朱四化 龍 艷

（桂林醫(yī)學(xué)院，廣西 桂林 541004）

和諧理念是做好高校輔導(dǎo)員工作的關(guān)鍵

朱四化 龍 艷

（桂林醫(yī)學(xué)院，廣西 桂林 541004）

堅持和諧理念，是做好高校輔導(dǎo)員工作的關(guān)鍵。一要善于自我調(diào)適，保持發(fā)展和諧；二要堅持以生為本理念，促進師生和諧；三要塑造共同愿景，營造文化和諧；四要關(guān)注學(xué)生特殊群體，促進個群和諧；五要加強學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)，實現(xiàn)就業(yè)和諧。

輔導(dǎo)員；學(xué)生工作；和諧

隨著《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》的正式頒布，我國教育體制改革試點工作開始全面啟動。面對前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，高校教育還不完全適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展，教育觀念相對落后，素質(zhì)教育推進困難，學(xué)生適應(yīng)社會和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力不強，創(chuàng)新型、實用型、復(fù)合型人才緊缺。時代要求高校堅持以人為本，全面實施素質(zhì)教育，解決好培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人的重大問題，著力提高學(xué)生服務(wù)國家服務(wù)人民的社會責(zé)任感、勇于探索的創(chuàng)新精神和善于解決問題的實踐能力。

高校輔導(dǎo)員作為高等學(xué)校教師隊伍的重要組成部分，是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。高校輔導(dǎo)員工作是大學(xué)生思想政治教育的第一線，在思想、學(xué)習(xí)、就業(yè)和生活等方面負有指導(dǎo)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的職責(zé)，應(yīng)當(dāng)努力成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。高校學(xué)生工作紛繁復(fù)雜、千頭萬緒，輔導(dǎo)員往往深陷事務(wù)性工作之中，疲于應(yīng)付，甚至?xí)霈F(xiàn)職業(yè)倦怠感，這影響了輔導(dǎo)員工作績效。

結(jié)合幾年學(xué)生工作實踐和思考，筆者認為堅持和諧理念，是做好高校輔導(dǎo)員工作的關(guān)鍵。

一、善于自我調(diào)適，保持發(fā)展和諧

面對千頭萬緒的工作，輔導(dǎo)員要善于進行自我調(diào)適，堅定為教育事業(yè)奉獻的信念，樹立崇高的職業(yè)觀和價值觀，充分認識育人工作的重要性和艱巨性，轉(zhuǎn)換觀念，干一行愛一行，努力提升自身的人格魅力，在繁雜的事務(wù)中要保持心態(tài)和諧。輔導(dǎo)員的個性品格和人格魅力，能對學(xué)生身心健康的養(yǎng)成具有榜樣和釋放作用。輔導(dǎo)員要嚴于律己、言傳身教。學(xué)生良好品質(zhì)不是一朝一夕形成的，具有長期性、反復(fù)性的特點。輔導(dǎo)員只有持之以恒循循善誘，保持良好的心理狀態(tài)，實施個性化的教育指導(dǎo)，才能使學(xué)生逐漸形成良好的個性品質(zhì)。

同時，輔導(dǎo)員工作需要不斷充實自己，全面發(fā)展自己，要不斷養(yǎng)成高尚的人格、良好的心理素質(zhì)、廣博的知識儲備；注重吸收與時俱進的新人才培養(yǎng)觀；運用科學(xué)的管理方法，抓住問題的主要矛盾，避免陷于瑣碎的事務(wù)性工作之中；善于學(xué)習(xí)、勤于思考，不斷更新和完善知識結(jié)構(gòu)，結(jié)合工作實際進行專項課題研究，用最新的研究成果指導(dǎo)具體工作，做有理論的實踐者，會實踐的思想者。

