李 穎，張少華

（1.西藏大學(xué) 圖書館，西藏 拉薩 850000；2.滁州學(xué)院 圖書館，安徽 滁州 239000）

國內(nèi)外競爭情報文獻(xiàn)計量研究綜述

李 穎1，2，張少華2

（1.西藏大學(xué) 圖書館，西藏 拉薩 850000；2.滁州學(xué)院 圖書館，安徽 滁州 239000）

隨著科學(xué)計量學(xué)方法及可視化技術(shù)的發(fā)展，越來越多的學(xué)科應(yīng)用它來研究學(xué)科領(lǐng)域的研究進(jìn)展與演進(jìn)態(tài)勢。本文首先利用CNKI學(xué)術(shù)趨勢分析了目前國內(nèi)競爭情報的相關(guān)研究背景，然后分別研究了國內(nèi)外競爭情報文獻(xiàn)計量的現(xiàn)狀，并將二者進(jìn)行對比指出目前存在的不足，最后提出今后應(yīng)該多利用科學(xué)計量學(xué)與可視化方法研究競爭情報文獻(xiàn)。

競爭情報；科學(xué)計量學(xué)；可視化

競爭情報（Competitive Intelligence，簡稱CI）是一種針對競爭環(huán)境和競爭對手信息收集和分析的活動，是關(guān)于競爭環(huán)境監(jiān)視與市場預(yù)警、競爭對手分析和競爭策略制定的信息研究活動。隨著世界高科技產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，全球性經(jīng)濟(jì)競爭的激化，信息化水平的不斷提高，競爭情報研究對決策的支持功能已成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步的重要因素。競爭情報研究受到各國的重視，西方發(fā)達(dá)國家早在20世紀(jì)50年代就開展了競爭情報的研究活動，并在80年代取得了飛速的發(fā)展。我國競爭情報研究起步較晚，但是經(jīng)過近30年的發(fā)展已形成了具有一定實力的競爭情報研究隊伍，產(chǎn)生了豐富的競爭情報研究成果。如今，競爭情報已成為國內(nèi)情報學(xué)研究的熱點領(lǐng)域。

一、國內(nèi)競爭情報文獻(xiàn)研究概述

競爭情報（Competitive Intelligence，CI），早在20世紀(jì)80年代人們就將作為一門學(xué)科專門加以研究，并將研究成果運用到各行各業(yè)的競爭實踐中。在以知識經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的社會，信息技術(shù)的發(fā)展為競爭情報的快速發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用，越來越多專家學(xué)者將目光聚焦到這一領(lǐng)域。經(jīng)查閱資料，我國競爭情報研究最早的一篇期刊文章是1987年劉懷寶發(fā)表在《圖書情報知識》（第2期）上的“略談競爭情報及其收集方法”。利用CNKI，主題中含有“競爭情報”，限定檢索年限為1987－2009，進(jìn)行檢索，檢索到中國期刊全文數(shù)據(jù)庫共1707篇，中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫36篇，中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫72篇和中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫0篇，總共檢索出競爭情報相關(guān)文獻(xiàn)1815篇。其中圖1為CNKI中與“競爭情報”相關(guān)的文獻(xiàn)總量年度變化規(guī)律圖：

CNKI學(xué)術(shù)趨勢是依托于CNKI中國知識資源總庫中的海量文獻(xiàn)和千萬用戶的使用情況提供的學(xué)術(shù)趨勢分析服務(wù)。通過關(guān)鍵詞在過去一段時間里的“學(xué)術(shù)關(guān)注指數(shù)”，可以知道所在的研究領(lǐng)域隨著時間的變化被學(xué)術(shù)界所關(guān)注的情況，又有哪些經(jīng)典文章在影響著學(xué)術(shù)發(fā)展的潮流；通過關(guān)鍵詞在過去一段時間內(nèi)的“用戶關(guān)注指數(shù)”，還可以知道在相關(guān)領(lǐng)域不同時間段內(nèi)哪些重要文獻(xiàn)被最多的同行所研讀。

