◎ 小雅

隨著知識經(jīng)濟的到來、中國的入世以及房地產(chǎn)行業(yè)買方市場的形成，房地產(chǎn)行業(yè)的競爭勢必會越來越激烈。專家預(yù)測，在競爭中通過優(yōu)勝劣汰，一批規(guī)模實力不足的企業(yè)將被淘汰，最終沉淀出一批有實力的大型企業(yè)，掌控行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，形成“10%的發(fā)展商做90%的市場”的格局。鑒于此，隨著信息技術(shù)的日益普及和房地產(chǎn)企業(yè)在國內(nèi)的迅猛發(fā)展，經(jīng)過地產(chǎn)界一批有識之士的實踐，我國一些房地產(chǎn)企業(yè)信息化已取得了卓有成效的成果，但就總體而言，其信息化的水平遠低于其它行業(yè)，信息化的過程中許多問題層出不窮，投資與收益不平衡。

以往的贏利模式，使企業(yè)高層往往對項目實際的運營管理缺乏關(guān)注。于是，一方面地價不斷升高，另一方面企業(yè)的管理卻保持著粗放、松散的慣性。同時來自兩方面的壓力使房地產(chǎn)企業(yè)正面臨著過去不曾面臨過的風(fēng)險。

“大力推進信息化與工業(yè)化融合，促進工業(yè)由大變強”是黨的十七大提出的重大戰(zhàn)略任務(wù)，是順應(yīng)全球信息化發(fā)展趨勢、落實科學(xué)發(fā)展觀、走新型工業(yè)化道路的必然選擇。黨的十七屆五中全會進一步明確“推動信息化和工業(yè)化深度融合，加快經(jīng)濟社會各領(lǐng)域信息化”。

房地產(chǎn)業(yè)屬于資本密集性產(chǎn)業(yè)，相對于其他行業(yè)來說，是進入門檻較低、有較好利潤空間、行業(yè)技術(shù)壁壘相對匱乏的行業(yè)。房地產(chǎn)企業(yè)的競爭力主要表現(xiàn)為企業(yè)發(fā)現(xiàn)和把握市場有效需求的能力和滿足有效需求的能力兩個方面。因此，及時獲取房地產(chǎn)市場顧客需求信息、了解競爭對手狀況、掌握各種政策、法規(guī)信息，提高企業(yè)的決策速度和決策質(zhì)量，為顧客提供滿意的房地產(chǎn)產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)成為未來房地產(chǎn)企業(yè)贏得競爭力的關(guān)鍵。

海南產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究院李仁君院長在一次演講中指出未來房地產(chǎn)信息化的發(fā)展：首先，充分利用信息技術(shù)，構(gòu)建高端住宅，實現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)向更高端的信息化、智能化發(fā)展，以信息技術(shù)為支持，開發(fā)信息實體化的高檔精品住宅。他舉了微軟總部“未來之家”智能家庭模式為例，說明具有信息化安保智能設(shè)施的高檔住宅是海南高端房產(chǎn)市場的一個發(fā)展方向；其次，房地產(chǎn)中介交易平臺的信息化創(chuàng)新。通過房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)展、團購，讓購房者在在購房之前，第一時間先看到各種各樣的樓盤，減少跨區(qū)域購房產(chǎn)生的一些麻煩；最后，信息化用可在房地產(chǎn)調(diào)控方面發(fā)揮相當(dāng)大的作用。在保障性住房的分配上，可以通過完善住房信息庫建設(shè)，更多地掌握申請人住房信息，使每一個家庭到底有多少套政策性住房必須有據(jù)可查，做到政務(wù)信息化。住房管理部門還可以通過信息化手段科學(xué)測算和管理住房空置率問題。

房地產(chǎn)企業(yè)信息化正是房地產(chǎn)企業(yè)借助現(xiàn)代信息技術(shù)的強大功能，通過對企業(yè)內(nèi)外部信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高其決策、開發(fā)、經(jīng)營、物業(yè)管理的效率和水平，進而提高房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力的過程。房地產(chǎn)企業(yè)人員眾多、機構(gòu)復(fù)雜，公司日常辦公文件數(shù)量大、審批層次多，請假、報銷、出差、工作匯報、文件收發(fā)、資料傳閱等等，這些繁雜工作流程環(huán)節(jié)的處理占據(jù)了企業(yè)管理人員大部分的工作時間。因此，在實施OA系統(tǒng)后，房地產(chǎn)企業(yè)可將內(nèi)外部信息高度共享，幫助快速獲取各種相關(guān)信息，提高工作效率；通過全方位協(xié)同性的工作流程管理，順利的實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部制度落地；通過公文管理，快速準(zhǔn)確的實現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)；通過權(quán)限的劃分，既可以實現(xiàn)部門獨立管理，也可以完成內(nèi)部資源共享。

房地產(chǎn)企業(yè)通過實現(xiàn)信息化，可提高其產(chǎn)品的科技含量，增強產(chǎn)品的市場競爭力；可將原來通過雜亂無章的數(shù)據(jù)進行有序的發(fā)掘、整理和加工，形成信息，并對信息的分析、判斷、匯總得出有價值的知識，為科學(xué)決策提供有效的支持和幫助；可促使房地產(chǎn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和管理流程更加合理，從而增強企業(yè)的應(yīng)變能力；可進一步整合房地產(chǎn)企業(yè)的各項資源或生產(chǎn)要素，使其在一定技術(shù)條件下達到他們最佳結(jié)合，從而大大提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率和管理效率；可使房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用快捷的信息交流平臺跟蹤先進科技成果，從而提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。

房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)嘗試實施OA系統(tǒng)，展開信息化的第一步，逐步確保信息化建設(shè)中所需的人、財、物資源，實現(xiàn)信息化建設(shè)中遇到的業(yè)務(wù)流程再造、組織結(jié)構(gòu)變革，信息文化建設(shè)等管理問題。

房地產(chǎn)OA系統(tǒng)針對傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè)管理模式與業(yè)務(wù)手段中逐漸表現(xiàn)出的效率低下、信息滯后、規(guī)范與執(zhí)行力差等特點，利用先進的IT信息技術(shù)，結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)自身管理思想和模式，參考一系列大型房地產(chǎn)企業(yè)管理經(jīng)驗，幫助房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)在波動的大環(huán)境下，保持穩(wěn)定、健康的可持續(xù)性發(fā)展的信息化管理軟件。 房地產(chǎn)OA系統(tǒng)在重視系統(tǒng)功能的全面性，流程的可控性，技術(shù)的先進性的同時更要注重系統(tǒng)的易用性。

加強科技創(chuàng)新是推動經(jīng)濟社會發(fā)展，建設(shè)國家創(chuàng)新型城市的戰(zhàn)略要求。房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)落實創(chuàng)新發(fā)展理念，積極推動經(jīng)濟社會全方位的科技創(chuàng)新，是新時期城市發(fā)展的重要使命?？萍脊ぷ饕o緊圍繞國家創(chuàng)新型城市的總體目標(biāo)，發(fā)揮支撐引領(lǐng)作用，為房地產(chǎn)新一輪跨越式發(fā)展做出貢獻。