張娟娟，李少芹

(南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)系，江蘇南通226007)

工學(xué)結(jié)合模式下的職業(yè)英語(yǔ)情境教學(xué)實(shí)施策略與實(shí)踐
——以經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)為例

張娟娟，李少芹

(南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)系，江蘇南通226007)

在高等職業(yè)教育大力推行工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的背景下，職業(yè)英語(yǔ)實(shí)施情境教學(xué)能夠更好地幫助學(xué)生獲得與未來(lái)工作過(guò)程相關(guān)的英語(yǔ)知識(shí)以及英語(yǔ)交際能力。以經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)為例，指出了開(kāi)展職業(yè)英語(yǔ)情境教學(xué)的重要性，提出了職業(yè)英語(yǔ)情境教學(xué)的實(shí)施策略和實(shí)踐形式。

工學(xué)結(jié)合;職業(yè)英語(yǔ);情境教學(xué)

當(dāng)前，“工學(xué)結(jié)合”作為高職教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，正積極推動(dòng)著我國(guó)高職教育領(lǐng)域的重大變革。工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的主題是:將學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)和實(shí)際工作過(guò)程結(jié)合在一起，使他們接受一定的職業(yè)訓(xùn)練，取得一定的工作經(jīng)歷，從而順利地過(guò)渡到今后的職業(yè)生涯，獲得更好的職業(yè)發(fā)展。高職英語(yǔ)課程是高等職業(yè)教育的一個(gè)有機(jī)組成部分，是為培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理一線需要的高技能人才的目標(biāo)服務(wù)的。該課程不僅要幫助學(xué)生打好語(yǔ)言基礎(chǔ)，更要注重培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)處理與未來(lái)職業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)的能力。

然而，受以往本科教育的影響，傳統(tǒng)的高職英語(yǔ)課堂過(guò)分注重語(yǔ)言知識(shí)，一味強(qiáng)調(diào)詞匯量和語(yǔ)法的輸入，無(wú)法向?qū)W生呈現(xiàn)真實(shí)的職業(yè)場(chǎng)景。語(yǔ)言知識(shí)學(xué)習(xí)脫離實(shí)際工作過(guò)程，學(xué)生得不到與職業(yè)相關(guān)的英語(yǔ)語(yǔ)言能力訓(xùn)練，無(wú)法培養(yǎng)職場(chǎng)英語(yǔ)交際能力。所以，高職英語(yǔ)教育應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生在工作情境下的英語(yǔ)應(yīng)用能力，使其與專業(yè)技術(shù)能力有機(jī)地融合，以此來(lái)提高學(xué)生綜合職業(yè)能力和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，一些高職學(xué)校開(kāi)設(shè)了職業(yè)英語(yǔ)(English for Occupational Purposes，簡(jiǎn)稱EOP)課程。職業(yè)英語(yǔ)以未來(lái)職業(yè)需要和自身學(xué)習(xí)需求為基礎(chǔ)，既考慮到職業(yè)崗位的不同性，又考慮到學(xué)習(xí)者水平的差異性，其目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在特定的職業(yè)范圍內(nèi)運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行有效交際的能力。［1］但如何讓學(xué)生更快、更好地將職業(yè)英語(yǔ)知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力的一部分成了一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。

1 情境學(xué)習(xí)的重要性

情境學(xué)習(xí)(Situated Learning)是當(dāng)代西方學(xué)習(xí)理論領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)。情境學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)不僅僅是一個(gè)個(gè)體性的意義建構(gòu)的心理過(guò)程，而更是一個(gè)社會(huì)性的、實(shí)踐性的、以差異資源為中介的參與過(guò)程。簡(jiǎn)單地說(shuō)，情境學(xué)習(xí)是指在要學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能的應(yīng)用情境中進(jìn)行學(xué)習(xí)的方式。［2］也就是說(shuō)，你要學(xué)習(xí)的東西將實(shí)際應(yīng)用在什么情境中，那么你就應(yīng)該在什么樣的情境中學(xué)習(xí)這些東西。情境學(xué)習(xí)不但能激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，還能為學(xué)習(xí)者提供認(rèn)知?？奎c(diǎn)，有助于學(xué)習(xí)者體驗(yàn)知識(shí)、形成概念、發(fā)展能力。

