楊 琴

（江蘇科技大學(xué) 教務(wù)處，江蘇 鎮(zhèn)江 212003）

基于過程管理的高校實驗課程成績考評

楊 琴

（江蘇科技大學(xué) 教務(wù)處，江蘇 鎮(zhèn)江 212003）

實驗課程成績考評是實驗教學(xué)的重要內(nèi)容，在高校實驗課程成績考評過程中引入過程管理的理念，既關(guān)注實驗結(jié)果，更注重實驗過程；變事后監(jiān)督為事前、事中監(jiān)督。這有利于改變片面注重理論知識與實驗結(jié)果的取向，而更加重視實驗的過程和實驗的方法，有助于客觀、公正、準(zhǔn)確地評價學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)實驗教學(xué)內(nèi)容、實驗方法的改革，提高實驗教學(xué)質(zhì)量。

高等學(xué)校；實驗教學(xué)；過程管理；成績評價；辦學(xué)理念

實驗課程成績考評是實驗教學(xué)的重要內(nèi)容，課程成績評價的目的是為了促進(jìn)學(xué)生成長和教師教學(xué)水平的提高，使評價過程成為促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的過程和發(fā)展評價教育功能的過程。目前，大多數(shù)教師對學(xué)生實驗課程考評的方法還比較單一，一般主要依據(jù)學(xué)生實驗報告來給出學(xué)生實驗成績。這種評價標(biāo)準(zhǔn)與方法實施起來十分簡便，但存在諸多弊端，最主要的會導(dǎo)致學(xué)生重結(jié)果、輕過程，甚而會出現(xiàn)少數(shù)學(xué)生假定一個實驗結(jié)果，再根據(jù)這一結(jié)果去推定實驗過程，也能造就一份實驗報告，依據(jù)這樣的實驗報告給出學(xué)生實驗課程成績將是毫無意義的。在高校實驗課程成績考評過程中引入過程管理的理念，既關(guān)注實驗結(jié)果，更重視實驗過程；變事后監(jiān)督為事前、事中監(jiān)督。這將有利于增強(qiáng)學(xué)生實驗各個環(huán)節(jié)的針對性和有效性，有利于提高學(xué)生實驗效果。本文擬從實驗教師這一視角談?wù)勥^程管理在學(xué)生實驗課程成績考評中的運(yùn)用。

1 實施過程管理的意義

過程概念是現(xiàn)代組織管理最基本的概念之一。現(xiàn)代管理觀念認(rèn)為：管理重在過程，控制了過程就能控制結(jié)果。過程管理是指使用一組實踐方法、技術(shù)和工具來策劃、控制和改進(jìn)過程和效果、效率和適應(yīng)性，包括過程策劃、過程實施、過程監(jiān)測和過程改進(jìn)四個部分，即質(zhì)量管理大師戴明提出的PDCA循環(huán)。在企業(yè)管理中，過程管理是保證產(chǎn)品達(dá)到符合性和一致性要求的最重要、最基本的方法和手段。企業(yè)搞好過程管理，最大的好處是使產(chǎn)品生產(chǎn)全過程得到預(yù)防，提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少不良產(chǎn)品。上世紀(jì)90年代以來，質(zhì)量控制學(xué)說已發(fā)生了較大的變化，一些發(fā)達(dá)國家中的企業(yè)已經(jīng)取消了事后檢驗，而是更加注重產(chǎn)品質(zhì)量的事先、事中監(jiān)控，從源頭治理，盡早預(yù)防。要保證產(chǎn)品質(zhì)量，必須加強(qiáng)對生產(chǎn)過程的質(zhì)量進(jìn)行控制，其目的在于監(jiān)視過程并排除所有階段中可能出現(xiàn)導(dǎo)致質(zhì)量不滿意的因素，以此來確保產(chǎn)品質(zhì)量。世界上大部分成功的企業(yè)與嚴(yán)格的生產(chǎn)過程質(zhì)量控制分不開的，都有一套非常嚴(yán)密的質(zhì)量規(guī)范體系，涵蓋了質(zhì)量管理的全方位、全過程，覆蓋整個產(chǎn)品的形成過程，并具體、詳細(xì)規(guī)定了每個過程要完成的工作。

