韓偉婭 歸偉娜

（1.中國石化集團資產(chǎn)經(jīng)營管理公司安慶分公司，安徽 安慶 246001；2.中國石化股份有限公司安慶分公司，安徽 安慶 246001)

企業(yè)信息資源規(guī)劃（IRP）初探
—— 安慶石化IRP的實現(xiàn)

韓偉婭1歸偉娜2

（1.中國石化集團資產(chǎn)經(jīng)營管理公司安慶分公司，安徽 安慶 246001；2.中國石化股份有限公司安慶分公司，安徽 安慶 246001)

文章針對企業(yè)信息資源規(guī)劃實現(xiàn)過程中的中幾個關(guān)鍵問題，明確指出了信息資源規(guī)劃實現(xiàn)過程中的重點與難點，并提出了相應(yīng)的解決方案。強調(diào)：企業(yè)信息資源規(guī)劃必須聯(lián)系企業(yè)信息化建設(shè)的實際，立足于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要，側(cè)重對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的主要的、相對穩(wěn)定的信息進行需求分析與系統(tǒng)建模，IRP成果必須兼具實用性和前瞻性。

信息資源規(guī)劃；物流；物料；信息分類編碼；用戶視圖分析；解決方案

（一）概述

信息資源規(guī)劃（Information Resource Planning ，簡稱IRP），是指對所在單位信息的采集、處理、傳輸和使用的全面規(guī)劃。其核心是運用先進的信息工程和數(shù)據(jù)管理理論及方法，通過總體數(shù)據(jù)規(guī)劃，奠定資源管理的基礎(chǔ)，促進實現(xiàn)集成化的應(yīng)用開發(fā)，構(gòu)建信息資源網(wǎng)。

以信息工程方法論為指導(dǎo)，采用工程化方法，借助相應(yīng)的軟件支持工具，從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，對企業(yè)的生產(chǎn)管理、銷售管理、物資管理、人力資源、財務(wù)管理、設(shè)備管理、計劃統(tǒng)計、質(zhì)量管理、工程管理、安全環(huán)保、綜合管理等主營業(yè)務(wù)，按規(guī)范進行企業(yè)級的IRP。

安慶石化的IRP，是信息工程方法論、總體數(shù)據(jù)規(guī)劃和信息資源管理標(biāo)準的結(jié)合體，其實現(xiàn)方法可概括為：IRP = 兩個階段 + 兩條主線 + 三個模型 + 一套標(biāo)準，如圖1 所示。

（二）實現(xiàn)難點及解決方法

下面僅以生安慶石化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營密切相關(guān)的生產(chǎn)（含計量）管理、銷售管理、計劃統(tǒng)計三個關(guān)鍵職能域的需求分析與模型設(shè)計過程為例，從信息的分類編碼（標(biāo)準）、數(shù)據(jù)模型的建立、主題的確定等方面，介紹安慶 IRP實現(xiàn)的難點與解決方法。

1.信息分類編碼的規(guī)范和統(tǒng)一

IRP的數(shù)據(jù)需求分析要建立全局的數(shù)據(jù)標(biāo)準，這是進行數(shù)據(jù)集成的基礎(chǔ)準備工作。

按照信息工程理論，進行企業(yè)IRP，首先需要確定的就是數(shù)據(jù)管理標(biāo)準。根據(jù)數(shù)據(jù)標(biāo)準，進行企業(yè)基礎(chǔ)信息的分類編碼。沒有標(biāo)準化就沒有信息化，信息分類編碼標(biāo)準是信息標(biāo)準中的最基礎(chǔ)的標(biāo)準。信息分類就是根據(jù)信息內(nèi)容的屬性或特征，將信息按一定的原則和方法進行區(qū)分和歸類，并建立起一定的分類系統(tǒng)和排列順序，以便管理和使用信息。信息編碼就是在信息分類的基礎(chǔ)上，將信息對象賦于有一定規(guī)律性的、易于計算機和人識別與處理的符號。我們在 IRP的過程中，遵照國際標(biāo)準-國家標(biāo)準-行業(yè)標(biāo)準-企業(yè)標(biāo)準的序列，建立了全企業(yè)信息系統(tǒng)所使用的信息分類編碼標(biāo)準。并依據(jù)此標(biāo)準對編碼對象進行了分類、制訂了編碼規(guī)則。