學(xué)術(shù)關(guān)注度是以CNKI知識資源總庫中與關(guān)鍵詞最相關(guān)的文獻(xiàn)數(shù)量為基礎(chǔ)，統(tǒng)計關(guān)鍵詞做為文獻(xiàn)主題出現(xiàn)的次數(shù)，形成的學(xué)術(shù)界對某一學(xué)術(shù)領(lǐng)域關(guān)注度的量化表示。以“競爭情報”為檢索詞，形成其學(xué)術(shù)關(guān)注度如圖2：

用戶關(guān)注指數(shù)是以用戶在CNKI系列數(shù)據(jù)庫中所下載文章的數(shù)量為基礎(chǔ)，統(tǒng)計關(guān)鍵詞做為主題的文章被下載的次數(shù)，形成的用戶對某一學(xué)術(shù)領(lǐng)域關(guān)注度的量化表示。以“競爭情報”為檢索詞，形成其用戶關(guān)注度如圖3：

由CNKI中與“競爭情報”相關(guān)的文獻(xiàn)總量年度變化規(guī)律圖和CNKI學(xué)術(shù)趨勢中給出的關(guān)于“競爭情報”的研究趨勢圖，不難看出：近些年來，國內(nèi)競爭情報研究論文一直不斷逐年增長，無論是學(xué)術(shù)關(guān)注度還是用戶關(guān)注度，也都基本呈上升趨勢。今后隨著我國企業(yè)信息化程度的逐漸提高，競爭情報必將會受到越來越多企業(yè)的重視，其發(fā)展勢頭也會日益強勁。因此，對競爭情報文獻(xiàn)的計量進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)目前競爭情報文獻(xiàn)研究存在的不足，并指出今后競爭情報文獻(xiàn)研究的發(fā)展趨勢就顯得很有必要。

二、國內(nèi)外競爭情報文獻(xiàn)計量研究現(xiàn)狀

競爭情報的活動最初起源于第二次世界大戰(zhàn)中。二戰(zhàn)以后，美國、日本等國家相繼在商業(yè)競爭中引進(jìn)了競爭情報的理論和方法。20世紀(jì)50年代，美國通用汽車公司開始了正規(guī)的競爭情報活動，隨即世界各國開始了對競爭情報的研究。在西方，競爭情報已成為企業(yè)市場戰(zhàn)略的武器。據(jù)美國《幸?！冯s志統(tǒng)計，全球500強企業(yè)的前100名企業(yè)和美國90%的公司均擁有自己的競爭情報機構(gòu)。隨著世界高科技產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，全球性經(jīng)濟(jì)競爭的激化，信息化水平的不斷，競爭性情報研究受到各國的重視，并且隨著CI研究與實踐活動的迅速發(fā)展，在各國政府及國際組織的大力支持下，相繼成立了全球性的CI專業(yè)工作者協(xié)會（SCIP）等組織。

（一）國外競爭情報文獻(xiàn)計量研究現(xiàn)狀

20世紀(jì)80年代初期，為了適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化、市場競爭日益激烈的趨勢，國外迅速發(fā)展了一種針對競爭環(huán)境和競爭對手的信息收集分析活動——競爭情報（Competitive Intelligence，簡稱CI）。企業(yè)管理是催生競爭情報的主要動因，也是競爭情報發(fā)揮作用的重要領(lǐng)域。國外從事競爭情報研究和實際工作的多是企業(yè)管理界人士，圍繞企業(yè)管理提供競爭情報服務(wù)是國外競爭情報理論研究和實際工作的顯著特色。

