□ 章 勇

西方領(lǐng)導(dǎo)理論視閾下女性領(lǐng)導(dǎo)力的形塑初探

□ 章 勇

一、女性領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)

一般認(rèn)為，權(quán)力是影響力的基礎(chǔ)，是領(lǐng)導(dǎo)力研究最重要的概念。但權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)并不是兩個直接對應(yīng)的概念。權(quán)力通常被定義為一個人或者部門影響其他人或其他部門的能力，促使他們執(zhí)行命令或者做本不愿做的事情。[2]它的目的在于為實施權(quán)力的人達(dá)到所要的目標(biāo)，而不管接受權(quán)力的人愿不愿意。而領(lǐng)導(dǎo)則不同，領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的互動，它的目標(biāo)是作為共同愿景而存在，是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者雙方都接受的價值追求。追隨者對領(lǐng)導(dǎo)者的遵從是發(fā)自內(nèi)心的，不是領(lǐng)導(dǎo)逼他們這樣做，而是他們心甘情愿這樣做。可以說，沒有追隨者就沒有領(lǐng)導(dǎo)。因此，從理論上講，運用權(quán)力并不一定是在領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)也并不就僅指職務(wù)。這樣的理論旨趣在于促進(jìn)管理文明和領(lǐng)導(dǎo)文化進(jìn)步，推動和諧社會建設(shè)。理解這一點，有利于更新觀念，轉(zhuǎn)換思路，找準(zhǔn)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的著力點。這一理論范式恰與女性領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢特質(zhì)相耦合。

在充滿競爭的現(xiàn)代社會，女性領(lǐng)導(dǎo)只有充分發(fā)揮優(yōu)勢，打牢領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)，才能在男性占優(yōu)勢的社會中脫穎而出。研究女性領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)也還得從探討權(quán)力開始。在西方組織行為理論里，領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力是由法定權(quán)力、回報權(quán)力、懲罰權(quán)力、專家權(quán)力、參照權(quán)力共同構(gòu)成的。[3]這五種權(quán)力對于女性領(lǐng)導(dǎo)同樣存在。法定權(quán)力、回報權(quán)力、懲罰權(quán)力屬于職位權(quán)力，也叫硬權(quán)力。專家權(quán)力、參照權(quán)力屬于個人權(quán)力，也叫軟權(quán)力。對于身處某職位的女性領(lǐng)導(dǎo)來說，職位權(quán)力是規(guī)定的，具有一定的邊界，超越權(quán)力邊界則為違權(quán)，違權(quán)則無效。但是對于個人權(quán)力，則沒有限制，其影響力具有無限擴大的可能性。還必須認(rèn)識到，“有一種正式權(quán)力的來源——強制性權(quán)力——實際上會有反作用，因為它與員工滿意度和忠誠度負(fù)相關(guān)?！薄皩＜倚詸?quán)力和參照性權(quán)力都與員工的監(jiān)督管理滿意度、組織承諾和績效正相關(guān)?！盵4]運用不同種類的權(quán)力會產(chǎn)生不同的效果，運用個人權(quán)力比運用職務(wù)權(quán)力讓員工好接受得多，效果也要好得多。而且，女性領(lǐng)導(dǎo)在參照權(quán)力方面具有天然的優(yōu)勢，她們具有決策民主、親和力強、善于溝通、注重細(xì)節(jié)、敬業(yè)善思、靈活敏捷、與人分享、樂于奉獻(xiàn)、善于移情等優(yōu)良特質(zhì)。因此，女性領(lǐng)導(dǎo)在夯實自身領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)的時候，要把重點放在擴充專家權(quán)力和參照權(quán)力上。只有專業(yè)知識和個人特性才是女性領(lǐng)導(dǎo)贏得追隨者的最穩(wěn)定因素。要從思想政治、文化知識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、心理素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能等方面豐富自己的內(nèi)涵。多發(fā)揮女性溫柔、細(xì)膩、富于情感的特點，同時也有意識地培養(yǎng)剛強、果斷、意志堅定的品質(zhì)，養(yǎng)成自己獨特的魅力與修養(yǎng)。如此，才能在領(lǐng)導(dǎo)工作中獲得追隨者的認(rèn)同。因為，“無論何時，無論在何種情況下，領(lǐng)導(dǎo)都是一種人際關(guān)系。”[5]領(lǐng)導(dǎo)力在本質(zhì)上就是一種特殊的人際影響力。把握這一點，就把握了培養(yǎng)女性領(lǐng)導(dǎo)力的方向和基礎(chǔ)。

二、女性領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)

