卜亨斐，張 俊

（泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，江蘇泰州 225300）

淺議如何處理高校圖書館占位現(xiàn)象

卜亨斐，張 俊

（泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，江蘇泰州 225300）

在道德觀念日漸淡薄的的今天，高校又需做好表面的“人本主義”文章，不敢也不愿用嚴格的規(guī)章制度來約束學(xué)生。于是，高校圖書館一直存在的占位現(xiàn)象就愈演愈烈。雖然這個問題自2000年起即有多個本科高校在進行研究，但至今而言，所有研究人員都是試圖從普通的制度管理層面來著手，解決方法比較單一，無法從根本上解決這一“頑疾”。而以往不太重視占位現(xiàn)象的高職院校在近幾年頻頻發(fā)生占位引起的暴力事件，如何正確、快速的處理高職院校圖書館內(nèi)占位現(xiàn)象，已成為高職院校的當(dāng)務(wù)之急。

圖書館；占位；合理性；素質(zhì)教育

高校圖書館的占位現(xiàn)象由來以久，并且有著愈演愈烈的態(tài)勢。占位的用品從紙條到書本、書包到茶杯、零食，直至現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上多有報導(dǎo)的鐵鏈、衛(wèi)生巾等令人瞠目結(jié)舌的物件；占位時間從原來的圖書館開門到現(xiàn)在的凌晨3、4點就來排隊；占位后學(xué)生們的表現(xiàn)從原來背后嘀嘀咕咕的鄙視發(fā)展為吵架、打架，甚至于動刀。由此可見，為了給學(xué)院一個穩(wěn)定的教學(xué)環(huán)境、學(xué)生一個安靜、安心的學(xué)習(xí)環(huán)境，占位問題已經(jīng)到了一個不得不解決的時刻。

1 圖書館占位現(xiàn)象的原因分析

1.1 客觀因素

高校內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施不足。這是所有高校占位現(xiàn)象研究人員的一致共識，高校因基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，如閱覽室、自習(xí)室建設(shè)投入資金量較大，因此這類設(shè)施相對缺乏是一方面的問題，而許多本來可以用做閱覽、自習(xí)的地方，如宿舍、階梯教室、草坪、學(xué)院綠蔭區(qū)等也因為這樣或那樣的環(huán)境因素、管理因素等而未起到應(yīng)有的作用。

使用時間的沖突性。高校內(nèi)學(xué)生對圖書館閱覽室或自習(xí)室的使用時間相對集中。高校學(xué)生主要集中在期中、期末考試、考研、四、六級英語考試期間在上述幾類地點進行復(fù)習(xí)迎考，本科院校則以考研期間占位現(xiàn)象最為嚴重。

管理制度不完善，管理人員權(quán)限不夠。雖然每個高校均制定了相應(yīng)的管理辦法來應(yīng)對可能出現(xiàn)的占位現(xiàn)象，但都沒有足夠的“威懾力”。圖書館閱覽室或自習(xí)室的管理人員都有自己的工作職責(zé)，基本上所有的高校都有相應(yīng)的占位處理方法，這些都應(yīng)該由管理員來監(jiān)督執(zhí)行。但在沒有“威懾力”的情況下，學(xué)生根本不買管理人員的帳，甚至可能與管理員產(chǎn)生矛盾甚至于沖突，在“以人為本、服務(wù)至上”的教育理念下，吃虧的終究是管理者。這樣的前提下，睜一只眼、閉一只眼，還能少做事就成了明智之舉。

1.2 主觀因素

根據(jù)陳云飛老師所著的《圖書館占位的博弈分析》一文中所述，來館學(xué)生將來圖書館自習(xí)后的成果看成為其所得，而來館學(xué)習(xí)中所有的行為則視為付出的成本。于是，可能來館學(xué)習(xí)時沒有位置而白跑一趟與提前來館占位或讓同學(xué)幫忙占位這兩個選擇就被大多數(shù)的學(xué)生放在了心里天平的兩端。同時，學(xué)生在占位時心中的道德準(zhǔn)則就像傳說中的照妖鏡一般，照人不照己。就算照己，那傳說的東西放在天平上也輕微的很，幾乎沒有重量；起初，占位的那一小部分同學(xué)拿書占位只是一種試探行為，其他同學(xué)考慮到將其書拿開的話將會出現(xiàn)得罪了占位同學(xué)而增加的成本，因此舍棄這一做法，加之管理員也疏于管理，在大部分學(xué)生對這種行為進行模仿后，此類道德觀念已經(jīng)淡化，學(xué)生也嘗到了占位的甜頭，管理則成了激化矛盾的行為。最終這些就讓占位成為一種趨勢[1]。

