韓 勇

0 引言

工程項目的管理是一個系統(tǒng)工程，它包括風(fēng)險、投資、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、人員等多方面的工作，涉及設(shè)計、監(jiān)理、施工、設(shè)備、物資、運(yùn)營等部門和單位。因此，只有各方通力合作，切實加強(qiáng)工程質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理和安全管理，才能保證工程項目的順利實施，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。但是，由于歷史的原因，我國的大中型國有施工企業(yè)普遍經(jīng)濟(jì)效益低下。推行項目法施工，在企業(yè)內(nèi)部建立項目管理機(jī)制，把責(zé)、權(quán)、利落實到具體的個人和利益主體上，是提高施工企業(yè)的活力和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。

我國的工程項目管理經(jīng)過二十多年的發(fā)展探索、實踐、提高和完善，無論是從理論體系的研究深度還是實踐應(yīng)用的廣度看，已經(jīng)逐步形成了具有現(xiàn)代管理意義的固有的中國式的工程項目管理模式。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷深入推進(jìn)，全球金融危機(jī)的發(fā)生，使得當(dāng)前市場競爭日趨激烈，我國企業(yè)的生存和發(fā)展受到極大的挑戰(zhàn)。下面針對新形勢下的企業(yè)工程項目管理模式創(chuàng)新做一分析。

1 認(rèn)清形勢，應(yīng)對挑戰(zhàn) 認(rèn)識自我，創(chuàng)新思維觀念

全球經(jīng)濟(jì)一體化的節(jié)奏已進(jìn)入不斷深入和推進(jìn)的階段，不同以往，原先我們主要依賴傳統(tǒng)企業(yè)和行業(yè)的優(yōu)勢在我們市場還沒有完全形成多樣化競爭形勢的狀況下運(yùn)行。而跨國公司特別是國際知名大承包商在高端市場占據(jù)絕對優(yōu)勢。近幾年雖然依靠我們原有的技術(shù)優(yōu)勢逐步走向市場，但比起跨國資本的管理優(yōu)勢還有一段距離?？鐕髽I(yè)憑借資本、技術(shù)、人才、信息、裝備、客戶關(guān)系等方面的優(yōu)勢，在工程項目市場上的競爭力得以增值，如虎添翼。針對以上現(xiàn)實情況，我們只有認(rèn)清自我，努力創(chuàng)新，加快引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，積極拓寬市場信息渠道，做好市場的前期策劃和可行性分析，控制好市場風(fēng)險，加強(qiáng)工程項目執(zhí)行合同過程的控制，縮短與跨國公司在項目管理上的差距，加快與國際接軌，確保工程項目管理得以穩(wěn)定的發(fā)展和快速的進(jìn)步。

2 加快經(jīng)營思路創(chuàng)新

在全球一體化的市場經(jīng)濟(jì)情形下，需要我們的企業(yè)必須及時調(diào)整戰(zhàn)略，更新管理發(fā)展觀念，加大管理創(chuàng)新力度，適應(yīng)當(dāng)今的市場需要。企業(yè)的各級管理者必須牢固樹立做大做強(qiáng)主業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略理念，高度重視產(chǎn)品開發(fā)工作，不斷的對產(chǎn)品進(jìn)行完善，把經(jīng)營開發(fā)工作作為企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù)，制定切實可行的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和措施，要積極關(guān)注國內(nèi)外的政治、經(jīng)濟(jì)形勢和市場趨勢，不斷調(diào)整和完善適應(yīng)本企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。積極創(chuàng)新產(chǎn)品，形成主業(yè)做精、新品開發(fā)并進(jìn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢。要通過工程項目建設(shè)管理，培育一批高素質(zhì)拔尖人才和管理人才，提高企業(yè)的技術(shù)實力和形象，使企業(yè)經(jīng)營發(fā)展走向健康持續(xù)發(fā)展的軌道。

3 實施企業(yè)再造，提升企業(yè)競爭力

當(dāng)今企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展、效率、競爭能力的提高都是通過工程項目來實現(xiàn)的。為了適應(yīng)市場發(fā)展，實行“企業(yè)再造工程”，將企業(yè)按企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品劃分成獨立的分部，以項目部形式各自去適應(yīng)、去開拓市場，使經(jīng)營更為靈活有效，大大提高企業(yè)的市場競爭力。