西方領(lǐng)導(dǎo)理論研究先后經(jīng)歷了領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論等階段。這些理論以大量的實證作基礎(chǔ)，對領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)具有很大的啟迪作用。按照這些理論來培養(yǎng)女性領(lǐng)導(dǎo)力具有科學(xué)性和可操作性。

1.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論與女性領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論把領(lǐng)導(dǎo)者的各種個人性格和個體特征作為描述和預(yù)測其領(lǐng)導(dǎo)成效的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為與眾不同的生理和心理因素可以解釋領(lǐng)導(dǎo)力的差別。傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為天賦是一個人能否成為領(lǐng)導(dǎo)者的根本因素，反過來說也一樣，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備某些天賦。這種行而上的結(jié)論很快遭到了批判和現(xiàn)實的反證?，F(xiàn)代特質(zhì)理論則認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)是一個動態(tài)的過程，領(lǐng)導(dǎo)者的性格特征是在實踐中形成的，是可以訓(xùn)練和培養(yǎng)的?，F(xiàn)代特質(zhì)理論對現(xiàn)實有了更強的解釋力，也給了人們培養(yǎng)優(yōu)良領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的信心。這也啟示我們，如果可能明確導(dǎo)致女性領(lǐng)導(dǎo)成功的特質(zhì)，我們就可以有意識地培養(yǎng)這些特質(zhì)，從而提高女性領(lǐng)導(dǎo)力。

美國著名的領(lǐng)導(dǎo)力研究專家詹姆斯·庫澤斯和巴里·波斯納曾在世界范圍內(nèi)調(diào)查人們最愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)者身上他們最想看到的品質(zhì)，有四項品質(zhì)穩(wěn)居前列，它們是真誠、有前瞻性、有能力和有激情。[6]這四項特質(zhì)經(jīng)受住了地域、文化和時間的考驗，在今天看來，仍然是領(lǐng)導(dǎo)者的必備品質(zhì)。真誠就是要言行一致，并對自己的觀點有信心。人們很難去追隨那些言行不一致和對自己觀點缺乏信心的人。前瞻性是指善于明確描繪方向和目標(biāo)的能力。人們都希望領(lǐng)導(dǎo)者們明確前進(jìn)的方向，關(guān)心組織的未來。能力是指領(lǐng)導(dǎo)者過去的成就和做事的能力。如果我們懷疑領(lǐng)導(dǎo)者的能力，就不可能跟他走。有激情的領(lǐng)導(dǎo)能使我們的生活變得有目的、有意義，對未來保持樂觀積極的態(tài)度，給人們帶來希望。這四個品質(zhì)是追隨者對領(lǐng)導(dǎo)者的心理期待，指明了領(lǐng)導(dǎo)者提升領(lǐng)導(dǎo)力的路徑，培養(yǎng)了這四種品質(zhì)就具備了領(lǐng)導(dǎo)者成功的基本元素。因為，在這個飛速發(fā)展變化的世界里，每一個人都需要前行的方向，需要工作的價值，需要生活的意義，需要啟發(fā)和關(guān)愛，需要激勵和認(rèn)同，需要引領(lǐng)和幫助，一句話，人人需要領(lǐng)導(dǎo)。

2.領(lǐng)導(dǎo)行為理論與女性領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)

特質(zhì)理論并不能很好的解釋現(xiàn)實，具有某些優(yōu)良特質(zhì)的人未必能有效地領(lǐng)導(dǎo)，有效的領(lǐng)導(dǎo)并不一定來源于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的功效。在某種程度上來說，領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出的行為對領(lǐng)導(dǎo)有效性的貢獻(xiàn)更大。領(lǐng)導(dǎo)行為為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究提供了另一條路徑。

20世紀(jì)40年代末，俄亥俄州立大學(xué)通過經(jīng)驗分析，將領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為兩大類：結(jié)構(gòu)維度和關(guān)懷維度。該理論認(rèn)為結(jié)構(gòu)維度包括規(guī)劃工作、工作關(guān)系和目標(biāo)方面等，與生產(chǎn)率和績效強相關(guān)。關(guān)懷維度是領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法與情感，建立相互信任的工作關(guān)系的程度，與滿意度和積極性強相關(guān)。同期，密歇根大學(xué)研究中心經(jīng)過研究將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為員工導(dǎo)向和生產(chǎn)導(dǎo)向。并認(rèn)為員工導(dǎo)向與高生產(chǎn)率和高滿意度相聯(lián)系，生產(chǎn)導(dǎo)向與低生產(chǎn)率和低滿意度相聯(lián)系。布萊克和莫頓對以上兩種理論進(jìn)行概括，提出了管理方格理論，根據(jù)關(guān)心人和關(guān)心生產(chǎn)兩個維度的不同組合搭配不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型。這三種理論是領(lǐng)導(dǎo)行為理論的代表。領(lǐng)導(dǎo)行為理論的意義不僅僅在于找到了領(lǐng)導(dǎo)方面的關(guān)鍵決定因素，更在于為我們培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提供了依據(jù)，我們可以通過培訓(xùn)這些行為，灌輸這些行為范式，增強領(lǐng)導(dǎo)的有效性，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。