成本與收益的平衡是一個方面，另一個方面則是盲從性。所謂盲從，是一種缺乏理智，也是一種不自信的表現(xiàn)。其根本來源于幾千年中國封建社會的殘留。在中國封建社會發(fā)展歷史中，民眾受儒學(xué)理論學(xué)說的熏染，精神麻木，缺乏個性化獨立思考，不敢躍雷池半步，循規(guī)蹈矩，習(xí)慣于盲目機械地聽從朝廷的指揮，或盲目麻木機械地跟隨大眾潮流，已積成劣根頑疾。這些從買房、買醋、買鹽等事件中亦可以看出。在一小撮學(xué)生占位的“帶領(lǐng)”下，更多的學(xué)生有了一種“不占座位，就沒有位坐”的錯誤觀念，進而引發(fā)了全面的占位現(xiàn)象。

2 占位現(xiàn)象的解決方案

2.1 拓寬閱覽、自習(xí)空間

如同經(jīng)濟模式中的“開源節(jié)流”一般，想從根本上解決高校圖書館的占位現(xiàn)象，首先要開源，設(shè)法增加學(xué)生有效的閱覽、自習(xí)空間。如建設(shè)新的館室、增加閱覽室、自習(xí)室，增加閱覽室或自習(xí)室內(nèi)的桌椅數(shù)、在校園內(nèi)環(huán)境較好的地方開辟陽光讀書區(qū)、增加教學(xué)樓自習(xí)室、階梯教室的開放時間等。當(dāng)然，這些工作需要根據(jù)高校的人力資源和財政狀況量力而行。

開源的同時要注意這幾個方面：第一，增加閱覽室或自習(xí)室內(nèi)的桌椅數(shù)時需注意空間的設(shè)置比例。每個人都有自己的“私人空間”，當(dāng)學(xué)習(xí)空間小于私人空間時，學(xué)習(xí)效率將大幅度降低；第二，學(xué)習(xí)空間的環(huán)境問題。許多學(xué)生選擇去圖書館自習(xí)而不是宿舍或教室，就是因為環(huán)境因素。安靜、舒適是學(xué)生學(xué)習(xí)的基本要求，過于炎熱或寒冷、吵雜的環(huán)境都不會被學(xué)生認可。

2.2 完善制度、規(guī)范管理

從制度層面上來增加占位學(xué)生的“成本”。制定完善的管理制度和管理人員的工作職責(zé)。首先必須保證所制定的制度為制度執(zhí)行者與遵守者雙方認可，這樣的制度也才是切實可行的。其次要減少管理員的制度執(zhí)行成本。如前文所述，管理員之所以放棄解決占位問題，主要是因為管理人員要付出很大的努力來執(zhí)行制度，還有可能得不償失。在這種情況之下，要緩和占位情況，從管理員的角度來講，必須減少執(zhí)行制度的成本，或?qū)芾韱T進行適當(dāng)補償，讓管理員能夠承擔(dān)制度的執(zhí)行成本，而不是回避。

同時，要在新制度出臺之后進行宣傳，讓全校的學(xué)生都明白占位成本又一次增加了，這樣使占位是不可取的、“不合算的”思想逐漸廣為人知[2]。

2.3 增強學(xué)生的素質(zhì)教育

“知恥”或“知榮辱”，是黨和國家一直提倡的一項教育方針，八榮八恥就很好的表明了這一切。加強道德教育，是現(xiàn)代高校的教育重點，道德教育比學(xué)習(xí)知識更為重要。高校應(yīng)充分認識大學(xué)生素質(zhì)教育的必要性，素質(zhì)教育是以促進學(xué)生身心發(fā)展為目的,以提高國民的思想道德、科學(xué)文化、勞動技術(shù)、身體心理素質(zhì)為宗旨的基礎(chǔ)教育。素質(zhì)教育應(yīng)該是“理想教育”、“先進教育”、“良好教育”的集合。現(xiàn)在的大學(xué)生,是社會主義社會建設(shè)與發(fā)展的一支重要力量,他們社會公德意識甚至決定了未來中國人民的整體社會公德意識狀態(tài)。占位這種現(xiàn)象緣于利己主義價值觀的體現(xiàn),他們把個人利益和意愿作為行為處世的出發(fā)點就值得我們深思了。高校圖書館本身就具有教育職能，更應(yīng)該利用解決學(xué)生占位現(xiàn)象這一舉措對學(xué)生的道德教育和校園文化建設(shè)盡一份力，在那些為了方便自己，千方百計地鉆空子，有投機取巧行為的學(xué)生重新樹立道德觀念，將機會主義抬頭并趨于盛行的情況遏制在萌芽狀態(tài)。對學(xué)生動之以情，曉之以理，讓學(xué)生真正明白什么是良好的道德觀念，從而徹底摒棄占位這種損人利己、自私自利的陋習(xí)。