科學(xué)計量學(xué)以科學(xué)本身為對象進(jìn)行的定量研究，是以社會環(huán)境為背景，運用數(shù)學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計等方法計量科學(xué)研究的成果，描述科學(xué)的體系結(jié)構(gòu)，分析科學(xué)系統(tǒng)的內(nèi)在運行機制，揭示科學(xué)發(fā)展的時空特征，探索整個科學(xué)活動規(guī)律的研究?？茖W(xué)計量學(xué)的研究方法作為科學(xué)學(xué)研究中成熟的定量研究方法，已被國內(nèi)外學(xué)者廣泛應(yīng)用于多個科學(xué)領(lǐng)域的研究，尤其在描述學(xué)科的演進(jìn)發(fā)展方面取得了諸多卓有成效的成果。從普賴斯（Price DJD）的《巴比倫以來的科學(xué)》（1961）和《大科學(xué)，小科學(xué)》（1963）的出版和加菲爾德（Geld E）的《科學(xué)引文索引》（SCI）問世以來，對于科學(xué)計量學(xué)在科學(xué)學(xué)研究中的地位與作用，業(yè)已形成共識，并取得累累研究碩果。作為當(dāng)今國際科學(xué)學(xué)研究領(lǐng)域中學(xué)科方法的前沿，科學(xué)計量學(xué)已廣泛應(yīng)用于多種領(lǐng)域［1］。

共詞分析法也屬于科學(xué)計量學(xué)常用方法的一種。關(guān)鍵詞是學(xué)術(shù)論文的一個重要組成部分，雖然往往只是2～5個詞，在論文中所占篇幅最少，但卻是論文的精髓，不僅可以利用關(guān)鍵詞檢索到文獻(xiàn)，還可以通過關(guān)鍵詞了解到文獻(xiàn)涉及的領(lǐng)域和內(nèi)容。共詞分析方法屬于內(nèi)容分析方法的一種，它通過對一組詞兩兩統(tǒng)計他們在同一篇文獻(xiàn)中出現(xiàn)的次數(shù)，并以此為基礎(chǔ)對這些詞進(jìn)行聚類分析，從而反映出這些詞之間的親疏關(guān)系，進(jìn)而分析這些詞所代表的學(xué)科和主題的結(jié)構(gòu)變化。目前，共詞分析法已經(jīng)應(yīng)用到人工智能、聚合體化學(xué)、酸性作用、信息檢索等多個領(lǐng)域的文獻(xiàn)研究中，用來分析該領(lǐng)域研究熱點及研究結(jié)構(gòu)等。法國的Law和Serge Bauin率先運用共詞分析法分析環(huán)境酸化研究中的政策和科學(xué)變化地圖［2］；其后Law又以環(huán)境的酸化研究為例，撰文驗證共詞分析方法［3］；接著Qin也撰文專門探討如何用共詞分析法發(fā)現(xiàn)學(xué)科知識結(jié)構(gòu)［4］；美國的Ponzi用術(shù)語共出現(xiàn)（Co－term Occurrence）的方法，以“The Evolution＆Intellectual Development of Knowledge Management（知識管理的演進(jìn)和智力結(jié)構(gòu)）”撰寫了博士學(xué)位論文，判定知識管理概念的跨學(xué)科特點［5］。

但從有關(guān)競爭情報現(xiàn)有研究現(xiàn)狀來看，多數(shù)學(xué)者都是從定性的角度分析競爭情報的研究內(nèi)容、途徑和范式的轉(zhuǎn)變，很少有人應(yīng)用定量分析方法，關(guān)于競爭情報的計量學(xué)研究文獻(xiàn)相對較少。Roukis，Conway，and Charnov（1990）［6］利用文獻(xiàn)計量法分析了總共300本關(guān)于情報實踐的著作與178篇文章。Choo and Auster（1993）［7］做了一個競爭情報（也即environmental scanning）文獻(xiàn)的研究綜述。Walker（1994）［8］研究了從 ABI／Inform 數(shù)據(jù)庫中檢索出1987－1994年的590篇競爭情報全文文獻(xiàn)的文獻(xiàn)計量特征；Bergeron等（2002）［9］在他們的研究中利用文獻(xiàn)計量方法分析了競爭情報相關(guān)文獻(xiàn)，并指出了目前競爭情報的研究主題以及關(guān)注的熱點；Marisa L.Ramirez（2005）［10］在其碩士論文《商業(yè)數(shù)據(jù)庫與圖書館學(xué)數(shù)據(jù)庫中競爭情報學(xué)術(shù)資料的文獻(xiàn)計量特征比較研究》中，利用文獻(xiàn)計量學(xué)方法分析了自1975年1月至2004年12月期間LISA（Library and Information Science Abstracts）數(shù)據(jù)庫與 ABI／Inform數(shù)據(jù)庫中關(guān)于競爭情報學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的不同特征。