目前高職英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容未能結(jié)合學(xué)生目前所學(xué)的專業(yè)以及將來(lái)可能從事的職業(yè)，因此很難滿足學(xué)生未來(lái)的職業(yè)需求。高職英語(yǔ)教學(xué)最大的難點(diǎn)是缺乏真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境及語(yǔ)言學(xué)習(xí)不能和將來(lái)的工作過(guò)程緊密結(jié)合。在以職業(yè)英語(yǔ)為課程內(nèi)容的基礎(chǔ)上，高職英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)該在教學(xué)過(guò)程中實(shí)施情境教學(xué)法，使模擬工作情境和真實(shí)工作情境之間的距離縮小到最小值，讓學(xué)生仿佛是在真實(shí)的工作過(guò)程中，感性地學(xué)習(xí)與職業(yè)有關(guān)的英語(yǔ)知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生在與工作情境的交互作用過(guò)程中逐步構(gòu)建知識(shí)和能力，達(dá)到運(yùn)用自如的目的。

除了上文所述的模擬情境，情境教學(xué)的另外一個(gè)模式是職場(chǎng)學(xué)習(xí)(Workplace Learning)。真實(shí)的職業(yè)情境是學(xué)生獲取知識(shí)和技能的“催化劑”，高職英語(yǔ)教師應(yīng)和行業(yè)人士合作，帶領(lǐng)學(xué)生走出課堂，走進(jìn)職場(chǎng)，以多種形式參與工作任務(wù)，接觸真實(shí)的語(yǔ)言材料和語(yǔ)言環(huán)境，通過(guò)觀察、模仿、對(duì)話以及實(shí)際操作，提高自己的語(yǔ)言應(yīng)用能力。

我院公共英語(yǔ)教學(xué)以外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社和深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外國(guó)語(yǔ)學(xué)院共同策劃開(kāi)發(fā)的“新職業(yè)英語(yǔ)”系列教材為授課教材?！靶侣殬I(yè)英語(yǔ)”系列教材以“工學(xué)結(jié)合能力為本”的教育理念為指導(dǎo)，將語(yǔ)言學(xué)習(xí)與職業(yè)技能培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，確保教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)過(guò)程真正體現(xiàn)職業(yè)性與應(yīng)用性。通過(guò)本系列教材，學(xué)習(xí)者能夠真正體驗(yàn)典型的工作過(guò)程，獲取以英語(yǔ)為載體的過(guò)程性知識(shí)，并能在今后的工作過(guò)程中用英語(yǔ)進(jìn)行相關(guān)的交際活動(dòng)。迄今為止，職業(yè)類英語(yǔ)教材并不少，但這些教材普遍存在著一個(gè)弊端，那就是以英語(yǔ)為載體把學(xué)科專業(yè)知識(shí)重現(xiàn)一遍，而沒(méi)有把教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成與工作過(guò)程相對(duì)應(yīng)的教學(xué)模塊，未能以英語(yǔ)來(lái)重現(xiàn)工作過(guò)程。所以“新職業(yè)英語(yǔ)”系列教材相比以往的職業(yè)類英語(yǔ)教材而言為情境教學(xué)提供了更為有利的客觀條件，解決了以往情境教學(xué)教材難找的問(wèn)題。以該系列教材中的《經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)》為例，教師可根據(jù)教材所提供的八個(gè)典型工作過(guò)程，將課程內(nèi)容設(shè)計(jì)成業(yè)務(wù)接洽、商業(yè)背景調(diào)查、交易磋商、簽訂合同、支付貨款、貨物包裝、貨物交付投訴與索賠這八個(gè)大情境。每一個(gè)大情境又可以細(xì)分成若干個(gè)小情境。比如說(shuō)大情境(業(yè)務(wù)洽談)可以再細(xì)分為尋找潛在客戶、客戶初次謀面及接待、合作關(guān)系深度洽談這三個(gè)小情境。小情境(尋找潛在客戶)又可進(jìn)一步細(xì)分成發(fā)送電子郵件或者是致電給潛在客戶這樣更小的情境和逆向的一個(gè)情境(用電子郵件或電話回復(fù)對(duì)方，希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意圖)。教師可根據(jù)學(xué)生的語(yǔ)言能力、專業(yè)知識(shí)和實(shí)習(xí)經(jīng)歷有選擇性地安排情境內(nèi)容。