一個新的企業(yè)，特別是工業(yè)企業(yè)的建立過程必然是一個項目過程或其中包容許多項目的過程。制造業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)公司、國際合作公司等眾多企業(yè)的業(yè)務(wù)對象和利潤載體本身就是項目，項目也就是這些企業(yè)管理的對象。隨著市場的進(jìn)一步開放，企業(yè)將通過自身的完善，發(fā)揮其自我優(yōu)勢，通過自我開發(fā)，引進(jìn)、合資、合作項目等等，使得我們的企業(yè)拓寬項目范圍，提升企業(yè)競爭力，在世界經(jīng)濟(jì)舞臺上各顯其能。

4 建設(shè)一支高素質(zhì)的項目經(jīng)理管理隊伍

作為項目經(jīng)理，他上要對企業(yè)法人負(fù)責(zé)，下要對施工層負(fù)責(zé)。他是整個項目管理全過程的總負(fù)責(zé)人，他在工程項目管理中起到舉足輕重的作用，他的管理素質(zhì)的好壞，直接影響整個工程項目。項目經(jīng)理必須利用企業(yè)法人代表授予的權(quán)力，來實現(xiàn)企業(yè)法人代表委托的責(zé)任。他主導(dǎo)著整個項目的實施過程和發(fā)展過程。因此，我國企業(yè)急需解決的是培養(yǎng)一批懂法律、會經(jīng)營、有技術(shù)、通外語的復(fù)合型工程項目管理人才，同時，建立一支競爭意識強(qiáng)，協(xié)調(diào)能力快，素質(zhì)高的項目管理團(tuán)隊，為工程項目管理工作的順利開展提供有效的基礎(chǔ)保障。

5 建立一支長期穩(wěn)定的分包商隊伍

當(dāng)今工程項目的現(xiàn)場實施，大都是由分包商來完成的，項目所有者對分包商是否信任，是否滿意，是否放心是工程項目能否順利實施的重要因素。工程項目的前期分包隊伍的選擇是工程建設(shè)中尤為關(guān)鍵的一個因素。因此建立一支長期穩(wěn)定的分包商隊伍是當(dāng)今企業(yè)對優(yōu)質(zhì)完成工程項目的保證。

6 加強(qiáng)工程項目經(jīng)理與客戶的溝通

1)工程項目經(jīng)理首先必須要了解項目的構(gòu)思、起因、目標(biāo)，了解設(shè)計和決策的背景。否則將會對目標(biāo)完成造成錯誤或不完整的理解，用戶會在項目的實施過程乃至目標(biāo)完成后進(jìn)行干預(yù)或從合同履行、資金等方面提出苛刻的要求，會給項目實施過程及項目完成造成很大的困難。所以項目經(jīng)理必須花費(fèi)相當(dāng)大的時間和精力來了解用戶，研究項目目標(biāo)。

2)用戶代表項目的所有者，對項目享有權(quán)力，而項目經(jīng)理管理項目，必須服從項目所有者的決策和對項目的干預(yù)，保證業(yè)主滿意是項目經(jīng)理最重要的職責(zé)。

3)項目經(jīng)理要取得項目的成功，必須獲得項目所有者的支持。尊重用戶提出的意見，并提供充分的信息，使其了解項目整個方案的利弊、實施狀況及對目標(biāo)的影響。在用戶作決策時，要充分考慮到業(yè)主的意愿、習(xí)慣和價值理念，一切為客戶著想，使其從心理上對項目經(jīng)理有一個初步的信任，這樣為今后工程項目的實施和交驗打下良好的基礎(chǔ)。

4)讓用戶全方位了解承包商，通過項目管理者建立用戶與分包商之間良好的信任關(guān)系，讓分包商同樣了解項目的構(gòu)思、目標(biāo)，使得項目所有者、分包商和項目經(jīng)理三者互相信任，減少干擾因素，共同為實現(xiàn)項目的預(yù)期目標(biāo)而努力。

7 嚴(yán)格合同實施控制管理

工程項目的實施過程實質(zhì)上就是項目合同的執(zhí)行過程。要保證工程項目按計劃、正常、高效完成，必須按照法律和工程慣例，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行合同。

1)在合同實施前，必須對相關(guān)合同進(jìn)行分析和交底，進(jìn)行合同履行分析，并針對預(yù)知的問題、風(fēng)險、違約責(zé)任考慮充分。將合同分析及文件精神落實到具體的責(zé)任人，落實合同責(zé)任人，使參加的各個實施者充分了解相關(guān)合同的內(nèi)容。

2)對合同實施過程進(jìn)行控制監(jiān)督，對照合同監(jiān)督各承包商的施工，定期進(jìn)行驗證，確保項目組、承包商、用戶都滿足合同要求。確保每個承包商都正確履行合同。保證工程進(jìn)度和質(zhì)量在可控的范圍內(nèi)進(jìn)行。

