多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用行為與他們的政治知識和社會參與密切相關(guān)。這一發(fā)現(xiàn)可謂喜憂參半。一方面,它證實了互聯(lián)網(wǎng)的確具備重振公共領(lǐng)域的民主潛力。在哈貝馬斯和杜威看來,公眾存在于話語的交互過程。如政治學(xué)者Peter Dahlgren所言,“在各自家中使用媒體卻互不相交的個體,無法形成公眾?！盵7](P149)當(dāng)人們的多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用行為促進(jìn)了他們對公共事務(wù)的了解以及在社會活動中的相互交往和參與時,互聯(lián)網(wǎng)便成為一種能夠“開創(chuàng)真正意義上的無限交往空間”的強(qiáng)有力工具[8](P34)。得益于多模態(tài)的網(wǎng)絡(luò)使用,Henry Jenkins所預(yù)見的“參與式的媒介文化”[9](P3)也有望形成。他把這種參與式文化界定為“一種藝術(shù)表達(dá)和公民參與門檻較低的文化,一種強(qiáng)烈支持個人的信息生產(chǎn)和分享的文化,以及一種知識經(jīng)驗可以通過非正式的傳授關(guān)系從專家傳遞給普通人的文化”[9](P3)。這種新的文化形式與Web 2.0技術(shù)的精髓不謀而合,是從Web 1.0時代的只讀文化 (Read-only Culture)向前進(jìn)化的一個新階段。通過博客、微博和社交網(wǎng)絡(luò)等的應(yīng)用而每天不斷創(chuàng)造出來的“用戶生產(chǎn)內(nèi)容”使得傳統(tǒng)意義上的媒介受眾從內(nèi)容消費者轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容生產(chǎn)者,進(jìn)而成為社會公共空間中更加主動積極的參與主體?；诖?耶魯大學(xué)教授 Yochai Benkler指出:“網(wǎng)絡(luò)使所有公民得以改變他們與公共領(lǐng)域之間的關(guān)系。他們不再是消費者和消極的旁觀者。他們可以成為創(chuàng)造者和重要的主體。正是從這個意義講,互聯(lián)網(wǎng)是一種民主的技術(shù)。”本研究的結(jié)果顯示,大學(xué)生的多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用程度越高,其中所包含的參與性網(wǎng)絡(luò)活動就越多,進(jìn)而其社會參與程度也越高。這意味著,用戶的網(wǎng)上參與活動與他們網(wǎng)下的參與活動密切相關(guān),在虛擬世界中由Web 2.0技術(shù)所促成的參與文化正在向真實世界延伸。

然而,另一方面,現(xiàn)實中大學(xué)生的多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用現(xiàn)狀和分布,至少目前為止,還難以真正實現(xiàn)上述的這些樂觀景象。本研究發(fā)現(xiàn),大學(xué)生的多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用程度還較低 (在26項網(wǎng)絡(luò)活動中的均值為12.32,SD=4.10),與之相關(guān)的政治知識(總分10分,均值為5.65)和社會參與水平 (總分16分,均值為9.85)也不高。并且,總體上已經(jīng)有限的多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用在大學(xué)生中的分布亦不均勻,這也許是比平均水平低更令人困擾的一個問題。月均生活費較低的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的使用模態(tài)數(shù)量較少,性質(zhì)上也限于較為基礎(chǔ)的簡單網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,與之相伴隨的是較少的政治知識和社會參與。如Trenz所指出的,互聯(lián)網(wǎng)破除政治傳播限制、強(qiáng)化公共領(lǐng)域的參與和互動元素的解放力量仍然十分有限[9]?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn),并未真正改變“重新封建化”了的國家公共領(lǐng)域中的代議制格局,而是繼續(xù)維持了一個由權(quán)力所主導(dǎo),而不是通過充分的公眾討論來決策的政治空間[10](P5-16)。