2 實(shí)施策略

情境學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者在與情境的交互作用下逐步構(gòu)建知識(shí)和能力，因此，情境設(shè)計(jì)的優(yōu)劣決定著學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力能否被喚醒，學(xué)習(xí)行為能否活躍，學(xué)習(xí)效果能否達(dá)到最大值。在職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中如何設(shè)計(jì)情境教學(xué)，教師應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

2.1 情境設(shè)計(jì)的目的性

情境設(shè)計(jì)的目的性是指教師在設(shè)計(jì)每一個(gè)情境前，應(yīng)確定每一個(gè)情境的主題以及借助這個(gè)情境學(xué)生能夠獲得何種相關(guān)的能力。教師要針對(duì)職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向的特點(diǎn)，根據(jù)崗位對(duì)各專業(yè)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求，確定明確、適中、可檢驗(yàn)的英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)，然后根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)素質(zhì)和能力訓(xùn)練的任務(wù)。比如在第二個(gè)大情境商業(yè)背景調(diào)查這個(gè)學(xué)習(xí)模塊，教師可在學(xué)生掌握了核心概念、基本步驟、慣用短語(yǔ)和典型句型以后要求學(xué)生構(gòu)建一個(gè)情境對(duì)話。情境的主題是A公司經(jīng)理要求助理對(duì)B公司商業(yè)背景作一番調(diào)查并形成一份書面報(bào)告。情境設(shè)計(jì)的目的是通過(guò)對(duì)話編寫和演示，使學(xué)生加深對(duì)相關(guān)概念、步驟的理解和延伸對(duì)相關(guān)短語(yǔ)及句式的運(yùn)用，并形成這個(gè)情境相應(yīng)的英語(yǔ)交際能力?？傊?，教師應(yīng)在充分了解行業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上選取典型的工作任務(wù)并將其分解成一個(gè)個(gè)典型的職業(yè)情境。這些典型的職業(yè)情境對(duì)應(yīng)著一個(gè)個(gè)明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，而這些明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)對(duì)應(yīng)著特定的職業(yè)能力。

2.2 情境的銜接性

教師在設(shè)計(jì)情境時(shí)要縱觀整個(gè)課程內(nèi)容，保證各個(gè)情境之間的梯度和銜接，由簡(jiǎn)到繁，由易到難，循序漸進(jìn)。每一個(gè)情境自成體系，相對(duì)來(lái)說(shuō)都是獨(dú)立的，但并不等于說(shuō)它們是孤立的。情境間的自然銜接保證了學(xué)生語(yǔ)言能力的順利過(guò)渡。如果情境之間跨度過(guò)大，那么學(xué)生便會(huì)感到困難和無(wú)從下手，這對(duì)于語(yǔ)言能力構(gòu)建是極為不利的?！督?jīng)貿(mào)英語(yǔ)》這一本教材總共涵蓋八個(gè)大情境。這八個(gè)大情境是以經(jīng)貿(mào)工作過(guò)程為主線一環(huán)緊扣一環(huán)、銜接有序、依次遞進(jìn)的。教師在設(shè)計(jì)大情境下的小情境時(shí)也應(yīng)避免過(guò)度的跳躍。比如在支付貨款這個(gè)大情境中，教師可設(shè)計(jì)三個(gè)逐步遞進(jìn)的小情境:1)買賣雙方磋商具體的支付方式;2)買賣雙方協(xié)商支付方式的變更;3)交易受阻時(shí)買賣雙方商討信用證延期以及其它細(xì)節(jié)更正。因此，一個(gè)合理的職業(yè)英語(yǔ)能力培養(yǎng)過(guò)程是:學(xué)生借助一個(gè)個(gè)互相關(guān)聯(lián)、難度遞進(jìn)、時(shí)而重復(fù)的職業(yè)英語(yǔ)情境，逐步構(gòu)建、發(fā)展、修正、完善自己的職業(yè)英語(yǔ)能力。