為了有效地簡化信息并使之標(biāo)準化，我們對生產(chǎn)管理、銷售管理、計劃統(tǒng)計這三個與生產(chǎn)經(jīng)營密切相關(guān)的關(guān)鍵性職能域的信息，進行了集中、分類、歸并和深入分析，提煉出24種不同的標(biāo)識。其中七種（物料、單位、技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)、裝置、儲罐、計量器具分類、客戶）為 A類、一種（計量單位）為 B類、八種（數(shù)據(jù)類別、物料標(biāo)識、計劃類型、收付標(biāo)識、收撥標(biāo)識、運輸方式、結(jié)算項目、銷售類別）為 C類以及計劃統(tǒng)計自用的十七種（計劃周期、統(tǒng)計周期、數(shù)據(jù)類型、來源去向、來源去向單位、加工類型、專業(yè)類型、單位標(biāo)識、產(chǎn)品標(biāo)識、產(chǎn)品狀態(tài)、總公司標(biāo)識、有效標(biāo)識、運算標(biāo)識、特殊標(biāo)識、入出標(biāo)識、庫存標(biāo)識、在途標(biāo)識）標(biāo)識，以利于提高信息的標(biāo)準化以及信息的處理速度和準確性，同時也降低了存儲空間的占用率。

（1）單位編碼

安慶石化現(xiàn)行的人事單位編碼是 8位字符型數(shù)字碼。此碼按順序編制，未體現(xiàn)上下級單位間的隸屬關(guān)系，且沒有明細到具體的裝置，無法做為信息標(biāo)準供相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)共享。為解決此問題作者提出了兩種方案：一.在現(xiàn)行的人事單位代碼表中增加“隸屬單位”編碼字段；二.對現(xiàn)行的人事單位代碼進行修訂：8位字符長度和類型不變，但重新分碼段進行區(qū)別和關(guān)聯(lián)：第一層兩位字符，32 表示股份公司、11表示資產(chǎn)公司；第二層兩位字符，表示二級單位（處級和業(yè)務(wù)板塊）；第三層兩位字符，表示作業(yè)部或科室；第四層一位字符，表示同類順序號(如裝置)；第五層一位字符，表示明細裝置。并且需要建立代碼對照表，實現(xiàn)與原代碼的轉(zhuǎn)換。前者簡單易行，后者實現(xiàn)有難度，但符合信息編碼規(guī)范，作者傾向采用后者。

（2）物料編碼

從信息處理的角度，我們將物料分為五大類：原料/半成品/成品、公用工程、化學(xué)藥品與三劑、廢料和下腳料、燃料消耗。

我廠現(xiàn)行應(yīng)用系統(tǒng)“技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)統(tǒng)計系統(tǒng)”、ERP和MES使用的物料編碼皆源自總部的石化產(chǎn)品編碼（8位字符型數(shù)字碼）。但由于各系統(tǒng)實施的時間不同，總部在不同時期對代碼完善的程度也不同，從而導(dǎo)致我廠以上各系統(tǒng)的物料編碼出現(xiàn)少量不一致性。因此，為了規(guī)范統(tǒng)一，我們確定以 ERP為主、MES（部分半成品）為輔，建立企業(yè)物料編碼標(biāo)準，并通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺，實現(xiàn)物料基本信息的共享。