從女性領(lǐng)導(dǎo)的行為來看，天然地傾向于關(guān)懷維度和員工導(dǎo)向，更表現(xiàn)出關(guān)心人的行為特征。這符合領(lǐng)導(dǎo)柔性化的趨勢，是女性領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢所在。女性領(lǐng)導(dǎo)在深入研究生產(chǎn)和工作后，應(yīng)更多地運用自己的細(xì)膩、體貼、柔情等特點，型塑自己的領(lǐng)導(dǎo)行為，把自己的個體特征轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢，這是培養(yǎng)女性領(lǐng)導(dǎo)力的又一條路徑。

3.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論與女性領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論和領(lǐng)導(dǎo)行為理論傾向于一種靜態(tài)的描述性研究，但現(xiàn)實情景卻是復(fù)雜變化的。領(lǐng)導(dǎo)的有效性還依賴于情景因素。如果能適應(yīng)或控制領(lǐng)導(dǎo)情景，顯然能增強領(lǐng)導(dǎo)的有效性。權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論應(yīng)運而生。

由弗雷德·費德勒提出的費德勒權(quán)變模型指出，有效的群體績效取決于領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格以及領(lǐng)導(dǎo)者對情景的控制程度之間的合理匹配，并且根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者——成員關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和崗位權(quán)力三項變量組合成八種潛在的領(lǐng)導(dǎo)情景。領(lǐng)導(dǎo)情景不同，需要與之匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不一樣。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于改變領(lǐng)導(dǎo)情景或者改變自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)也在于此。保羅·赫塞和肯·布蘭查德開發(fā)的情景領(lǐng)導(dǎo)理論把下屬的成熟度作為一個很重要的情景變量，認(rèn)為最有效的領(lǐng)導(dǎo)行為依賴于下屬的能力和動機，并按照能力和動機的搭配情況確定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換理論指出，由于時間壓力，下屬中的少部分人因與領(lǐng)導(dǎo)者建立了特殊關(guān)系而成為圈內(nèi)人，他們受信任，得到領(lǐng)導(dǎo)者更多的關(guān)照，也更可能享有特權(quán)；大部分基于正式的權(quán)力系統(tǒng)基礎(chǔ)上的下屬則成為圈外人，他們占用領(lǐng)導(dǎo)的時間較少，難以獲得令人滿意的獎勵機會。由羅伯特·豪斯開發(fā)的路徑-目標(biāo)理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)者通過為下屬指明道路、提供信息和支持或其他必要的資源并為下屬清理前進(jìn)途中的各種障礙，來幫助下屬實現(xiàn)工作目標(biāo)，由此確定了指示型、支持型、參與型和成就取向型四種領(lǐng)導(dǎo)行為。維多克·弗羅姆和菲利普·耶頓提出的領(lǐng)導(dǎo)者-參與模型將領(lǐng)導(dǎo)行為與參與決策聯(lián)系在一起，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的行為必須加以調(diào)整以適應(yīng)任務(wù)結(jié)構(gòu)，來確定參與決策的類型和程度。以上五種權(quán)變理論的研究涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)情景的重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對具體領(lǐng)導(dǎo)活動具有重要的指導(dǎo)意義。權(quán)變理論的產(chǎn)生為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究打開了廣闊的空間，也使領(lǐng)導(dǎo)活動變得更加鮮活、更為復(fù)雜。特質(zhì)理論和行為理論只為領(lǐng)導(dǎo)的有效性提供了潛在的可能。但在具體的領(lǐng)導(dǎo)情景下，還需要權(quán)變理論作指導(dǎo)，根據(jù)具體的領(lǐng)導(dǎo)情景，確定相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)行為。