同時，還要在觀念上教育學(xué)生摒棄盲從、隨大流的愚蠢行為。誠然，隨大流也許可以使你不會成為愚蠢的少數(shù)。而不盲從，并不是要你做落單的偽裝羚羊，也不是要你特立獨行。只是要求我們在遇到問題的時候，自己去想想，別人喂給你的東西也許是有毒的，不能不加分辯的全部吞下去[3]。

2.4 利用先進科學(xué)手段解決占位現(xiàn)象

利用科技手段來防止學(xué)生利用物品占位的方法能有效的結(jié)合高校的規(guī)章制度，同時可以大大的減輕管理人員的工作負擔(dān)。重慶工學(xué)院圖書館就使用了“管家婆”這一自動化電子管家來配合管理員充當(dāng)鐵面的執(zhí)法者。“管家婆”類似公司打卡系統(tǒng)、自動門的工作原理，讀者門外劃卡，由系統(tǒng)將自動根據(jù)座位的使用情況給劃卡人隨機分配座位。當(dāng)閱覽室的座位被分配完畢，系統(tǒng)會自行讓讀者選擇是離開還是等待[4]。

泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院則是考慮將閱覽室、自習(xí)室的桌子上安裝刷卡系統(tǒng)。學(xué)生將校園一卡通放入卡盒后，位置上的指示器顯示有人在用，如中途需要離開，取出卡后則顯示有30分鐘的保留時間，對于跑回宿舍換本書，或出去打個電話或者吃點零食的讀者時間上來說都是可行的，但對于一些時間觀念缺乏者，超過30分鐘將被取消保留，其他同學(xué)可以使用。如需離開，只要重復(fù)劃卡則自動取消保留。這樣既保證了學(xué)生的需要，也使得原來想占位的學(xué)生因為害怕一卡通丟失而引起的財產(chǎn)損失和不必要的麻煩（重新辦卡手續(xù)也復(fù)雜）而放棄占位。

3 結(jié)語

想單獨從某一個方面根本解決高校圖書館占位問題都是不可行的，素質(zhì)教育、高新科技、完善的制度和強硬的管理這“四管齊下”才有所收獲，畢竟占位問題由來已久，所以解決起來也不可能一蹴而就。只有綜合起來，從多個層面動腦筋、想辦法，多措并舉、多管齊下，與先進館多交流多借鑒，如此才能有望從根本上解決高校圖書館的占位問題。

當(dāng)學(xué)生感受到圖書館舒適、安靜的環(huán)境；接受到工作人員熱情的服務(wù)和親切微笑；看見了身邊同學(xué)的禮貌、謙讓。我們相信“占位”這一陋習(xí)終究會從我們的視野消失的。

[1]陳云飛,蔡東宏.圖書館占位的博弈分析[J].圖書情報知識,2006,(06):65-67.

[2]柴永紅.緩解高校圖書館資源與讀者需求矛盾的有效途徑——對高校圖書館“占位”現(xiàn)象的思考[J].現(xiàn)代情報, 2004,(02):90-92.

[3]李積梅.高校圖書館與大學(xué)生素質(zhì)教育[J].北京大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2002,(S1):210-212

[4]孫兵.高校圖書館占位問題博弈分析及對策探討[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2010,(27):41-43.

Discussion on How to Dealw ith SeatOccupation Phenomenon in University Libraries

BU Heng-fei,ZHANG Jun
(TaizhouPolytechnicCollege,TaizhouJiangsu225300,China)

Onweakermoralvalue toady,universities,from one side,have to do good job on“Humanistic”,and they’renotw illing to constrain studentsby strict rules,which on the otherhand,results inmore andmore seriousseatoccupation phenomenon in university libraries.Though the question has been discussed in severaluniversities since 2000,tillnow,all researchersare trying to startup from general rulemanagementside;the solvingmethodsare simpleand asamatterof fact,cannotsolve the“illness”fundamentally.Violentevents due to seatoccupation happened frequently in recent years in some collegeswho haven’t paid attention to the phenomenon before.How to dealw ith the phenomenon in proper and quick way is becom ing an urgentaffair in high vocation colleges.

library;occupying;rationality;quality education

G252

B

1671-0142（2011）05-0034-03

卜亨斐（1978-）,男,江蘇泰興人,工程師.

（責(zé)任編輯 劉 紅/楊荔晴）