（3）指標(biāo)編碼

技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)是衡量一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平的重要指標(biāo)。我廠現(xiàn)行的技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)編碼（8位以7打頭的字符型數(shù)字碼），是2002年實施總部推廣的“技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)統(tǒng)計系統(tǒng)”時，總部統(tǒng)一下發(fā)的。由于當(dāng)時這套編碼還不夠完善，計劃統(tǒng)計部門為了使用方便，增加了一些滿足自身需要的代碼。如煉油、化肥、腈綸自用的指標(biāo)分別以71、72和73打頭，與總部現(xiàn)行的指標(biāo)編碼有些不同。但由于該系統(tǒng)目前已非常成熟，并已成為企業(yè)統(tǒng)計人員必備的工具。因此，為了保證系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定使用，我們在進行數(shù)據(jù)集成時，仍采用企業(yè)現(xiàn)行的技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)編碼。

另外，為了實現(xiàn)對企業(yè)各類指標(biāo)的統(tǒng)一管理，我們設(shè)計將計劃的項目標(biāo)識以及生產(chǎn)管理中涉及的能源指標(biāo)皆統(tǒng)一采用企業(yè)現(xiàn)行的技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)代碼。

2.用戶視圖向數(shù)據(jù)模型的規(guī)范過渡

用戶視圖是一些數(shù)據(jù)的集合，它反應(yīng)了最終用戶對數(shù)據(jù)實體的看法，包括單證、報表、賬冊和屏幕格式等。數(shù)據(jù)模型是對用戶信息需求的科學(xué)反映，是系統(tǒng)規(guī)劃的信息組織框架。含概念數(shù)據(jù)模型和邏輯數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)模型的實體是基本表，是由數(shù)據(jù)元素組成的、達到3-NF的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，是系統(tǒng)集成和信息共享的基礎(chǔ)。

數(shù)據(jù)建模就是規(guī)劃全企業(yè)和主要的職能域所需要的數(shù)據(jù)庫，是數(shù)據(jù)庫設(shè)計中最重要的前導(dǎo)性工作。其過程是從用戶視圖到主題數(shù)據(jù)庫，從數(shù)據(jù)實體到基本表的研制開發(fā)過程。必須先產(chǎn)生概念數(shù)據(jù)模型，再演化為邏輯數(shù)據(jù)模型。從用戶視圖到概念模型再到邏輯模型的轉(zhuǎn)化，必須是逐步分析、提煉，并且需要經(jīng)歷多次反復(fù)、不斷完善的過程，不應(yīng)是原有應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的生搬硬套。

（1）從“用戶視圖”到“ 概念模型”

主要是進行用戶視圖的組成分析、識別、概括，定義出各數(shù)據(jù)庫名稱和數(shù)據(jù)內(nèi)容，并形成統(tǒng)一的模型。得到的是從業(yè)務(wù)人員的視角所看到的數(shù)據(jù)庫（概念數(shù)據(jù)庫）；

以物料為例來說，圍繞原料（含能源）的企業(yè)活動是收、撥、存，圍繞產(chǎn)品（含能源）的活動則是產(chǎn)、用、銷、存。在業(yè)務(wù)中常見的用戶視圖如表3～表6所示（因篇幅有限，省略）。

經(jīng)過對以上反映各類物料在相關(guān)業(yè)務(wù)活動（外購、進口、收入、生產(chǎn)、轉(zhuǎn)入；加工、自用、互供、關(guān)聯(lián)交易、外售、出口、轉(zhuǎn)出、損失；庫存等）中具體情況的用戶視圖的采集、整理，并在進行深入分析后高度概括為如下“簡單”表述，即概念數(shù)據(jù)模型。它綜合反映用戶信息需求的總體觀點，是最終用戶對數(shù)據(jù)存儲的看法。經(jīng)分析提煉生成“物料收撥存平衡概念表”略。

（2）從“概念模型”到“邏輯模型”

主要工作是采用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的規(guī)范化原理與方法，將每個概念數(shù)據(jù)庫分解、規(guī)范化成3-NF的一組基本表。得到的是從系統(tǒng)分析設(shè)計人員的視角所看到的數(shù)據(jù)庫（邏輯數(shù)據(jù)庫）。

