王玲莉

外教管理工作中的重要內(nèi)容

王玲莉

（荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北荊州434020）

目前，我國(guó)外國(guó)專家無(wú)論在內(nèi)涵還是在外延上都發(fā)生了很大變化，其中以外國(guó)語(yǔ)言教學(xué)為目的的外國(guó)專家（以下稱外教）已在外國(guó)專家中占有一定的比例，因而，外教聘請(qǐng)工作在外國(guó)專家工作中占有很重要的位置。

外教；外事工作；管理

外國(guó)專家工作是在毛澤東、周恩來(lái)等老一輩革命家親切關(guān)懷和指導(dǎo)下開(kāi)展起來(lái)的一項(xiàng)特殊的外事工作。早在20世紀(jì)三四十年代，就有像白求恩、艾德加·斯諾等一批支援我國(guó)革命和建設(shè)事業(yè)的外國(guó)專家的杰出代表。隨著改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的不斷深入開(kāi)展，目前我國(guó)外國(guó)專家無(wú)論在內(nèi)涵還是在外延上都發(fā)生了很大變化，其中以外國(guó)語(yǔ)言教學(xué)為目的的外國(guó)專家（以下稱外教）已在外國(guó)專家中占有一定的比例。因而，外教聘請(qǐng)工作在外國(guó)專家工作中占有很重要的位置。

我們學(xué)校是2002年經(jīng)審批獲得聘請(qǐng)外國(guó)文教專家資格的單位。近幾年來(lái)，本著人才國(guó)際化的發(fā)展要求，先后聘請(qǐng)了來(lái)自澳大利亞、加拿大、美國(guó)、南非等國(guó)的數(shù)名外籍教師來(lái)校任教，主要目的在于加強(qiáng)我校英語(yǔ)教師的口語(yǔ)教學(xué)能力和培養(yǎng)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)境適應(yīng)及應(yīng)變的能力。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐證明：外教教學(xué)強(qiáng)化了英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)，培養(yǎng)出了一大批英語(yǔ)基本功底扎實(shí)的優(yōu)秀畢業(yè)生。在外教管理過(guò)程中，我們本著“外事無(wú)小事”的工作原則和認(rèn)真踏實(shí)的辦事態(tài)度，總結(jié)了許多自己的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。以下是我們?cè)谕馐鹿ぷ髦锌偨Y(jié)的重要工作內(nèi)容，望能與同行共勉。

一、規(guī)范管理，做到有章可循

2002年10月取得聘請(qǐng)資格后，為了使外教工作更系統(tǒng)、更細(xì)致，我校特地組建了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并配備了主任和干事。學(xué)校遵照國(guó)家外國(guó)文教專家管理工作的政策、法規(guī)，并參照其他具備聘請(qǐng)資格院校的外事管理辦法及細(xì)則，于2003年初起草了外事管理辦法及細(xì)則，包括《外籍教師管理辦法》、《外籍教師管理機(jī)構(gòu)》、《外籍教師聘用及生活待遇暫行規(guī)定》、《外籍教師管理細(xì)則》、《教學(xué)管理制度》、《外籍教師合作制度》、《外籍教師聽(tīng)課制度》、《外籍教師請(qǐng)假制度》、《外籍教師安全管理制度》等一系列管理工作規(guī)章制度。這些制度在外事管理工作中發(fā)揮了非常重要的作用，使我校外事管理工作能夠有條不紊地開(kāi)展，做到有章可尋。從2003年起，學(xué)校派外事專職工作人員多次參加了省國(guó)家外專局組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了有關(guān)文教專家工作中的政策法規(guī)、管理工作中的程序、管理工作方法及個(gè)案研究、工作紀(jì)律和加強(qiáng)依法行政等問(wèn)題，使我們的業(yè)務(wù)工作素質(zhì)有了很大提高，增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，從別人的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)中獲得了寶貴的總結(jié)性經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)校的外事工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、慎重選擇外教，保證教學(xué)質(zhì)量

幾年來(lái)，我校不斷摸索和拓寬外教聘請(qǐng)渠道，聘請(qǐng)外教的渠道很多，但通過(guò)中介聘請(qǐng)可能是保證外教質(zhì)量的最好方式了。優(yōu)秀的外籍教師是口語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量保證的首要因素。所以，每聘用一名外教前都要精心搜集、篩選外教的相關(guān)資料，及時(shí)、耐心地與有意來(lái)我校工作的外教聯(lián)系，預(yù)先介紹本地和學(xué)校的基本情況及學(xué)校的教學(xué)要求。我們要求中介提供每一位有意來(lái)我校工作的外教的學(xué)歷證書(shū)、工作簡(jiǎn)歷，并要求最好是從事過(guò)英語(yǔ)教學(xué)，且有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)這幾年，到我校工作的外教共有8人，平均年齡在30歲以下，具有本科及以上學(xué)歷，整體素質(zhì)較高，大多數(shù)有在華從事教學(xué)工作的經(jīng)歷，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和教學(xué)能力，能與本校教師愉快合作，圓滿地完成各年級(jí)的英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)任務(wù)，教學(xué)效果良好，得到了我校廣大師生的一致好評(píng)。

三、重視合同，依靠合同規(guī)范和管理外教

隨著中國(guó)加入WTO成為現(xiàn)實(shí)，世界接納了中國(guó)，中國(guó)也走向了世界，我國(guó)的教育也逐步面向國(guó)際化，外教聘請(qǐng)工作更應(yīng)遵照國(guó)際慣例辦事，合同是我們聘請(qǐng)工作開(kāi)展的核心依據(jù)，也是外教管理工作最重要的環(huán)節(jié)。管理工作讓我們充分認(rèn)識(shí)到合同是經(jīng)過(guò)聘用雙方簽字達(dá)成一致意見(jiàn)的合法有效文本，是聘用雙方捍衛(wèi)自己權(quán)利的合法依據(jù)