在實驗課程成績考評中強(qiáng)化過程管理，就是通過一系列的事先定義好的每一個實驗需要執(zhí)行的教學(xué)計劃和教學(xué)大綱，來組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督學(xué)生完成實驗，根據(jù)學(xué)生實驗準(zhǔn)備、操作、行為、結(jié)果、討論以及實驗報告等環(huán)節(jié)，對學(xué)生實驗的全過程作出評價，從而綜合考評學(xué)生實驗成績?！鞍奄|(zhì)量控制從學(xué)期后檢查為主變?yōu)轭A(yù)防為主，把管結(jié)果變?yōu)楣芤蛩亍⒐苓^程，使影響質(zhì)量的潛在原因以及可能產(chǎn)生缺陷的隱患及早消除，預(yù)防不合格的發(fā)生。”[1]將過程管理理念引入學(xué)生實驗課程管理的全過程，有利于改變片面注重實驗結(jié)果的取向，從而更加重視實驗的全過程和實驗的方法?？梢愿鶕?jù)不同實驗的要求，對學(xué)生采取不同的評價方法，有助于客觀、公正、準(zhǔn)確地評價學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，有利于促進(jìn)實驗教學(xué)內(nèi)容、實驗方法的改革，有利于提高實驗教學(xué)質(zhì)量。

2 實驗課程成績的過程考評

實驗課程成績一般包括平時實驗成績與期末實驗成績兩個部分。不論是獨立設(shè)課的實驗還是非獨立設(shè)課的實驗，主要區(qū)別體現(xiàn)在平時實驗成績與期末實驗成績所占比例不同。實驗成績的過程考評一般針對實驗準(zhǔn)備、實驗操作和實驗結(jié)果等三個階段的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行考核與評價。當(dāng)然每一次實驗成績的考核方法是多元的，考核的環(huán)節(jié)是繁多的。無論平時每一次實驗，還是期末綜合實驗都進(jìn)行全過程的考評，最后將平時實驗成績與期末綜合實驗成績進(jìn)行加權(quán)綜合就成為學(xué)生這門實驗課程的總成績。這樣就能夠建立一個完整、科學(xué)、可操作的實驗課程成績考評體系，能夠確保實驗教學(xué)質(zhì)量。

2.1 實驗準(zhǔn)備階段的考評

就企業(yè)管理而言，過程管理中的過程策劃是從過程類別出發(fā)，識別組織的價值創(chuàng)造過程和支持過程，從中確定主要價值創(chuàng)造過程和關(guān)鍵支持過程，建立可測量的過程質(zhì)量要求，同時基于過程要求，融合新技術(shù)和所獲得的信息進(jìn)行過程設(shè)計。過程設(shè)計十分重要，它是后續(xù)管理的重要依據(jù)。對學(xué)生實驗而言，必須要在實驗前進(jìn)行充分準(zhǔn)備，認(rèn)真撰寫實驗預(yù)習(xí)報告。實驗準(zhǔn)備主要包括實驗識別和實驗策劃兩個環(huán)節(jié)。第一，實驗識別過程是指要明確每一項實驗由哪些過程所組成。學(xué)生在實驗預(yù)習(xí)階段要明確每個實驗的主要過程，進(jìn)一步明確實驗的目的和意義，掌握實驗原理及步驟，熟悉實驗相關(guān)軟件或?qū)嶒炘O(shè)備儀器性能和使用方法，這是完成實驗的思想基礎(chǔ)，不可忽視。我們需要對學(xué)生實驗預(yù)習(xí)情況進(jìn)行考核評價，這也是學(xué)生實驗態(tài)度端正與否的一個表現(xiàn)。第二，實驗策劃過程是精心編制實驗方案的重要環(huán)節(jié)，依照實驗指導(dǎo)書進(jìn)一步分析實驗步驟和要求的過程，思考可能遇到的困難和問題，以及采取相應(yīng)措施予以解決。這是能否順利完成實驗的重要步驟，也是考核評價的重要內(nèi)容。

