劉軍號,黃百順,畢守一

（安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院,安徽合肥 231603）

高職學(xué)生頂崗實習(xí)期間跟蹤教育與管理研究

劉軍號,黃百順,畢守一

（安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院,安徽合肥 231603）

頂崗實習(xí)是高職院校教育教學(xué)的一個重要組成部分,頂崗實習(xí)期間學(xué)生對頂崗實習(xí)的跟蹤教育和管理的重視程度不夠。實習(xí)經(jīng)費的缺乏又導(dǎo)致跟蹤教育和管理工作開展困難,學(xué)生頂崗實習(xí)管理只是停留在常規(guī)性的就業(yè)推薦、統(tǒng)計及通知傳達,跟蹤教育和管理的制度沒有系統(tǒng)性的建立。構(gòu)筑頂崗實習(xí)期間的跟蹤教育與管理體系,要形成以學(xué)校為主體,企業(yè)、家長和學(xué)校共同教育、共同管理和共同指導(dǎo)學(xué)生的教育教學(xué)組織模式,強化學(xué)生頂崗實習(xí)的過程管理與效能考核。

水利類;高職學(xué)生;頂崗實習(xí);跟蹤教育;管理;研究

對于離校頂崗實習(xí)的高職學(xué)生,高校如何進行相應(yīng)的科學(xué)管理與跟蹤教育,保證頂崗實習(xí)的質(zhì)量與效果,達到國家對高職人才培養(yǎng)目標的要求,是一個值得探討的現(xiàn)實問題。本文根據(jù)國家級示范高職院校安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生頂崗實習(xí)的管理經(jīng)驗,通過對水利工程系近三年的學(xué)生頂崗實習(xí)的跟蹤調(diào)查,開展了本課題研究。

一、跟蹤教育與管理存在的問題

頂崗實習(xí)期間的學(xué)生管理和教育相當松散,在一定程度上呈現(xiàn)放羊或真空狀態(tài),學(xué)生大都是由班級輔導(dǎo)員的單線聯(lián)系,由于輔導(dǎo)員班級人數(shù)較多,教育管理也只能停留在組織紀律上的個別關(guān)注及常規(guī)性的通知傳達,全面性的專業(yè)指導(dǎo)和跟蹤教育相當空缺[1-5]。

1.對學(xué)生頂崗實習(xí)的跟蹤教育和管理的重視程度不夠。無論是教師、學(xué)生,還是學(xué)校管理部門,對頂崗實習(xí)的重要性認識不充分,認為頂崗實習(xí)就是跑就業(yè),走一下過場,頂崗實習(xí)帶有明顯的就業(yè)傾向。同時,在主管部門對高職就業(yè)率的要求下,高職院校安排學(xué)生頂崗實習(xí)時,實際上就是以推薦學(xué)生就業(yè)為主要目的和首要出發(fā)點,有時對真正只接受學(xué)生去頂崗實習(xí)的單位反而不予推薦。另外,系部管理部門在教學(xué)經(jīng)費普遍緊張的情況下,導(dǎo)致了對實習(xí)指導(dǎo)和管理的經(jīng)費投入不充足,而實習(xí)經(jīng)費的缺乏又導(dǎo)致一部分管理人員、教師從而對學(xué)生頂崗實習(xí)更加不重視,當然也就會疏于管理與教育。