情境的銜接不僅僅指情境間的銜接，還指模擬情境和真實(shí)情境之間的銜接。情境設(shè)計(jì)必須遵循現(xiàn)實(shí)，這是情境設(shè)計(jì)的一大原則。職業(yè)英語(yǔ)情境內(nèi)容應(yīng)盡量貼近真實(shí)的工作過(guò)程。兩者的吻合程度越高，學(xué)生所感受到的語(yǔ)言材料就越真實(shí)、越形象，就越能更好、更快地適應(yīng)今后的工作。每一個(gè)模擬情境必須來(lái)源于現(xiàn)實(shí)，又回歸到現(xiàn)實(shí)中去。不適宜的模擬情境和不規(guī)范的語(yǔ)言材料只會(huì)誤導(dǎo)學(xué)習(xí)者。職業(yè)院校大多數(shù)英語(yǔ)教師都沒(méi)有在企業(yè)工作的經(jīng)歷，因此在設(shè)計(jì)情境時(shí)難免與真實(shí)工作情境有較大出入。為了使課堂模擬情境和真實(shí)的職業(yè)情境盡量縮小距離，教師在設(shè)計(jì)情境時(shí)，應(yīng)和行業(yè)人士充分研討，征求行業(yè)人士的建議，與行業(yè)人士共同設(shè)計(jì)教學(xué)情境。行業(yè)人士根據(jù)自身的職業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)模擬情境進(jìn)行修正和補(bǔ)充，從而保證模擬情境的時(shí)效性和語(yǔ)言的準(zhǔn)確性。比如在貨物包裝這個(gè)情境中，教師對(duì)于國(guó)際貿(mào)易中貨物包裝標(biāo)識(shí)、包裝方式英文如何表達(dá)不甚了解，那么就需要行業(yè)人士根據(jù)他們的職業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)提供正確、規(guī)范的英文表達(dá)。

2.3 情境的輸出方式

信息科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展為現(xiàn)代教學(xué)提供了豐富的教學(xué)手段，多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已不再是新鮮名詞了。教師可借助這些信息技術(shù)支持營(yíng)造界面友好、形象直觀的交互式學(xué)習(xí)環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)情境創(chuàng)設(shè)、協(xié)商會(huì)話和資源共享。比如在交易磋商這個(gè)情境中，教師可從網(wǎng)絡(luò)上下載一個(gè)真實(shí)的商務(wù)談判視頻，然后通過(guò)多媒體播放視頻，引出學(xué)習(xí)主題。學(xué)院還可以創(chuàng)建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教室，布置典型的仿真工作場(chǎng)景，為情境學(xué)習(xí)提供有利的條件。除此以外，教師還可以要求學(xué)生課前準(zhǔn)備一些道具來(lái)重現(xiàn)情境，比如在簽訂合同這個(gè)情境中，學(xué)生可以身著正裝，攜帶商業(yè)名片、文件夾、公文包、簽字筆、電話等進(jìn)入課堂。這些都有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使他們更加順利地進(jìn)入情境。

教師可借助任務(wù)或項(xiàng)目的形式要求學(xué)生構(gòu)建一個(gè)或幾個(gè)典型的工作情境。具體的操作方法可以是合作學(xué)習(xí)(pair work或group work)，最后通過(guò)角色扮演(role-play)情境中的人物，將創(chuàng)設(shè)的情境內(nèi)容以語(yǔ)言形式呈現(xiàn)出來(lái)。情境內(nèi)容的輸出形式可以是口頭的語(yǔ)言、打印的文字或者錄制的音頻、視頻文件。筆者建議難度適中的口頭的語(yǔ)言輸出可安排在課堂上進(jìn)行，難度稍大的打印文字和音頻、視頻文件可安排學(xué)生在課后完成。課堂時(shí)間充足的話，教師也可利用攝像設(shè)備在課堂上現(xiàn)場(chǎng)錄制學(xué)生的情境表演，然后通過(guò)多媒體播放視頻，組織學(xué)生互評(píng)，最后教師點(diǎn)評(píng)總結(jié)，幫助他們查找存在的語(yǔ)言問(wèn)題，分析原因，提出解決方法。