針對部分經(jīng)典性、驗證性的實驗，學(xué)生在實驗過程中可能只要嚴(yán)格按照實驗規(guī)程進(jìn)行操作就能順利完成。但對一些綜合性、設(shè)計性的實驗項目，以及參與老師主持的科研項目實驗，這些實驗的不確定性因素多，操作難度相對較大。因此，在實驗前要在老師的指導(dǎo)下，統(tǒng)籌安排，精心準(zhǔn)備，制訂詳細(xì)的實驗方案，擬定實驗步驟，選定實驗儀器設(shè)備，思考可能出現(xiàn)的各種情況，這對后續(xù)完成實驗任務(wù)具有很大幫助。

任課教師可以在實驗操作前通過提問，檢查學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，事先不預(yù)習(xí)者不得參加實驗；以簡明方式進(jìn)行實驗前授課，提醒學(xué)生進(jìn)一步明確實驗?zāi)康摹⒁?、原理，特別是對具體操作及應(yīng)注意事項作簡明講解，這一環(huán)節(jié)時間不宜太長。

2.2 實驗操作階段的考評

過程控制是管理的基礎(chǔ)。在企業(yè)生產(chǎn)中，加強(qiáng)過程控制是為了確保生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，對直接或間接影響產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)、安裝和服務(wù)過程所采取的作業(yè)技術(shù)和生產(chǎn)過程的分析、診斷和監(jiān)控，從而確保產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量。實驗操作過程是根據(jù)事先編制的實驗方案去完成整個實驗的過程，對實驗操作過程實施嚴(yán)格控制能夠提高實驗的有效性。對實驗操作過程的考核，應(yīng)當(dāng)側(cè)重從實驗儀器設(shè)備的操作使用、操作規(guī)范程度、故障排除等環(huán)節(jié)進(jìn)行考核。

在學(xué)生實驗過程中，任課教師應(yīng)著重考評學(xué)生以下內(nèi)容：是否嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，實驗方法、步驟是否正確；對出現(xiàn)的各種問題是否進(jìn)行了相互討論或咨詢老師，并及時有效地處置，處置的效果如何；對可能出現(xiàn)的失敗的實驗是否及時進(jìn)行補(bǔ)做；是否仔細(xì)觀察實驗現(xiàn)象，對實驗過程中出現(xiàn)的各種情況、各類數(shù)據(jù)是否認(rèn)真做好實驗記錄；是否具有愛護(hù)公物的意識，是否注重節(jié)約實驗材料；實驗完畢后，是否及時整理實驗儀器設(shè)備及其它用品等等。

在實驗過程中，任課教師對學(xué)生提出的問題應(yīng)給與予耐心指導(dǎo)，適當(dāng)啟發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生獨立觀察分析及處理問題的能力；還可以隨時對學(xué)生實驗的任一環(huán)節(jié)，如針對實驗出現(xiàn)的某一現(xiàn)象、操作步驟、可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行提問，了解學(xué)生掌握情況。教師也可以在實驗結(jié)束后，留下一點時間進(jìn)行提問，教師可以進(jìn)行現(xiàn)場打分。進(jìn)行“個別化質(zhì)疑”，主要針對實驗過程對學(xué)生提出一些問題，讓學(xué)生回答并予以評價，通過“個別化質(zhì)疑”，“在實驗中提問題的人數(shù)和討論實驗的增多，實驗報告的個性化和真實性增大”，“能夠督促學(xué)生在實驗中主動思考，喚起學(xué)生的求知欲”[2]。還可以開展學(xué)生自我評價以及學(xué)生相互評價，有利于提高學(xué)生實驗的積極性。

