邱娟娟，戴朝護(hù)

(江西理工大學(xué)應(yīng)用科學(xué)學(xué)院，江西贛州341000)

高校學(xué)生工作是學(xué)校工作的重要組成部分，在培養(yǎng)人才中占有舉足輕重的地位，對(duì)高校的生存和發(fā)展也影響深遠(yuǎn)。因而，長(zhǎng)期以來，高校學(xué)生工作作為一個(gè)重要的實(shí)踐和研究課題，被高校和社會(huì)所密切關(guān)注。

獨(dú)立學(xué)院，作為高等教育改革的創(chuàng)舉，其歷時(shí)盡管不長(zhǎng)，但卻如雨后春筍般茁壯成長(zhǎng)。由于獨(dú)立學(xué)院一般是依托申辦高校的資源而創(chuàng)建的，因而，在學(xué)生工作方面不可避免地烙有申辦高校的痕跡。隨著獨(dú)立學(xué)院自身規(guī)模的擴(kuò)大，生源的豐富，環(huán)境的變化等，其學(xué)生工作方面存在的困惑也隨之增多，舊有的運(yùn)作機(jī)制日顯無力。為此，眾多獨(dú)立學(xué)院在尋找解決困惑的新途徑。當(dāng)前，已有些獨(dú)立學(xué)院在此方面取得一定的成效。如，燕山大學(xué)里仁學(xué)院的思想政治工作、蘇州大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院的學(xué)生自我管理和長(zhǎng)春大學(xué)光華學(xué)院的職業(yè)化教育等，在國(guó)內(nèi)的影響都較大。江西理工大學(xué)應(yīng)用科學(xué)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱“應(yīng)科院”)也一直在積極探索學(xué)生工作的長(zhǎng)效機(jī)制。通過立足本院，借鑒他?？扇≈?，大膽探索，不斷完善，應(yīng)科院已開創(chuàng)出一種可操作性的學(xué)生工作模式。經(jīng)過近2年的實(shí)踐，已初顯成效。在此成文，供大家共同學(xué)習(xí)與批評(píng)，促之不斷完善，共同為我國(guó)高校的學(xué)生工作貢獻(xiàn)力量。

1 理念實(shí)化，學(xué)生工作的引擎

理念是人類在實(shí)踐活動(dòng)中的思想結(jié)晶，具有思想性、精神性和堅(jiān)定性的特征。它產(chǎn)生于實(shí)踐活動(dòng)，又指導(dǎo)著實(shí)踐活動(dòng)，是引導(dǎo)人類實(shí)踐活動(dòng)的動(dòng)力之一，也是推動(dòng)學(xué)生工作的引擎之一。當(dāng)前，“理念教育”響徹全國(guó)，但產(chǎn)生的實(shí)際成效卻甚微。究其根源，在于“理念”的空化。要讓“理念”真正發(fā)揮其動(dòng)力作用或引擎作用，就必須使之實(shí)化。

“理念實(shí)化”包括兩層內(nèi)容:一是內(nèi)容實(shí)在，貼近工作;二是理念載體化，可感可知可見。“內(nèi)容實(shí)在”是指理念要緊密結(jié)合實(shí)際，切忌空化與虛化。應(yīng)科院是依托于江西理工大學(xué)的資源而建立的獨(dú)立學(xué)院，至今有近10年的建院歷史。根據(jù)學(xué)院的實(shí)際情況，社會(huì)的發(fā)展需要，教育的本質(zhì)要求，應(yīng)用科學(xué)學(xué)院提出了其學(xué)生工作的基本理念:“育人為本、服務(wù)為基、依法管理、創(chuàng)新為魂、品牌為優(yōu)”。其中，“育人為本”是學(xué)生工作開展的根本點(diǎn);“服務(wù)為基”是人文關(guān)懷體現(xiàn)的基本點(diǎn);“依法管理”是學(xué)生教育管理的出發(fā)點(diǎn);“創(chuàng)新為魂”是增強(qiáng)工作實(shí)效、確保工作活力的永恒著眼點(diǎn);“品牌為優(yōu)”是工作過程和工作結(jié)果的執(zhí)著追求點(diǎn)。