2.跟蹤教育和管理工作開展困難。首先,水利類專業(yè)高職學(xué)生頂崗實習(xí)形式多樣,實習(xí)崗位一般在中小型的水利和土木等施工、監(jiān)理、咨詢、運行管理等單位（以我院為例,見表1）,由于這些單位的一線工地生活和工作條件相對艱苦,部分學(xué)生缺乏吃苦耐勞精神,眼高手低,不能正確的認識自己,學(xué)生自身能力與實習(xí)單位的要求存在差距,企業(yè)也會辭退不合意的學(xué)生,同時,在以就業(yè)為導(dǎo)向的背景下,學(xué)生也會自行更換實習(xí)單位。所以,學(xué)生頂崗實習(xí)不穩(wěn)定,流動性大,不便于開展集中的跟蹤教育和管理。其次,頂崗實習(xí)地域廣泛、人員分散,以我院2010屆水利類專業(yè)為例,8個班級421人名學(xué)生,頂崗實習(xí)單位分布在安徽省不同的市縣及省外共計142個單位,由于這些單位大多數(shù)規(guī)模較小,一次性接納的頂崗實習(xí)學(xué)生人數(shù)一般在5人以下,學(xué)生實習(xí)呈零散分布狀,而非成批量式的頂崗,這也給實習(xí)指導(dǎo)和管理帶來了很大的不便。其三,由于高職院校升格時間不長,自身專業(yè)師資資力量薄弱,再加上近幾年的規(guī)模擴招,學(xué)生數(shù)量急增,造成生師比例較大,以我院水利工程系為例,近三年平均生師比達到14.6:1,而相應(yīng)的具有生產(chǎn)實習(xí)經(jīng)驗教師數(shù)量就更少;并且系部專業(yè)指導(dǎo)教師日常的校內(nèi)教學(xué)任務(wù)繁重,沒有時間和精力投入到學(xué)生頂崗實習(xí)中去,更談不上下企業(yè)進行巡視檢查和現(xiàn)場指導(dǎo),對學(xué)生的跟蹤教育和專業(yè)指導(dǎo)開展困難,乃至放任自流。

表1 水利類專業(yè)2010屆畢業(yè)生頂崗實習(xí)崗位統(tǒng)計表（總數(shù)為421人）

3.頂崗實習(xí)跟蹤教育和管理制度不健全。學(xué)生頂崗實習(xí)管理只是停留在常規(guī)性的就業(yè)推薦、統(tǒng)計及通知傳達,跟蹤教育和管理的制度沒有系統(tǒng)性的建立。第一,學(xué)校在頂崗實習(xí)的過程管理與頂崗實習(xí)效果的考核時,缺乏必要的反饋機制和過程考核的制度;第二,在頂崗實習(xí)的評價結(jié)果與分析方面,僅用考勤和學(xué)生的實習(xí)總結(jié)來評價學(xué)生實習(xí)的成效,對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成,職業(yè)技能訓(xùn)練方面的評價缺少辦法,有的雖有相關(guān)制度但可操作性差,導(dǎo)致管理起不到應(yīng)有的作用;第三,校內(nèi)的頂崗實習(xí)指導(dǎo)教師的勞動報酬沒有明確的計量辦法,現(xiàn)有的參考計量辦法標準過低,指導(dǎo)教師積極性不高。從目前的情況看,大多數(shù)高職院校都缺乏對頂崗實習(xí)管理的規(guī)范性操作文件,有的院校雖然有相應(yīng)的文件,但也是比較陳舊,沒有能夠根據(jù)形勢的發(fā)展和變化而提出相應(yīng)的新管理辦法,學(xué)生的頂崗實習(xí)教育與管理缺乏必要的依據(jù)。

二、頂崗實習(xí)期間的跟蹤教育與管理體系研究

針對以上存在的現(xiàn)狀和問題,在實踐與借鑒的基礎(chǔ)上,本文構(gòu)建了水利類專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)教育內(nèi)容體系及組織管理模式,形成以學(xué)校為主體,企業(yè)、家長和學(xué)校共同教育、共同管理和共同指導(dǎo)學(xué)生的教育教學(xué)組織模式,強化學(xué)生頂崗實習(xí)的過程管理與效能考核。