2.4 情境反饋、重組和優(yōu)化

積極歸因是情境學(xué)習(xí)中重要的一個(gè)步驟。當(dāng)學(xué)生呈現(xiàn)一個(gè)情境以后，教師應(yīng)從專業(yè)知識(shí)和語(yǔ)言的角度認(rèn)真分析情境過(guò)程和語(yǔ)言內(nèi)容，指出其中的錯(cuò)誤和不當(dāng)之處。當(dāng)然，教師應(yīng)允許學(xué)生對(duì)情境作多元理解。情境設(shè)計(jì)雖然面向所有學(xué)生，但允許學(xué)生自由發(fā)揮，教師在情境生成過(guò)程中主要起引導(dǎo)、調(diào)節(jié)、合理評(píng)價(jià)的作用，不應(yīng)當(dāng)追求情境的同一反應(yīng)。［3］在反饋的過(guò)程中，教師給予表演者一定的情感支持也非常重要。過(guò)度的消極評(píng)價(jià)容易使學(xué)生自我否定。美國(guó)教育評(píng)價(jià)專家斯塔弗爾比姆指出:“評(píng)價(jià)最重要的目的不是證明(prove)，而是改進(jìn)(improve)?！保?］教師也可以組織學(xué)生互評(píng)和自評(píng)，學(xué)生利用錄音或錄像設(shè)備將創(chuàng)設(shè)的情境記錄下來(lái)，然后回放一遍，往往能意外地發(fā)現(xiàn)許多自己平時(shí)忽略的語(yǔ)音、語(yǔ)法錯(cuò)誤和用詞、句式不當(dāng)。學(xué)生互評(píng)能夠發(fā)現(xiàn)自己的短處和他人的長(zhǎng)處，能夠共同提高。此外，讓行業(yè)人士參與評(píng)價(jià)也是一個(gè)重要的途徑。教師可邀請(qǐng)行業(yè)人士參與課堂為學(xué)生情境演示點(diǎn)評(píng)或要求行業(yè)人士對(duì)學(xué)生在企業(yè)的實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)點(diǎn)評(píng)。在工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下，職業(yè)英語(yǔ)情境教學(xué)評(píng)價(jià)體系應(yīng)由“教師是教學(xué)活動(dòng)的唯一評(píng)價(jià)主體”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖處煛W(xué)生、行業(yè)人士共同成為評(píng)價(jià)主體”。

以往情境教學(xué)只強(qiáng)調(diào)了情境呈現(xiàn)，忽略了情境重組和優(yōu)化這個(gè)過(guò)程，要求學(xué)生對(duì)情境修正、重組之后再次呈現(xiàn)是對(duì)學(xué)生職業(yè)英語(yǔ)能力更高層次的訓(xùn)練。事實(shí)上，學(xué)生通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)一步發(fā)展了語(yǔ)言能力。比如在貨物交付這個(gè)情境中，學(xué)生第一次編寫的情境對(duì)話非常粗糙，步驟跳躍，內(nèi)容不當(dāng)，語(yǔ)言錯(cuò)誤多，特別是一些貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和慣用表達(dá)。在教師和行業(yè)人士點(diǎn)評(píng)之后，學(xué)生課后重新編寫情境對(duì)話，重組后的情境對(duì)話步驟正確，內(nèi)容符合工作過(guò)程，語(yǔ)言規(guī)范、得體，話輪銜接自然，取得了很好的效果。