由此看來,自從技術(shù)接入溝的出現(xiàn)就已經(jīng)存在的結(jié)構(gòu)性不平等在技術(shù)使用溝的階段仍然存在。以多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用為體現(xiàn)的這種新的數(shù)字不均,在某種程度上比傳統(tǒng)的數(shù)字鴻溝更難消除。對于技術(shù)接入溝來說,只要有足夠的技術(shù)設(shè)備提供給公眾,這種差距就會慢慢消失。隨著互聯(lián)網(wǎng)在世界范圍內(nèi)的快速擴(kuò)散,基于某些社會人口特征 (如性別等)的技術(shù)接入鴻溝已被填平。在某些特定群體,如大學(xué)生中,幾乎已經(jīng)不存在網(wǎng)絡(luò)接入上的實質(zhì)性差別。相比之下,網(wǎng)絡(luò)使用差異與人們的興趣和技能關(guān)系更為密切,而興趣和技能則更易受到社會經(jīng)濟(jì)地位的影響。因此,更多的努力應(yīng)該投入到提高人們從事多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)活動,特別是Web 2.0應(yīng)用的能力和技巧上。Castells指出,數(shù)字排斥是當(dāng)前社會中各種排斥形式中后果最嚴(yán)重的一種[11](P15)。社會有必要采取各種手段讓人們充分認(rèn)識到這一點,并且盡可能地避免這種排斥。如Warschauer所建議的,我們應(yīng)該將關(guān)注的焦點從通過提供物資設(shè)備來填補(bǔ)技術(shù)上的鴻溝,轉(zhuǎn)向如何將新媒體技術(shù)充分融入人們的生活,以促進(jìn)人們的社會發(fā)展[12](P14)。

本研究具有一些局限。首先,由于本研究的主要目的是從理論上探索大學(xué)生多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用與政治知識和社會參與之間的關(guān)系,并無意得出具有全國代表性的結(jié)論,因此僅采用了一所大學(xué)的學(xué)生作為調(diào)查樣本。要獲得更有代表性的發(fā)現(xiàn),今后的研究需要采納更具代表性的調(diào)查樣本。其次,本研究所采用的多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用的測量方式雖然包括了當(dāng)前人們使用互聯(lián)網(wǎng)的主要模態(tài),但并未窮盡。未來研究應(yīng)該納入更全面的網(wǎng)絡(luò)使用模態(tài),以求得更加準(zhǔn)確的測量效果。第三,作為多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用的初步探索,本研究沒有考慮每種模態(tài)的頻率和時間,只是從廣度對多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用的歸因和效果進(jìn)行了探討。后續(xù)研究應(yīng)同時考量多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用的廣度和深度,以獲得更加深入的研究發(fā)現(xiàn)。第四,與大多數(shù)采用橫向數(shù)據(jù)的研究一樣,本文所呈現(xiàn)的只是相關(guān)關(guān)系。多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用與政治知識、社會參與之間的關(guān)系指向尚不明確。未來研究應(yīng)盡可能利用縱向數(shù)據(jù)來建立這些關(guān)鍵變量之間的因果關(guān)系。同時,多模態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用對政治知識和社會參與的影響是否會隨著時間的推移而發(fā)生變化,也是未來研究需要回答的一個問題。

(本文為教育部留學(xué)回國人員科研啟動基金項目“媒介環(huán)境與公眾幸福感研究”的階段性成果,較早版本曾在2010年12月10日—12日在香港城市大學(xué)召開的“2010年中國傳播學(xué)論壇”上宣讀。此外,鐘周南,戚小櫓也參與了本文調(diào)研和寫作,特致謝!)

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(責(zé)任編輯 劉傳紅)

Digital Inequality in the“Internet Generation”:College Students’Multimodal Internet Use,Political Knowledge and Civic Participation

WEI Lu,YU Lu,FANG Li-lin
(College of Media&International Culture,Zhejiang University,Hangzhou310028,China)

Current college students have been called the“Internet generation”.While this label vividly highlights the technological advantages of this segment of the population,it overlooks the disparities of Internet use within this group.This study explores college students’differential Internet use through the construction of multimodal Internet use,which is arguably a better gauge of digital inequality.Rather than relying on traditional measures of user/non-user and information/entertainment uses,the study focuses on a broad scope of online activities and investigates them collectively.Results show that going online is a progression with systematic differences between those who engage in more Internet activities and those with fewer activities.That is,the more modes of Internet activities people are engaged in,the more advanced uses they have.Nevertheless,the actual levels of multimodal Internet use are rather low and unevenly distributed among college students.Monthly expense can significantly predict the level of multimodality,which in turn correlates with knowledge acquisition and civic participation.This reveals that,even within this somewhat homogeneous group,the socio-economic status of student’s family still plays a vital role in their utilization of the Internet,and therefore has critical impact on their social inclusion.While previous research concludes that the type of Internet activities matters,this study suggests that it is the number of types,or the multimodality of Internet use,that matters in examining the potential inequality and its social consequences.

digital divide;digital inequality;multimodal Internet use;political knowledge;civic participation;college student

G645.5

A

1671-0169(2011)05-0090-07

2011-05-07

浙江省錢江人才計劃社會科學(xué)基金項目“3G新媒體:使用模式與社會影響”(QJC1002004)

韋 路 (1976—),男,湖北武漢市人,副教授,博士,研究方向:新媒體傳播。

余 璐 (1988—),女,浙江淳安縣人,研究方向:受眾研究。