（一）跟蹤教育內(nèi)容體系

當前高職學(xué)生就業(yè)質(zhì)量下滑、創(chuàng)新精神和實踐能力達不到社會和用人單位的要求,學(xué)生頂崗實習(xí)不穩(wěn)定等問題已經(jīng)顯現(xiàn),為了增強高職學(xué)生為地方經(jīng)濟及社會發(fā)展的服務(wù)能力,營造實習(xí)與就業(yè)零距離的對接效果,在開展頂崗實習(xí)的跟蹤教育和專業(yè)技能指導(dǎo)時,對高職學(xué)生的教育內(nèi)容,有必要進行認真的規(guī)劃,以保證頂崗教育和管理的針對性和導(dǎo)向性。以理工科生源為背景的水利類專業(yè)學(xué)生的就業(yè)主要是面向工程建設(shè)第一線、條件相對艱苦且地理位置偏僻,通過回訪頂崗實習(xí)企業(yè)及對實習(xí)學(xué)生的抽樣調(diào)查,經(jīng)過歸納與總結(jié),擬定了水利類高職學(xué)生頂崗實習(xí)期間的跟蹤教育內(nèi)容體系（見圖1）。在制定頂崗實習(xí)跟蹤教育計劃和開展專業(yè)指導(dǎo)時,要注重學(xué)生的思想政治素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和協(xié)作能力等方面的教育和引導(dǎo),利用企業(yè)真實的生產(chǎn)育人和管理環(huán)境來進行學(xué)生職業(yè)綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)與熏陶,以增強學(xué)生社會就業(yè)能力。

圖1 高職學(xué)生頂崗實習(xí)跟蹤教育內(nèi)容體系

（二）組織流程

為了保證頂崗實習(xí)正常有序的開展,就必須要規(guī)范頂崗實習(xí)的組織管理流程（見圖2所示）,從組織管理和實施流程上,確保嚴格規(guī)范,這樣也可以培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成遵守規(guī)程與嚴謹有序的良好的職業(yè)習(xí)慣。第一步頂崗實習(xí)動員,在第五學(xué)期的校內(nèi)課程教學(xué)和考試結(jié)束后進行頂崗實習(xí)動員,向?qū)W生說明頂崗實習(xí)的意義、流程、內(nèi)容和考核要求等。第二步雙向選擇,通過學(xué)校推薦、家長親朋好友推薦或?qū)W生自找單位自我推薦等,參加供需見面會或招聘考試,落實頂崗（就業(yè)）實習(xí)單位。第三步落實實習(xí)單位后辦理相關(guān)手續(xù),填寫《頂崗實習(xí)申請表》,簽訂《頂崗實習(xí)承諾保證書》和《頂崗（就業(yè)）實習(xí)協(xié)議》,領(lǐng)取《畢業(yè)生頂崗實習(xí)鑒定表》和《頂崗實習(xí)專業(yè)指導(dǎo)手冊》等相關(guān)資料,并必須辦理實習(xí)意外傷害商業(yè)保險。第四步離校頂崗實習(xí),參加上崗前的實習(xí)單位的安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),在實習(xí)過程中,接受學(xué)校指導(dǎo)教師、企業(yè)指導(dǎo)師傅、輔導(dǎo)員及家長的教育和管理。第五步實習(xí)結(jié)束提交成果,接受綜合考核,評定實習(xí)成績。

圖2 頂崗實習(xí)的組織流程

（三）教育與管理模式

頂崗實習(xí)的教育與管理應(yīng)由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、家長四方共同參與完成的,學(xué)生接受校內(nèi)指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)師傅的雙重專業(yè)指導(dǎo),施行學(xué)生自我、實習(xí)單位、學(xué)校、學(xué)生家長的四方教育與管理模式以及校內(nèi)指導(dǎo)老師、企業(yè)指導(dǎo)師傅的兩方專業(yè)指導(dǎo)機制（圖3所示）。學(xué)校在四方中處于主導(dǎo)的地位,是教育與管理活動的組織者和策劃人,學(xué)生自我的管理與約束是一切的基礎(chǔ)和根本,企業(yè)是四方中最關(guān)鍵的一方,家長在整個實習(xí)過程中,對學(xué)生的教育和管理也起著不可替代的作用[6-8]。