2.3 實驗結(jié)果階段的考評

實驗結(jié)果考評是對整個實驗過程取得成效的衡量與檢測過程。在這一過程主要是對實驗報告進(jìn)行評價，可根據(jù)實驗得出的數(shù)據(jù)、實驗結(jié)果分析以及可能出現(xiàn)的問題的處理與解決問題的建議等內(nèi)容進(jìn)行綜合考評。

撰寫實驗報告可以有效地培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的邏輯歸納能力、綜合分析能力和文字表達(dá)能力，是撰寫科學(xué)論文的基礎(chǔ)，也是評價學(xué)生整個實驗的重要組成部分。主要從以下方面進(jìn)行評價：

實驗報告是否完整規(guī)范：要使用學(xué)校統(tǒng)一格式的實驗報告紙書寫實驗報告，實驗報告基本信息填寫要完整規(guī)范，內(nèi)容具體準(zhǔn)確，實事求是，數(shù)據(jù)真實可靠，分析透切具體，運(yùn)用規(guī)范的學(xué)術(shù)語言，言簡意賅，書寫清楚整潔，圖表規(guī)范美觀。實驗原始數(shù)據(jù)和現(xiàn)象記錄是否真實可靠：這是實驗報告的重要內(nèi)容，是得出正確實驗結(jié)果的重要依據(jù)，應(yīng)使用統(tǒng)一印制的實驗數(shù)據(jù)記錄紙，如實地記錄原始數(shù)據(jù)和各種實驗現(xiàn)象以及出現(xiàn)的各種問題，不得隨意取舍甚至修改實驗原始數(shù)據(jù)。實驗過程是否符合實驗規(guī)程：實驗過程對實驗原始數(shù)據(jù)和實驗現(xiàn)象的產(chǎn)生具有重要影響作用，要有實際采用的實驗方法、步驟、操作過程或?qū)嶒炘O(shè)計方案的記錄描述，這對后續(xù)實驗結(jié)果分析具有重要作用。實驗結(jié)果是否準(zhǔn)確無誤：實驗結(jié)果是判定實驗成敗的重要指標(biāo)，它是指對實驗數(shù)據(jù)的計算處理、實驗現(xiàn)象的描述、分析等。既可以通過文字表述，根據(jù)實驗?zāi)康膶⒃假Y料系統(tǒng)化、條理化，用準(zhǔn)確的學(xué)術(shù)語言客觀地描述實驗現(xiàn)象和結(jié)果，要體現(xiàn)時間順序以及各項指標(biāo)在時間上的關(guān)系；也可以通過圖表等描述，目的是為了讓實驗結(jié)果更加突出、更加直觀。實驗結(jié)果分析與討論是否深刻透切：要根據(jù)所學(xué)相關(guān)的理論知識對所得到的實驗結(jié)果進(jìn)行解釋和誤差分析，包括實驗成功或失敗的原因分析，個人的體會與建議等。實驗結(jié)論的描述是否恰當(dāng)：要根據(jù)實驗結(jié)果所作符合一定規(guī)律的科學(xué)判斷和歸納，要嚴(yán)謹(jǐn)、客觀，不能隨意下結(jié)論。實驗報告必須嚴(yán)格按照要求獨立撰寫并按時上交。任何抄襲、復(fù)制他人實驗報告、偽造實驗結(jié)果的行為都是禁止的，一旦發(fā)現(xiàn)則該實驗成績按零分記，且取消重做實驗的資格。

3 幾點思考

實驗課程成績考評是實驗教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。實驗課程成績考評必須有利于學(xué)生的發(fā)展，有利于充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。對學(xué)生的評價應(yīng)當(dāng)是一個多方面、多角度、多形式的綜合評價過程。實施過程管理能夠促進(jìn)實驗課程成績評價的科學(xué)性、公正性，有利于提高實驗教學(xué)效果；但無形中增加了任課教師的工作量和負(fù)擔(dān)，這也是不得不考慮的問題。這需要在全校范圍形成有利于實施過程管理的良好氛圍，還涉及諸多問題，必須加快推進(jìn)實驗教學(xué)改革。