（二）國內(nèi)競爭情報文獻(xiàn)計量研究現(xiàn)狀

我國的競爭情報研究從20世紀(jì)80年代中期上海科技情報研究所引入和研究競爭情報開始，并以1995年4月中國科技情報學(xué)會競爭情報分會的成立為標(biāo)志，我國競爭情報研究進(jìn)入了有組織的規(guī)范化發(fā)展階段，關(guān)于競爭情報的研究論文及專著在此后明顯增多。目前，在圖書情報領(lǐng)域和工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域已經(jīng)有眾多的學(xué)術(shù)期刊和研討會議開始討論競爭和競爭情報現(xiàn)象，發(fā)表了大量的競爭情報文獻(xiàn)，內(nèi)容和主題涉及到競爭情報的各個方面。但由于競爭情報專業(yè)實踐和理論研究畢竟只有20多年的歷史，目前關(guān)于競爭情報的學(xué)術(shù)或應(yīng)用研究尚缺乏一個較明晰的、可總攝既有知識積累的內(nèi)容體系，所以在競爭情報的理論視野中多少還帶有些模糊與混沌。

利用CNKI檢索有關(guān)競爭情報研究的文章，不難發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)關(guān)于競爭情報的研究現(xiàn)狀和演進(jìn)態(tài)勢的文章，大多都是從文獻(xiàn)計量角度分析的，主要統(tǒng)計某一時間段內(nèi)關(guān)于競爭情報的文獻(xiàn)論文年代分布、論文主題分布、論文期刊分布、論文的作者分布、著者合作度、發(fā)文機構(gòu)等，并對以上數(shù)據(jù)進(jìn)行了比較詳細(xì)的分析，同時就當(dāng)前我國競爭情報研究論文的現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)，指出了存在的問題。比較新的如岳凌云的《1989－2005年我國企業(yè)競爭情報論文的計量分析》［11］、劉冰等的《對十年來我國競爭情報文獻(xiàn)的計量分析》［12］、王克平等的《我國競爭情報研究論文的統(tǒng)計分析》［13］及孫越《近十年我國競爭情報論文統(tǒng)計分析》［14］等等。其中王克平在《我國競爭情報研究現(xiàn)狀與趨勢——基于碩、博士學(xué)位論文的統(tǒng)計分析》［15］中對CNKI《中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》、《中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》和萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)的《中國學(xué)位論文文摘數(shù)據(jù)庫》1999－2007年我國有關(guān)競爭情報研究的碩博士學(xué)位論文，共149篇，進(jìn)行了統(tǒng)計分析，主要統(tǒng)計了論文年代分布、學(xué)科專業(yè)分布、研究機構(gòu)分布、研究熱點分布等，并對以上數(shù)據(jù)進(jìn)行了比較詳細(xì)的分析，同時就當(dāng)前我國競爭情報研究現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)，指出了存在的問題和對策?？v觀這些文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)大多只從文獻(xiàn)形式上進(jìn)行計量分析，并沒有以源文獻(xiàn)內(nèi)容主題為主要統(tǒng)計對象，部分統(tǒng)計了主題分布的論文也只是依據(jù)部分資料進(jìn)行的擬定量判斷、缺乏嚴(yán)格的精確性和系統(tǒng)性。