權(quán)變理論對培養(yǎng)女性領(lǐng)導(dǎo)力至少有兩方面的指導(dǎo)意義。一是改變領(lǐng)導(dǎo)情景。女性領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)真研究自己所處的領(lǐng)導(dǎo)情景之后，按照自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要求改變領(lǐng)導(dǎo)情景，使領(lǐng)導(dǎo)情景與自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相適應(yīng)。完全改變難度很大，但改變一些關(guān)鍵領(lǐng)域和重點環(huán)節(jié)還是可取的。二是調(diào)適自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在改變不了環(huán)境的時候，最好的改變就是改變自己。女性領(lǐng)導(dǎo)的柔性特質(zhì)在不起作用的時候，剛性特征也要適時表現(xiàn)出來；關(guān)懷導(dǎo)向不起作用的時候，任務(wù)導(dǎo)向也許是個不錯的選擇；參與型不受歡迎的時候，指示型也許更易接受?，F(xiàn)實表明，任何一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都不能夠在所有的領(lǐng)導(dǎo)情景中適用。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)情景的調(diào)配就成了女性領(lǐng)導(dǎo)的必修課。

三、擴大女性領(lǐng)導(dǎo)力的影響

特質(zhì)理論、行為理論和權(quán)變理論對女性領(lǐng)導(dǎo)的作用在于增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)活動的有效性，其影響范圍是有限的。而且，任何領(lǐng)導(dǎo)行為都面臨著來自公眾的倫理考驗和角色猜疑。女性領(lǐng)導(dǎo)力必然被大打折扣。事實證明，公眾對女性領(lǐng)導(dǎo)的形象認(rèn)知成了女性領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分。因此，女性領(lǐng)導(dǎo)的影響力需要重塑。

無論一名領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為多么繁雜，也無論他勤政如何、廉潔與否，人們常常通過精神的和具像的“形象畫面”，就做出了自己的認(rèn)同性判斷——盡管這當(dāng)中存在大量的“魅力假相”，但形象主導(dǎo)社會評價，已是不爭的事實。[7]可見，女性領(lǐng)導(dǎo)的公共形象來源于公眾判斷，并直接影響領(lǐng)導(dǎo)力。而公共形象是可以設(shè)計和管理的，良好的公共形象來源于對公共期待的準(zhǔn)確把握和有力回應(yīng)。盡管公共期待隨民族、國度、時代的不同而不同，但是社會發(fā)展的趨勢和人們對“社會正義”的追求給我們提供了啟示。今天，社會公眾對于領(lǐng)導(dǎo)者公共形象的“公共期待”，就最為主要的來說，大體可以概括為崇高預(yù)期、才資預(yù)期和平民預(yù)期。[8]崇高預(yù)期就是公眾期望領(lǐng)導(dǎo)者具有純正、誠實、務(wù)實、廉潔、獻(xiàn)身精神等品質(zhì)，遵從社會正義和倫理道德。才資預(yù)期就是公眾期望領(lǐng)導(dǎo)者有智慧、有才干，而不是平庸、碌碌無為。平民預(yù)期就是公眾期望領(lǐng)導(dǎo)者保持普通人本色，而不是高高在上的權(quán)力持有者。今天，我們也看到，“親民”、“平和”、“普通人”型的領(lǐng)導(dǎo)者更具魅力、更受歡迎。女性領(lǐng)導(dǎo)如果有力地回應(yīng)了公眾的心理期待，就增強了自身的領(lǐng)導(dǎo)力，擴大了影響力，得到的回報是更多的人為之提供忠誠、支持和遵從。同時，女性領(lǐng)導(dǎo)要力避形成嫉妒、霸道、小人、平庸等人格特征，這也是至關(guān)重要的。

新時期，物質(zhì)條件和科學(xué)技術(shù)為擴大女性領(lǐng)導(dǎo)的影響力提供了充分的條件，尤其是大眾傳媒和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對女性領(lǐng)導(dǎo)力的形塑作出了重要貢獻(xiàn)。

[1]于洪生.中國領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究（2006—2008）[M].北京：人民出版社，2010.246.

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中共重慶市巴南區(qū)委黨校。

當(dāng)今時代，越來越多的女性走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。據(jù)調(diào)查，在我國企業(yè)中，女性經(jīng)理占42.1%，女性總經(jīng)理只占16.6%。[1]在政府管理領(lǐng)域也有大致相似的調(diào)查結(jié)果。一定程度說明，女性特質(zhì)在領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用。同時也表明，女性在領(lǐng)導(dǎo)力提升上還有很大的空間。有研究認(rèn)為，傳統(tǒng)角色意識制約了女性領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)生涯的發(fā)展，順從、依賴、自負(fù)、情緒化等特質(zhì)影響了女性領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。必須看到這樣一個趨勢，權(quán)威型、命令型的男性領(lǐng)導(dǎo)模式即將為人性化、情感型的領(lǐng)導(dǎo)模式所取代。女性領(lǐng)導(dǎo)必須適應(yīng)形勢的發(fā)展和角色的轉(zhuǎn)變，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。西方領(lǐng)導(dǎo)理論對女性領(lǐng)導(dǎo)力的形塑具有重要的啟示意義。

達(dá)名流