3.1 創(chuàng)新教學(xué)理念

實驗教學(xué)的一切改革創(chuàng)新，首要是觀念創(chuàng)新。受我國高校傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響，重理論輕實踐的思想仍根深蒂固。最終導(dǎo)致的結(jié)果是培養(yǎng)出來的學(xué)生，雖然基礎(chǔ)理論知識比較系統(tǒng)扎實，但缺乏個性與活力，缺乏對知識應(yīng)用的靈活性和主動性，缺乏分析、解決實際問題的能力，創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力不強(qiáng)。要摒棄重理論輕實驗的舊觀念，將實驗教學(xué)與理論教學(xué)擺到同樣重要的位置，突出以人為本的理念，確立“以學(xué)生為主體，以創(chuàng)新意識和能力培養(yǎng)為核心的實驗教學(xué)新理念。……徹底改變實驗教學(xué)的從屬地位”[3]。要充分尊重學(xué)生，“強(qiáng)調(diào)學(xué)生是實驗的主體，并且強(qiáng)調(diào)實驗獨立設(shè)課，改變同一個模式培養(yǎng)學(xué)生，根據(jù)學(xué)生個性、特長組織實驗教學(xué)，充分激發(fā)學(xué)生對實驗的興趣，充分發(fā)揮學(xué)生的個性和潛力，著力點在充分考慮培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和創(chuàng)新能力”[4]。否則，學(xué)生也不可能認(rèn)真對待實驗的每一個環(huán)節(jié)，實驗教學(xué)的過程管理也不可能順利實施。只有切實加強(qiáng)實驗教學(xué)管理創(chuàng)新，建立實驗教學(xué)質(zhì)量過程管理保障體系，制訂實驗教學(xué)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求，確保實驗教學(xué)計劃的執(zhí)行和教學(xué)任務(wù)的落實，才能保證過程管理在實驗教學(xué)中順利實施。

3.2 更新教學(xué)內(nèi)容

提高實驗教學(xué)質(zhì)量的核心在于實驗教學(xué)內(nèi)容的改革，實驗教學(xué)內(nèi)容直接決定了實驗教學(xué)質(zhì)量，實驗教學(xué)內(nèi)容對培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和實踐能力具有十分重要的意義。針對目前實驗教學(xué)內(nèi)容上存在的問題和不足，進(jìn)一步優(yōu)化實驗教學(xué)內(nèi)容，“打破實驗課程附屬于理論課程的傳統(tǒng)體系，形成實驗課程相對獨立設(shè)置”[5]，構(gòu)建相對獨立的實驗教學(xué)課程新體系。要從三個方面著手：一是要根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)特點等制訂出一套完整的實驗教學(xué)課程體系。這一體系必然涉及人才培養(yǎng)方案的改革，培養(yǎng)方案改革要充分體現(xiàn)重視素質(zhì)教育和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的思路，適當(dāng)壓縮理論教學(xué)總學(xué)時，增加實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，增加實驗教學(xué)時數(shù)。二是要在保留必要的經(jīng)典性、演示性、驗證性的實驗外，更多地增加應(yīng)用性、設(shè)計性、綜合性的實驗。學(xué)生在掌握基礎(chǔ)理論的同時，強(qiáng)化綜合性、設(shè)計性實驗的操作，鼓勵學(xué)生運(yùn)用多門學(xué)科知識開展探索與研究，培養(yǎng)科學(xué)思維方式與能力。三是鼓勵學(xué)生參與教師的科研項目、企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)改選或工程項目的施工，貼近生產(chǎn)、科研實際，帶著真正的“問題”去完成實驗。學(xué)生的實驗主體的地位得到了加強(qiáng)，學(xué)生實驗的興趣才能進(jìn)一步激發(fā)，學(xué)生的個性和潛力得到充分發(fā)揮，過程管理的作用在實驗教學(xué)中才能得到顯現(xiàn)。

