王和平，李金文

(承德石油高等?？茖W(xué)校電氣與電子工程系，河北承德 067000)

加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室規(guī)范管理與人性化管理的和諧統(tǒng)一

王和平，李金文

(承德石油高等?？茖W(xué)校電氣與電子工程系，河北承德 067000)

實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室是高校辦學(xué)水平的窗口，管理水平影響著人才培養(yǎng)質(zhì)量，分析了實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室規(guī)范化管理和人性化管理的和諧統(tǒng)一的意義，闡述了其內(nèi)涵和目標(biāo)，并提出了具體的實(shí)施策略。

實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室;規(guī)范管理;人性化管理;和諧統(tǒng)一

優(yōu)秀人才的培養(yǎng)，需要優(yōu)秀的環(huán)境，優(yōu)秀的環(huán)境需要優(yōu)秀的管理，優(yōu)秀的管理應(yīng)該是先進(jìn)的、科學(xué)的、規(guī)范的、與時(shí)俱進(jìn)的，在和諧社會(huì)中，優(yōu)秀的管理還應(yīng)該是人性化的。

1 實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室規(guī)范管理與人性化管理的意義

實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室是高等學(xué)校進(jìn)行教學(xué)和從事科學(xué)研究和重要場(chǎng)所，高水平的實(shí)驗(yàn)室是培養(yǎng)高技能人才、創(chuàng)新人才的重要陣地，更是工學(xué)結(jié)合不可或缺的實(shí)踐基地。許多高校曾在多年的管理和建設(shè)中建立了一套規(guī)章制度，并匯編成冊(cè)，這些制度為保證實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量、保證實(shí)踐教學(xué)的順利進(jìn)行發(fā)揮了重要作用。但隨著近幾年高等教育的快速發(fā)展，辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大、就業(yè)需求的變化、面向企業(yè)的定點(diǎn)培訓(xùn)、社會(huì)服務(wù)職能的提高、學(xué)生及教師職業(yè)技能考證的培訓(xùn)、示范性學(xué)校的創(chuàng)建等等，使實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室的職能、結(jié)構(gòu)、內(nèi)涵、定位都在發(fā)生著變化，站在這些變化的角度，重新審視目前實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室的管理工作，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)變觀念，提高水平，改變固有的管理模式和思維方式，建立一套先進(jìn)的、與形勢(shì)相適應(yīng)的管理模式，對(duì)于構(gòu)建人才培養(yǎng)模式、優(yōu)化育人環(huán)境、整合優(yōu)質(zhì)資源、提高教師隊(duì)伍的實(shí)踐能力及業(yè)務(wù)水平、特別是對(duì)于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量等，都有非常重要的意義。

2 實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室規(guī)范化管理與人性化管理的內(nèi)涵和目標(biāo)

在教學(xué)改革中，提高實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室的管理層次和管理水平、提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量、提高學(xué)生技能，是一些高校關(guān)注的問題，也有高校在此方面做過一些改革和探討，但沒有專門的系統(tǒng)的研究成果。從我國(guó)高等教育改革形勢(shì)的和發(fā)展前景來看，在實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室規(guī)范管理中融進(jìn)人性化管理，即在規(guī)范中不缺少對(duì)人的尊重，在對(duì)人的尊重中獲得更加規(guī)范的管理效果，是提高高校管理水平、符合和諧社會(huì)主流的管理模式。

2.1 規(guī)范化管理的內(nèi)涵

規(guī)范化管理的內(nèi)涵主要指兩個(gè)方面:一是規(guī)章制度的建立，二是把目標(biāo)和要求標(biāo)準(zhǔn)化和量化。

制度是調(diào)節(jié)各種關(guān)系的法規(guī)，組織機(jī)構(gòu)和社會(huì)規(guī)范，是由規(guī)則建立起來的秩序。一個(gè)系統(tǒng)、一種組織只有在制度框架內(nèi)才能有序地運(yùn)作?！安灰酪?guī)矩，無以成方圓”，現(xiàn)代化的管理是以制度為基礎(chǔ)的。高效管理，首先是規(guī)范管理，，必須要有一套切實(shí)可行的規(guī)章制度作為保證和支撐。管理的水平應(yīng)該與辦學(xué)水平相適應(yīng)，與人才培養(yǎng)的模式相適應(yīng)。

目標(biāo)和要求標(biāo)準(zhǔn)化和量化，則具有一種剛性的管理意義，是統(tǒng)一意志、規(guī)范行為、開展有效管理、形成運(yùn)轉(zhuǎn)有序的內(nèi)部管理機(jī)制的重要依據(jù)。規(guī)范是為了更好地發(fā)展，越是面臨大的發(fā)展和改革，越要規(guī)范管理，這是高校全面協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要保證。

