王 躍,廖永和

(淮南職業(yè)技術學院, 安徽淮南 232001)

企業(yè)訂單式培訓的實踐
——以淮南職業(yè)技術學院為例

王 躍,廖永和

(淮南職業(yè)技術學院, 安徽淮南 232001)

“訂單式”培訓是針對企業(yè)實際需求,培養(yǎng)企業(yè)急需人才的有效途徑,體現(xiàn)了“按需施教、學以致用”原則,增強了培訓的針對性、實用性和有效性,對滿足企業(yè)用人標準、適應企業(yè)用人需求、化解供需矛盾起到較好的促進作用,是一種校企結合、教學相長、學用結合的培訓新模式;“訂單式”培訓要在實踐中不斷發(fā)展,關鍵是準確定位,立足需求,提高質(zhì)量,服務發(fā)展。

訂單式; 培訓; 實踐; 思考

隨著社會發(fā)展和技術進步,不斷提升員工的專業(yè)素質(zhì)和技術水平已成為企業(yè)的當務之急,是企業(yè)戰(zhàn)略的有效實施的關鍵環(huán)節(jié)。在實際工作中,開展“訂單式”培訓是一種針對企業(yè)實際需求,培養(yǎng)企業(yè)急需人才的有效途徑。即為企業(yè)量身定制設計培訓方案,引進優(yōu)質(zhì)教育資源,組建合作網(wǎng)絡和平臺,開展質(zhì)量跟蹤和服務。

1 訂單式培訓的意義

所謂“訂單式”培訓,就是按照企業(yè)需求,量身定做,校企合作,學用結合,開展培訓。這種“訂單”,不僅是一張“用人”需求的預訂單,還是涵蓋整個人才培訓的全程。企業(yè)從自身文化特征和崗位要求出發(fā),介入培訓教育的全過程。從參與培訓目標的設定、教學計劃的制訂、課程內(nèi)容、理論與實踐環(huán)節(jié)的銜接、甚至參與教學活動,承擔實踐性較強的教學內(nèi)容,實現(xiàn)產(chǎn)學的深度合作。

1.1 訂單式培訓符合企業(yè)培訓規(guī)律

企業(yè)培訓的目的是滿足崗位的要求,在人才培訓模式上走校企合作之路是最佳的選擇,也是確保在職崗位人員能力的培養(yǎng)。訂單式培訓恰恰遵循了這一規(guī)律,其培訓的目的是針對企業(yè)的相關崗位制定的。在培訓過程中,企業(yè)與培訓機構的密切合作保證了人才培養(yǎng)目的的實現(xiàn)。因此,訂單式培訓模式符合企業(yè)培訓規(guī)律的客觀要求。

1.2 訂單式培訓適應企業(yè)人力資源的開發(fā)要求

訂單式培訓是市場經(jīng)濟條件下企業(yè)人力資源開發(fā)的必然選擇。現(xiàn)代企業(yè)的競爭在很大程度上是智力資本的競爭,企業(yè)對人力資源的開發(fā)越來越具有戰(zhàn)略眼光,特別是對于新增勞動力,很多企業(yè)由被動選擇轉(zhuǎn)向了主動開發(fā),企業(yè)與培訓機構合作,按照企業(yè)的意圖共同培養(yǎng)符合企業(yè)需要和忠于企業(yè)的勞動力。雖然企業(yè)在人力、財力和物力等方面需要給予投入,但與人力資源開發(fā)的質(zhì)量、效益和對企業(yè)的深遠影響比較,這些投入是完全值得的,也就決定了企業(yè)在培訓過程種始終具有積極性。