“理念載體化”是指要有體現(xiàn)理念內(nèi)容的依托物，做到可感可知可見。理念并不是一種飾物，一種口號(hào)，而是需要踐行的一種信念。提出理念很容易，踐行理念卻不易，找到科學(xué)的理念載體更不輕松。江西理工大學(xué)應(yīng)用科學(xué)學(xué)院圍繞著其學(xué)生工作的基本理念，以制度、管理、人員等為理念體現(xiàn)的載體，把其理念內(nèi)化到各項(xiàng)具體工作中去。如，學(xué)生工作繁雜，要厘清各種工作人員的工作職責(zé)，并對(duì)其客觀、公正地考核，一直是困擾各個(gè)高校學(xué)生工作的難題。應(yīng)科院經(jīng)過不斷摸索，建立了可操作性的院系二級(jí)考核目標(biāo)體系。這不僅是“創(chuàng)新為魂”的體現(xiàn)，也是“服務(wù)為基”的顯現(xiàn)。

2 管理“法治化”，學(xué)生工作的基石

學(xué)生工作貫穿于管理、服務(wù)、教育和指導(dǎo)四個(gè)層面。其中，管理在促進(jìn)學(xué)生形成正確的價(jià)值觀中承擔(dān)著不可或缺的作用，是學(xué)生工作的基石。然而，在當(dāng)前，“管理”卻受到不少人的非議，提出要以發(fā)展學(xué)生為主，重在引導(dǎo)和教育。其實(shí)，“管理”本身并沒有錯(cuò)。好比一座房子，我們并不能因其倒塌壓死了人而不再建。管理在一定程度上也具有引導(dǎo)和教育的功能，只不過是隱性顯現(xiàn)而已。管理受到非議是因其自身不健全、不完整而非本身這種工作形式。在學(xué)生工作中，要發(fā)揮好管理的基石作用就必須使其法治化。

學(xué)生工作法治化就是依法制定學(xué)生規(guī)章制度，規(guī)范學(xué)生工作行為，使之程序化。實(shí)際上，任何一個(gè)獨(dú)立學(xué)院都有自己的學(xué)生工作規(guī)章制度，但唯有科學(xué)的合法的規(guī)章制度才能起到應(yīng)有的作用?？茖W(xué)與否，在于其是否符合學(xué)院實(shí)情，是否能為學(xué)院的更好發(fā)展提供保障，是否體現(xiàn)了學(xué)院學(xué)生工作的基本理念。合法與否，在于其是否與國(guó)家的法規(guī)法紀(jì)一致。如，以“學(xué)生日常行為管理規(guī)定”為例，在應(yīng)科院一直列有這么一條款:“學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守《普通高等學(xué)校學(xué)生安全教育及管理暫行規(guī)定》，不得在宿舍內(nèi)亂接電線，使用熱得快、電飯煲、電爐等大功率電器……學(xué)院和系不定期進(jìn)行清查和收繳，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按校規(guī)校紀(jì)嚴(yán)肅處理?！钡@條款長(zhǎng)期以來被架空。架空的主要原因在于條款與學(xué)院實(shí)情不相合:熱水供應(yīng)點(diǎn)離學(xué)生宿舍較遠(yuǎn)，學(xué)院又沒有相應(yīng)的智能電控系統(tǒng)，因而，使用大功率電器如家常便飯，成為一種常態(tài)。曾經(jīng)，學(xué)院也不定期清查過，收繳了大量大功率電器。結(jié)果往往因涉及面太大而根本不能按條款要求進(jìn)行嚴(yán)肅處理，反而還遭到絕大多數(shù)學(xué)生的背后指責(zé)，使學(xué)生抵觸情緒增長(zhǎng)，長(zhǎng)期陷于屢禁屢犯的境地。直至2010年10月，熱水工程、智能化電控系統(tǒng)安裝后，禁止使用大功率電器才真正得到落實(shí)。

3 隊(duì)伍優(yōu)質(zhì)化，學(xué)生工作的支柱

高效優(yōu)質(zhì)的學(xué)工隊(duì)伍是開展學(xué)生德育工作的骨干力量，是支撐整個(gè)學(xué)生工作的棟梁，而學(xué)生干部又是學(xué)工隊(duì)伍的得力助手。因而，優(yōu)質(zhì)化的隊(duì)伍既包括學(xué)工領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、班主任，也包括學(xué)生干部。

3.1 學(xué)工領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生工作的“領(lǐng)頭雁”