3 實(shí)踐形式

實(shí)踐是鞏固知識(shí)、發(fā)展能力的重要途徑。當(dāng)學(xué)生在教師的幫助下通過(guò)情境學(xué)習(xí)掌握了一定的職業(yè)英語(yǔ)知識(shí)以后，那接下來(lái)就需要在真實(shí)的工作過(guò)程中去體驗(yàn)這些知識(shí)，使之轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力的一部分。教師可以將實(shí)踐分為兩類形式。這兩類形式可以交疊、可以穿插、也可以同時(shí)進(jìn)行。第一類形式是請(qǐng)企業(yè)人士走進(jìn)學(xué)校、走近教師、走近學(xué)生;第二類形式是教師與學(xué)生一起走出校園、走進(jìn)企業(yè)、走近企業(yè)人士。

對(duì)于實(shí)踐的第一類形式，教師可以安排行業(yè)人士到學(xué)校面向?qū)W生做一系列的職業(yè)英語(yǔ)知識(shí)講座，為學(xué)生了解企業(yè)、了解工作過(guò)程搭建平臺(tái)。比如《經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)》中第二個(gè)大情境(交易磋商)，當(dāng)學(xué)生完成這一部分學(xué)習(xí)任務(wù)后，教師可邀請(qǐng)行業(yè)人士到學(xué)校以講座的形式向?qū)W生講解一個(gè)真實(shí)的商務(wù)談判案例，通過(guò)重現(xiàn)這一情境，傳授相關(guān)的英語(yǔ)表達(dá)方式和技巧。講座中，學(xué)生可以各抒己見(jiàn)，與行業(yè)人士展開(kāi)熱烈的討論。教師還可以邀請(qǐng)行業(yè)人士參與課堂，對(duì)學(xué)生的情境演示當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，學(xué)生也可以請(qǐng)求行業(yè)人士幫助解決學(xué)習(xí)中的任何疑惑。每隔一個(gè)階段，教師可以要求學(xué)生把自己的語(yǔ)言輸出以文字、音頻或視頻形式記錄下來(lái)，發(fā)送給行業(yè)人士，請(qǐng)他們點(diǎn)評(píng)、校正。對(duì)于實(shí)踐的第二類形式，教師應(yīng)與行業(yè)人士密切聯(lián)系，隨時(shí)關(guān)注企業(yè)工作進(jìn)展情況，爭(zhēng)取條件讓學(xué)生以“職業(yè)人”的身份深入企業(yè)，跟隨行業(yè)人士，觀察、模仿其工作過(guò)程，甚至參與部分工作任務(wù)。比如說(shuō)第八個(gè)大情境(投訴與索賠)，當(dāng)公司遭遇客戶投訴時(shí)，教師可安排學(xué)生到公司觀摩買賣雙方處理爭(zhēng)議的協(xié)商過(guò)程或是把買賣雙方的往來(lái)郵件以學(xué)習(xí)資料形式發(fā)放給學(xué)生。教師進(jìn)而向?qū)W生布置任務(wù)，比如說(shuō)以角色扮演的形式重現(xiàn)談判過(guò)程或者以文字形式遞交一封投訴信或答復(fù)信，最后將學(xué)生的情境內(nèi)容與公司的談判過(guò)程和信件內(nèi)容進(jìn)行比對(duì)，指出不足和欠缺，真正做到以工學(xué)過(guò)程作為學(xué)習(xí)過(guò)程。通過(guò)情境在課堂、課外、校外三個(gè)層面的延伸和擴(kuò)展，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)英語(yǔ)能力。這就是在真實(shí)的工作情境中學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和運(yùn)用表達(dá)。