接著，我們再從系統(tǒng)設(shè)計人員的視角出發(fā)，采用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的規(guī)范化原理和方法，對概念數(shù)據(jù)庫進行進一步的分解和細化，得到一組符合3-NF的規(guī)范化基本表，即邏輯數(shù)據(jù)庫。一個邏輯數(shù)據(jù)庫就是一組3-NF基本表的綜合。將以上物料收撥存概念表分解和細化后，就生成物料收撥存邏輯基本表（略）我們將概念表中的“收撥標(biāo)識”進行了分解重組。至此，我們完成了物料這個數(shù)據(jù)對象，從眾多的用戶視圖到規(guī)范的邏輯數(shù)據(jù)庫的分析和建模過程。

3.跨越職能，確定主題

IRP的一項主要任務(wù)，就是要規(guī)劃出一系列的主題數(shù)據(jù)庫，以此來解決長期以來錯誤的思路所不能解決的“信息孤島”問題，從而真正實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)集成（其實質(zhì)是數(shù)據(jù)集成）和信息資源的共享。

安慶IRP，遵從這樣的理念：面向業(yè)務(wù)主題建庫，而不是面向報表建庫。

經(jīng)過對企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的分析和對用戶視圖的抽象和分類，并經(jīng)深入的分析與多次研討，我們共規(guī)劃出40個主題。其中跨越職能域，綜合了與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的物流密切相關(guān)的生產(chǎn)管理、銷售管理以及計劃統(tǒng)計三個職能域的關(guān)鍵信息，建立了涵蓋計劃、裝置生產(chǎn)、物料以及技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)等方面內(nèi)容的四個主題。具體內(nèi)容如下表（略）。

以上主題的確立，跨越了職能域的界限，抓住物料這個關(guān)鍵要素以及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主線——物流，進行信息的歸并提煉和規(guī)范設(shè)計，符合企業(yè)信息資源規(guī)范管理的宗旨。

其中，在技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)主題中，主要設(shè)計了指標(biāo)基本信息、狀態(tài)基本信息、指標(biāo)狀態(tài)動態(tài)信息這三個基本表。其中涵概企業(yè)（油、化、腈、電、港）的重要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)信息，是各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門技術(shù)人員最關(guān)心的信息，也是企業(yè)KPI的基礎(chǔ)。

（三）體驗與建議

1.深切的體會

（1）企業(yè)進行IRP非常必要

通過“業(yè)務(wù)梳理”，使 IT人員對企業(yè)的信息有了更加全面和系統(tǒng)的認識。特別是通過對職能域之間交叉信息的梳理，使我們更加清晰地了解到企業(yè)信息的來龍去脈，有助于我們把握各類信息的源頭，有效地消除“信息孤島”和數(shù)據(jù)冗余、控制數(shù)據(jù)的唯一性和準確性，確保獲取信息的有效性。另外，通過IRP，幫助我們更清楚地發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)行應(yīng)用系統(tǒng)的缺陷，有助于我們明確進行改造的關(guān)鍵所在，更有效地進行維護和完善，以充分發(fā)揮現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的作用。同時，所獲得的 IRP成果，能為新系統(tǒng)的選型和成功實施提供更準確的指導(dǎo)。

（2)企業(yè)IRP成功的關(guān)鍵

企業(yè)IRP是一項艱難的工程。尤其在 信息化建設(shè)已初具規(guī)模的企業(yè)，再回過頭來進行IRP，更是難乎其難。IRP在石化企業(yè)屬于新課題，需要參與者的傾情投入與潛心研究，并且要樹立打持久戰(zhàn)的決心。因此，進行IRP，專業(yè)知識與經(jīng)驗是必備的，但高度的責(zé)任心和知難而上的無畏精神，才是企業(yè)IRP成功的關(guān)鍵。