縱觀當(dāng)前關(guān)于學(xué)工隊(duì)伍建設(shè)的研討，我們發(fā)現(xiàn)，大家往往把研討的視線聚焦于輔導(dǎo)員和班主任而忽視了學(xué)工領(lǐng)導(dǎo)的建設(shè)問題。其實(shí)，學(xué)工領(lǐng)導(dǎo)作為學(xué)工隊(duì)伍中的“領(lǐng)頭雁”，其隊(duì)伍建設(shè)尤為重要。黨中央多次強(qiáng)調(diào)選人用人要堅(jiān)持德才兼?zhèn)?，以德為先，真正把那些政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過的干部選拔到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。這句話同樣非常適用于學(xué)工領(lǐng)導(dǎo)的選拔和任用。變化是社會(huì)的一種常態(tài)，人作為社會(huì)的一分子，也會(huì)起變化。但到底朝什么方向變化和如何變化卻是很不確定的。有可能在細(xì)微的量變后就帶來根本上的質(zhì)變。因而，對(duì)于學(xué)工領(lǐng)導(dǎo)尤其要加強(qiáng)建設(shè)，防止權(quán)力主義、官僚作風(fēng)和唯我中心的生長(zhǎng)與膨脹。在其建設(shè)方面，特別要注意構(gòu)建健全的選聘機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、懲戒機(jī)制、教育機(jī)制和自律機(jī)制。

3.2 輔導(dǎo)員和班主任，學(xué)工工作的主力軍

輔導(dǎo)員和班主任在促進(jìn)校園發(fā)展、和諧與穩(wěn)定中起著非常重要的作用。然而，當(dāng)前這支隊(duì)伍普遍充當(dāng)著“通訊員”或“高級(jí)保姆”角色，其積極作用未能被充分挖掘出來。經(jīng)過多方研討、多面借鑒和多處學(xué)習(xí)等，應(yīng)科院主要從以下三方面入手，激發(fā)這支隊(duì)伍的主力作用:

3.2.1 打造出愛崗敬業(yè)的輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍

當(dāng)然在打造愛崗敬業(yè)的隊(duì)伍方面，首先盡量選聘既精干又有愛心的人員充實(shí)到隊(duì)伍中來。其次，雙管齊下進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和道德培育。在高校，學(xué)生工作事務(wù)繁多，任務(wù)繁重是眾所周知的。因而，一般人都不愿意從事此行。為保證一定的人員數(shù)量，本院制定了職稱評(píng)定與學(xué)生工作經(jīng)歷掛鉤的制度。作為萬物之靈的人是很有可塑性的，因而，科學(xué)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和道德培育是能改變一個(gè)人的。在本院我們一直堅(jiān)持日常培訓(xùn)和專題培訓(xùn)相結(jié)合，爭(zhēng)取各種不同等級(jí)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。最后，為穩(wěn)定隊(duì)伍，在工作、學(xué)習(xí)、升遷和生活等方面創(chuàng)造更好的條件。如，增加輔導(dǎo)員和班主任津貼，實(shí)現(xiàn)勞酬相匹配;備齊電腦、空調(diào)等辦公硬件，改善辦公環(huán)境;推行學(xué)年度假，放送心情;在同等條件下優(yōu)先考慮評(píng)聘和晉級(jí)問題等等。

3.2.2 厘清輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍的工作職責(zé)

輔導(dǎo)員和班主任都是教育、管理、服務(wù)和引導(dǎo)學(xué)生的直接承擔(dān)者和執(zhí)行者，因而在工作方面有很多是相同的。如與學(xué)生交流談心、抽查學(xué)生到課情況、深入學(xué)生宿舍、了解學(xué)生基本情況等等都是輔導(dǎo)員和班主任的工作職責(zé)。正因此，所以，一旦兩者的職責(zé)沒劃清就容易出現(xiàn)推皮球或敷衍的現(xiàn)象。厘清兩者的工作職責(zé)一直是學(xué)工戰(zhàn)線的難題。應(yīng)科院不斷細(xì)化工作規(guī)范，頒布工作標(biāo)準(zhǔn)，制定了較為詳細(xì)的輔導(dǎo)員工作條例和班主任工作條例，力求通過制度的形式明確兩者的角色定位、工作職責(zé)和能力要求，使其各司其職。

3.2.3 建立完善的輔導(dǎo)員和班主任工作考核制度

有競(jìng)爭(zhēng)才有活力，有結(jié)果才知優(yōu)劣。因而，對(duì)輔導(dǎo)員和班主任工作的考核是非常必要的。但唯有公正與公平的考核才能讓人信服，而公正與公平的程度則取決于考核制度的完善度。應(yīng)科院考核制度是經(jīng)過學(xué)工人員提議，中層領(lǐng)導(dǎo)討論，院辦公會(huì)議決策來確定的，堅(jiān)持了群眾基礎(chǔ)、發(fā)展觀點(diǎn)、實(shí)踐核心和全面考慮的原則。宏觀上是院系兩級(jí)考核，微觀上是每項(xiàng)工作的細(xì)化考核。每月按時(shí)考核該月的工作情況，所有結(jié)果都有支撐材料。求上進(jìn)是人的天性，因而，每次公正與公平的考核結(jié)果都能促進(jìn)工作人員的上進(jìn)心。