3.3 改進(jìn)教學(xué)方法和手段

在實驗方法的改革中要突出以學(xué)生為本的教學(xué)原則，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，推進(jìn)開放實驗力度，突出培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生主動參與實驗教學(xué)活動的意識，加深對各種理論知識的理解，促進(jìn)學(xué)生積極思考，敢于大膽實踐創(chuàng)新。“開放式實驗教學(xué)能給學(xué)生提供較大的創(chuàng)新思維的自由空間。”[6]實行開放式實驗教學(xué)是推進(jìn)實驗教學(xué)改革的有效途徑，不僅要做到時間的開放，更要做到內(nèi)容的開放，方便學(xué)生開展設(shè)計性、綜合性與創(chuàng)新性實驗的選擇和實施。

應(yīng)當(dāng)建立實驗預(yù)約制度，借助實驗預(yù)習(xí)平臺，學(xué)生可以根據(jù)自身需要在實驗前進(jìn)行預(yù)習(xí)，為學(xué)生實驗做好充分準(zhǔn)備。學(xué)生通過“面向?qū)嶒灜h(huán)境的預(yù)習(xí)平臺”[2]，在實驗室真實的實驗環(huán)境里，面對實驗儀器設(shè)備等實物，結(jié)合實驗內(nèi)容、實驗要求以及實驗指導(dǎo)書進(jìn)行初步認(rèn)知，帶著問題進(jìn)行思考體驗。通過“面向界面操作的網(wǎng)絡(luò)預(yù)習(xí)平臺”[7]，在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的實驗操作系統(tǒng)，通過數(shù)字化實驗資源的學(xué)習(xí)達(dá)到實驗預(yù)習(xí)的目的。學(xué)生通過實驗前的預(yù)習(xí)，為后續(xù)的實驗做好充分準(zhǔn)備，有利于提高學(xué)生的問題意識和學(xué)習(xí)的自主意識，有效地保證實驗教學(xué)質(zhì)量和效果。

[1] 許春蘭.高職院校實驗室及實驗教學(xué)的質(zhì)量管理體系研究[D].天津：天津大學(xué),2005：10-12.

[2] 宗國升.當(dāng)前高校實驗教學(xué)存在的問題和改革途徑[J].實驗室研究與探索,2008,27(11)：163-165.

[3] 李明元.高校實驗教學(xué)存在的問題和改進(jìn)措施[J].高等教育研究,2009,26(4)：50-52.

[4] 孫爾康,張劍榮,張家玫.兩種實驗教學(xué)理念的比較[J].實驗技術(shù)與管理,2007,24(11),3-4.

[5] 曹杰旺,解德愛,陳傳萬.高校實驗教學(xué)存在的問題與對策[J].安徽技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報,2001,15(4)：83-84.

[6] 丁玉榮.淺談高校開放式實驗教學(xué)改革[J].實驗室科學(xué), 2007,(6)：30.

[7] 武法提.網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用[M].北京：高等教育出版社,2003：126.

（責(zé)任編輯、校對：劉玉娟）

Performance Evaluation in University Experimental Courses Based on Process Management

YANG Qin

(Academic Affairs Division, Jiangsu University of Science and Technology, Zhenjiang 212003, China)

Experimental course grade evaluation is important to experiment teaching practice. The introduction of the concept of process management to the practice of university experimental course grade evaluation does not only concern the experimental results, but also lays more focus on experimental process. In other words，it shifts subsequence supervision to that before and in the event. The measure contributes to altering the idea of one-sided emphasis on theoretical knowledge and experimental results to more attention to the process and method. Furthermore, it helps appraise learning performance objectively, fairly and precisely, stimulate students’ interest in learning and promote the reform of teaching content and method, and therefore improve the quality of experiment teaching practice.

institution of higher education; experiment teaching; process management; performance evaluation; educational philosophy

江蘇科技大學(xué)校級課題（GJKTY2009118）

2011-06-05

楊琴（1971-），女，江蘇丹徒人，江蘇科技大學(xué)教務(wù)處助理研究員，研究方向為實驗教學(xué)管理與研究。

G642.475

A

1009-9115(2011)05-0146-04