二、堅持以生為本理念，促進師生和諧

輔導(dǎo)員要深深體會自己的職責(zé)、重任，了解輔導(dǎo)員的服務(wù)對象，清楚知道自己的工作就是如何更好地為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對現(xiàn)在80、90后的大學(xué)生更加注重自由、民主、更有個性、表現(xiàn)欲更強等特點，輔導(dǎo)員要堅持“以生為本”學(xué)生管理理念，在學(xué)生管理中，要把學(xué)生作為學(xué)生管理活動的核心，以學(xué)生為主體，充分利用和開發(fā)學(xué)校的各種資源，加強和改進思想政治教育，更多地關(guān)注和尊重學(xué)生的獨立性、創(chuàng)新性及個性的發(fā)展，注重培養(yǎng)和發(fā)揮學(xué)生的自我管理能力和自我調(diào)控能力，給學(xué)生提供和創(chuàng)造更多施展才華和鍛煉能力的平臺。輔導(dǎo)員特別要抓住廣大學(xué)生關(guān)注的熱點和影響學(xué)生利害關(guān)系的關(guān)鍵點，如獎助學(xué)貸評選、黨員發(fā)展、學(xué)生干部調(diào)整、評優(yōu)評先等問題，從促進學(xué)生全面發(fā)展的角度出發(fā)，從不同層面去觀察、分析和處理學(xué)生中出現(xiàn)的問題。

三、塑造共同愿景，營造文化和諧

從新生入校起，輔導(dǎo)員要指導(dǎo)班干部和全體學(xué)生共同來塑造班集體的共同愿景，營造一種積極、向上、和諧的文化氛圍，讓每一個學(xué)生有主人感，歸屬感，使每一個學(xué)生的潛能得到最大限度地發(fā)揮，讓學(xué)生在愉快中學(xué)習(xí)、生活、成長。在塑造共同愿景過程中，輔導(dǎo)員一方面要通過宣傳和討論，使學(xué)生接受、學(xué)習(xí)、模仿、積極向上、和諧的價值標準，并不斷反饋、驗證、校正自己的非價值標準言行；另一方面要強調(diào)班級學(xué)生的參與意識，輔導(dǎo)員自己身體力行，做信守班級精神和價值規(guī)范的模范，使自己成為學(xué)生心目中的“魅力領(lǐng)袖”，讓學(xué)生積極參與班級管理，使學(xué)生感受到信任和重視，滿足歸屬感和受人賞識的需要。輔導(dǎo)員應(yīng)設(shè)法激勵班級學(xué)生全程參與，共同付出辛勤和汗水，幫助確定班級和團支部管理制度、班旗、班歌、黨員材料填寫說明、宿舍衛(wèi)生管理制度、應(yīng)急管理制度、舍長匯報制度、國家獎助學(xué)金評選細則、實習(xí)分配方案等規(guī)范，并以此來強化學(xué)生對積極、向上、和諧的價值標準的認同，這樣將會產(chǎn)生巨大激勵作用，學(xué)生的綜合素質(zhì)將會得到較大提高，集體榮譽感將會得到較大加強，班集體凝聚力將會得到較大提升。

四、關(guān)注學(xué)生特殊群體，促進個群和諧

輔導(dǎo)員需要樹立不能讓一個學(xué)生掉隊的教育理念，要對在身體、學(xué)習(xí)、生活、網(wǎng)絡(luò)、交往、心理、就業(yè)等方面存在困難的特殊學(xué)生群體傾注更多關(guān)愛，花費更多的精力，著力加強對他們的服務(wù)、教育、管理工作，想出更多的辦法幫助他們解決實際問題，幫助他們正視人生面臨的暫時困難，注重人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)相結(jié)合，使他們與其他學(xué)生共同進步、共同成長。