3.3 學(xué)生干部，學(xué)工隊(duì)伍的得力助手

眾所周知，學(xué)生工作是繁瑣的、艱巨的，如果單靠有限的學(xué)工工作人員親力親為，那么，疲于奔命、效率低下是顯而易見的。學(xué)生干部作為學(xué)生中的一支重要的隊(duì)伍，若能充分發(fā)揮其力量將給學(xué)生工作帶來很大便利。但是，當(dāng)前有相當(dāng)多的高校卻沒發(fā)揮好這支隊(duì)伍的力量。首先，表現(xiàn)在于建立的學(xué)生干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)低，功利色彩較濃，請(qǐng)客拉幫等不良社會(huì)風(fēng)氣沾染較多。其次，引導(dǎo)學(xué)生干部參與學(xué)生工作的意識(shí)較薄弱。再次，監(jiān)督、考核、教育和引導(dǎo)學(xué)生干部的制度不健全。為建設(shè)好一支社會(huì)活動(dòng)能力強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)好、個(gè)人素質(zhì)高的學(xué)生干部隊(duì)伍，就應(yīng)該在選拔、培養(yǎng)、監(jiān)督、考核等方面建立合理的體系。

4 德育常規(guī)化，學(xué)生工作的核心

《中國(guó)普通高等學(xué)校德育大綱(試行)》總則寫道:“高等學(xué)校德育對(duì)學(xué)生健康成長(zhǎng)和學(xué)校工作具有導(dǎo)向、動(dòng)力、保證作用，對(duì)建設(shè)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明，促進(jìn)社會(huì)全面進(jìn)步具有重要意義。”由此可見高校德育建設(shè)的重要性。

德育建設(shè)是一項(xiàng)常抓不懈的工程，既要從大處著眼，也要從小處著手。長(zhǎng)期以來，高校德育建設(shè)的重要領(lǐng)地是“兩課”。學(xué)工處作為高校的重要部門之一，承擔(dān)更多的是講臺(tái)外的德育建設(shè)。當(dāng)前，一般高校學(xué)工處開展德育工作的主要載體是:高尚的師魂魅力、優(yōu)質(zhì)的校園文化和健全的規(guī)章制度。在應(yīng)科院，本著“基礎(chǔ)工作抓深入，重點(diǎn)工作抓突破，強(qiáng)項(xiàng)工作抓品牌，整體工作上水平”的理念建設(shè)德育工程。其中，重點(diǎn)工作是基礎(chǔ)工作中的重點(diǎn)部分，強(qiáng)項(xiàng)工作是重點(diǎn)工作中的焦點(diǎn)部分?；A(chǔ)工作包括學(xué)生養(yǎng)成教育、學(xué)生思想凈化與提升和常規(guī)的校園文化建設(shè)。重點(diǎn)工作有學(xué)生宿舍綜合治理、入學(xué)導(dǎo)航、“南風(fēng)窗”調(diào)研中國(guó)活動(dòng)等等。強(qiáng)項(xiàng)工作有感恩教育“十個(gè)一”活動(dòng)、金沙灣講壇、“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”培訓(xùn)班、畢業(yè)離校教育等等。至2010年底，全院學(xué)生的養(yǎng)成教育已取得一定成效，違紀(jì)率從2008年的2.98%到2009年的1.23%再到2010年的0.26%。金沙灣講壇從開始的派票到如今的搶票，聆聽前沿人物的聲音成為全院師生的一大驕傲。在畢業(yè)離校教育工作中，2010年的《母校助你遠(yuǎn)航——江西理工大學(xué)應(yīng)用科學(xué)學(xué)院創(chuàng)新畢業(yè)生離校教育模式》獲得江西省高校校園文化建設(shè)三等獎(jiǎng)。上述成績(jī)便是對(duì)學(xué)院德育工作的認(rèn)可。

學(xué)生工作長(zhǎng)效機(jī)制的探索是個(gè)永恒的話題，既艱巨又必要。它必須跟環(huán)境、時(shí)空、對(duì)象等緊密聯(lián)系，通過不斷的實(shí)踐和理論的雙重作用才會(huì)日漸完善。

［1］ 張小軍.高校輔導(dǎo)員科學(xué)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建［J］.中國(guó)成人教育，2010，(9).

［2］ 何科英.高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新［J］.湖南醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2010，(3).

［3］ 陳方輝.大學(xué)生黨建中的思想政治教育工作探討［J］.濰坊教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，(1).