1.3 訂單式培訓模式促進職業(yè)教育的改革與發(fā)展

訂單式培訓模式為職業(yè)教育注入了活力,為校企合作找到了最佳的途徑。首先,它帶來了觀念的轉(zhuǎn)變。訂單式培訓所帶來的觀念轉(zhuǎn)變是非常重要的,無論是學校還是企業(yè),都會通過訂單式培訓模式的開展而發(fā)生觀念上的轉(zhuǎn)變。作為學校,其市場意識會更強,對校企合作的實質(zhì)和重要性會有更深的體會,人才培養(yǎng)的質(zhì)量觀也會發(fā)生轉(zhuǎn)變,將更加注重學生崗位職業(yè)能力的培養(yǎng);企業(yè)由此也會對職業(yè)教育有更深的了解和更多的信任,關注職業(yè)教育的程度會更高。更重要的是,企業(yè)在人力資源的開發(fā)上,將會更具前瞻性和主動性,由此帶來了人力資源開發(fā)理念和方式的轉(zhuǎn)變,這或多或少地會傳染給學校,促使學校在生源的建設中獲益。

其次,促進了職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的改革。校企合作是職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的核心內(nèi)容,過去的校企合作大多是表面的、松散的,合作雙方特別是企業(yè)的積極性不高,也缺乏約束力,這種合作起不到實際效果。訂單式培訓模式則是企業(yè)提出需求,培養(yǎng)自己的員工,所以企業(yè)非常關注人才培養(yǎng)的過程和質(zhì)量,與學校合作的主動性、積極性會更高。

再次,可以提高培訓質(zhì)量。在當前生源并不十分樂觀的今天,職業(yè)院校的專業(yè)設置和人才培養(yǎng)規(guī)格與市場是否對路,在很大程度上影響著學校的發(fā)展。而訂單式培養(yǎng)是根據(jù)企業(yè)需求進行的,生源有保證,學員就業(yè)穩(wěn)定;但學員的培訓質(zhì)量高低將直接影響企業(yè)與學校的進一步合作,實際上影響著學校今后在職工培訓這一方面的生源。因此,為了鞏固并獲取更大的生源,提高培訓教學質(zhì)量將是十分必要的,這也為提高學校的教學水平提供了一條有效的途徑。

2 訂單式培訓的實踐

2.1 構建滿足企業(yè)培訓需求的自選超市

目前,各類培訓機構很多,培訓市場競爭更加激烈,受訓者的自由選擇權越來越被重視,在這種情況下,要發(fā)展企業(yè)培訓,必須靠服務質(zhì)量,尤其要靠個性化、差異化的服務,以顧客的需求為中心,以企業(yè)的需求為目的,提供有特色的培訓菜單,讓企業(yè)和個人進入培訓超市,自由選購培訓課程。并充分利用網(wǎng)絡技術,建立培訓資源服務平臺——培訓超市,進入超市的課程是經(jīng)過市場調(diào)研確定的當前培訓市場最基本、最急需的一系列培訓需求,并備有可供挑選的富有實戰(zhàn)經(jīng)驗的知名教師制作的有特色的“產(chǎn)品”。培訓供給超市化,不僅能提供快捷寬闊的渠道,更便于溝通和推廣,為確保培訓質(zhì)量,降低成本,提高培訓效益起到關鍵性的作用。經(jīng)過多年努力,我院已建成省級專業(yè)技術人員繼續(xù)教育基地、中共中央黨校函授學院淮南礦學區(qū)、中國礦業(yè)大學工程碩士班、安徽大學研究生課程進修班、中國煤炭行業(yè)遠程教育網(wǎng)、清華大學、中國科技大學、江南大學、重慶大學現(xiàn)代遠程教育站、淮南煤礦高等教育函授站、安徽理工大學成人教育函授站等超市連鎖體系,分別從事研究生、本科、?？茖W歷教育、專業(yè)技術人員繼續(xù)教育、黨員干部培訓及其它類型短期培訓,開設有經(jīng)濟、管理、工程、技術等各類專業(yè)20余個。通過超市共開展各種形式的培訓工作。

2.2 與企業(yè)共同制訂培訓產(chǎn)品訂單

在對淮南礦業(yè)集團培訓需求的分析、比較基礎上,進行細分,為培訓產(chǎn)品準確定位,每年和礦業(yè)集團人力資源部共同研究制訂滿足企業(yè)培訓需求的年度培訓計劃,在企業(yè)培訓方面進行了大膽的探索和實踐。