另外還有一些作者將引文分析法應(yīng)用到競爭情報研究中，分析了競爭情報的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。如李恩科等在《近20年我國競爭情報研究論著的統(tǒng)計分析與引文分析》［16］中利用我國主要的幾種文獻(xiàn)信息檢索系統(tǒng)，以多種文獻(xiàn)信息源作為統(tǒng)計分析源，對近20年我國競爭情報研究論著的情況進(jìn)行了全面而深入的統(tǒng)計分析與引文分析，指出了我國競爭情報研究發(fā)展的趨勢和方向。肖衛(wèi)雯在《我國競爭情報研究論文的引文分析》［17］中統(tǒng)計了2000～2005年6年內(nèi)有關(guān)我國競爭情報研究的文章，運用引文分析的方法從文獻(xiàn)計量分析的角度對我國競爭情報研究中的引用和被引用現(xiàn)象進(jìn)行研究，從而揭示我國競爭情報研究的現(xiàn)狀及其特點和存在的問題，為競爭情報的進(jìn)一步研究和發(fā)展提供借鑒。

有作者使用內(nèi)容分析法分析我國競爭情報研究文獻(xiàn)的。如王靜等在《我國競爭情報研究現(xiàn)狀的文獻(xiàn)計量分析》［18］統(tǒng)計分析了競爭情報的年度論文發(fā)表數(shù)量與分布、相關(guān)關(guān)鍵詞的詞頻及年代分布、相關(guān)作者發(fā)文數(shù)量的年度分布以及相關(guān)期刊發(fā)文數(shù)量的年度分布從而反映出我國競爭情報研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢；成波等則在《1994－2004年我國競爭情報文獻(xiàn)內(nèi)容分布實證》［19］使用內(nèi)容分析法對我國競爭情報文獻(xiàn)內(nèi)容的主題分布進(jìn)行探索性分析，并對競爭情報主題分布與文獻(xiàn)類型、學(xué)科專業(yè)及年代之間的相關(guān)性進(jìn)行檢驗，描述了競爭情報研究涉及的具體領(lǐng)域及其演變過程。邱均平等在《我國競爭情報研究文獻(xiàn)計量分析》［20］中利用內(nèi)容分析法與文獻(xiàn)信息統(tǒng)計方法對國內(nèi)競爭情報研究領(lǐng)域發(fā)表的部分學(xué)術(shù)論文進(jìn)行了統(tǒng)計，并對該領(lǐng)域的高產(chǎn)作者、作者長尾分布以及刊載該領(lǐng)域論文期刊的學(xué)科分布情況進(jìn)行了分析。

三、國內(nèi)外競爭情報文獻(xiàn)計量研究中存在的問題

目前，國外關(guān)于競爭情報研究多集中于企業(yè)，注重理論聯(lián)系實踐，強調(diào)實用性，但關(guān)于競爭情報文獻(xiàn)內(nèi)容研究的卻不多。其次，很多學(xué)科領(lǐng)域也已經(jīng)利用科學(xué)計量學(xué)的各種方法來對其學(xué)科的研究結(jié)構(gòu)和熱點話題進(jìn)行分析，并取得一些成果，充分證明了科學(xué)計量學(xué)方法的可行性。