2.2 人性化管理的內(nèi)涵

人性化管理的內(nèi)涵，主要指管理者采取富于人情味的管理方式，是管理者在尊重人性、理解人性的基礎(chǔ)上進(jìn)行的管理。人性化管理把人的因素放在中心位置，管理時(shí)更注重人的情感，讓被管理者在受到規(guī)章制度約束的同時(shí)，感到尊重和關(guān)懷，從而能更好地以積極的態(tài)度自覺地遵守和執(zhí)行規(guī)章制度。人性化管理實(shí)際上是一種柔性管理，所塑造的背景文化和人文精神，最大限度地增強(qiáng)組織之間的親和力。

人性化管理是一種新的管理思想，人性化管理在高校管理中具體體現(xiàn)為尊重師生人格，滿足師生需求，以“尊重信任”為基礎(chǔ)，建立公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。人性化管理標(biāo)志著進(jìn)入了一個(gè)更高的管理層次，其實(shí)質(zhì)是以一種人文和科學(xué)精神，營(yíng)造一種健康向上的富有活力的文化、生態(tài)環(huán)境，是一種哲學(xué)觀，其核心是責(zé)任觀和價(jià)值觀。注重人文環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造良好的人文環(huán)境。

2.3 實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理與人性化管理的統(tǒng)一

規(guī)范化管理是剛性的，它要求人們必須按照統(tǒng)一的規(guī)章制度去學(xué)習(xí)、工作，而人性化管理則是彈性的，它要求在進(jìn)行管理的時(shí)候要尊重人的情感，這似乎是矛盾的。其實(shí)，當(dāng)我們?cè)谥贫ㄖ贫鹊臅r(shí)候，當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行管理的時(shí)候，以一種尊重信任的理念，充分考慮到人的情感，剛性的規(guī)章制度中可以體現(xiàn)彈性，而彈性的人性管理可以得到剛性要求的效果。也是就是說，一個(gè)文明的社會(huì)中，人們的行為應(yīng)該是規(guī)范的，但在規(guī)范行為的同時(shí)，并不會(huì)缺少人與人之間的相互尊重、相互理解。

3 實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室規(guī)范管理與人性化管理的實(shí)施策略

3.1 建立一整套完善的制度，作為管理的依據(jù)，使人們有規(guī)范操作的標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)于高職高專實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室來說，這些制度要包括對(duì)人員的要求、對(duì)儀器設(shè)備的管理要求、對(duì)實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室的管理要求、對(duì)教學(xué)質(zhì)量的要求等;對(duì)人的要求應(yīng)該包括指導(dǎo)教師管理制度、學(xué)生守則、實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室崗位責(zé)任制度等;對(duì)儀器設(shè)備管理要求包括儀器設(shè)備操作規(guī)程、儀器設(shè)備管理制度、儀器設(shè)備損壞賠償制度等;對(duì)實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室的管理要求包括實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室安全制度、實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室開放制度等;對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的要求包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)考核制度、實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核制度、信息的溝通、反饋制度等。另外，先進(jìn)的管理體系還應(yīng)該具有網(wǎng)上智能管理系統(tǒng)，包括實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室負(fù)責(zé)教師個(gè)人信息、儀器設(shè)備裝備情況、承擔(dān)的主要實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))課程、主要面向的專業(yè)等，以便有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解和掌握整體情況，進(jìn)行教學(xué)工作和儀器設(shè)備的統(tǒng)籌安排、實(shí)現(xiàn)資源共享、提高實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室的利用率，使實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))的投資發(fā)揮最大的效益。

3.2 在制度制定中體現(xiàn)對(duì)人情感的的尊重

在制定制度過程中，要以人為本，以生為本，從人的情感、需要、發(fā)展的角度來加強(qiáng)管理，具體體現(xiàn)為尊重師生人格，滿足師生需求，在尊重人性、理解人性的基礎(chǔ)上，來定位制度的語氣和措詞。多年來，高校的實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室管理以物為中心，以工作任務(wù)為中心，語氣嚴(yán)厲，措詞生硬，如在許多管理制度中，“不得”、“不準(zhǔn)”、“嚴(yán)禁”、“必須”等一類的詞語頻繁出現(xiàn)，它在體現(xiàn)了嚴(yán)肅的同時(shí)，影響人的主觀能動(dòng)性和智慧的發(fā)揮，影響工作積極性和學(xué)習(xí)熱情。因此，除了在一些避免造成嚴(yán)重后果的剛性要求中用此類措詞外，在一些彈性管理要求方面上，如果用“請(qǐng)不要”、“請(qǐng)遵守”“希望”，會(huì)使被管理者感覺溫馨，更容易接受，更符合高校這個(gè)群體的覺悟水平和素質(zhì)，體現(xiàn)和諧社會(huì)的新理念。

3.3 在管理過程中體現(xiàn)人文關(guān)懷，以一種人文和科學(xué)精神，營(yíng)造一種健康向上的富有活力的文化氛圍和有特色的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境