2.2.1 突出服務企業(yè)發(fā)展主題

為企業(yè)發(fā)展服務是培訓工作的主題。突出服務企業(yè)發(fā)展主題,就要結合企業(yè)實際,想企業(yè)之所想,培企業(yè)之所需,為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略培訓培養(yǎng)“靠得住、有本事、用得上”的各類人才。近幾年,我們根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,根據(jù)職務、崗位不同,分層次、分類別開展了多種形式培訓,以適應企業(yè)發(fā)展需要,更好地為企業(yè)發(fā)展服務。如對高層管理人員研究生教育;對專業(yè)技術人員開展繼續(xù)教育和工程碩士教育;聘請專家、教授利用雙休日對全體機關管理人員分別進行經(jīng)營管理、資本運營、瓦斯治理、環(huán)境保護、企業(yè)信息化等方面的前沿知識講座;與機關職能部門合作開辦紀檢、工會、供應、審計、證券與期貨、市場營銷、設備管理和安全管理等專題培訓;與中國煤炭行業(yè)協(xié)會合作,通過局域網(wǎng)采取“隨網(wǎng)實時”和“脫網(wǎng)組織”形式對基層管理和技術人員進行煤礦安全生產(chǎn)知識和煤礦災害防治技術為重點內(nèi)容的系列培訓;與清華大學、中國科學技術大學、中國礦業(yè)大學、重慶大學、江南大學和安徽理工大學合作,開辦企業(yè)發(fā)展急需專業(yè)的高層次學歷教育;黨校學歷教育開辦了煤礦安全生產(chǎn)與技術專業(yè)大專班和本科班;并根據(jù)基層單位的需要送教上門等?；茨系V工報以《大發(fā)展帶來學習熱》專題報道了我校培訓工作。

2.2.2 堅持實際、實用、實效原則

服務企業(yè)發(fā)展要從企業(yè)實際和企業(yè)管理者的需求出發(fā),堅持“聯(lián)系實際,講求實效,注重實用”原則。聯(lián)系實際就是要從企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展需求出發(fā),密切聯(lián)系企業(yè)實際,圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施進行培訓。注重實用就是要以提高能力和素質(zhì)為重點,提高管理水平和崗位技能。講求實效,就是要內(nèi)容實、知識新、能用上,做到“以用促學,學以致用,來有所學,去有所為”。同時要嚴格管理,保證質(zhì)量。培訓中,針對企業(yè)發(fā)展中的重點、熱點和難點開展教研,把研究與教學相結合,實現(xiàn)教學科研一體化,做到“企業(yè)出題目,科研做文章,成果上講臺”。不僅教員把研究成果作為專題講授,而且邀請集團公司的有關領導、專家直接進課堂做專題報告。如集團公司黨委書記、董事長連續(xù)4年都親自到青干班做專題報告,并和學員們互動交流。今年就有包括集團公司黨委書記、董事長、總工程師、副總經(jīng)理在內(nèi)的18位集團公司領導和各部門負責人來青干班進行專題講座。如在專業(yè)技術人員繼續(xù)教育中,連續(xù)三年我們組織高校專家、集團公司技術負責人和本校教研人員一道根據(jù)企業(yè)實際和需要編寫《繼續(xù)教育讀本》,聘請中國礦大、安徽大學、安徽理工大學等知名專家、教授,著重介紹本行業(yè)的科技發(fā)展和前沿知識,講授企業(yè)發(fā)展和崗位需要的新理論、新知識、新技術。如為推進班隊長專業(yè)化建設,提升班隊長自主管理能力和綜合素質(zhì),對各礦采煤、掘進、一通三防、機電運輸四個專業(yè)的班隊長進行培訓。在教學方法上,除集團公司領導、機關部門負責人和本校教員開展專題講座外,還聘請有一定基層區(qū)隊自主管理經(jīng)驗的礦區(qū)領導現(xiàn)身說法。培訓班采取了準軍事化的管理,學員統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一食宿、統(tǒng)一內(nèi)務。培訓班學風正,風貌好,節(jié)奏快,有實效。