（3）正確的工作方法是企業(yè)IRP順利進行的基本保證

需求分析的原則：緊抓物流這條主線，梳理（搜集、整理、分析、過濾）與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營密切相關(guān)的數(shù)據(jù)信息；建模原則：有效（理論聯(lián)系實際）、統(tǒng)一（物料與能源）、一定的冗余（范式的遵循和尺度的把握）、前瞻性（今后的擴充）。經(jīng)過無數(shù)次的爭論、實踐驗證，所確定的分析和建模原則，幫助我們順利進行企業(yè)IRP。

（4）企業(yè)IRP重點要突出

企業(yè)的數(shù)據(jù)名目繁多，千變?nèi)f化，我們不可能一次性完成對所有信息資源的分析與建模。因此，在企業(yè)IRP的初期，我們就確定了 IRP的重點：以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為核心，以生產(chǎn)過程中物料的流動信息為主線，進行業(yè)務(wù)分析和系統(tǒng)建模。在整個實現(xiàn)過程中，我們側(cè)重生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)流分析，為整合企業(yè)信息資源，實現(xiàn)關(guān)鍵性信息共享而進行總體規(guī)劃。

（5）必須理論聯(lián)系實際

在信息化建設(shè)已初具規(guī)模的企業(yè)，再回過頭來進行IRP，首先面臨的是對已有系統(tǒng)和未來發(fā)展的一個客觀認識。作者的觀點是：我們必須面對現(xiàn)實，在進行企業(yè) IRP的過程中，注意兼顧現(xiàn)行應(yīng)用與未來發(fā)展的需要。作者傾向這樣一個設(shè)計原則：主題數(shù)據(jù)庫必須按照規(guī)范性原則來設(shè)計，并從各相關(guān)系統(tǒng)中定期抽取關(guān)鍵數(shù)據(jù)，主要綜合查詢以及形成隨機的綜合報表或數(shù)據(jù)分析之用。

（6）企業(yè)IRP是一項長期的工作

需要循序漸進，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善。有時可能還會有反復(fù)，需要迂回前進。企業(yè)IRP，任重而道遠！

2.中肯的建議

隨著企業(yè)信息化建設(shè)的不斷深入，相信會有越來越多的企業(yè)認識到進行IRP的必要性和迫切性。為幫助后續(xù)進行IRP的兄弟企業(yè)少走彎路， 特在此提出以下建議供參考：

（1）資料收集要全面而具體

需求分析階段，涉及用戶視圖的收集、登記（鏈接）、分析工作。要注意用戶視圖的全面收集且最好收集電子版的、帶數(shù)據(jù)的表樣，以便于用戶視圖的登記和組成分析；

（2）信息編碼必須先行一步

編碼設(shè)計從理論上屬于設(shè)計階段的任務(wù)，但實際上卻是分析階段就必須開始的工作。通過親歷IRP，我深刻地認識到：信息編碼必須先行一步，它是順利進行信息模型設(shè)計的充分必要條件。信息編碼不但要先行且一定要落在實處，否則會嚴重影響基本表結(jié)構(gòu)的確定，從而延誤數(shù)據(jù)模型的設(shè)計進度。

（3）避免“先入為主”或“直接照搬”

需求分析和概念模型設(shè)計階段要注意的是：最初一定要撇開原應(yīng)用系統(tǒng)，完全根據(jù)現(xiàn)行業(yè)務(wù)進行調(diào)查分析和概念模型設(shè)計，然后再比照現(xiàn)行信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進行邏輯模型的設(shè)計。這樣才能發(fā)現(xiàn)問題找出不足，設(shè)計出更加規(guī)范適用的邏輯模型。避免“先入為主”或“直接照搬”，從而失去IRP的意義。

（4）IRP成果必須兼具實用性和前瞻性

一方面，要理論聯(lián)系實際，設(shè)計從實際出發(fā)。我們面對的是已有大批成熟的、與生產(chǎn)經(jīng)營密切相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)，可以從中借鑒經(jīng)驗與獲取成果。但又要兼顧考慮前瞻性，為現(xiàn)有系統(tǒng)的提升，以及新系統(tǒng)的開發(fā)提供指導(dǎo)。即所獲得的IRP成果，要既能為相關(guān)業(yè)務(wù)提供可靠的、唯一的數(shù)據(jù)，同時為領(lǐng)導(dǎo)決策以及綜合查詢和企業(yè) KPI分析提供全面、有效的信息；