總體來說，國內(nèi)目前對競爭情報概論的研究基本上已達(dá)到飽和，各個學(xué)者闡述內(nèi)容大致相同。技術(shù)實現(xiàn)及應(yīng)用型文章有不斷增長的趨勢，是競爭情報領(lǐng)域最核心、最具發(fā)展?jié)摿妥钚枰度牒艽缶θパ芯康?。但同時，縱觀已有的競爭情報文獻(xiàn)計量研究，不難看出在國外科學(xué)計量學(xué)方法及可視化方法，早已被廣泛應(yīng)用于很多學(xué)科領(lǐng)域以揭示領(lǐng)域的研究動態(tài)及演進(jìn)態(tài)勢，而國內(nèi)利用科學(xué)計量學(xué)及可視化方法研究競爭情報文獻(xiàn)，以明確其研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的文章幾乎沒有，多數(shù)只是從簡單的文獻(xiàn)計量角度進(jìn)行統(tǒng)計分析，并未深入分析內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)，缺乏從學(xué)科發(fā)展的角度，為今后研究競爭情報的學(xué)者提供一個可供借鑒參考的全景式圖景和研究范式，具體可以概括為以下兩點：

第一，從國內(nèi)競爭情報現(xiàn)有研究現(xiàn)狀來看，多數(shù)學(xué)者都是從定性的角度分析我國競爭情報的研究內(nèi)容、途徑和范式的轉(zhuǎn)變，缺乏量化研究及實證分析，更缺乏從動態(tài)發(fā)展的角度對重點研究課題的演化趨勢進(jìn)行研究，這實際上減弱了研究的科學(xué)性及應(yīng)用性。

第二，目前關(guān)于競爭情報研究的文獻(xiàn)，不難看出多采用的是文獻(xiàn)歸納推理法和歷史回顧總結(jié)法，主要是從文獻(xiàn)形式上進(jìn)行計量分析，但并沒有以源文獻(xiàn)內(nèi)容主題為主要統(tǒng)計分析對象，部分統(tǒng)計了主題分布的論文也只是依據(jù)部分資料進(jìn)行的擬定量判斷，缺乏嚴(yán)格的精確性和系統(tǒng)性。

四、結(jié)束語

隨著經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的飛速發(fā)展，競爭情報研究必將受到更多的關(guān)注。故此，今后有關(guān)競爭情報文獻(xiàn)的研究應(yīng)該采用更為客觀、更為科學(xué)的科學(xué)計量法代替簡單的文獻(xiàn)計量方法，通過探討科學(xué)共同體的約定（即研究內(nèi)容、研究方法、理論基礎(chǔ)等），以可視化的方式來揭示目前國內(nèi)競爭情報研究的演進(jìn)態(tài)勢。在競爭情報研究中引入科學(xué)計量學(xué)方法，特別是共引分析及共詞分析等可視化方法，以期能夠更加精確地分析描述當(dāng)前國內(nèi)競爭情報研究的發(fā)展軌跡；能夠用科學(xué)方法更加清晰地展現(xiàn)出國內(nèi)競爭情報研究領(lǐng)域的演化過程及演進(jìn)態(tài)勢，理清國內(nèi)競爭情報領(lǐng)域的歷史發(fā)展脈絡(luò)；能夠?qū)鴥?nèi)競爭情報各個時期的理論熱點和實踐焦點給予總結(jié)分析，為我國競爭情報研究今后的發(fā)展方向作出科學(xué)預(yù)測。

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Study on Present Situation of Bibliometric of Competitive Intelligence

Li Ying1，2，Zhang Shaohua2
（1.Libraryof Tibet University，Lasa，85000，China；2.Library of Chu Zhou University，Chouzhou，239000，China）

With the development of scienometrics and visual technology，it was applied to a number of disciplines and fields in order to reveal research progress and evolution situation.In this paper，we first introduce the research background of competitive intelligence in domestic by CNKI academic trend，secondly makes a detailed research about present situation of bibliometric of competitive intelligence at home and abroad respectively，and points out research deficiency，finally concludes that we should study the literature of competitive intelligence by the methods of scienometrics and visualization.

competitive intelligence；scienometrics；visualization

G35

A

1673－1794（2011）06－0122－04

李 穎（1985－），女，情報學(xué)碩士，助理館員，研究方向：信息經(jīng)濟(jì)與競爭情報。

2011－06－11