2.2.3 做到目的、對象、內(nèi)容、方式四位一體

突出服務企業(yè)發(fā)展要堅持實際、實用、實效的原則,就要在目的、對象、內(nèi)容、方式上做到四位一體,協(xié)調(diào)一致,有機結合。企業(yè)發(fā)展需要各層次管理者和各類人才,不同層次、不同類別也就有著不同需求,在培訓中必須做到因需而培,按需施教,科學設計,合理安排。要根據(jù)班次、培訓目的、培訓對象不同的實際情況,分層分類設計教學內(nèi)容,在教學和管理方式不斷創(chuàng)新,運用系統(tǒng)教學、專題講座、學員論壇、現(xiàn)場考察等多種形式,利用課堂、會議、現(xiàn)場、網(wǎng)絡等不同空間,采取脫產(chǎn)、業(yè)余等多種方式靈活多樣的開展教學活動,因地制宜,因人而異,因需而培。如根據(jù)近幾年中青年干部培訓班學員普遍文化程度、年紀較輕,大多來自基層管理崗位等特點,按照集團公司“講境界,長本事”的要求,我們在教學安排上以加強黨性鍛煉、提高管理能力為重點。教學方法上采取高水平高層次專題報告和學員論壇、互動交流為主、以教員輔導、學員論壇、經(jīng)驗交流、實踐考察等方式為輔。教學內(nèi)容上主要為馬克思主義哲學、領導科學、管理學、權力觀教育、煤礦生產(chǎn)技術前沿知識、集團公司生產(chǎn)技術管理現(xiàn)狀分析,并組織到集團公司的田集電廠、顧橋礦和江汽集團、寶鋼、大眾等單位進行調(diào)研,還到復旦大學請著名專家進行企業(yè)戰(zhàn)略管理和領導科學專題講座,到井崗山接受革命傳統(tǒng)教育并請黨建專家進行專題報告。在管理上實行全封閉,學校派班主任、集團公司組織部派指導員,管理人員與學員同吃、同住、同學習。由于設計科學、組織有序、管理嚴格,取得了明顯成效。正如學員們所說“青干班是一次高質(zhì)量的組織生活,高層次的繼續(xù)教育,高水平的理論研究”。

2.3 圍繞企業(yè)培訓需求對培訓資源進行整合

為滿足日益增長多元化培訓需求,僅靠學校的教師力量明顯不足,但短時間引進大量高水平、多專業(yè)的專家同樣也是不現(xiàn)實的。只有通過整合企業(yè)內(nèi)外部資源,建設好學校、企業(yè)、社會三支教師隊伍,才能滿足多層次培訓市場需求。

一要優(yōu)化整合內(nèi)部資源。要進行產(chǎn)學研結合,與企業(yè)資源有效整合,共同培養(yǎng)實用型人才,嘗試與企業(yè)或用人單位協(xié)作完成教學及實訓過程,使學員既學到理論知識,又得到實踐鍛煉,使培訓“產(chǎn)品”最大限度滿足企業(yè)或用人單位的培訓需求,從而提高培訓效率。二要優(yōu)化整合外部資源。對于一個企業(yè)來說,要儲備足夠的培訓專業(yè)工作者來應對日益增長的內(nèi)部培訓與學習需求,顯然是不合理的。要本著合作雙贏的目標,實現(xiàn)資源共享,優(yōu)勢互補,調(diào)動社會龐大資源為培訓服務。同時要加強與企業(yè)、高等院校的資源整合,尤其是國內(nèi)外培訓機構的合作,實現(xiàn)師資、教材、精品課程等資源共享,營造培訓資源優(yōu)勢。企業(yè)與外部合作常見的方式:一是加強與大學、科研機構、咨詢機構的合作;二是加強同行業(yè)組織的合作;三是加強與其他企業(yè)的合作等。近年來,對內(nèi)成立產(chǎn)學研理事會。充分利用企業(yè)內(nèi)部資源使培訓更有針對性,更具實效性。對外我們與清華大學、中國科技大學、安徽大學、安徽財經(jīng)大學、中國礦業(yè)大學、安徽理工大學、安徽省委黨校等院校、培訓機構合作,建立教授專家數(shù)據(jù)庫,開發(fā)培訓項目,開展教研合作。