圖3 學(xué)生自我管理與教育

1.學(xué)校的教育與管理。首先,學(xué)校要成立專門的學(xué)生頂崗實習(xí)管理部門,統(tǒng)籌和領(lǐng)導(dǎo)全校的學(xué)生頂崗實習(xí)工作,進行頂崗實習(xí)工作的總體安排與統(tǒng)一協(xié)調(diào),檢查、督導(dǎo)和考核各系部的頂崗實習(xí)工作,研究和處理實習(xí)中出現(xiàn)的重大問題。其次,系部要成立頂崗實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,針對各自專業(yè)特點制定相應(yīng)的頂崗實習(xí)大綱,落實具體實施計劃,同時還要搭建系部網(wǎng)絡(luò)信息平臺,設(shè)立頂崗實習(xí)專欄,定期發(fā)布頂崗實習(xí)教育和管理的各類信息,開辟頂崗實習(xí)學(xué)生論壇,實時動態(tài)地開展頂崗實習(xí)的日常管理和跟蹤教育。要挑選工作能力強、實踐經(jīng)驗豐富和有責任心的專業(yè)教師擔任學(xué)生的校內(nèi)指導(dǎo)教師,同時還要用規(guī)章制度來硬性要求指導(dǎo)教師每月對學(xué)生進行聯(lián)系、指導(dǎo)和教育的次數(shù),要求指導(dǎo)教師填寫《頂崗實習(xí)輔導(dǎo)紀錄本》,指導(dǎo)教師還要積極主動協(xié)助企業(yè)指導(dǎo)師傅開展對學(xué)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo),檢查并督促學(xué)生按時按量完成實習(xí)任務(wù),負責所指導(dǎo)學(xué)生的實習(xí)考核和成績評定。其三,班級輔導(dǎo)員要建立班級頂崗實習(xí)QQ群、電子郵箱和移動飛信,加強與學(xué)生的平時聯(lián)系與交流,還要與企業(yè)及校內(nèi)指導(dǎo)教師進行溝通,全面掌握學(xué)生的實習(xí)期間的思想和工作動態(tài),關(guān)心學(xué)生的日常生活,維護學(xué)生的利益,及時提醒學(xué)生工作中的注意事項,監(jiān)控實習(xí)的全過程,確保學(xué)校的信息第一時間傳達到位,并且也能及時把握學(xué)生的動向,幫助學(xué)生解決頂崗實習(xí)中存在的各類問題。

2.實習(xí)企業(yè)的教育與管理。學(xué)生頂崗實習(xí)的內(nèi)容都是在實習(xí)單位進行具體落實,實習(xí)單位是頂崗實習(xí)工作的最直接接執(zhí)行人,所以頂崗實習(xí)單位要認真做好組織和安排,給學(xué)生的頂崗實習(xí)提供必要的實習(xí)條件和安全健康的實習(xí)環(huán)境;同時,還要選派責任心強和有經(jīng)驗的技術(shù)或管理人員擔任學(xué)生的實習(xí)指導(dǎo)師傅,企業(yè)指導(dǎo)師傅要根據(jù)專業(yè)特點,要配合校內(nèi)指導(dǎo)教師,貫徹和落實學(xué)校的專業(yè)實習(xí)計劃和實習(xí)任務(wù),要負責學(xué)生實習(xí)期間的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和職業(yè)教育,做好學(xué)生的安全教育工作,負責學(xué)生頂崗實習(xí)期間的考勤管理、業(yè)務(wù)考核及實習(xí)鑒定等工作。