輔導(dǎo)員要及時準確掌握特殊學(xué)生群體的信息，建立特殊學(xué)生群體檔案；認真排摸，全面掌握信息，實施動態(tài)的跟蹤，在學(xué)期初對特殊學(xué)生群體實行全面普查，在學(xué)期中不定期地動態(tài)登記，及時更新，做到對特殊人群信息和基本情況心知肚明；并積極爭取各方面支持，認真落實國家獎助學(xué)金、助學(xué)貸款、特困補助、勤工助學(xué)，制定出具有操作性的獎助學(xué)金評比細則；隨時關(guān)注、掌握少數(shù)家庭經(jīng)濟特別困難、身體殘疾、性格內(nèi)向、輕度心理障礙、言行偏激、沉迷網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生，特別是烈士和優(yōu)撫對象子女、孤殘學(xué)生、少數(shù)民族學(xué)生中家庭經(jīng)濟特別困難、因家庭遭受自然災(zāi)害造成重大生命和財產(chǎn)損失的學(xué)生，要在學(xué)習(xí)和生活上給予特殊的關(guān)心和幫助，經(jīng)常與他們交流談心，及時與家庭溝通聯(lián)系，爭取專家的指導(dǎo)幫助，創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的氛圍，引導(dǎo)他們樹立信心，克服困難，穩(wěn)定情緒，安心學(xué)習(xí)，積極融入班集體，在同輩交流中得到健康成長。

五、加強學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)，實現(xiàn)就業(yè)和諧

就業(yè)工作是關(guān)系大學(xué)生切身利益的大事。與學(xué)生接觸最密切的輔導(dǎo)員，應(yīng)充分認識自身在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中所承擔(dān)的責(zé)任，科學(xué)有效地進行就業(yè)指導(dǎo)，努力提高自身綜合素質(zhì)，積極發(fā)揮輔導(dǎo)員在大學(xué)生就業(yè)中的重要作用。

首先要加強學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)。從學(xué)生入校以后，輔導(dǎo)員不斷引導(dǎo)明晰自己需要重點加強培養(yǎng)鍛煉的能力和素質(zhì)；引導(dǎo)他們?nèi)フJ識自我，認識環(huán)境，規(guī)劃自己的職業(yè)生涯；引導(dǎo)他們盡早樹立先就業(yè)、再擇業(yè)、后創(chuàng)業(yè)的擇業(yè)觀，引導(dǎo)和鼓勵廣大學(xué)生樹立志在四方、扎根基層建功立業(yè)；引導(dǎo)他們重視知識的更新，建立合理、扎實的知識結(jié)構(gòu)，提高自己的外語和計算機水平，創(chuàng)造條件讓學(xué)生從低年級開始參加各種類型社會實踐見習(xí)；幫助他們利用學(xué)生社團、暑期實習(xí)等平臺，提升自身綜合素質(zhì)。

其次就業(yè)指導(dǎo)要專業(yè)化、信息化。輔導(dǎo)員努力爭取機會參加各種類型的職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)化水平；提供周到服務(wù)，協(xié)助用人單位開好校內(nèi)各種類型招聘會；舉辦各類就業(yè)指導(dǎo)講座；及時收集整理和通過QQ、飛信、電話等渠道發(fā)布用人單位的需求信息；通過校友引薦等途徑，積極推薦學(xué)生就業(yè)。

最后積極開展個性化就業(yè)指導(dǎo)。輔導(dǎo)員需及時了解學(xué)生需求和社會需求，把反饋意見及時向上匯報，以便學(xué)校及時修改授課計劃、教學(xué)進程和培養(yǎng)方案，要把“一對一”咨詢作為實施個性化指導(dǎo)的常規(guī)方法落到實處；應(yīng)該重視學(xué)生中特定群體的幫扶工作，針對家庭經(jīng)濟困難、就業(yè)不順利的“雙困”學(xué)生，求職不順利、考研失利的學(xué)生，身體殘疾的學(xué)生，就業(yè)困難的女學(xué)生，要給予更多關(guān)注、交流和疏導(dǎo)，要建立“一對一”幫扶機制，努力幫助他們順利實現(xiàn)就業(yè)。

［1］國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）［OL］.http：//www.gov.cn/jrzg/2010-07/29/content_1667143.htm，2010-07-29.

［2］中華人民共和國教育部.普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定［OL］.http：//www.edu.cn/20060801/3202145.shtml，2006-08-01.

［3］朱四化.論學(xué)校心理和諧及其實現(xiàn)［D］.廣西師范大學(xué)，2006，（5）.

2011-02-04

朱四化（1978-），男，桂林醫(yī)學(xué)院藥學(xué)院輔導(dǎo)員，講師，碩士研究生，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。