2.4 利用網(wǎng)絡開展培訓工作

隨著學員文化程度提高,需求在不斷變化、逐步提高;伴隨集團大發(fā)展,工作節(jié)奏加快,工作量加大,工學矛盾日益突出;隨著科技進步,教學手段在不斷改進。這既給培訓工作帶來了難度,也增加了機遇。為此,我們提出要根據(jù)需要開辟教室、論壇、社會、網(wǎng)上四個課堂。這四個課堂的相互配合,可以提高培訓質(zhì)量。同時靈活運用又能分別滿足不同需要,擴大培訓規(guī)模。如脫產(chǎn)集中培訓,我們就采取四個課堂一起上,第一課堂以教師講授為主的專題課和選修課。第二課堂是以學員為主體的專題研討和學員論壇?；茨系V電視臺以《來自工程管理培訓班學員的聲音》專題報道了學員論壇的成效。第三課堂就是學員和教師一道到企業(yè)、社會中去,進行調(diào)查研究,形成調(diào)研報告和科研論文。第四課堂主要通過我?，F(xiàn)建有的中央黨校、煤炭行業(yè)、清華大學、中國科技大學、重慶大學、江南大學遠程教育網(wǎng)提供的優(yōu)質(zhì)教育資源進行自選進修,拓寬知識面,增大信息量。尤其是網(wǎng)上課堂的開辟,對學歷教育、專項培訓在解決工學矛盾、滿足個性化需求的同時大大地提高培訓的能力,拓展培訓的范圍,降低培訓成本,簡化培訓的程序。信息技術的廣泛應用將為學員打開無限的空間,提供靈活的學習時間,使學員能有效解決工學矛矛盾。教師可充分利用電子載體,編寫“課件”,收發(fā)網(wǎng)絡信息,查詢資料,實現(xiàn)教與學的雙向互動,教學場所從有形的教室擴展到有Internet存在的任何地方。中國煤炭遠程網(wǎng)絡“隨網(wǎng)實時”和“脫網(wǎng)組織”形式對基層管理和技術人員進行煤礦安全生產(chǎn)知識和煤礦災害防治技術為重點內(nèi)容的系列培訓,使企業(yè)培訓更具魅力和活力。

3 訂單式培訓帶來的思考

“訂單式”培訓模式要在實踐中不斷發(fā)展,關鍵是準確定位,找準自己的定位區(qū)間和發(fā)展空間,理清發(fā)展思路,明確發(fā)展方向。

一是立足需求。隨著我國市場經(jīng)濟體制的建立和完善,企業(yè)的人才需求更加趨于多樣化,增加了人才資源由市場進行配置成為主流趨勢。因此,按企業(yè)需求情況開發(fā)“訂單產(chǎn)品”,是實現(xiàn)“訂單式”培養(yǎng)準確定位的一項基本工作。

二是注重效益。在市場經(jīng)濟的宏觀條件下,實行訂單培訓必然有成本、效益的問題。培訓機構要發(fā)揮教育資源的最大優(yōu)勢,面向社會與市場需求,盤活現(xiàn)有培訓資源,適時調(diào)整培訓方向,構造靈活、多樣的“訂單式”培訓模式,力爭以較少的投入取得較大的社會和經(jīng)濟效益。

三是提高質(zhì)量。提高“訂單產(chǎn)品”質(zhì)量是“訂單式”培訓模式立足市場并為市場認可的必然前提。當務之急是建立一套規(guī)范化、標準化的“訂單”培訓管理制度,定期開展評教、評學、評管,建立“訂單”教育教學質(zhì)量監(jiān)督機制、質(zhì)量信息反饋機制,通過調(diào)整經(jīng)費投入等控制措施,保障“訂單”教育質(zhì)量。

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G712

B

1671-4733(2011)01-0067-04

10.3969/j.issn.1671-4733.2011.01.019

2011-01-26

2008年安徽省高校重大教改計劃項目《煤炭行業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓模式創(chuàng)新與實踐》(項目編號:2008jyxm032)

王躍(1958-),男,安徽六安人,副教授,從事繼續(xù)教育和企業(yè)培訓的教學與管理工作,電話:13309642098。