每位外教來(lái)校后，我們都按照合理的程序與其簽訂一份主要合同（即由國(guó)家外專局制定的合同文本），內(nèi)容主要包括聘用時(shí)限、薪酬、必須遵守的中國(guó)法律、雙方責(zé)任與權(quán)利以及違約賠付等問(wèn)題。同時(shí)還制定了兩個(gè)合同附件，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化了雙方應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)及外教在校的行為。在這幾年的管理工作中，學(xué)校和外教雙方都能自覺(jué)遵守合同中的條款，沒(méi)有違約現(xiàn)象發(fā)生，即使有違反合同的傾向，也能以合同作為依據(jù)，及時(shí)矯正外教的不當(dāng)行為。記得2008年有一位女外教利用課余時(shí)間在外校帶課當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)情況后，以合同為依據(jù)，及時(shí)與她溝通，最終制止了她的行為，雙方并沒(méi)有產(chǎn)生任何隔閡。正因?yàn)橛辛送陚涞暮贤芾?，雙方的矛盾和摩擦減少了，外教能安心地為學(xué)校工作，也會(huì)滿意學(xué)校為他們提供的服務(wù)。

四、落實(shí)教學(xué)，重視聽(tīng)課評(píng)教

雖然外教是特殊的教師群，但在對(duì)待教學(xué)方面，我們從不特殊化，和對(duì)待其他教師一樣，非常重視和落實(shí)外教的教學(xué)、聽(tīng)課、評(píng)教工作。每學(xué)期由專人對(duì)外教進(jìn)行教學(xué)考勤、教學(xué)進(jìn)度考核等等，不允許遲到、早退、不按教學(xué)計(jì)劃開(kāi)展教學(xué)等現(xiàn)象的發(fā)生；不定期由外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，組織學(xué)校教務(wù)處和外語(yǔ)教研室的主任及相關(guān)教師開(kāi)展外教的聽(tīng)課、評(píng)教工作，并重視我們自己的英語(yǔ)教師意見(jiàn)的及時(shí)反饋，因?yàn)橹挥形覀冏约旱挠⒄Z(yǔ)教師才真正了解學(xué)生學(xué)習(xí)的問(wèn)題所在，才能正確地指引外教的教學(xué)工作方向，只有這樣方能發(fā)揮外教的實(shí)效。

五、確保待遇，保證安全

在與外教交往的過(guò)程中，筆者深深體會(huì)到要讓外教更好地服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)工作，我們就應(yīng)該盡力為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，確保他們應(yīng)有的待遇，保障他們的合法權(quán)益，做到“情感”留人。在實(shí)際工作中，我們本著“專款專用，合理分配”的原則，認(rèn)真履行了聘請(qǐng)合同中規(guī)定的工作條件、生活待遇、醫(yī)療及人生保險(xiǎn)、旅游補(bǔ)助等相關(guān)條款，而且盡力為每一名外教創(chuàng)造干凈、舒適的生活環(huán)境，凡涉及外教日常生活設(shè)施方面的維修工作，盡可能在24小時(shí)內(nèi)予以開(kāi)展。

外事工作小組按照“外國(guó)專家在華工作突發(fā)事件緊急預(yù)案”的精神及要求，進(jìn)一步確保外教的安全保衛(wèi)工作：凡外教到市外旅行必須實(shí)行請(qǐng)假登記制度，晚間必須按時(shí)歸宿，未經(jīng)許可不得留宿他人，并將此項(xiàng)條款納入到新的外教合同附件中。

六、豐富業(yè)余生活，營(yíng)造文化氛圍

在平日里，我們努力為外教營(yíng)造了豐富多彩的業(yè)余文化生活，如邀請(qǐng)他們參加?；@球比賽、口語(yǔ)比賽等。為了讓他們更好地熟悉周圍的生活環(huán)境，了解中國(guó)的傳統(tǒng)文化和風(fēng)俗習(xí)慣，每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等盛大節(jié)日，我們會(huì)經(jīng)常抽出時(shí)間把外教請(qǐng)到自己家中做客、過(guò)節(jié)，還會(huì)專門為外教準(zhǔn)備精美的具有本地文化特色的節(jié)日禮物，與外教聯(lián)歡。同時(shí)，在西方的傳統(tǒng)節(jié)日圣誕節(jié)里，我們也會(huì)和學(xué)生一起努力為外教營(yíng)造一個(gè)熱鬧的氛圍，共同慶祝西方新年的到來(lái)。通過(guò)這種方式，讓外教了解了我們國(guó)家的文化，也讓我們認(rèn)識(shí)了西方文化，并進(jìn)一步增進(jìn)了學(xué)校師生與外教的感情。

外事工作無(wú)小事。我校的外事管理工作在不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)中逐步走向成熟。外事管理工作打開(kāi)了學(xué)校走向世界的窗口，拓寬了教師的國(guó)際視野，提高了學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)交往能力，同時(shí)也讓世界了解了中國(guó)，熟悉了中國(guó)的人和文化，達(dá)到了雙贏的功效。為了使工作更好地服務(wù)于教學(xué)，我們還要進(jìn)一步不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完善外事工作制度，規(guī)范外事管理工作，做好各項(xiàng)服務(wù)，把外事工作做得更加完善。

［1］陳燕.做好高校外教管理工作必須注意的幾個(gè)環(huán)節(jié)［J］.遼寧商務(wù)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，（3）：56-57.

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