3.學(xué)生自我教育與管理。高職學(xué)生已經(jīng)是有一定文化基礎(chǔ)的成年人,學(xué)校要積極引導(dǎo)學(xué)生開展自我教育與自主管理,要強調(diào)學(xué)生的主體地位,讓學(xué)生在輔導(dǎo)員、教師和企業(yè)指導(dǎo)師傅的教育和引導(dǎo)下,發(fā)揮其自身的獨立性和主動性,讓學(xué)生進行自我約束和自我管理,促使學(xué)生樹立主人翁意識,自覺主動地接受實習(xí)各方的教育和管理。通過學(xué)生自我教育與管理,能夠使學(xué)生自律意識增強,個性得到更好的發(fā)展,使學(xué)生在自我實踐中塑造自己健康向上的人格,以全面提高學(xué)生的各方面素質(zhì),達到自我發(fā)展和自我完善的目的,從而提升頂崗實習(xí)的教育效果。

4.家長的教育與管理。在頂崗實習(xí)過程中,家長也要積極督促跟進,家長是子女的養(yǎng)育者和監(jiān)護人,是孩子的第一任老師,是學(xué)生最信任的人,他們也是最了解自己的孩子。家長要每周跟學(xué)生通過電話或短信等方式聯(lián)系一次,要全面了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活,及時處理學(xué)生在實習(xí)過程中的各類問題,協(xié)助學(xué)校和企業(yè)監(jiān)控學(xué)生實習(xí)的全過程,重點要對學(xué)生的生產(chǎn)安全、組織紀律、生活禮儀及人際關(guān)系等方面進行相應(yīng)的教育和管理。

（四）績效評定及考核指標設(shè)計

頂崗實習(xí)的過程考核和績效評定是加強頂崗實習(xí)教育和管理的重要內(nèi)容,為保證頂崗實習(xí)質(zhì)量,就必須對參加頂崗實習(xí)的學(xué)生進行嚴格的評價與考核。但是,頂崗實習(xí)期間的評價與考核不同于校內(nèi)課程的考核,這種考核應(yīng)該是校企雙方共同參與,實行以企業(yè)為主、學(xué)校為輔的校企雙方考核制度,堅持過程的量化考核,才能保證評價與考核的科學(xué)性和合理性[9-10]。為此,可以建立企業(yè)指導(dǎo)教師、校內(nèi)指導(dǎo)教師、實習(xí)報告鑒定的三因子評價體系,校企雙方共同對學(xué)生的工作過程控制和考核,構(gòu)建評價體系,全過程保障頂崗實習(xí)質(zhì)量。企業(yè)指導(dǎo)教師評價主要是從實踐表現(xiàn)給予評定,校內(nèi)指導(dǎo)教師主要是從過程控制給予評定,實習(xí)報告鑒定是由畢業(yè)考核答辯組給予評定,它們各自所占權(quán)重分別為0.4、0.3和0.3,實行百分制,最終的頂崗實習(xí)成績是三個評價因子的加權(quán)之和（詳見表2）。通過嚴格頂崗實習(xí)的考核評價,能夠使學(xué)生更加重視頂崗實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),有助于保證頂崗實習(xí)期間的教學(xué)質(zhì)量,從而提高就業(yè)競爭力。

表2 頂崗實習(xí)成績評價表

三、結(jié)束語

頂崗實習(xí)期間的跟蹤教育與管理是學(xué)校教育教學(xué)管理的重要延續(xù),是工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的組成內(nèi)容,是關(guān)系到學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的最終目標能否實現(xiàn),是工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式的成功與否的決定性因素,同時頂崗實習(xí)的跟蹤教育和管理也是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。所以,要大力加強頂崗實習(xí)期間的跟蹤教育與管理,建立完善的頂崗實習(xí)組織管理模式,打造優(yōu)良的專業(yè)師資隊伍,構(gòu)建完善的實習(xí)配套保障機制,全面落實頂崗實習(xí)教育教學(xué)環(huán)節(jié),以確保高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)水平。

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G710

A

1673-1794（2011）03-0126-03

劉軍號（1978-）,男,講師,碩士,研究方向:高等教育管理。

安徽省高等學(xué)校省級教學(xué)研究項目（2008jyxm612）

2010-12-14