3)加強(qiáng)合同實施檔案管理，記錄工程變更和因此所發(fā)生的成本、進(jìn)度計劃;記錄對合同的變更、修訂、記錄、通知、會議紀(jì)要等文件。

4)在項目實施過程中，合同控制要充分地運(yùn)用合同所賦予的權(quán)力和可能性。利用合同控制手段對合同履行實施過程進(jìn)行嚴(yán)格管理，最大限度地利用合同賦予的權(quán)力，來控制工期、成本和質(zhì)量。在對工程實施進(jìn)行跟蹤診斷時，要利用合同分析原因，處理好工程實施中的差異問題，并落實責(zé)任。

5)及時地向各層次的管理人員提供合同實施情況的報告，并對合同的實施提出建議、意見甚至警告。調(diào)解合同爭執(zhí)，包括各個合同爭執(zhí)以及合同之間界面的爭執(zhí)，處理索賠與反索賠事務(wù)。

8 加強(qiáng)工程項目風(fēng)險控制，保障項目企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

工程項目施工過程是一個投資大、周期長、管理難度大、技術(shù)要求高等涵蓋多種復(fù)雜因素的建設(shè)管理過程，存在著眾多的未知不確定因素，發(fā)生的風(fēng)險直接影響工程項目的順利實施和竣工驗收，因此，加強(qiáng)工程項目前期的可行性分析和風(fēng)險預(yù)測，嚴(yán)格施工過程的風(fēng)險控制是我們工程項目施工企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1)加強(qiáng)工程項目前期的可行性分析研究，綜合考慮項目實施過程中可預(yù)測和不可控的風(fēng)險因素和風(fēng)險種類以及可能造成的損失，在投標(biāo)報價中要充分考慮其風(fēng)險系數(shù)。

2)工程項目管理人員要充分了解國內(nèi)國外行業(yè)當(dāng)前的市場動態(tài)和行情，了解預(yù)知市場中短期及該項目建設(shè)和完工期的市場情況，充分考慮投資、匯率、政策、經(jīng)濟(jì)等等影響的綜合因素，為工程項目報價提供并做好前期必要的準(zhǔn)備條件。

3)科學(xué)地運(yùn)用技術(shù)和經(jīng)濟(jì)手段，分析預(yù)測各種風(fēng)險回報，對前期已預(yù)測出現(xiàn)并承擔(dān)的風(fēng)險在建設(shè)施工中后期的管理中能夠彌補(bǔ)回來，確保項目經(jīng)濟(jì)效益。

4)在整個工程項目的投標(biāo)、施工管理、竣工決算等運(yùn)行過程中，嚴(yán)格正確運(yùn)用管理手段，盡最大可能減少風(fēng)險出現(xiàn)的種類和概率，減少風(fēng)險開支，降低風(fēng)險系數(shù)，最大限度的減少風(fēng)險造成的損失，確保項目效益。

5)加強(qiáng)項目中標(biāo)實施過程中的管理，加強(qiáng)項目施工管理，提高工作效率，在經(jīng)營風(fēng)險已經(jīng)形成的情況下，減少風(fēng)險損失同時控制風(fēng)險的產(chǎn)生和擴(kuò)大，進(jìn)一步確保其他風(fēng)險目標(biāo)，運(yùn)用約束激勵機(jī)制，制定避免產(chǎn)生風(fēng)險的措施，提高項目效益，確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。切勿顧此失彼，亡羊補(bǔ)牢。

綜上所述，工程項目管理工作在整個工程建設(shè)過程中起著至關(guān)重要的作用。在目前的經(jīng)濟(jì)形勢下，要想使我國的企業(yè)得到穩(wěn)步的發(fā)展，在國際市場中得到一席之地，必須加強(qiáng)項目管理工作的建設(shè)工作，完善項目管理工作中的關(guān)鍵因素，處理好企業(yè)、項目經(jīng)理、客戶、分包商四者之間的關(guān)系，使項目經(jīng)理在工程建設(shè)過程中發(fā)揮其全部作用，并嚴(yán)格控制合同實施管理，加強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險控制，使得企業(yè)得到穩(wěn)健的發(fā)展。

9 結(jié)語

施工項目管理是一項系統(tǒng)工程，只有充分發(fā)揮項目經(jīng)理的聰明才智，抓好質(zhì)量、安全、成本控制中心環(huán)節(jié)，搞好各項制度的建設(shè)，實行全員、全方位和全過程的科學(xué)管理，積極運(yùn)用新的管理手段，才能取得應(yīng)有的效果。

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