職業(yè)英語(yǔ)師資建設(shè)是職業(yè)英語(yǔ)情境教學(xué)成敗與否的關(guān)鍵點(diǎn)，開(kāi)展職業(yè)英語(yǔ)情境教學(xué)對(duì)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力提出了更高的要求。EOP教師不僅要具有英語(yǔ)知識(shí)，還要具備行業(yè)知識(shí)，并且要懂得兩者的融會(huì)貫通。目前的公共英語(yǔ)教師的職業(yè)背景是從學(xué)校到學(xué)校，長(zhǎng)期從事高職基礎(chǔ)英語(yǔ)(EGP)教學(xué)，沒(méi)有任何專業(yè)背景，因此難以勝任專業(yè)性很強(qiáng)的EOP課程教學(xué)。普通教師如果不經(jīng)過(guò)任何行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)就開(kāi)始職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)，那么教學(xué)效果必定是不理想的。因此開(kāi)展EOP師資建設(shè)迫在眉睫。學(xué)校可安排教師輪流到企業(yè)參與一線工作，督促教師向“雙師型”發(fā)展，鼓勵(lì)教師參加相關(guān)的職業(yè)資格考試(如BEC考試、報(bào)關(guān)員考試、外銷員資格考試、秘書資格證考試、翻譯資格證考試、口譯證書考試等);邀請(qǐng)行業(yè)人士到學(xué)校做專題講座，甚至是引進(jìn)行業(yè)外語(yǔ)人員，將他們補(bǔ)充到EOP師資中去，開(kāi)展合作教學(xué)(jointteaching)，由行業(yè)人士和英語(yǔ)教師共同擔(dān)任職業(yè)英語(yǔ)課程教學(xué);對(duì)專業(yè)教師進(jìn)行語(yǔ)言技能訓(xùn)練和教學(xué)方法培訓(xùn)。通過(guò)這些途徑，爭(zhēng)取建設(shè)一個(gè)完備的EOP教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

在情境教學(xué)中，教師的角色發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，從知識(shí)的傳授者變成了組織者、管理者、指導(dǎo)者、合作者和協(xié)調(diào)者。首先，教師要把握好課程的每一個(gè)模塊，把握好課堂組織形式，精心設(shè)計(jì)每一個(gè)職業(yè)情境，同時(shí)兼顧各個(gè)職業(yè)情境間的關(guān)聯(lián)性和課程內(nèi)容的完整性;其次，教師要同時(shí)具備行業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)知識(shí)，向“雙師型”方向努力，積極投入企業(yè)工作，積累工作過(guò)程知識(shí)和能力，這樣才能更好地指導(dǎo)學(xué)生情境演示和實(shí)踐活動(dòng);最后，教師要做好企業(yè)和學(xué)生之間的溝通、協(xié)調(diào)工作，為行業(yè)人士走進(jìn)學(xué)校以及學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)搭橋鋪路。綜上所述，職業(yè)英語(yǔ)情境教學(xué)是交互的、動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的、開(kāi)放式的，它滿足了高職教育的需求和發(fā)展，突出了以能力為本位的高職教育特點(diǎn)，對(duì)于推動(dòng)高職教育工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式有著不可低估的作用。

［1］ 錢立武.工學(xué)結(jié)合模式下的高職EOP教學(xué)研究［J］.吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2010(4):151－152.

［2］ 葉宇，鄭秋云.走向職場(chǎng)的外語(yǔ)教學(xué)——基于情境學(xué)習(xí)理論的高職英語(yǔ)教學(xué)改革［J］.科教文化，2010:200.

［3］ 石迪飛.英語(yǔ)情境教學(xué)的情境設(shè)計(jì)［J］.當(dāng)代教育理論與實(shí)踐，2010(6):54－55.

［4］ 張梅.探索工學(xué)結(jié)合模式下的高職英語(yǔ)課程評(píng)價(jià)體系［J］.中國(guó)電力教育，2009(11):207－209.

Implementation of EOP Situated Teaching in Work-integrated Education—Trade English as an Example

ZHANG Juan-juan，LI Shao-qin
(Department of Foreign Languages，Nantong Textile Vocational College，Nantong 226007，Jiangsu，China)

In thebackground ofwork-integrated education in highervocationaleducation，implementation of EOP situated teaching tends to help students acquire English knowledge which is relevant to future career more efficiently as well as English communication ability.This paper points out the importance of implementation of EOP situated teaching and also proposes the implementary strategies and forms of EOP situated teaching.

work－integrated education;EOP;situated teaching

H319

A

1008-9446(2001)04-0061-05

2011-07-04

張娟娟(1979－)，女，江蘇南通人，南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士，主要從事英語(yǔ)教學(xué)的研究工作。