（5）確保主題庫數(shù)據(jù)的有效性和穩(wěn)定性

主題庫主要用于綜合查詢與分析，是深入分析和規(guī)范設(shè)計的 IRP成果，而不是現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的簡單匯集；為確保數(shù)據(jù)中心主題數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的相對穩(wěn)定性，主題庫中只存放已平衡的、經(jīng)確認的、符合內(nèi)控要求的、唯一準確的數(shù)據(jù)。

（6）正確認識數(shù)據(jù)冗余

主鍵與外鍵在多表中的重復(fù)出現(xiàn)，不屬于數(shù)據(jù)冗余，非鍵字段的重復(fù)出現(xiàn)，才是數(shù)據(jù)冗余！而且是一種低級冗余，即重復(fù)性的冗余。高級冗余不是字段的重復(fù)出現(xiàn)，而是字段的派生出現(xiàn)。如：產(chǎn)品銷售中的“單價、數(shù)量、金額”三個字段，“金額”就是由“單價”乘以“數(shù)量”派生出來的，它就是冗余，而且是一種高級冗余。冗余的目的是為了提高處理速度。只有低級冗余才會增加數(shù)據(jù)的不一致性，因為同一數(shù)據(jù)，可能從不同時間、地點、角色上多次錄入。因此，應(yīng)提倡高級冗余，反對低級冗余！又如：技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)動態(tài)信息基本表中設(shè)計包含了“月指標(biāo)值”、“季指標(biāo)值”和“年指標(biāo)值”三個字段，看上去“季指標(biāo)值”和“年指標(biāo)值”是冗余的，可以從“月指標(biāo)值”派生出來，實際上是不可直接派生的，而是相應(yīng)的指標(biāo)子項累計值與指標(biāo)母項累計值的商，“季指標(biāo)值”和“年指標(biāo)值”的納入是為了提高處理速度。

(四)結(jié)語

安慶石化于2007年3月至2008年1月基本完成了企業(yè)IRP的一期工程，并自2008年2月～2009年2月，進行了企業(yè)數(shù)據(jù)整合——IRP成果的應(yīng)用。我們依據(jù)企業(yè)IRP成果，借助微軟的技術(shù)和支持，利用微軟的企業(yè)應(yīng)用集成平臺的核心軟件BTS 2006，搭建企業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺，實現(xiàn)統(tǒng)一的信息訪問和管理；借助微軟的數(shù)據(jù)報表工具SSRS，進行了綜合報表開發(fā)，最終實現(xiàn)了主要生產(chǎn)經(jīng)營綜合信息在企業(yè)信息門戶中的展現(xiàn)。

IRP在石化企業(yè)屬于新課題。在IRP的實現(xiàn)過程中，我們幾乎是“摸著石頭過河”。因此，以上所述觀點和方法難免存在局限、欠缺和不妥，還需要經(jīng)過實際應(yīng)用的檢驗和不斷充實、完善和修正。

[1]高復(fù)先,蔡文海.信息資源規(guī)劃師培訓(xùn)教材[M].2004.02.

[2]歸偉娜.代碼維護——ERP系統(tǒng)實施中的物料代碼[M].安慶石化,2005.02.

[3]安慶石化IRP項目組.安慶石化數(shù)據(jù)元標(biāo)準[S].2007.12.

[4]安慶石化 IRP項目組.安慶石化信息分類編碼標(biāo)準[S].2007.12.

G203

A

1008-1151(2011)04-0034-03

2011-01-25

韓偉婭（1956-），女，安徽安慶人，中國石化集團資產(chǎn)經(jīng)營管理公司安慶分公司培訓(xùn)中心工程師；歸偉娜（1957-），女，安徽安慶人，中國石化集團公司安慶分公司信息中心高級工程師。