一個(gè)學(xué)校的發(fā)展，不僅僅體現(xiàn)在高質(zhì)量的教育教學(xué)上，更體現(xiàn)在富有特色和個(gè)性的校園文化建設(shè)上。通過優(yōu)秀的環(huán)境的布設(shè)，營(yíng)造一種健康向上的富有活力的文化氛圍和有特色的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，以一種活潑輕松的方式，宣傳我們的辦學(xué)思想和教育理念，對(duì)學(xué)生起到傳播知識(shí)、引導(dǎo)人生觀、價(jià)值觀的作用，既是對(duì)學(xué)生的一種人文關(guān)懷，也是我們管理的能力和教學(xué)水平的體現(xiàn)。

掛圖不失為一種美化環(huán)境、營(yíng)造文化氛圍的重要方式。在樓道和實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))房間內(nèi)布設(shè)掛圖，形式活潑生動(dòng)，效果很好。樓道的掛圖要注重圍繞一個(gè)主題，體現(xiàn)一個(gè)整體的氛圍和思路。比如，電工電子實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室的樓道掛圖，要注意展示電工電子技術(shù)知識(shí)、電工電子技能以及在各個(gè)領(lǐng)域的基本應(yīng)用、發(fā)展前景等。實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室房間內(nèi)的掛圖要緊密圍繞和配合該室的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)。比如過程控制實(shí)訓(xùn)室的掛圖展示了典型的計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖、單座調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、執(zhí)行器的認(rèn)識(shí)等。每張掛圖上的知識(shí)或知識(shí)點(diǎn)注重趣味性、引導(dǎo)性和前瞻性，掛圖畫面、格調(diào)、顏色搭配合理，要能吸引學(xué)生或觀眾的眼球，掛圖上畫面及文字的可讀性要好，即大小和顏色適合人們觀看，一張優(yōu)秀的掛圖，能夠使路過的人不經(jīng)意中被吸引而駐足觀看。

應(yīng)用展柜不僅可以美化環(huán)境、營(yíng)造文化氛圍，還能夠展示高校的知識(shí)積淀和文化底蘊(yùn)。展柜能夠進(jìn)行實(shí)物展示，一些新知識(shí)、新技術(shù)的應(yīng)用展示、新穎器件、模塊的展示、學(xué)生科技作品展示、教學(xué)成果展示、體現(xiàn)科技發(fā)展脈絡(luò)和學(xué)校發(fā)展軌跡的老儀器儀表、器件展示等等。這些展品真實(shí)、生動(dòng)，再用自動(dòng)控制技術(shù)讓其展示動(dòng)態(tài)效果、配以LED燈光、加以語音電路提示和解說，能讓參觀者在了解和學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，賞心悅目，特別能激發(fā)青少年的學(xué)習(xí)興趣和好奇心，起到很好的鼓勵(lì)和引導(dǎo)作用。

4 結(jié)束語

實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室是展示高校辦學(xué)規(guī)格和水平的窗口，其裝備狀況和管理水平直接影響著培養(yǎng)人才的質(zhì)量。改變舊的管理理念和管理方式，注重規(guī)范化管理與人性化管理兩者的運(yùn)用，通過規(guī)范管理使實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)有序，通過人性化管理使管理水平進(jìn)入一個(gè)更高的層次，兩者有機(jī)結(jié)合和諧統(tǒng)一，打造一個(gè)優(yōu)秀的環(huán)境和氛圍，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))室的健康快速發(fā)展，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和水平，是管理的終極目標(biāo)和最高境界。

［1］ 陳萬軍.目標(biāo)管理在教育工作中的重要性［J］.中國(guó)成人教育，2008(11):29.

［2］ 陳萬軍.高職院?！耙匀藶楸尽苯逃砟畹臉?gòu)建［J］.中國(guó)成人教育，2008(11):91.

［3］ 崔秀敏，李顯寧.構(gòu)建以職業(yè)能力為核心的實(shí)踐教學(xué)體系［J］.中國(guó)成人教育，2008(2):133.

［4］ 張輝，吳萬敏.高職校內(nèi)實(shí)習(xí)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)基地建設(shè)與發(fā)展策略［J］.中國(guó)高等教育，2008(24):37.

［5］ 梁賢邦，徐錦章.實(shí)驗(yàn)教學(xué)概論(第一版)［M］.青島:青島海洋大學(xué)出版社，1993.

［6］ 姜大源.職業(yè)教育學(xué)研究新論(第一版)［M］.北京:教育科學(xué)出版社，2007.

Harmony and Unity of Laboratory Standard Management and Human-based Management by Connotation Construction

WANG He-ping，LI Jin-wen
(Department of Electrical and Electronic Engineering，Chengde Petroleum College，Chengde 067000，Hebei，China)

Laboratory is the window of college educational level，and its quality of personnel training is affected by management level.This paper analyzes the significance of the harmony and unity of laboratory standard management and human-based management，expounds its connotation and goals，then puts forward a specific implementation strategy.

laboratory;standard management;human-based management;harmony and unity

G642.44

A

1008-9446(2011)04-0055-03

2011-07-08

王和平(1958－)，女，河北平泉人，承德石油高等專科學(xué)校電氣與電子工程系教授，主要從事電工電子技術(shù)、自動(dòng)化控制技術(shù)研究。